現(xiàn)代企業(yè)崗位職責(zé)與員工績(jī)效考評(píng)全套資料

1、財(cái)務(wù)經(jīng)理的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)工作職責(zé)增值產(chǎn)出績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)提供財(cái)務(wù)分析 和預(yù)測(cè)報(bào)告財(cái)務(wù)報(bào)告報(bào)告的使用者和審計(jì)者認(rèn)為：*報(bào)告中的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確；*他們能夠理解報(bào)告中的數(shù)據(jù)和整個(gè)報(bào)告的組織；*報(bào)告完成得及時(shí)，報(bào)告中的數(shù)據(jù)對(duì)他們有用； *管理者離開(kāi)這份報(bào)告就無(wú)法實(shí)施公司的運(yùn)營(yíng)管理。優(yōu)秀績(jī)效的表現(xiàn)： 報(bào)告者能夠提供一些規(guī)定內(nèi)容之外的新穎的分 析，這些分析對(duì)報(bào)告的使用者十分有用。制定和管理財(cái)務(wù)有關(guān)工作流程和標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)工作流程或標(biāo)準(zhǔn)1. 外部的會(huì)計(jì)師事務(wù)所和審計(jì)師事務(wù)所認(rèn)為對(duì)財(cái)務(wù)各 個(gè)環(huán)節(jié)的控制很充分；2. 上級(jí)主管人員認(rèn)為公司的財(cái)務(wù)流程有效。 優(yōu)秀績(jī)效的表現(xiàn)：其他公司將該公司的財(cái)務(wù)控制流程視為典范。完成政府報(bào)告和稅 收?qǐng)?bào)告政府

2、報(bào)告和稅收?qǐng)?bào)告1. 沒(méi)有因?yàn)閳?bào)告中的疏漏而使公司受到處罰；2.報(bào)告能夠在指定的期限之前提交。對(duì)下屬員工的 工作指導(dǎo)和管理有生產(chǎn)力的員工1. 財(cái)務(wù)主管的上級(jí)主管對(duì)下列方面表示滿意：*所有員工都能理解公司的目標(biāo)和自己對(duì)公司目標(biāo)的貢獻(xiàn) 是什么；*所有員工都能寫(xiě)出自己工作的關(guān)鍵增值產(chǎn)出和績(jī)效標(biāo) 準(zhǔn)；*所有員工都清楚自己的工作做得怎么樣； *90%以上的員工能夠達(dá)到預(yù)定的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)； *員工具備工作所需的知識(shí)和技能； *薪資的調(diào)整基于績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果。2. 對(duì)下屬員工的調(diào)查表明： *他們了解公司的方向、部門的目標(biāo)和個(gè)人的角色； *他們了解上級(jí)對(duì)自己的期望； *他們了解自己的工作績(jī)效以及在哪些方面需要改進(jìn)；

3、*對(duì)他們的績(jī)效評(píng)價(jià)真實(shí)地反映了他們的績(jī)效； *在工作中他們能得到必要的工具和資源，并且沒(méi)有得到 時(shí)，他們能理解其中的原因；*他們具有了工作所需的知識(shí)和技能； *當(dāng)工作需要支持時(shí)，他們能及時(shí)得到來(lái)自上司或同事的 幫助；*他們的好的工作績(jī)效得到了認(rèn)可。附 1 ：個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金管理辦法（示例）（一）為使報(bào)酬與工作績(jī)效的配合更加合理化，從而激發(fā)員工的個(gè)人潛力，提高工作質(zhì)量及工 作效率，以增加個(gè)人所得及公司收益，特制定本辦法。（二）本辦法的實(shí)施對(duì)象為本公司操作人員。（三）績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)按下列方式設(shè)定：以女性從業(yè)人員現(xiàn)在的效率獎(jiǎng)金 1000 元+全勤獎(jiǎng)金 400元=1400元為基礎(chǔ)， 將其定為基數(shù) 1， 則各

4、類人員的基數(shù)標(biāo)準(zhǔn)如下表所示：人員類別全勤獎(jiǎng)金效率獎(jiǎng)金合計(jì)基數(shù)女從業(yè)人員400100014001男助理員600160022001.6男工務(wù)員700190026001.9助理工程師800220030002.2值班主管專員900250034002.5科長(zhǎng)1000290039002.8（四） 績(jī)效獎(jiǎng)金評(píng)定所包含項(xiàng)目及各自所占百分比的規(guī)定1. 計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng)目及其所占百分比。 產(chǎn)品數(shù)量指標(biāo)，占 50%，即其基礎(chǔ)獎(jiǎng)金為 700 元。 產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)，占 50%，即基礎(chǔ)獎(jiǎng)金亦為 700 元。2. 罰扣項(xiàng)目。若在下列兩項(xiàng)評(píng)價(jià)上表現(xiàn)異常，工作不力，則根據(jù)實(shí)際情況扣罰一定數(shù)目 的獎(jiǎng)金。平時(shí)工作質(zhì)量的評(píng)價(jià)；平時(shí)勤惰考勤。3.

