支付寶商戶注冊認證指南

1、商戶注冊認證指南 2013年12月支付寶（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司目錄一、注冊支付寶賬戶2二、支付寶賬戶實名認證4（一）公司賬戶實名認證操作流程（以法人名義申請）4（二）公司賬戶實名認證操作流程（以代理人名義申請）9（三）商家認證規(guī)則13（四）商家認證時間13三、關(guān)聯(lián)認證14（一）關(guān)聯(lián)認證操作14（二）關(guān)聯(lián)認證使用規(guī)則15四、安裝數(shù)字證書16（一）申請數(shù)字證書16（二）安裝數(shù)字證書16Ø安裝數(shù)字證書簡介16Ø手機短信安裝數(shù)字證書17Ø郵件安全保護問題安裝數(shù)字證書18Ø提交客戶申請單安裝數(shù)字證書20一、注冊支付寶賬戶注:支付寶賬戶分為個人和公司兩種類型，請根

2、據(jù)自己的需要慎重選擇賬戶類型，公司類型的支付寶賬戶公司名一定要有公司銀行賬戶戶名匹配。賬戶類型一旦選定就不能再修改。如需幫助請直接聯(lián)系支付寶客服95188或0571-881566881、 打開，點擊【免費注冊】；2、點擊【企業(yè)賬戶】，填入電子郵箱和驗證碼（公司賬戶只能郵箱注冊），點擊【下一步】；3、點擊【立即查收郵件】，進入郵箱；4、在郵箱中會收到一封激活支付寶賬戶的郵件，點擊【請激活您的支付寶賬戶】；5、點擊【繼續(xù)注冊】；6、填寫相關(guān)信息，點擊【確定】；完成支付寶賬戶注冊。二、支付寶賬戶實名認證支付寶實名認證是由支付寶（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司提供的一項身份識別服務(wù)。支付寶實名認證同時核實會員

3、身份信息和銀行賬戶信息，通過支付寶實名認證后相當于擁有了一張互聯(lián)網(wǎng)身份證；申請公司類型的支付寶賬戶，需進行支付寶實名認證，按申請人不同分為： 申請商家認證的操作流程（以法人名義申請）；申請商家認證的操作流程（以代理人名義申請）（一）公司賬戶實名認證操作流程（以法人名義申請）1、打開，登錄支付寶賬戶，點擊【立即點此申請】（點擊立即申請商家認證）2、點擊【立即申請】；3、 在法定代表人這一列，選擇【立即申請】；4、 填寫企業(yè)基本信息，上傳營業(yè)執(zhí)照；商家認證公司名稱一欄不支持填寫中間的“”；5、填寫對公銀行賬戶信息（支行找不到怎么辦？）；6、填寫法人信息，上傳法人證件圖片； 溫馨提示：手機號碼僅支持

4、11位數(shù)字，且以13/14/15/18開頭7、法人信息身份信息審核成功后，等待人工審核（審核營業(yè)執(zhí)照和法人證件，時間為2天）；8、人工審核成功后，等待銀行卡給公司的對公銀行賬戶打款；9、核實公司銀行賬戶收到的支付寶匯款金額，填寫確認金額；10、認證成功。溫馨提示：1、若法人信息第一次審核失敗，可以重新輸入法人信息，或者提交證件進行人工審核；2、重新輸入法人信息頁面：3、提交證件人工審核頁面：（二）公司賬戶實名認證操作流程（以代理人名義申請）1、打開，登錄支付寶賬戶，點擊【立即點此申請】（點此立即申請商家認證）2、點擊【立即申請】；3、在代理人一列，點擊【立即申請】；4、填寫企業(yè)基本信息，上傳營

5、業(yè)執(zhí)照圖片；商家認證公司名稱一欄不支持填寫中間的“”；5、填寫對公銀行賬戶信息（支行找不到怎么辦？）；6、填寫法人信息，上傳法人證件圖片；7、填寫代理人信息，上傳代理人身份證圖片以及企業(yè)委托書掃描件8、等待證件（審核營業(yè)執(zhí)照、代理人身份證圖片、法人證件圖片，時間為2天）；9、審核成功，等待銀行卡給公司對公銀行賬戶打款；10、核實公司銀行賬戶收到的支付寶匯款金額，填寫確認金額； 11、認證成功。溫馨提示：1、若代理人身份信息未通過審核，可以重新輸入代理人信息或者提交證件人工審核；2、重新輸入代理人身份信息頁面：2、 提交證件人工審核頁面。（三）商家認證規(guī)則商家認證公司名稱一欄不支持填寫中間的“”

6、。法人身份證件要求：如果法人為中國大陸公民，需要提供身份證彩色圖片，并過公安網(wǎng)；如果法人為港澳居民，需要提供回鄉(xiāng)證彩色圖片，不過公安網(wǎng)；如果法人為臺灣，需要提供往來大陸通行證彩色圖片（如臺胞證），不過公安網(wǎng)；如果法人為外籍或海外居民，需要提供護照的彩色圖片，不過公安網(wǎng)。外籍法人，護照名字是英文，營業(yè)執(zhí)照上的名字是中文，申請認證時，需填寫中文和英文名字（中間可以用空格做間隔，暫不支持括號）。代理人必須為持有中國大陸居民身份證的人。身份證件要求：中國大陸居民身份證彩色圖片。大陸法人身份信息和代理人身份信息會過公安網(wǎng)審核，如公安網(wǎng)審核沒有通過的，再提交兩個證件：證件組合：二個主證或者主證輔證。主證：

