公務(wù)員禮儀修養(yǎng)之語言禮儀規(guī)范6

1、公務(wù)員禮儀修養(yǎng)之語言禮儀規(guī)范6三、特殊的公函除了上述一般的公務(wù)信函之外，基層公務(wù)員還會在工作中經(jīng)常遇到一些有特定目的和使用場合的公函，例如祝賀信、感謝信、慰問信、邀請信等。每一種特定公函都有相應(yīng)的寫作規(guī)范和使用要求，基層公務(wù)員應(yīng)當(dāng)予以嚴(yán)格遵守。（一）祝賀函祝賀函簡稱賀信，即在對方取得重大成績、有了喜慶之事時(shí)向?qū)Ψ奖硎咀ＹR的信函。1. 格式要求。祝賀信函一般由標(biāo)題、稱謂、正文、落款四部分構(gòu)成。標(biāo)題即在首行正中位置書寫的“賀信”兩字。稱謂即被祝賀單位或個(gè)人的名稱。落款即發(fā)函者的署名及發(fā)函日期。祝賀信函的正文由三部分構(gòu)成：一是以簡要的篇幅向?qū)Ψ奖硎緹崃易ＹR，寫清向誰祝賀、為什么祝賀等。二是祝賀的內(nèi)容

2、，即所賀之事的重大意義。三是發(fā)函者的希望和祝愿。上級寫給下級的可寫希望、要求；寫給會議的，則可用“祝大會圓滿成功”等話語。2. 注意事項(xiàng)。祝賀信函的語言要充滿熱情、喜悅之意和溫暖、愉快之感，并給人以鼓勵和希望。頌揚(yáng)與贊美之詞要恰如其分，不能過分夸大或拔高。祝賀信函的發(fā)送要及時(shí)，要趕在有關(guān)活動的前邊。（二）慰問函慰問函是機(jī)關(guān)單位或個(gè)人對某人、某集體表示慰問而寫的信件。在對方取得突出成績時(shí)，或在對方遇到困難、遭到不幸時(shí)，均可以寫慰問信表示慰勉、鼓勵、安慰和同情。1. 格式要求。慰問函的構(gòu)成同祝賀信基本相同，在格式上也很相似，只是正文內(nèi)容有所區(qū)別。慰問函的正文由兩部分構(gòu)成：一是慰問的背景和原因，并致

3、以誠懇親切、充滿關(guān)懷之情的慰問之語。二是對對方辛勞的工作或所受的遭遇表示深切的同情和慰勉，或?qū)Ψ剿〉玫闹卮筘暙I(xiàn)和所具有的某種精神表示褒揚(yáng)和嘉獎。2. 注意事項(xiàng)。要根據(jù)不同對象用不同的寫作素材及慰勉用語。感情要真摯熱情，充滿親切之情。文字簡練，篇幅須短小。（三）邀請函邀請函又叫請柬，也稱請?zhí)?，是單位、團(tuán)體或個(gè)人邀請有關(guān)人員出席隆重的會議、典禮，參加某些重大活動時(shí)發(fā)出的禮儀性書信。它不僅表示禮貌莊重，也有憑證作用。1. 格式要求。請柬一般由標(biāo)題、稱謂、正文、落款四部分組成。標(biāo)題即用大字書寫的“請柬”兩字，在第一行中間，或者占用一頁，當(dāng)作封面。稱謂即被請者的單位名稱或姓名，另起一行或一頁頂格書寫

4、，姓名之后寫上職務(wù)、職稱等，如“同志”、“先生”、“教授”、“經(jīng)理”、“主任”等。正文應(yīng)寫清活動時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、要求，并用“敬請參加”、“敬候光臨”、“敬請屆時(shí)光臨”等語結(jié)束。落款即發(fā)函者的署名與發(fā)函日期。2. 請柬的形式要美觀大方，不可用書信紙或單位的信函紙草草了事，而應(yīng)用紅紙或特制的請柬填寫。所用語言應(yīng)懇切、熱誠，文字須準(zhǔn)確、簡練、文雅。條據(jù)禮儀條據(jù)，即人們在工作與生活中為證明或說明某種事由而留給他人的便條。條據(jù)即是便條的正式稱謂?；鶎庸珓?wù)員出于工作需要，經(jīng)常會給別人留下，或者要求別人給自己留下某種條據(jù)。條據(jù)是基層公務(wù)員接觸較多的一種應(yīng)用文體。條據(jù)雖然短小，但卻有著很多具體的規(guī)范和要求。這些規(guī)范和要求即本節(jié)所述的條據(jù)禮儀。條據(jù)禮儀的總體要求，就是要根據(jù)不同的類別遵守相應(yīng)的寫作和使用規(guī)范，在說明事實(shí)、維護(hù)己方利益的同時(shí)對收據(jù)者表示謙恭友好、不卑不亢的態(tài)度。基層公務(wù)員日常接觸的