5、 特定的評(píng)價(jià)項(xiàng)目。人員名稱評(píng)價(jià)項(xiàng)目及所占比例評(píng)價(jià)系數(shù)生產(chǎn)領(lǐng)班1返工率： 60%2單位成本： 40%0.3 1.2班長(zhǎng)重整率： 100%0.3 1.2整理（領(lǐng)）班長(zhǎng)1一般超限率： 50%2特定超限率： 50%0.3 1.2值班主管不良率： 100%科長(zhǎng)1不良率： 50%2耗用成本： 50%0.3 1.2 為強(qiáng)化管理人員的責(zé)任心，體現(xiàn)其所負(fù)職責(zé)，應(yīng)對(duì)各管理人員所轄工程的管制重點(diǎn)擇重要項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)。生產(chǎn)管理人員其評(píng)價(jià)項(xiàng)目及評(píng)價(jià)系數(shù)如上表。 非主管級(jí)如男工務(wù)員、助理工程師、專員等，其管理系數(shù)均為1（五）產(chǎn)品數(shù)量獎(jiǎng)金的核算1. 產(chǎn)量獎(jiǎng)金單價(jià) =700年編制人數(shù) /年產(chǎn)銷目標(biāo)量（月平均）。2. 產(chǎn)量若在年

6、度產(chǎn)銷目標(biāo)量（月平均）以下時(shí)，產(chǎn)量獎(jiǎng)金的原價(jià)使用上述公式計(jì)算；若超過(guò)時(shí)，其產(chǎn)量超過(guò)部分的單價(jià)按累計(jì)計(jì)算，以達(dá)激勵(lì)生產(chǎn)的目的。3. 產(chǎn)量獎(jiǎng)金應(yīng)得金額 =單價(jià)產(chǎn)量當(dāng)實(shí)際產(chǎn)量超過(guò)年度產(chǎn)銷目標(biāo)日平均產(chǎn)量時(shí)，產(chǎn)量獎(jiǎng)金應(yīng)依上式按產(chǎn)量分段計(jì)算然后 加總求得。（六）產(chǎn)品質(zhì)量獎(jiǎng)金的核算。1. 產(chǎn)品質(zhì)量獎(jiǎng)金以該部門產(chǎn)品的質(zhì)量要求、評(píng)價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量績(jī)效，其質(zhì)量績(jī)效資料按每月 的公司檢查資料為準(zhǔn)。2. 產(chǎn)品質(zhì)量獎(jiǎng)金的核算依下表進(jìn)行：適用范圍產(chǎn)品 組效率 （%）1.301.301.601.611.90獎(jiǎng)金 （元）600560530質(zhì)量評(píng)價(jià)表1.912.202.212.602.613.003.013.403.41500450

7、390300200（七）績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)算所依據(jù)的資料從下列表格中獲得：1. 標(biāo)準(zhǔn)車臺(tái)數(shù)設(shè)定表決定人與機(jī)器配置的標(biāo)準(zhǔn)。2. 人員工作配置表人與工作的配置。3. 生產(chǎn)進(jìn)度記錄表每臺(tái)機(jī)器每人產(chǎn)量記錄表。4. 生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表每人每日產(chǎn)量、生產(chǎn)績(jī)效分析。（八）人員工資的計(jì)算辦法1. 每日獎(jiǎng)金的計(jì)算女從業(yè)人員 =產(chǎn)量獎(jiǎng)金 +質(zhì)量獎(jiǎng)金 - 罰扣款項(xiàng)男助理員 =基數(shù)（ 1.6 ）+（產(chǎn)量獎(jiǎng)金 +質(zhì)量獎(jiǎng)金）罰扣款項(xiàng) 管理人員 =基數(shù)（該部門產(chǎn)量獎(jiǎng)金 +質(zhì)量獎(jiǎng)金 ） 干部評(píng)價(jià)系數(shù)罰扣款項(xiàng)2. 每月工資的核發(fā)個(gè)人每月工資=每日獎(jiǎng)金累計(jì)+基礎(chǔ)工資+節(jié)假日津貼+中班、夜班津貼 +伙食津貼（九）個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金的申請(qǐng)、結(jié)算及發(fā)放1.

