2022年急診科護(hù)理工作計劃例文

1、高品質(zhì)文檔2022年急診科護(hù)理工作計劃例文 一、指導(dǎo)思想 在院黨委、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，仔細(xì)貫徹十八屆三中全會精神與醫(yī)院進(jìn)展和規(guī)劃，結(jié)合醫(yī)院“十二五”工作目標(biāo)，以病人為中心，連續(xù)根據(jù)三級甲等醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)要求，落實好醫(yī)院進(jìn)展方向和愿景目標(biāo)，仔細(xì)貫徹護(hù)理部的工作方案，加強急診科護(hù)理內(nèi)涵及護(hù)理隊伍的建設(shè)和管理，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和管理水平，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，確保患者平安，改善護(hù)理服務(wù)。 二、工作目標(biāo) (一)落實三級綜合評審醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則(2021版)中的各項急診護(hù)理管理標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提高護(hù)理人員運用質(zhì)量管理工具的科學(xué)方法和力量，持續(xù)改進(jìn)急診科護(hù)理工作質(zhì)量，注意專科護(hù)士培育，調(diào)動護(hù)士參加專業(yè)改善,力爭在

2、三甲醫(yī)院評審中急診各項護(hù)理項目達(dá)標(biāo)。 (二)落實醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)，拓展急診優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。提升服務(wù)力量，創(chuàng)新服務(wù)項目，力爭在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)專項檢查中達(dá)標(biāo)。 (三)完成以下各項護(hù)理質(zhì)量掌握工作目標(biāo)： 1.急診留觀患者對護(hù)理工作滿足度95%; 2.分級護(hù)理工作質(zhì)量合格率95%(合格分90分); 3.護(hù)理平安質(zhì)量合格率95%(合格分95分); 4.護(hù)理服務(wù)規(guī)范化質(zhì)量合格率95%(合格分90分); 5.病區(qū)護(hù)理管理工作質(zhì)量合格率95%(合格分90分); 6.護(hù)理文件書寫工作質(zhì)量合格率95%(合格分90分); 7.搶救物品配備工作質(zhì)量合格率95%(合格分95分，其中急救物品完好 率1

3、00%); 8.消毒隔離質(zhì)量合格率95%(合格分95分，其中一人一針一管一用執(zhí)行 力100%); 9.急診科工作質(zhì)量合格率95%(合格分95分);10.節(jié)假日前護(hù)理平安工作質(zhì)量合格率100%(合格分95分); 11.夜間護(hù)理工作質(zhì)量合格率95%(合格分90分); 12.輸血護(hù)理質(zhì)量合格率95%(合格分95分); 13.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房檢查合格率95%(合格分90分); 14.基礎(chǔ)護(hù)理理論考試合格率100%(合格分80分); 15.基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作考核合格率100%(合格分90分); 16.?？谱o(hù)理理論考試合格率100%(合格分80分); 17.專科護(hù)理技術(shù)操作考核合格率100%(合格分90分)

4、; 18.臨床護(hù)理教學(xué)工作質(zhì)量合格率95%(合格分90分); 19.進(jìn)修生、實習(xí)生對教學(xué)工作滿足度95%; 20.新護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)合格率100%; 21.新入科護(hù)士培訓(xùn)合格率100%; 22.護(hù)士連續(xù)訓(xùn)練培訓(xùn)率及合格率100%; 23.難免壓瘡發(fā)生次數(shù)10%; 24.不良大事發(fā)生例數(shù)下降20%; 25.急診護(hù)士分診合格率95%(合格分95分)。 三、實施方案 (一)確立護(hù)理組織管理體系 1.完善在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下的科室一級護(hù)理管理組織體系，對急診護(hù)理工作實施目標(biāo)管理，按護(hù)士條例的規(guī)定，實施護(hù)理管理工作。 2.根據(jù)護(hù)理工作中長期規(guī)劃、年度方案、月方案落實各項護(hù)理工作。 3.實施護(hù)理人員分級管理，病房

5、實施責(zé)任制整體護(hù)理工作模式，落實責(zé)任制，明確臨床護(hù)理內(nèi)涵及工作規(guī)范，對患者供應(yīng)全面、全程的責(zé)任制護(hù)理措施。 4.實行護(hù)理目標(biāo)管理責(zé)任制、崗位職責(zé)明確，落實護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程等，建立相應(yīng)的監(jiān)督與協(xié)調(diào)機制。 5.實行急診專業(yè)護(hù)士準(zhǔn)入制度，規(guī)范急診專業(yè)護(hù)士管理。 (二)連續(xù)深化開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動，提高護(hù)理服務(wù)品質(zhì) 1.改善護(hù)理服務(wù)態(tài)度，提升護(hù)理服務(wù)水平。加強對科內(nèi)重點人員(新來人員，服務(wù)態(tài)度欠佳，理論水平較差的護(hù)士)溝通力量的培育，對于得到病人點名表揚的護(hù)士賜予績效加分，并作為年底評先評優(yōu)績效考核的重要指標(biāo)之一，注意對護(hù)士進(jìn)行禮儀規(guī)范培訓(xùn)，首先從護(hù)士服務(wù)禮儀著手，進(jìn)行日常禮儀、電話禮儀、交接班規(guī)范等訓(xùn)練，年內(nèi)對全科護(hù)士進(jìn)行規(guī)范服務(wù)禮儀相關(guān)學(xué)問的培訓(xùn)12次。 2.連續(xù)推行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式。探究符合急診科合理的排班模式，實行彈性排班，充分結(jié)合急診科護(hù)理工作的特點和病人的需求，實行急診科區(qū)域管理，做好急診分診工作，保證護(hù)理工作的連續(xù)性，做到高、低年資護(hù)士工作合理搭配，職責(zé)分工明確，在保證護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的同時也保證護(hù)士的身心健康，使排班更