景區(qū)管理處上半年工作總結

1、景區(qū)管理處上半年工作總結風景區(qū)管理處XX年度上半年工作總結及XX年下半年工作計劃XX 年上半年來，管理處在縣委、縣人民政府的領導下，在上級部門的指導下，深入貫徹落實十八大、十八屆三中全會精神，以開展第二批黨的群眾路線教育實踐活動為契機，緊緊圍繞縣委、縣政府的工作中心，貫徹落實旅游xx 縣戰(zhàn)略，為切實加快把我縣建設成為省內外旅游目的地，加快旅游產業(yè)化進程，加快現代服務業(yè)發(fā)展積極開展工作，全面完成上半年各項工作任務，現將半年來的工作情況總結如下：一、主要工作回顧（一）業(yè)務指標完成情況1、XX 年 1 5 月花江大峽谷景區(qū)共接待游客28510 人，門票收入萬元，同比增長%；綜合收入完成萬元，同比增長

2、27%。 XX年 1 5 月綜合收入已完成年度目標任務數的65%。2、及時準備報送旅游統(tǒng)計報表，季度、“五一” 黃金周，清明、端午小長假期間旅游經濟統(tǒng)計分析報告。（二）景區(qū)管理工作1、規(guī)劃管理執(zhí)行情況XX年上半年， 管理處多次與貴陽通和設計公司聯(lián)系，進一步完善花江大峽谷控制性詳細規(guī)劃編制。5月 6日，縣住建局及管理處領導陪同規(guī)劃部門設計師到北盤江大橋實地查看規(guī)劃。待規(guī)劃調整后，花江大峽谷景區(qū)一方面積極向上爭取項目資金，另一方面加大招商引資力度，加大對景區(qū)的開發(fā)建設。2、資源保護情況（ 1）由于景區(qū)售票室房屋年久失修存在安全隱患，黃秧坡鐵門經過多年的日曬雨淋腐朽損壞等現狀，經過多次現場查看和與施

3、工方商談，在單位資金十分緊張的情況下，共計投入9818 元對門票室進行重新修建、對黃秧坡鐵門進行改造。（2）為了加強對景區(qū)資源的保護和持續(xù)發(fā)展，針對xx縣在我景區(qū)的核心景點可視范圍內開山采礦，破壞生態(tài)環(huán)境，毀損自然景觀的行為，我處經過前期調查，口頭向有關領導反映，于 5 月 23 日向縣政府遞交了關于請求制止xx 縣在花江大峽谷景區(qū)對岸可視范圍內開山采石的請示，在下一步的工作中，我處將持續(xù)跟蹤報告的落實情況。3、資源利用情況由于馬馬崖一級水電站將于今年6 月份下閘蓄水，隨著水位的抬升和通航的需要，原“二戰(zhàn)鋼橋”將拆除原橋，在原址上提升14 米建設新的鐵索橋。 “二戰(zhàn)鋼橋”是花江大峽谷風景名勝區(qū)

4、規(guī)劃里的一個重要景點，管理處在 “二戰(zhàn)鋼橋”即將拆除前到“二戰(zhàn)鋼橋”景點拍攝了相應的圖片資料存檔。4、景區(qū)項目庫建設工作上半年，積極向省住建廳及縣發(fā)改局申報了城鎮(zhèn)基礎設施項目補助，擬建設花江大峽谷風景名勝區(qū)板貴旅游服務點項目建設規(guī)模為機動車停車場10000 、管理服務用房3000、環(huán)衛(wèi)設施、日處理3003的給水設施及排污設施。上報項目規(guī)模共XX萬投入。在招商引資方面，經與xx 臺豐公司、平壩客商林呂寶,多次接洽，目前還在洽談之中。同時積極配合馬馬崖電站建設，完成各項工作任務。（三）安全管理方面在堅持“安全第一、秩序第二、質量第三、效益第四”的指導思想下，為深入做好景區(qū)安全管理工作，全面排查和治