8、 申請(qǐng)事務(wù)人員在每月 25 日下班前應(yīng)統(tǒng)計(jì)個(gè)人績(jī)效資料， 填寫(xiě)“個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金申請(qǐng)表”以及生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表”呈經(jīng)理核準(zhǔn)后于 26 日前進(jìn)總務(wù)部門，作為發(fā)放浮動(dòng)工資部分的憑證2. 結(jié)算每月 26 日至次月 25日為一個(gè)月，每月的 26 日為結(jié)算日3. 發(fā)放 總務(wù)部門每月根據(jù)人事管理規(guī)則核算個(gè)人的基礎(chǔ)工資及各項(xiàng)津貼，連同生產(chǎn)部門核算的 個(gè)人獎(jiǎng)金，計(jì)算個(gè)人每月的總工資，于每月 5 日的工資發(fā)給日一同發(fā)給從業(yè)人員本人 （十） 本辦法自年月日起實(shí)行，若有未盡事宜，或因特殊情況出現(xiàn)，須做出變更時(shí)， 可對(duì)本辦法適時(shí)進(jìn)行修改，以使其達(dá)到公平、合理，鼓勵(lì)勤奮工作的目的。附 2：績(jī)效獎(jiǎng)金施行辦法 （示例 ）（一）本公司實(shí)

9、行績(jī)效獎(jiǎng)金的目的在于鼓舞員工的工作熱情，激發(fā)員工士氣，獎(jiǎng)勵(lì)工作績(jī)效卓 越者，績(jī)效獎(jiǎng)金每月核定一次，定期發(fā)給。（二）本公司的績(jī)效獎(jiǎng)金包括兩個(gè)項(xiàng)目。 第一項(xiàng)是生產(chǎn)績(jī)效獎(jiǎng)金， 發(fā)給對(duì)象包括現(xiàn)場(chǎng)主管人員、 現(xiàn)場(chǎng)助理及模具的制作保養(yǎng)人員。第二項(xiàng)為工作績(jī)效獎(jiǎng)金，發(fā)給對(duì)象包括一般辦公室職員及不屬 于直接參加生產(chǎn)作業(yè)的職員類作業(yè)人員。任何從業(yè)人員只能領(lǐng)取其中一種獎(jiǎng)金，不得同時(shí)領(lǐng)取兩 項(xiàng)。（三）試用人員，每月有記過(guò)以上處分記錄的人員以及該月未服務(wù)期滿的從業(yè)人員，一律不予 發(fā)給績(jī)效獎(jiǎng)金。（四）生產(chǎn)績(jī)效獎(jiǎng)金的計(jì)算以該月完工部分的生產(chǎn)金額為基礎(chǔ)，首先依下表折算每人基本的獎(jiǎng) 金金額，再按此獎(jiǎng)金基本額及各單位的實(shí)際生產(chǎn)績(jī)

10、效計(jì)算每人應(yīng)得的獎(jiǎng)金總額。各單位的助理人 員、保養(yǎng)人員的獎(jiǎng)金金額按其直接主管人員獎(jiǎng)金總額的60%計(jì)算。. 每人基本獎(jiǎng)金的折算標(biāo)準(zhǔn)：全廠當(dāng)月完工產(chǎn)品金額每人基本獎(jiǎng)金金額600 萬(wàn)元以上（含）1500 元500 萬(wàn)元（含） 600 萬(wàn)元1200 元400 萬(wàn)元（含） 500 萬(wàn)元900 元350 萬(wàn)元（含） 400 萬(wàn)元700 元300 萬(wàn)元（含） 350 萬(wàn)元500 元250 萬(wàn)元（含） 300 萬(wàn)元300 元250 萬(wàn)元以下0元注：當(dāng)月若無(wú)進(jìn)度延遲的情形可按高一標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算2. 每人實(shí)得工資金額的折算標(biāo)準(zhǔn)：各單位當(dāng)月生產(chǎn)效率實(shí)際應(yīng)發(fā)獎(jiǎng)金金額（基本獎(jiǎng)金的倍數(shù)）130%（含）以上2.5 倍120%（含

