印制線路板概況與發(fā)展

1、印制線路板概況與發(fā)展印制板的定義l印制電路板：在絕緣基材上，按照預(yù)定設(shè)計(jì)的要求形成印制元件或印制線路和孔，以及兩者結(jié)合的導(dǎo)電圖形稱印制電路。l印制線路板：在絕緣基材上，按照預(yù)定設(shè)計(jì)的要求形成印制線路和孔稱印制線路。lPCBPRINTED CIRCUIT BOARDlPWBPRINTED WIRING BOARDlPE-PRINTED ELECTRONIC(印制電子)印制板的分類l按層數(shù)分類： 單面印制板SINGLE SIDE 雙面印制板DOUBLE SIDE 多層印制板MUTILAYER 齊平印制板FLUSH PCBl按結(jié)構(gòu)分類： 剛性印制板RIGID PCB 柔性印制板FLEXIBLE PC

2、B 剛?cè)峤Y(jié)合型印制板RIGID-FLEXIBLE PCBl特殊類型： HDI 金屬基印制板 齊平印制板FLUSH PCB 電源母排印制板發(fā)展史國(guó)內(nèi)外各類印制板的開(kāi)發(fā)時(shí)期 國(guó)外 國(guó)內(nèi) 對(duì)應(yīng)電子元器件時(shí)代l單面板 1936年 1956年 分立器件l雙面板 1953年 1960年 小規(guī)模ICl多層板 1960年 70年代初 大規(guī)模ICl柔性板 60年末 70年末 特殊用途l HDI 90年代初 90年代末 高密度封裝印制板工藝發(fā)展史l涂料法、噴涂法、化學(xué)沉積法、真空鍍覆法、模壓法、粉壓法、圖形轉(zhuǎn)移蝕刻法l減成法-圖形轉(zhuǎn)移蝕刻法；圖形電鍍蝕刻法（反鍍法）l加成法-化學(xué)沉積工藝；厚膜漿料工藝；燒結(jié)工藝；

3、導(dǎo)電油墨噴涂l近期印制板的制造工藝發(fā)展方向 先進(jìn)的CAD/CAM技術(shù) 埋/盲孔制造技術(shù) 微小孔、深孔鍍技術(shù) 高精度、高密度、細(xì)導(dǎo)線成像技術(shù)-新型干膜、ED抗蝕劑、LDI（激光直接成像） 油墨自動(dòng)涂覆技術(shù) AOI檢驗(yàn)技術(shù) AVI檢查技術(shù) 通斷測(cè)試技術(shù) 特殊表面涂層技術(shù) 導(dǎo)通孔塞孔技術(shù) 新型特種覆銅板基材 潔凈技術(shù)印制板的作用l作用作用 提供各元器件的固定、組裝的機(jī)械支撐作用 提供元器件之間的電器連接和電絕緣，提供所需求的電氣 特性， 如阻抗控制、電磁兼容 為自動(dòng)插裝、焊接、檢查、維修提供阻焊和文字圖形l 特點(diǎn)特點(diǎn) 確保產(chǎn)品的一致性 適應(yīng)于大批量自動(dòng)化生產(chǎn)和組裝 實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化，可以運(yùn)用CAD技術(shù)

4、 使電子產(chǎn)品輕量化、小型化、薄型化 高可靠性 前期準(zhǔn)備麻煩印制板行業(yè)概況l國(guó)內(nèi)外產(chǎn)業(yè)分布和轉(zhuǎn)移l國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展與區(qū)域分布l印制板企業(yè)類別（投資、產(chǎn)品、技術(shù)、批量）l印制板技術(shù)水平和行業(yè)現(xiàn)狀l行業(yè)發(fā)展前景和面對(duì)的問(wèn)題牧泰萊的定位和在行業(yè)的地位l以技術(shù)進(jìn)步引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展，專注于樣板和中小批量，面向 高端和特殊產(chǎn)品需求。l高、精、特、快l專業(yè)樣板企業(yè)，技術(shù)特色型企業(yè)，高速成長(zhǎng)企業(yè)技術(shù)工作者的性格l科學(xué)性l實(shí)事求是l系統(tǒng)性l條理性l關(guān)聯(lián)性l明示性l技術(shù)積累有追求有作為積極、主動(dòng)、奉獻(xiàn)技術(shù)工作者應(yīng)具備的素質(zhì)l豐富學(xué)識(shí)l邏輯思維l經(jīng)驗(yàn)積累l理論與實(shí)踐l嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真l敏銳細(xì)致l歸納總結(jié)學(xué)習(xí)-年青人的成長(zhǎng)之路l學(xué)習(xí)-

