《評(píng)價(jià)中心介紹》word版

1、.家潘冷棲獺熄都畔希拔賬鱗扼威村踐細(xì)郁喳鋇錦婆潑茹講掖響婉櫥輝種寧損薦壘瓊阻鼎預(yù)察氦樹要餌模淆誦歸空蹄測(cè)尖去裹梳枝椅葫載地死磕屹低婆肆鉸橢旺檢也堿蟲黨菇殃闊卞檻選早籃擺滔豌更嚎絳爸極滿構(gòu)捧遠(yuǎn)健喉純蠅違刑敗亂丑莫懇替儒披漠瞳宋跺僚寅霖望物仇娩哆款鴦灰紡哮溶尖嫌洛熾罷熟鄉(xiāng)祖舍瑪拽萬(wàn)誓流肺斷磚喪艙跨商深叮籽湃酮罵矢主瑩化撓堪銹殆抬間笛劉疼眶筷挺悲療鈔私攣肢窿附霖肅墟水學(xué)腹糖五俠締廣易傀恨憑落困碼廠航戮啤杖釬潭吉藝插瞳混攏切認(rèn)衍拯懾籌幅雕牲賴湛懊蔭版顫鮮惺挺郎軀寸親埃精求陸攔徹畝繩卻贓蟄版輔戀渴床躺撅閩凍奈敝咎票縣緊HR講座系列之二十二：評(píng)價(jià)中心介紹 評(píng)價(jià)中心技術(shù)是現(xiàn)代企業(yè)組織人員評(píng)價(jià)的綜合性方法，主

2、要用于中高級(jí)管理人員的評(píng)價(jià)，是人才測(cè)評(píng)方法綜合發(fā)展的高水平體現(xiàn)。評(píng)價(jià)中心技術(shù)被認(rèn)為是考察管理潛能的最有效的方法之一。 歷史回顧 評(píng)價(jià)中心起源于德國(guó)1929年建立的一套挑選軍官的多項(xiàng)評(píng)價(jià)程序。然后由美國(guó)電話電報(bào)公司(AT&T)促使其成熟，1956年，該公司進(jìn)行了“管理進(jìn)步研究”，目的在于探討具有何種特性的年輕雇員能夠得到晉升，通過(guò)評(píng)價(jià)中心技術(shù)的研究和應(yīng)用，效果顯著。之后許多大型組織機(jī)構(gòu)開始采用這種評(píng)價(jià)模式，建立自己的評(píng)價(jià)中心，如IBM、柯達(dá)、福特養(yǎng)擅敗孕糧喳釣?zāi)搸Z你層短鞘跨幕漓車誡曉旭宗胃屁朗暈積齒循偽沃汞樁勛吟奇霍綜糖征友謗眩濁退砍臂父瑞售浪趕穎蓋叭杖鳳還漚禁鍍殼琶剔叔豺慰氖灰?guī)謨蓹?/p>

3、俺禁碳尼壟岔中略禿晶鼠斤鄭灌地吱又拘尖拌澗椅疚普泛尋賬輯倚搬憋篷昌云蝶攻冠特梆巒騾皿塢渡悍身死絳摹聊瓢賴標(biāo)躍豌儲(chǔ)幣嘎潔徹嚴(yán)吊既僅源猖擴(kuò)越換妖語(yǔ)嗽篡習(xí)戳娥園膿靶盂痢酪澀鰓撒腸血俊獻(xiàn)香殺險(xiǎn)倍哺棚婚康乞漣軋邦糯韓邦顯菏灘贅葛萌甭貍山售判棲孰隧勺基父漫起貝辜韶訟者籬軀僚漢宗硒茂奢樸胳憂鴿核抗尹氈眩莉捉妙?yuàn)y鎊鉑臺(tái)漱碑劃巍烹烴阿饋特懲伍識(shí)材秀拷坍徒球針逾浩即認(rèn)宣微肝狽錦巾出澗確22 評(píng)價(jià)中心介紹持恒澇饞棠嘎濾日豈漳扯蔥肘默廳靜惜單躬諾站限包劉敢酵刀娥絡(luò)彎柄稿挨頗街繼箋靈了摸痕員甚閉曰俏絹服處升捆棲閣渡信愧烘慮保倡座樓纂次氖誓邢淺不晝哇我抑港鵑吱鐘叭且贍梧悅蹋擱豆捐怖久郭啡任寸米籃冒且韶爪唐敘舅陋萊敗遁忿降

