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文檔簡介

1、一、阿里巴巴的簡介一、阿里巴巴的簡介 阿里巴巴是全球阿里巴巴是全球B2B電子商務(wù)的著名品牌電子商務(wù)的著名品牌,是目前全球最是目前全球最大的商務(wù)交流社區(qū)和網(wǎng)上交易市場。于大的商務(wù)交流社區(qū)和網(wǎng)上交易市場。于1999年年3月創(chuàng)建,月創(chuàng)建,1999年年7月在香港成立總公司,中國總部設(shè)在中國杭州。月在香港成立總公司,中國總部設(shè)在中國杭州。2003年年5月阿里巴巴集團推出淘寶網(wǎng),致力打造全球最大月阿里巴巴集團推出淘寶網(wǎng),致力打造全球最大的個人交易網(wǎng)站;的個人交易網(wǎng)站;2003年年10月推出支付寶服務(wù),正式進月推出支付寶服務(wù),正式進軍電子支付;軍電子支付;2005年年8月與雅虎達成戰(zhàn)略合作,獲取雅虎月與雅虎

2、達成戰(zhàn)略合作,獲取雅虎10億美元戰(zhàn)略投資,進軍門戶和搜索領(lǐng)域。億美元戰(zhàn)略投資,進軍門戶和搜索領(lǐng)域。2007年年1月月籌建企業(yè)軟件服務(wù)公司?;I建企業(yè)軟件服務(wù)公司。2008年年6月月 “誠信通個人會員誠信通個人會員”服務(wù)正式上線,幫助企業(yè)發(fā)展中國國內(nèi)貿(mào)易,服務(wù)正式上線,幫助企業(yè)發(fā)展中國國內(nèi)貿(mào)易,11月國際月國際交易市場推出交易市場推出 “出口通出口通”。 2009年年3月在中國市場推出月在中國市場推出按效果付費關(guān)鍵詞競價系統(tǒng)按效果付費關(guān)鍵詞競價系統(tǒng)“網(wǎng)銷寶網(wǎng)銷寶”。2010年年4月在中月在中國淘寶網(wǎng)站推出國淘寶網(wǎng)站推出1688體驗版版誠信通。體驗版版誠信通。三、阿里巴巴的商業(yè)模式三、阿里巴巴的商業(yè)

3、模式 1、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略目標(biāo):用國際資本打國際市場,培育國內(nèi)電子商務(wù)市場用國際資本打國際市場,培育國內(nèi)電子商務(wù)市場 2、產(chǎn)品和服務(wù)、產(chǎn)品和服務(wù):阿里巴巴中文站主要為國內(nèi)市場服務(wù)。其核心產(chǎn)品是阿里巴巴中文站主要為國內(nèi)市場服務(wù)。其核心產(chǎn)品是“誠誠信通信通”和和“貿(mào)易通貿(mào)易通”服務(wù),通過建立網(wǎng)上誠信檔案。服務(wù),通過建立網(wǎng)上誠信檔案。與此同時,開發(fā)了阿里旺旺,并讓兩者相互整合及運用,使得傳統(tǒng)意義上與此同時,開發(fā)了阿里旺旺,并讓兩者相互整合及運用,使得傳統(tǒng)意義上的網(wǎng)頁電子商務(wù)模式往軟件類發(fā)展。的網(wǎng)頁電子商務(wù)模式往軟件類發(fā)展。 創(chuàng)立阿里學(xué)院,建立第一個企業(yè)創(chuàng)立阿里學(xué)院,建立第一個企業(yè)商學(xué)院,旨在幫助中小型

4、企業(yè)和廣大網(wǎng)商真正掌握并成功運用電子商務(wù)理商學(xué)院,旨在幫助中小型企業(yè)和廣大網(wǎng)商真正掌握并成功運用電子商務(wù)理念和使用電子商務(wù)平臺,獲得商業(yè)上的成功,提高企業(yè)的綜合競爭力。念和使用電子商務(wù)平臺,獲得商業(yè)上的成功,提高企業(yè)的綜合競爭力。3收入來源與盈利狀況收入來源與盈利狀況:一個是中國供應(yīng)商一個是中國供應(yīng)商;一個是誠信通會員。一個是誠信通會員。2006年年全年收入全年收入13.63億元,凈利潤億元,凈利潤2.68億元,這兩項服務(wù)收入分別占到了總收億元,這兩項服務(wù)收入分別占到了總收入的入的2/3與與1/3,除了付費的中國供應(yīng)商和誠信通會員,上面還活動著免費除了付費的中國供應(yīng)商和誠信通會員,上面還活動著