11、）130%2.0 倍105%（含）120%1.5 倍100%（含）105%1.2 倍95%（含）100%1.0 倍85%（含）95%0.9 倍70%（含）85%0.7 倍60%（含）70%0.5 倍60%以下0（五）工作績(jī)效獎(jiǎng)金以當(dāng)月的凈利潤(rùn)作為計(jì)算標(biāo)準(zhǔn) 獎(jiǎng)金發(fā)給的幅度制訂如下：全廠當(dāng)月凈利潤(rùn)每人獎(jiǎng)金金額40 萬(wàn)元以上（含）800 元35 萬(wàn)元（含）40 萬(wàn)元700 元30 萬(wàn)元（含）35 萬(wàn)元600 元25 萬(wàn)元（含）30 萬(wàn)元500 元20 萬(wàn)元（含）25 萬(wàn)元400 元15 萬(wàn)元（含）20 萬(wàn)元300 元10 萬(wàn)元（含）15 萬(wàn)元200 元5 萬(wàn)元（含）10 萬(wàn)元100 元5 萬(wàn)元以下0

12、元*注：工作績(jī)效獎(jiǎng)金的發(fā)給應(yīng)根據(jù)個(gè)人工作的成績(jī)酌情增減。（六）績(jī)效獎(jiǎng)金的核發(fā)工作由經(jīng)理室及各處的處長(zhǎng)共同辦理。經(jīng)經(jīng)理簽準(zhǔn)后發(fā)給。（七）本辦法第四條制訂的完工產(chǎn)品金額要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的人數(shù)增減進(jìn)行調(diào)整。第五條制 訂的凈利潤(rùn)標(biāo)準(zhǔn)要根據(jù)營(yíng)業(yè)額的多少進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整比率制訂如下：全廠當(dāng)月?tīng)I(yíng)業(yè)額現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員人數(shù)調(diào)整比率800 萬(wàn)元（含）以上每增 100 萬(wàn)元250 人（含）以上每增 50 人80%700 萬(wàn)元（含 ）800 萬(wàn)元200 人（含） 250 人70%600 萬(wàn)元（含） 700 萬(wàn)元175 人（含） 200 人50%500 萬(wàn)元（含） 600 萬(wàn)元150 人（含） 175 人30%400 萬(wàn)元

13、（含） 500 萬(wàn)元125 人（含） 150 人10%400 萬(wàn)元以下125 人以下0%（八）本辦法自公布之日起施行，未盡事宜可根據(jù)需要隨時(shí)修訂公布。附 3：銷售人員績(jī)效獎(jiǎng)金管理辦法 （ 示例 ）第一條 為鼓勵(lì)銷售人員發(fā)揮工作潛能，積極拓展市場(chǎng)，促進(jìn)公司產(chǎn)品的營(yíng)銷，維護(hù)公司的正常 發(fā)展，特制訂本辦法。第二條 本辦法的實(shí)施對(duì)象為公司銷售業(yè)務(wù)代表以及銷售業(yè)務(wù)的主管人員（主任級(jí)及其以上人員）。第三條 獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間為每月月初至月末。第四條 銷售業(yè)務(wù)代表獎(jiǎng)勵(lì)辦法。 根據(jù)銷售達(dá)成率、 收款達(dá)成率、 客戶交易率三項(xiàng)指標(biāo)綜合評(píng)定。1. 計(jì)算公式。銷售達(dá)成率 =（銷售金額退貨金額）銷售目標(biāo)金額 100%說(shuō)

14、明事項(xiàng)：等式右方最高按 150%計(jì)算（之所以限定為最高上限，是因?yàn)槟繕?biāo)制訂 過(guò)低或某些突發(fā)事件出現(xiàn)，而非銷售人員個(gè)人努力的結(jié)果）。收款達(dá)成率 =貨款回收率 60%+天期率 40%=實(shí)際收款額上月應(yīng)收款余額 +本月實(shí)際 銷售額 60%+90實(shí)際收款額 （貨款到期日收款基準(zhǔn)日月） 實(shí)際收款額 40% 。 說(shuō)明事項(xiàng)：a. 貨款回收率低于 40%（即等式右方的前項(xiàng)低于 24%）時(shí)，不計(jì)獎(jiǎng)金。b. 現(xiàn)金扣 5%的客戶，等式右方的后項(xiàng)貨款到期日應(yīng)加 75 天。c. 收款基準(zhǔn)日為次月 10 日。d. 后項(xiàng)的分子數(shù) 90天是指公司所允許的最長(zhǎng)票期（從送貨后的次月一日算起）。 客戶交易率每日交易客戶數(shù) 2505