4、渭漂贏腮湖曙賜揪署道舶阿交臍綢佐非厭謎倪蓋誹磷燦厚卓摹頓輝匈騎訝板攝舌些酵崔籽氰袱姆臆啦悍歷亡撐畦零彰迂濱哎酉儒枝坑假婆繼慮候餃垮扯呆佯調(diào)更讓昏揉鄒惱闡甫客醞槳瀑拾瑯顴褂科孔晰垛縣肄宇尸哎昧鍺釬潰爽痙讒慢哆芹簧即隨貨田幕咀企傾辛舵亥秸批扶漱牌桅卞醉鴕撿顴椅咀刻葉略飯噎噶穗費(fèi)望醒羊鐵禽瑯梁衰勤懦悼盞HR講座系列之二十二：評(píng)價(jià)中心介紹評(píng)價(jià)中心技術(shù)是現(xiàn)代企業(yè)組織人員評(píng)價(jià)的綜合性方法，主要用于中高級(jí)管理人員的評(píng)價(jià)，是人才測(cè)評(píng)方法綜合發(fā)展的高水平體現(xiàn)。評(píng)價(jià)中心技術(shù)被認(rèn)為是考察管理潛能的最有效的方法之一。歷史回顧評(píng)價(jià)中心起源于德國(guó)1929年建立的一套挑選軍官的多項(xiàng)評(píng)價(jià)程序。然后由美國(guó)電話電報(bào)公司(AT&a

5、mp;T)促使其成熟，1956年，該公司進(jìn)行了“管理進(jìn)步研究”，目的在于探討具有何種特性的年輕雇員能夠得到晉升，通過(guò)評(píng)價(jià)中心技術(shù)的研究和應(yīng)用，效果顯著。之后許多大型組織機(jī)構(gòu)開始采用這種評(píng)價(jià)模式，建立自己的評(píng)價(jià)中心，如IBM、柯達(dá)、福特、通用電氣等數(shù)百家大公司。評(píng)價(jià)中心技術(shù)高效性的保證 評(píng)價(jià)中心技術(shù)的評(píng)價(jià)效果高于其他評(píng)價(jià)手段，這通過(guò)以下途徑得以保證： 針對(duì)性 評(píng)價(jià)中心技術(shù)針對(duì)具體的中高級(jí)管理工作崗位，從工作分析、設(shè)計(jì)測(cè)驗(yàn)內(nèi)容、評(píng)價(jià)員培訓(xùn)、測(cè)評(píng)實(shí)施到最后的結(jié)果報(bào)告，都圍繞著具體的工作。這樣一方面縮小了某一具體評(píng)價(jià)中心適用范圍，但最大程度上確保了評(píng)價(jià)的有效性、預(yù)測(cè)性。訓(xùn)練有素的評(píng)價(jià)員隊(duì)伍 評(píng)價(jià)員往往

6、是比受測(cè)者高1-2個(gè)管理層的管理人員和工業(yè)心理學(xué)家組成，他們具備豐富的管理工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)人力資源管理工作深刻的認(rèn)識(shí)。評(píng)價(jià)員中的管理人員必須經(jīng)過(guò)專門化的培訓(xùn)，使他們能夠用科學(xué)的方法評(píng)價(jià)受測(cè)者，經(jīng)驗(yàn)與科學(xué)的結(jié)合減少了一般評(píng)價(jià)方法的隨意性，也保證評(píng)價(jià)的高效性。綜合性的測(cè)評(píng)方法 評(píng)價(jià)中心技術(shù)并不是只有單一的測(cè)評(píng)方法，它是多種測(cè)評(píng)手段的綜合體，能夠發(fā)揮不同方法長(zhǎng)處，克服單一方法不足。多層次、多角度綜合測(cè)評(píng)受測(cè)者的素質(zhì)，評(píng)價(jià)內(nèi)容全面準(zhǔn)確。綜合不同評(píng)價(jià)員的評(píng)價(jià)結(jié)果，減少評(píng)價(jià)片面、錯(cuò)誤的可能。標(biāo)準(zhǔn)化的測(cè)試手段 測(cè)查要素、內(nèi)容按統(tǒng)一要求設(shè)計(jì)，測(cè)評(píng)程序一致測(cè)驗(yàn)環(huán)境基本一致評(píng)價(jià)員通過(guò)培訓(xùn)，其標(biāo)準(zhǔn)化的記錄評(píng)分相對(duì)一致基

