2022年護(hù)理部工作計(jì)劃_2

1、高品質(zhì)文檔2022年護(hù)理部工作計(jì)劃 篇一 護(hù)理部工作方案 2021我院護(hù)理工作照舊實(shí)行院長領(lǐng)導(dǎo)的護(hù)理部主任負(fù)責(zé)制，遵循和落實(shí)“以人為本的科學(xué)進(jìn)展觀，樹立以病人為中心的服務(wù)理念，以醫(yī)療護(hù)理平安為主，加強(qiáng)患者平安管理，保障患者醫(yī)療護(hù)理平安，強(qiáng)調(diào)環(huán)節(jié)管理和質(zhì)量責(zé)任，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè);加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)，提高護(hù)理技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，制造優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)環(huán)境，現(xiàn)制定工作方案如下。 一、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理： 1.護(hù)士長帶領(lǐng)各護(hù)理單元仔細(xì)組織實(shí)施，進(jìn)行考核，通過目標(biāo)責(zé)任制管理促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變，增加奉獻(xiàn)意識(shí)，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，平安意識(shí)，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。 2.以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全

2、程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。護(hù)理部將深化科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。 3.加大醫(yī)院感染掌握力度。嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測工作，監(jiān)測結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品、醫(yī)療垃圾按要求管理、使用、處理。 二、加強(qiáng)制度建設(shè) 落實(shí)制度執(zhí)行： 1.崗前培訓(xùn)：凡到醫(yī)院的新護(hù)士，必需進(jìn)行入職考試和崗前培訓(xùn)。內(nèi)容包括：院規(guī)教 育、護(hù)士基本素養(yǎng)及禮儀規(guī)范、護(hù)士職業(yè)道德、中醫(yī)護(hù)理基本技能操作等。 2.在崗培訓(xùn)：制定與落實(shí)各級(jí)護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和“三基”“中醫(yī)藥學(xué)問與技能”考核 方案，提高護(hù)士三基理論與操

3、作水平。 更新和完善我院各級(jí)護(hù)理人員的工作制度、崗位職責(zé)、工作流程、考核標(biāo)準(zhǔn)。 三、護(hù)理平安管理： 1.護(hù)理平安工作要常抓不懈，切實(shí)做好護(hù)理平安管理工作，削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人的就醫(yī)平安。 2.依據(jù)患者平安目標(biāo)，進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)患者平安制度與規(guī)范：如患者身份識(shí)別制度， 防跌倒、防墜床防范制度，特別藥品管理制度，藥物使用后的不良反應(yīng)等，保障患者的 護(hù)理平安。.監(jiān)督各項(xiàng)護(hù)理平安的落實(shí)，對(duì)患者用藥嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對(duì)”嚴(yán)格遵守“誰執(zhí) 行誰負(fù)責(zé)”“誰簽字誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制管理。 3.加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理;強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的精確性，有疑問時(shí)準(zhǔn)時(shí)與醫(yī)生核對(duì)， 進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作時(shí)要取得病人及

4、家屬的理解和協(xié)作。 四、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成。 1.中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作合格率90%。 2.護(hù)理文書書寫合格率90%. 3.病區(qū)開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)部少于2項(xiàng)。 4.急救藥品的完好率100%. 5.患者對(duì)護(hù)理人員的滿足度95%。 五、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng) 提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì) 1.為病人多做一點(diǎn)：多巡察、多觀看、多關(guān)懷、多照看、多為病人解決實(shí)際問題。 2.為病人多講一點(diǎn)：多指導(dǎo)、多宣教、多溝通、多解釋病人疑問，做好健康訓(xùn)練、 征求患者意見。 篇二 護(hù)理部工作方案 護(hù)理部圍繞醫(yī)院綜合進(jìn)展宗旨及規(guī)范化管理目標(biāo)，以常規(guī)護(hù)理管理為主旨，結(jié)合現(xiàn)代營銷理念，強(qiáng)化東方品牌護(hù)理服務(wù)意識(shí)，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量?，F(xiàn)將方案擬制如下：