5、獲取知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)l知識(shí)-終身受用的寶貴財(cái)富l目的-滿足工作需要，追求未來(lái)發(fā)展l方法-從工作中找目標(biāo)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，應(yīng)用到實(shí)踐中去，在運(yùn)用中驗(yàn)證，把成功的經(jīng)驗(yàn)用于創(chuàng)造財(cái)富。l資源-虛心，能者為師；現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，善于觀察，學(xué)會(huì)溝通 網(wǎng)絡(luò)資源，技術(shù)文獻(xiàn)，他山之石。l總結(jié)-歸納總結(jié)，融會(huì)貫通，大膽寫(xiě)作，鍛煉表達(dá)l印制板技術(shù)特點(diǎn)：綜合性學(xué)科，邊緣技術(shù)，應(yīng)用技術(shù) 技術(shù)發(fā)展受其他行業(yè)的影響、推動(dòng)、支持 陽(yáng)關(guān)心態(tài)l借用業(yè)務(wù)員培訓(xùn)教材業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)課程業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)課程-4-4如何成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員陽(yáng)光心態(tài)，開(kāi)心工作每一天營(yíng)銷人員必備的心態(tài)l積極的心態(tài)l主動(dòng)的心態(tài)l空杯的心態(tài)l雙贏的心態(tài)l自信的心態(tài)l行動(dòng)的心態(tài)l給予

6、的心態(tài)l包容的心態(tài)l坦然的心態(tài)l堅(jiān)韌的心態(tài)l學(xué)習(xí)的心態(tài)l老板的心態(tài)積極的心態(tài)l心態(tài)決定成?。焊矣诿鎸?duì)困難、挫折和失敗，克服空虛、自卑、失落和 悲觀，堅(jiān)持進(jìn)取。正面思維讓你充滿力量。l勇敢者的職業(yè)：勇氣助你沖破自我牢籠，克服恐懼，正視拒絕，走向成 功l強(qiáng)烈的企圖心：有追求、有想法、有欲望，激發(fā)起突破重重障礙的雄心。l強(qiáng)烈的進(jìn)取心：進(jìn)取心是一種永不停息的自我推動(dòng)力，激勵(lì)我們向目標(biāo)前 進(jìn)，永不停息。l飽滿工作熱情：源自自信和內(nèi)心的熱情有助于你的發(fā)揮，也能感染他人， 熱情需要持久。l心態(tài)創(chuàng)造業(yè)績(jī)：積極樂(lè)觀的心態(tài)能夠激發(fā)出業(yè)務(wù)員的自信、勤奮、努力、 敬業(yè)和認(rèn)真。l克服心理恐懼：害怕拒絕，人類本能的恐懼，

7、思想不能化解不好的情緒， 但行動(dòng)卻可以。主動(dòng)的心態(tài)l善于捕抓機(jī)會(huì)：敏銳捕抓信息，主動(dòng)出擊；不要等待，創(chuàng)造機(jī)會(huì)。l主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶：信息無(wú)處不有，開(kāi)發(fā)客戶是銷售的第一步，持之以恒。l發(fā)現(xiàn)客戶需求：了解客戶的需求和心理，是滿足客戶的第一步。l激發(fā)顧客欲望：因勢(shì)利導(dǎo)，喚醒需求，增強(qiáng)信心，取得認(rèn)同。l捕抓顧客信號(hào)：購(gòu)買(mǎi)信號(hào)會(huì)以多種方式表達(dá)，對(duì)癥下藥，促成交易。l發(fā)現(xiàn)客戶興趣：人有個(gè)性，迎合或激發(fā)興趣，興趣相投，更易取得認(rèn)同l為了客戶著想：站在客戶利益，主動(dòng)為客戶著想，立場(chǎng)才能一致l主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任：承擔(dān)責(zé)任的同時(shí)給自己創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，使協(xié)作更順利。l主動(dòng)彌補(bǔ)空缺：空缺造成機(jī)會(huì)流失，主動(dòng)補(bǔ)缺最為及時(shí)，更為嚴(yán)密?？毡?/p>