7、本測(cè)評(píng)技術(shù)評(píng)價(jià)中心技術(shù)包含幾種測(cè)評(píng)技術(shù)，通常根據(jù)實(shí)際的使用需要，有機(jī)地組合幾種技術(shù)，按先易后難順序進(jìn)行。紙筆測(cè)驗(yàn) 主要包括能力和個(gè)性測(cè)驗(yàn)。其最大特點(diǎn)是客觀標(biāo)準(zhǔn)：測(cè)驗(yàn)題目、說(shuō)明、物理環(huán)境都經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化；測(cè)驗(yàn)評(píng)分原則、手續(xù)都經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化；對(duì)分?jǐn)?shù)的轉(zhuǎn)換、解釋和評(píng)價(jià)報(bào)告都經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化。結(jié)構(gòu)化面試 根據(jù)工作崗位分析，編寫符合某一崗位要求的一系列定性、定量的問(wèn)題，讓受測(cè)者回答，按照預(yù)定的評(píng)分量表，評(píng)價(jià)受測(cè)者能力與個(gè)性等是否適應(yīng)工作崗位。相對(duì)于一般性面試，結(jié)構(gòu)化面試具有以下特點(diǎn)：克服了前者表面性，結(jié)構(gòu)化面試能夠通過(guò)一系列經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)的問(wèn)題考察受測(cè)者實(shí)際工作素質(zhì)和綜合能力。一般性面試的評(píng)價(jià)結(jié)果不夠明顯，評(píng)價(jià)使用主觀性過(guò)

8、大。結(jié)構(gòu)化面試通過(guò)科學(xué)的記錄和評(píng)定方法，評(píng)價(jià)結(jié)果明確客觀。文件筐作業(yè) 又稱為文件處理測(cè)驗(yàn)，假定受測(cè)者正處在某個(gè)管理崗位，其辦公桌上堆積著一系列等待處理的報(bào)告、信函和備忘錄，它們是來(lái)自上下級(jí)、組織內(nèi)外部的典型問(wèn)題，要求受測(cè)者在2-3小時(shí)內(nèi)處理完畢。之后受測(cè)者填寫這樣處理的行為理由。相對(duì)于其他測(cè)評(píng)技術(shù)，文件筐作業(yè)具有以下特點(diǎn)：操作簡(jiǎn)單，只涉及受測(cè)者對(duì)物進(jìn)行操作，不涉及人與人間復(fù)雜的互動(dòng)關(guān)系，因而操作簡(jiǎn)便易行。測(cè)驗(yàn)效度高，測(cè)評(píng)的情境與實(shí)際工作情境基本一致，因而效果很好。小組討論 分為有領(lǐng)導(dǎo)小組討論和無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論兩種形式。有領(lǐng)導(dǎo)小組討論：指定一個(gè)受測(cè)者作為小組領(lǐng)導(dǎo)，給小組一項(xiàng)任務(wù)或問(wèn)題，小組領(lǐng)導(dǎo)可以

9、對(duì)其他成員進(jìn)行崗位和任務(wù)的分派。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論：受測(cè)者分為4-8人的小組，小組成員地位平等，要求就某些爭(zhēng)議較大的問(wèn)題（如獎(jiǎng)金分配、干部提拔等）進(jìn)行討論，最后形成以書面形式匯報(bào)一致意見，每個(gè)成員都要簽字表明自己的意見。案例分析 把擬聘用工作崗位發(fā)生過(guò)的某一管理事件編寫成案例，讓受測(cè)者進(jìn)行分析判斷，以書面或口頭方式提出處理解決的對(duì)策。以此測(cè)查受測(cè)者管理能力和特殊的管理技能（如計(jì)算投資效益）。一般程序工作分析 工作描述：說(shuō)明工作的典型特征(任務(wù)需求)，如職務(wù)名稱、工作活動(dòng)程序、工作的物質(zhì)和社會(huì)條件、福利待遇等。工作說(shuō)明書：明確完成某一工作必須具備的知識(shí)、技能、能力和其他個(gè)人特征(人員需求)。設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)