5、一、加強(qiáng)制度建設(shè)，保障患者平安 以保障患者平安為目標(biāo)，建立健全各項(xiàng)制度與規(guī)范，如：護(hù)理核心制度、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理平安管理?xiàng)l例、護(hù)理服務(wù)程序、疾病護(hù)理常規(guī)等。各護(hù)理單元完善各班職責(zé)及流程、各種儀器操作流程等，護(hù)士長帶領(lǐng)本部護(hù)理人員全面學(xué)習(xí)、執(zhí)行。 二、加強(qiáng)護(hù)理人員管理，提高服務(wù)質(zhì)量 1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高理論學(xué)問及技能水平：制定與落實(shí)各級(jí)護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)及三基考核方案(包括法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、專業(yè)技能操作)，全院培訓(xùn)和科室培訓(xùn)相結(jié)合、理論考核和操作考核相結(jié)合?？剖医⒅艹块g小講課和提問制度，依據(jù)科室工作特點(diǎn)綻開學(xué)習(xí)。 2、組織護(hù)士禮儀與行為規(guī)范培訓(xùn)：貫徹“以病人為中心”的思想，加強(qiáng)主

6、動(dòng)服務(wù)意識(shí)，準(zhǔn)時(shí)滿意病人的要求，改善服務(wù)態(tài)度，注意護(hù)患溝通，提升服務(wù)質(zhì)量。制作護(hù)士與導(dǎo)醫(yī)禮儀與行為規(guī)范培訓(xùn)資料，定期召開理論學(xué)習(xí)，觀看實(shí)際演練影碟，結(jié)合各科工作特點(diǎn)提出細(xì)節(jié)要求，定期進(jìn)行檢查考核。 3、加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)訓(xùn)練與培訓(xùn)：針對(duì)護(hù)理隊(duì)伍年輕化、新護(hù)士技術(shù)操作不嫻熟、解釋問題不到位、缺乏自我愛護(hù)意，?？茖W(xué)問不足，制訂和落實(shí)新護(hù)士崗前護(hù)理部培訓(xùn)和科室實(shí)練培訓(xùn)，開展護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)訓(xùn)練，鼓舞報(bào)告不良大事。 三、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理 1、依據(jù)上海市消毒隔離質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定各科消毒隔離工作細(xì)則要求及考核標(biāo)準(zhǔn)，建立各種檢測記錄，定期組織培訓(xùn)院感相關(guān)學(xué)問并且理論考核，每月進(jìn)行質(zhì)控大檢查，對(duì)存在問題進(jìn)行分析爭論。 2、科室

7、環(huán)境衛(wèi)生管理：科室進(jìn)行徹底衛(wèi)生清掃，要求環(huán)境干凈，物品擺放有序，各類臺(tái)帳分類存放，分清污染區(qū)、清潔區(qū)及無菌區(qū)。各科負(fù)責(zé)人監(jiān)督養(yǎng)成習(xí)慣。 四、藥品物品管理 各科建立藥品物品交接登記本，儀器修理保養(yǎng)登記。依據(jù)東莞市搶救藥品物品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定氧氣設(shè)備、吸引裝置、搶救車、搶救儀器管理標(biāo)準(zhǔn)和要求：氧氣各部分功能良好濕化瓶定期消毒備用物品齊全;吸引器功能完好各瓶和管道無漏氣無老化用后浸泡消毒;搶救車內(nèi)附示意圖、藥品物品數(shù)量與示意圖相符合、無過期及缺項(xiàng)、實(shí)行五定管理等。 五、結(jié)合現(xiàn)代營銷理念，強(qiáng)化東方品牌護(hù)理服務(wù)意識(shí)。護(hù)理部工作方案1、護(hù)理部將通過召開動(dòng)員會(huì)達(dá)成共識(shí)，提出服務(wù)綱領(lǐng)加強(qiáng)指導(dǎo)，設(shè)立感動(dòng)基金表彰嘉獎(jiǎng)，開發(fā)護(hù)理服務(wù)新領(lǐng)域，發(fā)覺服務(wù)新亮點(diǎn)。 2、準(zhǔn)時(shí)收集患者的意見和建議，在共性化服務(wù)中精益求精：開通與病人的溝通直通車，在病房特地設(shè)立了“綠葉信箱”，以最快速度了解病人的所需所想，并盡快關(guān)心病人聯(lián)系解決。 總之，護(hù)理部將在院領(lǐng)導(dǎo)指揮下負(fù)責(zé)全面的護(hù)理工作，擬定全院的護(hù)理工作方案，在