7、身份證（新版身份證需要正反兩面）、戶口本、2007年1月1日之前發(fā)的護照。輔證：戶籍證明、駕駛證AC照（需要有身份證號）、2007年1月1日以后的護照、戶口遷移證、社?？ǎǖ糜猩矸葑C號）、市民卡（得有身份證號）；泉州地區(qū)客戶通過不了公安網(wǎng)的，必須提供身份證和戶籍證明。注：申請過公安網(wǎng)次數(shù)為2次，如未能通過公安網(wǎng)，則需再提供雙證人工審核?？蛻艨稍谇芭_撤消進行到一半的認證，但通過商家實名認證不能取消認證。一定要填寫銀行對公賬戶方可認證。商家認證不能修改成個人認證。支付寶商家認證只針對大陸營業(yè)執(zhí)照。香港客戶不可以申請商家認證，只接受個人認證。如果是香港工商局的營業(yè)執(zhí)照，建議走個人港澳認證。（四）商家

8、認證時間業(yè)務(wù)歸類處理時間認證時間 用戶類型銀行卡打款時間證件審核時間大陸用戶、海外、臺灣用戶12天； 2天（包括大陸客戶未通過公安網(wǎng)審核，海外客戶護照、臺灣客戶回鄉(xiāng)證、擔保函等資料信息的審核）香港客戶人工審核：2天商家認證3工作日內(nèi)人工審核：2天三、關(guān)聯(lián)認證同一公司名下已有實名認證的支付寶賬戶,在新增一個支付寶賬號情況下, 需要進行關(guān)聯(lián)認證，指定賬戶身份。（一）關(guān)聯(lián)認證操作1、登錄支付寶賬戶，點擊【我的支付寶】【我的賬戶】【添加關(guān)聯(lián)認證】； （點擊進入關(guān)聯(lián)認證）2、根據(jù)頁面提示填寫相關(guān)信息（注：企業(yè)賬戶只能與企業(yè)賬戶關(guān)聯(lián)），即可完成關(guān)聯(lián)認證。（二）關(guān)聯(lián)認證使用規(guī)則主賬戶和被

9、關(guān)聯(lián)子賬戶都不能存在賬戶凍結(jié)情況。主賬戶余額支付功能沒有被支付寶風險控制掃描關(guān)閉。個人類型主賬戶關(guān)聯(lián)子賬戶數(shù)沒有超過默認關(guān)聯(lián)數(shù)（5個）。商家認證最多有10個關(guān)聯(lián)賬戶（不含主賬戶）的認證。如超過10個，向支付寶另外申請。公司類型賬戶，被關(guān)聯(lián)的賬戶也必須為公司類型賬戶；個人類型賬戶，被關(guān)聯(lián)的賬戶也必須為個人類型賬戶。證書（數(shù)字證書）過期無法操作關(guān)聯(lián)認證。 如果關(guān)聯(lián)認證成功了，不能再取消認證。關(guān)聯(lián)認證通過的支付寶實名認證賬戶都可以申請支付寶數(shù)字證書。四、安裝數(shù)字證書數(shù)字證書是使用支付寶賬戶資金的身份憑證之一，加密您的信息并確保賬戶資金安全。申請數(shù)字證書后，即使賬號被盜，對方也動不了您賬戶里

10、的資金。大陸個人用戶申請證書后，當電腦系統(tǒng)重裝或更換電腦操作，只需再安裝一次證書即可，無需導(dǎo)入和備份數(shù)字證書。（一）申請數(shù)字證書1、申請數(shù)字證書：（二）安裝數(shù)字證書Ø 安裝數(shù)字證書簡介溫馨提示：當前電腦首次申請、安裝數(shù)字證書時需要安裝數(shù)字證書控件，控件安裝流程點此查看；2）也可以直接登錄支付寶，在【安全中心】，數(shù)字證書【管理】頁面，點擊【安裝數(shù)字證書】；安裝數(shù)字證書方法有三種：【通過手機短信】、【接受郵件并回答安全保護問題】、【提交客服申請單】；Ø 手機短信安裝數(shù)字證書1、通過手機短信安裝的方式（前提：支付寶賬戶綁定的手機號碼正常并可收到短信）：1）在安裝證書入口，點擊【安裝數(shù)字證書】，選擇【通過手機短信】后點擊【下一步】（收銀臺頁面安裝時默認通過手機短信），點此進入安裝證書頁面；2）選擇證書使用地點，輸入【驗證碼】；3）輸入手機上收到的校驗碼，點擊【確定】；（手機收不到校驗碼，怎么辦？）4）安裝成功。Ø 郵件安全保護問題安裝數(shù)字證書1、接受郵件并回答安全保護問題進行安裝（若您未看到此郵件選項，請選擇其他方式安裝證書）1）填寫驗證碼，點擊【提交】；2）提交后，提示“支付寶已向您的郵箱，發(fā)送了一封驗證郵件”，點此【進入郵箱查收】；3）點擊【點此安裝證書】；4）回答安全保