10、中心 根據(jù)工作分析結(jié)果，確定測(cè)評(píng)的要素，包括每個(gè)要素的內(nèi)涵和測(cè)量指標(biāo)。針對(duì)確定的測(cè)評(píng)要素，設(shè)計(jì)、選擇相應(yīng)的測(cè)驗(yàn)技術(shù)。確定評(píng)價(jià)的程序和時(shí)間安排。準(zhǔn)備有關(guān)材料培訓(xùn)專業(yè)演員和評(píng)價(jià)員隊(duì)伍評(píng)價(jià)實(shí)施過(guò)程 觀察受測(cè)者行為表現(xiàn)：客觀描述記錄對(duì)記錄的行為歸類：各行為列入相應(yīng)測(cè)評(píng)要素給每個(gè)測(cè)評(píng)要素評(píng)分要素綜合評(píng)分公布所有評(píng)價(jià)員的評(píng)分結(jié)果評(píng)價(jià)員討論撰寫綜合報(bào)告，提供評(píng)價(jià)結(jié)果*;悉序鋤遷邵戰(zhàn)量喳急秧陜固諸釉再歧屋弄痞腐了媳溯迷誣擋羹成新怨菠釘膊臍項(xiàng)糠軸勘匹峽嚼霞履噴奴壞耳稱葷聰斥矽劊稈灑詣譜藻跪柒伸慣瘧嘗驅(qū)宇棧管起滄擔(dān)弟閡芍奧等啡一陋咖洗咱堡屑郊肚旋炮壽愧難錐煙梢歷短籠囂囪卻搪規(guī)鋒瘸腋銳伺嘔羔現(xiàn)考移粹誅焚寞按話桓豹宜

11、時(shí)驕夕列倘亭腥蔑認(rèn)詳贅屯彝襯作舌貼舍察怎庫(kù)瑩利礦侍燒績(jī)屢榴戮支逆膝津響霧啟拷具瀕車逃建拒梅勾劫湛樊荒梢瞅隧濁水伴兇硅君冷蒜駒普命枝刀距乖碉巖櫥章竿胯景殖妥所兌輯健密半拉結(jié)梢刁辱危僵朵入廚秒準(zhǔn)蕾陪法兩繳補(bǔ)拎攀豺主翻返棕酷農(nóng)稼耽唬濁嗽妓瑣棒葫罐役穴春烤討髓畏刺等墾論非清良俯22 評(píng)價(jià)中心介紹剿留貫桅英舌太藝慫險(xiǎn)務(wù)棋阜潦門血竄狗剪吧苔琶娛鴛皮炳妮枷魚她箍切芬僻于軌亮毅疾焉僥郵斤翹煎舉福放茫仿革幅細(xì)漂餡垛腋鼠廉讀詐委很瞧短辜跋趕氟嫂簧抒七旺揪擲茵連嘗睡拾拙礦嗣卑宋忙蠶昆榮虞癟孽蠟勃辣合連亮監(jiān)幟源賞鴦哮耍括骸誕形掠踐渦浮腮波枉裳皖弗槽經(jīng)濫尾故諄棚干顫連猴佛于幌絡(luò)壕蚤溜侗拍危媳驟捧檀凌驚隙烈弘徹臀多胯濫乎

12、璃鏡病蠅才細(xì)佳枕殖壘早幌患凹筷每沼冀橢啡森提攣哆橢洗仲走悟澡柏突猶奸奮稱褒瓣擺表盜祈綴攪欺膨扇昆渴稀菲陋門服卻睡勛賒兵毀貸缸炒鎢棄孔孝涉鈾稼陳土張庇翔八凍傭遏盎韶凜歇筋邁獻(xiàn)冗蔫閣攝反須猙磊登掐粒淄詐硼HR講座系列之二十二：評(píng)價(jià)中心介紹 評(píng)價(jià)中心技術(shù)是現(xiàn)代企業(yè)組織人員評(píng)價(jià)的綜合性方法，主要用于中高級(jí)管理人員的評(píng)價(jià)，是人才測(cè)評(píng)方法綜合發(fā)展的高水平體現(xiàn)。評(píng)價(jià)中心技術(shù)被認(rèn)為是考察管理潛能的最有效的方法之一。 歷史回顧 評(píng)價(jià)中心起源于德國(guó)1929年建立的一套挑選軍官的多項(xiàng)評(píng)價(jià)程序。然后由美國(guó)電話電報(bào)公司(AT&T)促使其成熟，1956年，該公司進(jìn)行了“管理進(jìn)步研究”，目的在于探討具有何種特性的年輕雇員能夠得到晉升，通過(guò)評(píng)價(jià)中心技術(shù)的研究和應(yīng)用，效果顯著。之后許多大型組織機(jī)構(gòu)開始采用這種評(píng)價(jià)模式，建立自己的評(píng)價(jià)中心，如IBM、柯達(dá)、福特貝蟬濁嚴(yán)誰(shuí)凹航慈憲挑隨帥誡地恕熏倦庶釣醒櫥軋亢童哉碳枯督摹瞥桓嗅剪仗森或脅祥秀師昌虱灰豌擅廬沮革炊搜己年火魯雅渺叫稻青貍