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文檔簡介

1、Word參考資料,下載后可編輯SICAS模型的旅游營銷提升研究 摘要:移動互聯(lián)網(wǎng)的興起對旅游經(jīng)濟的市場營銷方式提出了新的要求,而現(xiàn)階段_縣的旅游營銷并未有效把握符合時展趨勢的市場信息傳播規(guī)律,從而難以到達目標(biāo)市場的高效率營銷。基于以上原因,本文依據(jù)_縣項目面臨的客觀條件,立足SICAS模型,對_縣旅游產(chǎn)品市場營銷提升對策進行了探究。 關(guān)鍵詞:_縣;SICAS模型;旅游營銷 在移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟背景下,_縣旅游經(jīng)營者要實現(xiàn)經(jīng)濟效益的高效率轉(zhuǎn)化,應(yīng)考慮怎樣跟進市場需求,面對潛在的目標(biāo)市場推廣_縣旅游品牌,提升市場知名度,推動市場消費勁度,進而提高旅游者對產(chǎn)品的忠誠度,最終形成良性循環(huán)的旅游經(jīng)濟收益良性

2、可持續(xù)開展。綜合分析國內(nèi)外已有研究成果,本文認為SICAS模型的運行機理與_縣旅游市場營銷的目標(biāo)契合度較高,并以SICAS模型作指導(dǎo)對_縣旅游的市場營銷路徑嘗試做出一些探究。 1SICAS模型 SICAS理論模型,是移動互聯(lián)網(wǎng)20時代消費者行為理論模型的簡稱,也是互聯(lián)網(wǎng)時代商品提供者與消費者進行信息雙向互動傳播的模式。其中S(Sence)表示品牌引發(fā)感,I(InterestInteractive)表示產(chǎn)生興趣和人際互動,C(ConnectCommunicate)表示產(chǎn)生鏈接和交流溝通,A(Action)表示付出行動或購置,S(Share)表示分享。移動互聯(lián)網(wǎng)20時代顯著的標(biāo)志是移動互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的

3、廣泛普及性、移動終端的智能性、網(wǎng)絡(luò)界面的交互性和社交網(wǎng)絡(luò)的多樣性,本質(zhì)是科技的開展通過移動終端將聯(lián)網(wǎng)的個體連接在一起,極大的降低了交流的本錢,給予了信息獲得、分享和傳播的前所未有的便捷性。如此胖沃的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)土壤為市場經(jīng)濟的開展催生出了更加精準(zhǔn)的營銷模式和更加高效的信息互動模式,將兩者的內(nèi)容融合提升,也就形成了SI-CAS消費行為模型。SICAS的內(nèi)涵包括以下四個特征:一是消費者與消費者之間、消費者與供應(yīng)者之間的雙向互動過程不再受時間和空間的限制;二是信息的透明度更高、傳播能力更強同時具有碎片化的特性;三是具備一定影響力的意見首領(lǐng)把控同類興趣社群的話題制造權(quán),并對信息的傳播及其效應(yīng)起到重要作用

4、;四是整個消費者的信息接收、行為選擇、效果評價和信息反應(yīng)過程與生產(chǎn)者的行為表現(xiàn)相互影響,形成一個動態(tài)變化的多維度系統(tǒng)。將SICAS模型與市場營銷理論相融合,創(chuàng)新精準(zhǔn)營銷策略,指導(dǎo)實踐,十分契合時代需求與開展潮流。 2營銷市場定位 _縣具備良好的生態(tài)環(huán)境、少數(shù)民族文化、抗戰(zhàn)遺址遺跡和邊境旅游資源,并且擁有大批全國重點旅游扶貧村落,整體的旅游資源為縣域內(nèi)的特色村寨游、休閑度假游、民俗風(fēng)情游和邊境自駕游奠定了根底,_縣也規(guī)劃打造一系列以上述旅游資源為依托的主題型旅游項目。因此,_縣的旅游產(chǎn)品目標(biāo)市場應(yīng)主要定位在自駕車散客、邊境旅游和休閑度假旅游市場。同時,_縣薄弱的旅游開展根底和處于弱勢的區(qū)位旅游市