5、理事故隱患，有效防范和遏制安全及火災事故的發(fā)生，促進景區(qū)的和諧發(fā)展和保護景區(qū)生態(tài)環(huán)境，制定景區(qū)安全隱患排查、季度安全工作、護林防火、汛期安全、節(jié)假日安全方案、簽訂目標責任書等。按照“日常工作抓規(guī)范，重點工作抓突破” 的工作方法， 堅持“預防為主、 綜合治理” 的方針，結合景區(qū)實際，重點時間、地段聘請增加安全巡查人員等方法，以工作保安全、以安全促發(fā)展，扎扎實實抓落實，確保工作真正取得實效，同時對本單位的安全生產制度，責任人的責任制度及責任追究制度等方面多次進行了闡述和學習，加強各責任人的安全責任感， 根據安全生產年、 安全生產月、隱患排除年、 本質安全年的 “三項行動” 、“三項建設” 和“打非

6、治違”等活動的要求，工作上以抓旅游安全管理為重點，結合景區(qū)內不同時期的安全隱患，加強檢查、巡查，做好檢查整改記錄和臺賬，采取相應措施，責任到人。對于存在的問題：一是景區(qū)道路情況，檢查有無塌方和即將塌方的危險；二是旅游景點：檢查安全措施是否到位，監(jiān)管人員到位執(zhí)行情況，安全警示標識設置情況，預防森林火災和護林防火宣傳是否到位；三是客房消防安全，消防設施放置是否恰當；四是餐飲：廚房環(huán)境衛(wèi)生、碗筷是否經過消毒，有無過期食品；五是用水用電安全等；六是汛期地質災害隱患情況排查；七是景區(qū)森林防火人員落實情況；八是景區(qū)內亂搭亂建和違章建筑，九是環(huán)境整治和保護。加強巡查和檢查，發(fā)現問題及時處理解決，半年來共開展

7、安全檢查16 次（其中景區(qū)安全檢查 9 次、護林防火檢查督查 4 次、汛期安全檢查 3 次），發(fā)現問題 2 個，現已整改 2 個，確保景區(qū)無安全事故的發(fā)生。結合汛期和安全生產月的到來，制定工作方案，懸掛標語，積極參加安全宣傳活動，觀看有關安全宣傳、警示教育專題片，提高對安全生產的認識，樹立安全生產是本職工作和本行業(yè)經濟發(fā)展的重點思想。（四）宣傳教育工作上半年，結合智慧旅游網、安順旅游微信平臺開展景區(qū)宣傳工作。參加了 xx 市“ 5·19 中國旅游日” 暨“明禮知恥· 崇德向善”主題活動。在活動過程中向前來觀看此次活動的市民發(fā)放了景區(qū)宣傳資料，共發(fā)放宣傳資料 300 余份。此

8、次活動旨在以“明禮知恥· 崇德向善在旅游” 活動的開展為契機，結合中國公民出境旅游文明行為指南和中國公民國內旅游文明行為公約等內容，強化旅游服務質量，提升旅游服務水平， 正確引導游客提高文明旅游意識， 規(guī)范旅游行為，不斷營造良好的文明旅游環(huán)境和旅游氛圍。（五）今年的重點工作1、開展黨的群眾路線教育實踐活動工作按照縣委黨的群眾路線教育實踐活動的統(tǒng)一部署，根據縣委的相關要求，自開展教育活動以來，我處高度重視，一是周密部署、及時動員，認真做好教育活動準備；二是緊扣環(huán)節(jié)、變通形式，扎實推進學習活動開展；三是開門納諫、認真梳理， 確保聽取意見環(huán)節(jié)落到實處。第一階段學習教育、聽取意見環(huán)節(jié)活動目標

9、明確，推進有序，較好地落實了階段的各項活動內容，取得了初步成效。2、掛任“第一書記”幫扶及“萬名干部連戶幫促”工作開展情況XX年上半年， 全處上下以思想引導行動，以實際行動見證效果。班子成員帶頭身體力行多次下基層，解決問題抓落實，提高人民群眾生活品質和幸福指數。一是與縣交通局協(xié)調板貴鄉(xiāng)韓家寨一、二組公里因資金渠道不明而停修的通組公路項目，經過協(xié)調現該項目資金已落實到位。二是與縣扶貧辦協(xié)調板貴鄉(xiāng)峽谷村 XX 年 200 畝枇杷種植項目，現枇杷苗已落實到位。三是與縣畜牧局聯(lián)系 XX 年在板貴鄉(xiāng)峽谷村孔落菁、壩山實施養(yǎng)豬項目款共 20 萬元，該項目資金現已撥付到賬。四是到縣民政局協(xié)調為板貴鄉(xiāng)峽谷村