5、免費的中國商戶的中國商戶480萬家,海外商戶萬家,海外商戶1000萬家萬家;去年通過阿里巴巴出口的產(chǎn)品去年通過阿里巴巴出口的產(chǎn)品總值為總值為100億美元。億美元。 4核心競爭優(yōu)勢核心競爭優(yōu)勢 :阿里巴巴的核心能力主要體現(xiàn)在:極具凝聚力的企業(yè)阿里巴巴的核心能力主要體現(xiàn)在:極具凝聚力的企業(yè)文化;堅固的管理團隊;優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。阿里巴巴的特色和優(yōu)勢在于信文化;堅固的管理團隊;優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。阿里巴巴的特色和優(yōu)勢在于信息。息。 四、阿里巴巴盈利模式四、阿里巴巴盈利模式阿里巴巴旗下的公司包括:阿里巴巴、淘寶、支付寶、雅阿里巴巴旗下的公司包括:阿里巴巴、淘寶、支付寶、雅虎中國、口碑網(wǎng)、阿里軟件、阿里云、阿

6、里媽媽虎中國、口碑網(wǎng)、阿里軟件、阿里云、阿里媽媽 等。等。二、阿里巴巴的電子商務(wù)模式二、阿里巴巴的電子商務(wù)模式與其他國家不同,中國與其他國家不同,中國99%的企業(yè)都是中小企業(yè),這就決定了中的企業(yè)都是中小企業(yè),這就決定了中國要發(fā)展電子商務(wù)就只能為中小企業(yè)服務(wù),它不像其他國家電子國要發(fā)展電子商務(wù)就只能為中小企業(yè)服務(wù),它不像其他國家電子商務(wù)商務(wù)B2B概念,而應(yīng)是商人對商人的模式。通過互聯(lián)網(wǎng)建立商務(wù)概念,而應(yīng)是商人對商人的模式。通過互聯(lián)網(wǎng)建立商務(wù)網(wǎng)站,可以幫助中國企業(yè)出口,也幫助國外企業(yè)進入中國;另外,網(wǎng)站,可以幫助中國企業(yè)出口,也幫助國外企業(yè)進入中國;另外,中小企業(yè)和民營經(jīng)濟是推動中國經(jīng)濟高速發(fā)展的

7、重要力量,中小中小企業(yè)和民營經(jīng)濟是推動中國經(jīng)濟高速發(fā)展的重要力量,中小企業(yè)使用電子商務(wù)是一種趨勢。企業(yè)使用電子商務(wù)是一種趨勢。 InternetIntranet供應(yīng)商Intranet生產(chǎn)商Extarnet消費者 盈利模式分析盈利模式分析1)做信息流,匯聚大量的市場供求信息做信息流,匯聚大量的市場供求信息2)本土化的網(wǎng)站建設(shè)方式本土化的網(wǎng)站建設(shè)方式3)會員好處多,吸引會員加入會員好處多,吸引會員加入4)淘寶賣消費者保障保證金淘寶賣消費者保障保證金5)支付寶支付寶6)增值服務(wù)增值服務(wù)7)成功的市場運作成功的市場運作1)做信息流,匯聚大量的市場供求信息)做信息流,匯聚大量的市場供求信息阿里巴巴在充分

8、調(diào)研企業(yè)需求的基礎(chǔ)上,將企業(yè)登錄匯聚的信息整合分類,形成網(wǎng)站獨具特色的欄目,使企業(yè)用戶獲得有效的信息和服務(wù)。阿里巴巴主要信息服務(wù)欄目包括:商業(yè)機會:商業(yè)機會:有27個行業(yè)700多個產(chǎn)品分類的商業(yè)機會供查閱,通常提供大約50萬供求信息產(chǎn)品展示:產(chǎn)品展示:按產(chǎn)品分類陳列展示阿里巴巴會員的各類圖文并茂的產(chǎn)品信息庫公司全公司全庫:庫:公司網(wǎng)站大全,目前已經(jīng)匯聚4萬多家公司網(wǎng)頁。用戶可以通過搜索尋找貿(mào)易伙伴,了解公司詳細資訊。會員也可以免費申請自己的公司加入到阿里巴巴“公司全庫”中,并鏈接到公司全庫的相關(guān)類目中方便會員有機會了解公司全貌。行業(yè)資訊:行業(yè)資訊:按各類行業(yè)分類發(fā)布最新動態(tài)信息,會員還可以分類

9、訂閱最新信息,直接通過電子郵件接受。價格價格行情:行情:按行業(yè)提供企業(yè)最新報價和市場價格動態(tài)信息以商會友:以商會友:商人俱樂部。在這里會員交流行業(yè)見解,談天說地。其中咖啡時間為會員每天提供新話題,為會員分析如何做網(wǎng)上營銷等話題。商業(yè)服務(wù):商業(yè)服務(wù):航運、外幣轉(zhuǎn)換、信用調(diào)查、保險、稅務(wù)息,豐富實用的信息,構(gòu)成了網(wǎng)上交易市場的主體。、貿(mào)易代理等咨詢和服務(wù)。這些欄目為用戶提供了充滿現(xiàn)代商業(yè)氣 息,豐富實用的信息,構(gòu)成了網(wǎng)上交易市場的主體。2)本土化的網(wǎng)站建設(shè)方式)本土化的網(wǎng)站建設(shè)方式 阿里巴巴采用本土化的網(wǎng)站建設(shè)方式,針對不同國家采用當(dāng)?shù)氐恼Z言,簡易可讀,這種便利性和親和力將各國市場有機地融為一體。

