人因工程應用案例

1、你認為如何將人因工程的方法應用到你的工作與生活中？試指出你的日常生活與工作中考慮了人因設(shè)計的積極事例，以及因未考慮人因設(shè)計的消極事例。積極的案例 1、 過去路標牌是用一般的油漆作為涂料的，現(xiàn)在路標牌全部用反光油漆，夜間司機可以借助路標牌反射自身車燈的光線，在很遠的距離就可以看見路標牌，提醒時間提前，使司機有更充足的準備時間。并且，該油漆還有一個特點，就是反射光線是有特定方向的，司機只能看到自己車燈的反射光。這樣避免其他汽車光線產(chǎn)生的眩光傷害司機眼睛，使之不能看清前面的路況。 2、 肯德基麥當勞等快餐點的設(shè)施布置是很人性化的。例如洗手間水池一高一低，考慮了兒童實際身高條件。另外，他們均設(shè)置了單人

2、的就餐環(huán)境，面向墻或窗外的餐桌適合單個顧客就餐，符合人的心理需要。 3、 汽車是人因工程應用比較多的地方。首先座椅是根據(jù)銷售地人群的實際身體條件設(shè)計的，還具有調(diào)節(jié)功能，司機可以根據(jù)需要進行調(diào)節(jié)。其次，汽車的緊急制動是用手來操作的，而腳只負責非緊急情況下的制動，由于手動比腳踩要迅速的多，所以在緊急情況下，需要手動制動。 4、 衛(wèi)生間的設(shè)計應更多地考慮人的因素，當前流行衛(wèi)生間裝修，馬桶的顏色選褐色，藍色等，但是人體的尿液是通過顏色來反映人身體是否有某種疾病的，用彩色的馬桶會掩蓋尿液的顏色，從而不能及時發(fā)現(xiàn)身體的疾病。 5、 樓層日光燈的開關(guān)以前是燈繩控制的，這種開關(guān)的缺點是燈泡懷掉需要更換時不知道

3、開關(guān)是通的還是斷的，未切斷電源更換燈泡更容易造成危險。現(xiàn)在采用按鈕式開關(guān)，可以一目了然地看到開關(guān)的通斷情況，避免上述危險的發(fā)生。更先進的開關(guān)還有聲控式開關(guān)，這類開關(guān)僅在有聲音的情況下自動接通電源，聲音消失自動切斷電源。這樣省去了人的操作，而且更加節(jié)約能源。 6、 手機是現(xiàn)代化的通信工具，但是在很多情況下手機來電鈴聲會打擾別人的工作和休息，帶有震動功能的手機就很容易避免這種問題。 7、 在機動車道拐角出的建筑物通常會有圓角或斜角， 對于要轉(zhuǎn)彎的司機來說，看不見彎道的路況，容易發(fā)生事故，圖二布局，司機視野開闊，可以降低事故發(fā)生概率。 8、 過去的筆記本是固定裝訂的，記不同課程的筆記不得不按照筆記本

4、的順序記錄，這樣到復習時，各科筆記混在一起，非常不便?，F(xiàn)在筆記本是活頁的，記筆記只需要拆下一張活頁紙，到復習階段，很容易把各科筆記整理在一起便于閱讀。 9、 微軟公司的 word 文字處理系統(tǒng)非常人性化。其中它可以自動保存當前所編輯的文檔，在斷電或電腦故障后還能提取最新的文檔，不用從新編輯所有文檔。 10、 城市里的步行街也考慮了盲人行走的需要，設(shè)置了盲人專用的道路，用有特殊紋路的瓷磚鋪設(shè)，并且取消一切臺階，收到盲人的好評。 消極的案例 1、 原西安交大管理學院大樓內(nèi)，教室門上沒有透明的玻璃窗，來上自習的同學必須推開門才能看到該教師有沒有空座位。這樣打擾了室內(nèi)同學的學習。 2、 上海金茂大廈是

5、中國第一高樓，內(nèi)部安裝了三菱電梯，從一層到頂層僅需100 秒，但是許多乘客抱怨由于速度太快，造成身體感覺不適，經(jīng)常眩暈。 3、 可口可樂、雪碧等軟飲料的包裝瓶依然采用舊式的瓶蓋，需要旋轉(zhuǎn)多次而且比較費力，許多力氣小的女生要請求男生幫她打開瓶蓋。 4、 普通鍵盤打字手腕要向上彎曲，時間久了會造成手腕酸痛。鍵盤前部缺一個墊子，提高手腕高度，減少彎曲程度。 5、 許多電腦主板把鼠標，鍵盤插孔設(shè)計的是一樣的，而且放在機箱后邊在安裝部件時，很難找到插孔或者插到正確的位置。 6、 由于生活水平的提高，中國人的平均身高有所增長，而學生宿舍床鋪長度卻沒有改變，一直是200cm，許多同學睡覺伸不開腿，很不舒服。

6、 7、 火車座椅設(shè)計時，為了增加載客量，靠背與座墊夾角是直角的，這樣后背靠再上面，腰部沒有支撐，時間久了，乘客很不舒服。 8、 康橋苑食堂全部采用大理石地板，很美觀，但是學生反映地板很滑，不小心容易摔倒。 9、 耳機的設(shè)計全部是一致的，造成耳機不能符合個別人耳孔形狀。 10、 我們的飯卡很脆，容易折斷。 人因理論的應用方法：工作生活中運用人因?qū)W，主要是研究人為因素，制定或采取一系列正確有交往的措施和手段，防止人的行為錯誤，進而達到防止人為差錯發(fā)生的目的。應用措施如下：1、工整理是人而不是神，人就有犯錯誤的可能，但不能使錯誤發(fā)展成為災難性錯誤。人為差錯是可以減少的、避免和消除的，但是單靠一個人是

7、不行的。需要群體的力量，依靠系統(tǒng)管理。在優(yōu)化人與人的關(guān)系中，要特別強調(diào)團隊精神，建立員工之間相互了解和合作的關(guān)系。2、要建立健全規(guī)章制度和標準操作程序，充分利用工作程序和檢查工作等控制手段，防止人為差錯的發(fā)生，并在實踐中狠抓落實，使每一個員工有所遵循，在一個規(guī)范有序的安全環(huán)境下工作。3、強化人員培訓，提高章法意識，提高操作技能，提高預測風險的能力，是防止人為差錯的有效措施。4、在規(guī)章允許的范圍內(nèi)采取必要的防差錯措施。5、對任何人為差錯都應重視。依據(jù)“海恩法則”事件 差錯 事故征候 事故，按寶塔形分布，事故往往是由許多差錯累積形成。千萬不要忽略小的差錯。這會對以后的工作留下無窮的隱患。6、提倡無懲罰主動報告制度。如果當事人報告所面臨的是處