10、7 戶貧困群眾發(fā)放了共 210 公斤糧食、 7 床棉被。五是到縣殘聯(lián)為板貴鄉(xiāng)峽谷村 11 戶肢體殘疾家庭申報燃油補貼，該燃油補貼現已發(fā)放到每戶殘疾人員手中。六是為板貴鄉(xiāng)峽谷村殘疾人員補辦殘疾證 。七是為板貴鄉(xiāng)峽谷村爭取財政資金安裝路燈、修建垃圾池。八是為板貴鄉(xiāng)峽谷村申報了農體工程。3、扎實開展“四幫四促”工作。積極參與板貴鄉(xiāng)峽谷村、太坪村的各項工作：在維穩(wěn)工作方面，采取入戶進行摸底調查，到目前兩個村還沒有發(fā)現有明顯的突出矛盾；積極參與計生工作，流動人口管理、手術對象的摸底了解以及完善相關的表冊；汛期間及時掌握了解兩個村情況并向當地政府反映。春節(jié)期間，到XX 年所幫扶的花江鎮(zhèn)雅石村開展了慰問活動

11、。分別慰問了3 戶“獨雙戶”特困家庭，每戶發(fā)放了慰問金 200 元、一床被子、棉衣一件及60 斤大米。4、機關黨的建設和黨風廉政建設工作XX年 3 月，按要求選派一名干部到板貴鄉(xiāng)峽谷村開展創(chuàng)建和諧同步小康駐村工作及建設和諧家園工作，及時為幫扶村協(xié)調資金、項目等。一是幫助制定了峽谷村的發(fā)展規(guī)劃和本年度發(fā)展計劃；二是協(xié)調落實了200 畝枇杷種植項目，項目扶持資金共14 萬元，其中集中連片形成了孔落箐100 畝枇杷種植點； 三是協(xié)調落實商品牛養(yǎng)殖項目，其中育肥牛70頭，能繁母牛 28 頭，共計項目資金 35 萬元，共扶持農戶 29 戶；四是重點扶持了 3 戶獨雙戶養(yǎng)牛項目， 項目資金共萬元；五是協(xié)助

12、村支兩委、駐村工作組、第一書記等入村開展黨的群眾路線教育實踐活動和組織學習。（六）人事工作為有序推進管理處工作開展，根據花江大峽谷管理處中層干部現況，法規(guī)股股長名額缺編。管理處于6 月上旬啟動了選拔任用工作。目前，經過民主推薦、初步人選考察等相關程序，選拔工作正在有序的進行中。二、存在的問題（一）景區(qū)門票收入總量不大。由于進入鐵索橋景區(qū)道路交通不便，游客接待中心基礎設施不完善，進入景區(qū)的游客大多從老板貴橋上船觀光，通過景區(qū)接待中心進入景區(qū)游覽的客人較少。（二）招商引資力度不夠。XX年上半年，雖然我處一直都在積極的招商引資，但收效甚微。目前僅與 xx 臺豐集團商談景區(qū)招商引資事宜。制約了景區(qū)的開

13、發(fā)建設步伐。（三）景區(qū)服務功能、配套設施尚不完善。景區(qū)旅游住宿、旅游購物、停車場、碼頭、旅游廁所等旅游服務、配套設施建設還不完善，無法形成旅游產業(yè)鏈，嚴重影響了景區(qū)品牌建設。對旅游經濟的增長沒有形成有力支撐，游客住不下來、購不起來，制約了招商引資、市場營銷工作的開展和第三產業(yè)的發(fā)展。（三）宣傳促銷經費嚴重缺口。因縣財政每年給予本單位的預算經費基數較低，在支出方面，一直都是打緊支出保正常運轉、保鋼性支出。今年上半年市旅游局組織的幾次宣傳促銷活動，因為經費開支緊張，管理處都未能參加，一定程度上影響了景區(qū)的宣傳力度。三、下半年工作打算下半年結合開展黨的群眾路線教育實踐活動，開展好以下工作：（一）創(chuàng)新