10、阿里巴巴已經(jīng)建立運作四個相互關(guān)聯(lián)的網(wǎng)站:英文的國際網(wǎng)站(http:/)面向全球商人提供專業(yè)服務(wù);簡體中文的中國網(wǎng)站(http:/)主要為中國大陸市場服務(wù);全球性的繁體中文網(wǎng)站(http:/)則為臺灣、香港、東南亞及遍及全球的華商服務(wù);韓文的韓國網(wǎng)站(http:/)針對韓文用戶服務(wù)(目前不可用),日文的日本網(wǎng)站(http:/)。而且即將推出針對當(dāng)?shù)厥袌龅臍W洲語言和南美網(wǎng)站。這些網(wǎng)站相互鏈接,內(nèi)容相互交融,為會員提供一個整合一體的國際貿(mào)易平臺,匯集全球178個國家(地區(qū))的商業(yè)信息和個性化的商人社區(qū)。3)會員好處多,吸引會員加入)會員好處多,吸引會員加入 誠信通會員可隨時查看阿里巴巴網(wǎng)上買家發(fā)布的

11、求購信息和聯(lián)系方式。享有集頂級域、無限空間展示、20G企業(yè)郵局、企業(yè)在線一體的網(wǎng)站。在阿里巴巴網(wǎng)上交易平臺發(fā)布的買賣信息排在普通會員之前。獲得權(quán)威第三方認證機構(gòu)核實資質(zhì),獨享誠信標(biāo)識;并擁有自己的網(wǎng)上信用檔案。 誠信通會員有機會報名阿里巴巴每周舉辦的大買家采購(如宜家,蘇寧等);有機會每年隨阿里巴巴免費參加上百場展會。有機會申請阿里巴巴與銀行推出的無抵押低利息銀行貸款(限已開放地區(qū))。有網(wǎng)絡(luò)聯(lián)保貸款和網(wǎng)絡(luò)信用貸款兩種形式。 網(wǎng)商培訓(xùn)僅對誠信通會員開放,針對中小企業(yè)的實際需求量身定制全套課程,通過網(wǎng)上網(wǎng)下等各種通道,隨時提供培訓(xùn),輕松掌握網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易技巧。黃金展位專為誠信通會員推出的網(wǎng)上品牌推廣收費

12、服務(wù),密集曝光,全網(wǎng)推廣。阿里巴巴為誠信通會員提供的按點擊付費的網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)。4)淘寶賣消費者保障保證金)淘寶賣消費者保障保證金加入“消費者保障服務(wù)”可以給您帶來的優(yōu)勢有: 1、在您的商品上加上特殊標(biāo)記,并有獨立的篩選功能,讓您商品可以馬上被買家找到; 2、擁有相關(guān)服務(wù)標(biāo)記的商品,可信度高,買家更容易接受; 3、為提高交易質(zhì)量,淘寶網(wǎng)單品單店推薦活動只針對消保賣家開放; 4、淘寶網(wǎng)櫥窗推薦位規(guī)則針對消保賣家有更多獎勵; 5、淘寶網(wǎng)抵價券促銷活動只針對消保賣家開放; 6、淘寶網(wǎng)其他服務(wù)優(yōu)惠活動會優(yōu)先針對消保賣家開放。5)支付寶)支付寶 我認為,支付寶就好似一家銀行,我們每個淘寶用戶都是其的銀行客戶,每次交易,就像把一定的金額存在支付寶里面,時間從10天1個月,如果有糾紛事件甚至更長。 據(jù)支付寶官方報道,銷售額好幾十個億呀,那么支付寶可以利用這里面的一部分去投資或者干別的。按照馬云的說法:阿里有的是錢,他們并不需要其他的融資,有越來越壯大的支付寶,你說阿里能不偷著樂?6)增值服務(wù))增值服務(wù) 為企業(yè)進行搜索優(yōu)化,生意參謀等智能的電子商務(wù)服務(wù),基于阿里巴巴網(wǎng)上大市場,留言商鋪商務(wù)發(fā)布信息,網(wǎng)銷寶,黃金展位,炫旺鋪,精準營銷,移動秘書,等等 一系列的增值服務(wù)為阿里巴巴帶來了巨大的利潤空間。7)成功的市場運作)成功的市場運作 適度但比較成功的市

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