8、的心態(tài)l金無(wú)足赤，人無(wú)完人，虛心使人進(jìn)步，驕傲使人落后l心懷若谷，才能容納新的理念和知識(shí)，克服自身不足。l虛心能讓你更加得到他人尊重l虛心能使你更好融入團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮集體的力量。雙贏的心態(tài)l殺人的事有人干，虧本的買(mǎi)賣沒(méi)人做l銷售本身就是創(chuàng)造雙贏的藝術(shù)l企業(yè)和個(gè)人要雙贏，沒(méi)有大家，哪來(lái)小家l企業(yè)和客戶的雙贏需要你去營(yíng)造、維護(hù)和鞏固l失去平衡將影響合作，任何利益受損都要付出代價(jià)自信的心態(tài)1l自信是一切行動(dòng)的原動(dòng)力，沒(méi)有自信就沒(méi)有行動(dòng)。l發(fā)自內(nèi)心的自我肯定，是獲取成功的精神力量。l賣產(chǎn)品不如賣自己，自信才能征服客戶，接受你l熱愛(ài)自己的企業(yè)，熱愛(ài)自己的產(chǎn)品，你才是主人。了解產(chǎn)品，深信你能給客戶帶來(lái)利益，不

9、是求人。l讓外表充滿自信，穿著打扮，儀容給人第一印象。l言談舉止要順暢，干凈利索，要有感染力。聲音要響亮，吐詞清晰，注意節(jié)奏，措辭高雅，大小適中注意表情，巧用停頓，要肯定果斷，不要羅嗦。 自信的心態(tài)2l克服自卑，精神煥發(fā)，理直氣壯，正確認(rèn)識(shí)自己。l沒(méi)有賣不出去的產(chǎn)品，只有賣不出產(chǎn)品的銷售員。l自我激勵(lì)能有效調(diào)整心態(tài)；調(diào)整目標(biāo)，保持良好心態(tài)，讓自己變強(qiáng)，正視危機(jī)，獎(jiǎng)勵(lì)自己，把握情緒l提升親和力；情緒同步、生理同步、肢體同步、語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)同步、語(yǔ)言文字同步。拉近與客戶的距離行動(dòng)的心態(tài)l行動(dòng)最有說(shuō)服力，用行動(dòng)證明你的存在、價(jià)值，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)l目標(biāo)是行動(dòng)的方向，根據(jù)目標(biāo)，制訂計(jì)劃，按計(jì)劃去做l接近客戶是好的開(kāi)

10、始，是成功的一半；注意出招方式。l充分的準(zhǔn)備是行動(dòng)成功的保證；凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。l行動(dòng)需要技巧，經(jīng)驗(yàn)需要總結(jié)，要會(huì)變通，需要見(jiàn)招拆招。l好奇心是人們的一種普遍性行為動(dòng)機(jī)，利用好奇心進(jìn)行突破l準(zhǔn)確展示優(yōu)勢(shì)勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)；興趣點(diǎn)過(guò)程互動(dòng)，有針對(duì)性，適度買(mǎi)弄，動(dòng)作熟練，心境平和，巧妙回避。l立即行動(dòng)往往最為有效，不要拖拉，時(shí)間是不能解決問(wèn)題的l行動(dòng)需要持續(xù)，一時(shí)心血來(lái)潮難成大事。給予的心態(tài)l給予同事真誠(chéng)關(guān)懷，給予客戶滿意服務(wù)，給予消費(fèi)者產(chǎn)品，給予企業(yè)奉獻(xiàn)，給予是永恒的，沒(méi)人會(huì)拒絕l盡可能幫助客戶，做銷售就是做關(guān)系，做人情，情在生意在l忠誠(chéng)服務(wù)客戶，真情打動(dòng)客戶，真心贏得客戶l禮輕情意在，要注意分寸