14、管理機制，優(yōu)化旅游環(huán)境下半年將積極向縣委、縣政府匯報，建議成立關嶺縣旅游發(fā)展委員會， 整合部門資源， 由住建、 發(fā)改、財政、國土、環(huán)保、交通、工商、 稅務、扶貧、農業(yè)、林業(yè)、水利、移民、安監(jiān)、文體廣電、 民宗、花江鎮(zhèn)、 上關鎮(zhèn)、 崗烏鎮(zhèn)、 新鋪鄉(xiāng)、普利鄉(xiāng)、板貴鄉(xiāng)、地質公園管理處、大峽谷管理處等相關單位組成，為保護、開發(fā)、建設提供有力保護。按照“科學規(guī)劃、統(tǒng)一管理、嚴格保護、永續(xù)利用”的指導思想，改變管理不科學，市場不規(guī)范局面。（二）科學完善規(guī)劃，提升旅游品味按照“先規(guī)劃、后建設”的原則，確定“整合資源、完善設施” 為總抓手， 發(fā)展大旅游， 開拓大市場， 形成大產業(yè)，打造大品牌，打造 xx 西線

15、旅游目的地。一是進一步和規(guī)劃設計部門聯(lián)系，編制花江大峽谷控制性詳細規(guī)劃 ，爭取在今年年底通過評審。科學策劃、編制旅游設施功能規(guī)劃 ，縣人民政府將規(guī)劃、資源開發(fā)、利用、納入經濟社會發(fā)展的規(guī)劃。二是發(fā)展目標統(tǒng)一部署，科學行事，改善交通路網、接待設施等基礎條件，切實改變基礎設施滯后的局面。（三）加快開發(fā)建設，完善景區(qū)功能一是按照 關嶺自治縣 2 個“省級 100 個旅游景區(qū)” 建設工程 XX 年度工作方案要求，積極配合縣交通運輸局，加強與板貴鄉(xiāng)政府、縣海事處、縣住建局聯(lián)系，新建景區(qū)旅游接待點，完善板貴碼頭配套設施建設以及周邊景觀綠化工程。二是積極配合花江鎮(zhèn)、縣交通局等相關單位，為加快花江旅游目的地建

16、設，做好花江鎮(zhèn)至花江大峽谷旅游公路建設前期工作，確保盡快開工建設。三是設立進入景區(qū)標識體系，綠化主干道，新建索道或游覽步道，建旅游公廁，停車場等基礎設施。一方面改善旅游環(huán)境條件。一方面為招商引資奠定基礎起到“筑巢引鳳”的作用。（四）強勢宣傳營銷，擴大景區(qū)影響充分發(fā)揮我縣獨特的區(qū)位優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，大力開發(fā)旅游市場，進一步加強宣傳營銷力度。繼續(xù)實施政府主導、企業(yè)聯(lián)手、媒體跟進的“三位一體”營銷策略，充分利用廣播電視、互聯(lián)網等方式，形成宣傳合力，加大景區(qū)宣傳力度。積極參加省、 市、縣組織的各類經貿、 文化和宣傳促銷活動，大力開展旅游品牌宣傳活動。一是制作畫冊，風光碟。把大峽谷景點以及民族文化、花江美

17、食、歷史文化整理成冊，制作成折頁，明信片等宣傳資料，利用一切機會，采取各種手段，積極參加國際、國內旅游交易會。二是舉辦節(jié)慶活動，加大宣傳創(chuàng)意和策劃力度，借勢造勢，借力發(fā)力，全力打造“云貴高原風 xx 縣”的整體品牌形象，切實提高宣傳覆蓋面。三是利用現代媒體，結合大數據平臺、智慧旅游平臺，開展網絡營銷，積極拓展市場。四是抓好品牌建設的質量規(guī)范， 積極爭創(chuàng) “ a 級”景區(qū)，提高景區(qū)知名度。（五）加強業(yè)務培訓，強化服務意識。一是采取“走出去、 請進來“的方式抓好從業(yè)人員培訓，以提升管理，樹立形象，開創(chuàng)局面，實現跨越的目標，從嚴謹、自信、創(chuàng)新、廉潔、團結方面做好管理工作，開展“明禮知恥·崇德向善”主題活動，微笑服務，注意服務規(guī)范和質量。二是加強安全管理、 項目質量管理， 嚴防安全事故發(fā)生，抓好行業(yè)質量監(jiān)管、建立健全景區(qū)管理機制，提高景區(qū)管理水平，杜絕欺客，宰客等侵害消費者合法權益情況發(fā)生（六）依托歷史文化，永續(xù)保護利用。立足自身資源特點，深入挖掘自然生態(tài)、 民族文化資源。一是加強對自然資源的保護。強化生態(tài)文明和生態(tài)環(huán)保理念，守住發(fā)展