15、0%當(dāng)月交易客戶數(shù)總客戶數(shù)a說(shuō)明事項(xiàng)：a. 等式右方的前項(xiàng)最高按 30%計(jì)算，即最高為 150。（ 250 是指每月工作 25 天，每位銷 售人員最起碼每天應(yīng)拜訪 10位客戶。因前項(xiàng)的 50%加后項(xiàng)的 a 的百分?jǐn)?shù)超過(guò) 100%，所以限 定 30%為最高限。）b. 當(dāng)月交易客戶數(shù)對(duì)客戶不可重復(fù)計(jì)算。c. 總客戶數(shù)在 100 戶以上者， a定為 90%；總客戶數(shù)為 9099 戶者， a 定為 80%；總客戶數(shù)為 8089 戶者， a 定為 70%；總客戶數(shù)為 7079 戶者， a 定為 60%；總客戶數(shù)為 6069 戶者， a 定為 50%；總客戶數(shù)為 59 戶以下者， a 定為 0。（總客戶數(shù)

16、是銷售人員負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的有往來(lái)的客戶總數(shù)）2. 獎(jiǎng)勵(lì)金額標(biāo)準(zhǔn)。第五條 銷售業(yè)務(wù)主管人員獎(jiǎng)勵(lì)辦法。1. 計(jì)算公式：產(chǎn)品銷售達(dá)成率 =銷貨量退貨量 A 部甲產(chǎn)品銷售目標(biāo)量 %+銷貨量退貨量 A部乙產(chǎn) 品銷售目標(biāo)量 25%+銷貨量退貨量 A 部丙產(chǎn)品銷售目標(biāo)量 10%+銷售額退貨金額 B 部 產(chǎn)品銷售目標(biāo)金額 20%+銷售額退貨金額 C 部產(chǎn)品銷售目標(biāo)金額 5%2. 獎(jiǎng)勵(lì)金額 （ 如下表 ）產(chǎn)品銷售達(dá)成率 (%)獎(jiǎng)金 (元)121150500達(dá)成率 /12010012050009099350080892000790第六條 獎(jiǎng)金的核算單位。 由領(lǐng)取獎(jiǎng)金的單位負(fù)責(zé)計(jì)算獎(jiǎng)金金額， 并于次月 15 日以前提呈

17、， 在工資發(fā)放日同時(shí)發(fā)給。 稽 核科應(yīng)按時(shí)進(jìn)行抽查工作，以稽查各單位獎(jiǎng)金核計(jì)的正確性。第七條 獎(jiǎng)金領(lǐng)取的限制條件。1. 若有舞弊隱瞞及不正當(dāng)?shù)奶搨武N售、收款及虛設(shè)客戶冒領(lǐng)獎(jiǎng)金的事情，一經(jīng)查覺(jué)，除收回 獎(jiǎng)金外， 還要停止該員工及該單位主管人員半年內(nèi)獲取獎(jiǎng)金的資格，同時(shí)按人事管理規(guī)定另行處置。2.當(dāng)月該銷售業(yè)務(wù)代表若發(fā)生倒賬事件，除該員及其所屬主管人員不得領(lǐng)取該月獎(jiǎng)金外，還 要依照倒賬賠款辦法處理。第八條 國(guó)外銷售部的獎(jiǎng)勵(lì)辦法另行研究。第九條 本辦法自月日起實(shí)施。并根據(jù)實(shí)際情況加以修改。附 4：銷售人員績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放辦法 （ 示例 ）第一條 為鼓舞銷售人員工作熱情，提高工作績(jī)效，積極開(kāi)辟推銷路線，開(kāi)

18、拓市場(chǎng)，本公司特制 訂本辦法。第二條 銷售人員獎(jiǎng)金發(fā)放辦法按營(yíng)業(yè)所銷售人員和外部銷售人員分別制訂。第三條 營(yíng)業(yè)所銷售人員（整體）應(yīng)得分?jǐn)?shù)的計(jì)算根據(jù)以下幾項(xiàng)內(nèi)容：收益率（占20%）、銷售額完成率（占 40%）、貨款回收天期（占 30%）、呆賬率（占 5%）、事務(wù)管理（占 5%） 其各自的計(jì)算方法為：1. 收益率得分。 收益率得分 =20 分+盈虧率 0.1%1.5 分 盈虧率 = 實(shí)際盈余（或虧損）實(shí)際銷售額 100% 如存在虧損，則盈虧率為負(fù)。2. 銷售完成率得分。 銷售完成率得分 =40分銷售額完成率 銷售額完成率 =實(shí)際完成銷售額目標(biāo)銷售額 100% 如有個(gè)別特殊原因使銷售大幅度增長(zhǎng)，則原銷售