11、。l善意的贊美會(huì)拉近客戶的距離；要發(fā)自肺腑，要找準(zhǔn)點(diǎn)l售后服務(wù)的對(duì)象是客戶，產(chǎn)品好時(shí)是肯定，產(chǎn)品差時(shí)是安撫l對(duì)客戶以誠(chéng)相待，取得客戶的信任；銷售產(chǎn)品就是銷售人品l讓客戶感到你的關(guān)懷，愛(ài)是不會(huì)有人拒絕的。l笑口常開(kāi)。財(cái)源滾滾來(lái)，笑容傳遞關(guān)懷，敞開(kāi)心扉，打開(kāi)僵局，消除自卑，感染客戶，取得信賴l產(chǎn)品永遠(yuǎn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，銷售情感永遠(yuǎn)有忠實(shí)客戶。包容的心態(tài)l以豁達(dá)之心包容客戶的抱怨、挑剔、甚至無(wú)理，因?yàn)樗€在意你，對(duì)你有希望，應(yīng)加以正面引導(dǎo)。l客戶更關(guān)注你對(duì)抱怨的態(tài)度，而不是結(jié)果；弄清原因再解決l在服務(wù)意識(shí)上要有“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”思想，改進(jìn)予以滿足。l異議是客戶對(duì)溝通的差異；準(zhǔn)備和預(yù)防、聽(tīng)顧客講完、回答的時(shí)

12、間和方式，不爭(zhēng)論引導(dǎo)顧客自己回答；異議是銷售開(kāi)始l爭(zhēng)辯勝利，銷售失??；客戶需要自尊，爭(zhēng)辯一定帶來(lái)反擊。l把客戶的錯(cuò)誤承攬過(guò)來(lái)也許是最好的解決問(wèn)題的辦法。l虛心接受客戶的批評(píng)，并且去改善；不是客戶是不會(huì)批評(píng)的l客戶投訴，銷售人員有責(zé)任迅速行動(dòng)，提出公平的解決方案，理解客戶的情緒和心情。道歉在前，分清責(zé)任在后。 l安撫道歉安撫道歉-快速反應(yīng)快速反應(yīng)-轉(zhuǎn)移感情轉(zhuǎn)移感情-補(bǔ)償補(bǔ)償-跟蹤跟蹤坦然的心態(tài)l銷售過(guò)程的不確定性，坦然面對(duì)突發(fā)事件，抓住有利條件l爽朗的個(gè)性和幽默的談吐能助你營(yíng)造氣氛，消除危機(jī)l隨機(jī)應(yīng)變，冷靜應(yīng)對(duì)突發(fā)事件；有時(shí)是壞事，有時(shí)是機(jī)會(huì)l心理暗示可以把潛在的可能，甚至是不可能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)l傾聽(tīng)

13、是溝通的重點(diǎn)；尊重、了解對(duì)方、重點(diǎn)、隱蔽語(yǔ)、同步l用客戶聽(tīng)得懂的語(yǔ)言交流；聽(tīng)得懂，可互動(dòng)，好認(rèn)同l讓意見(jiàn)變成建議，客戶愿意接受他自己決定的產(chǎn)品l繞過(guò)阻力找正主；親近、模糊、適當(dāng)理由。l應(yīng)對(duì)拒絕的技巧；同情心、選擇答題、轉(zhuǎn)移、人性弱點(diǎn)l不同個(gè)性的人需要用針對(duì)性的招數(shù)；商量、沉默、冷淡、高傲、博學(xué)等堅(jiān)韌的心態(tài)l拒絕是銷售的開(kāi)始，盈利使人抗拒，提供利益受人歡迎l意志薄弱難成大事，面對(duì)打擊要能保持平靜心態(tài)。l堅(jiān)持到底才能贏得客戶；相持階段，韌者勝l勇敢面對(duì)失敗和挫折；走出“失敗-擔(dān)心失敗-害怕失敗l學(xué)會(huì)卷土重來(lái)；反省、寫(xiě)日記、改善、干到老學(xué)到老l不要害怕客戶的拒絕；自信、不爭(zhēng)論、堅(jiān)持、想招、變招l(wèi)不要輕言放棄，屢敗屢戰(zhàn)；沒(méi)什么不可能，沒(méi)有任何借口，克服心理障礙。l走出銷售低谷；秉持信念，尋找原因，調(diào)整心態(tài)，改變方法學(xué)習(xí)的心態(tài)l學(xué)習(xí)新的知識(shí)，跟上時(shí)代步伐l學(xué)習(xí)越多，你就越專業(yè)，你成為權(quán)威，客戶就越信任你l豐富的學(xué)識(shí)使你與客戶的共同語(yǔ)言增加，應(yīng)變