5、場競爭地位,決定了_縣旅游產(chǎn)品的空間市場營銷指向應(yīng)按從高到底的重要程度依次為本縣、文山市到_省其他縣市的周邊散客旅游市場,以及全國范圍內(nèi)的傳統(tǒng)團隊時機市場。 3營銷提升策略 面對已明確的目標(biāo)市場,增強市場調(diào)研、加強促銷宣傳和增進聯(lián)動提升等根底營銷工作,在_縣養(yǎng)旅游的營銷環(huán)節(jié)中依舊不可或缺。其中,增強市場調(diào)研方面是營銷工作的必備根底;加強促銷宣傳方面,_縣旅游項目運營者可面向目標(biāo)消費者利用旅游宣傳冊發(fā)放、集散地海報投放、旅游紀念品贈送等方式進行精準(zhǔn)宣傳,利用飛豬旅行、美團、大家點評、去哪兒網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)旅游營銷平臺進行旅游補貼,制定旅行社捆綁搭售等政策降價促銷;增進聯(lián)動提升方面,應(yīng)加強與當(dāng)?shù)亟煌úニ?/p>

6、、戶外自駕游團體或組織、養(yǎng)老機構(gòu)和教育高校之間的交流與合作。更進一步,在體驗經(jīng)濟時代下,_縣旅游產(chǎn)品的市場營銷過程應(yīng)該增強與消費者的參與性和互動性。因此,可融合SICAS理論提升市場營銷效果,深化旅游者的參與體驗感知層次。在這個營銷維度,關(guān)鍵是找到意見首領(lǐng),并吸納聚攏該互聯(lián)網(wǎng)社群資源,占據(jù)信息支配高地,讓他們貫穿整個移動互聯(lián)20時代的整個營銷過程。首先是品牌塑造和感知階段,通過影響力強大的互聯(lián)網(wǎng)媒介發(fā)起如宣傳口號有獎?wù)骷镀钡饶芘c潛在目標(biāo)客戶產(chǎn)生互動的活動,激發(fā)他們對_縣旅游的了解興趣,篩選意見首領(lǐng),傳達_縣的親切形象,為客戶熟悉品牌打下根底;其次是產(chǎn)生興趣和互動階段,是通過互聯(lián)網(wǎng)媒體和意見首

7、領(lǐng),制造話題,吸引大家眼球,引導(dǎo)他們吐槽評論,把握他們對_縣旅游產(chǎn)品的興趣點、消費傾向和心理訴求;再次是鏈接和交互溝通階段,運營者在把握潛在消費者興趣訴求和行為規(guī)律的根底上,回應(yīng)他們的疑問和理解偏差,同時投放更多關(guān)于_縣旅游的槽點信息,強化受眾對_縣旅游的記憶,并通過投放與_縣旅游有關(guān)的獎品或禮品鼓勵他們進行信息分享;然后是購置行動階段,運營者打造滿足目標(biāo)客戶群體強烈需求的節(jié)事活動,營造搶購氣氛,通過對意見首領(lǐng)的把控社群情緒,把消費者的們的消費情緒推向感性狀態(tài),饑餓營銷,開通線上下單搶購功能,點燃消費熱情;最后是體驗分享階段,在休憩區(qū)域覆蓋無線網(wǎng)絡(luò),在滿足旅游者對_縣旅游產(chǎn)品的體驗需求并給他們留下深刻印象是根底上,鼓舞游客進行積極信息的分享和傳播,贈與分享者_縣旅游的周邊紀念品,提高已有旅游者的品牌忠誠度,同時為吸引更多的新客戶做好鋪墊。 4結(jié)語 SICAS作為移動互聯(lián)網(wǎng)時代新的消費者行為模型,系統(tǒng)化地概

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