第十四章供應(yīng)鏈物流管理

1、1第十四章供應(yīng)鏈物流管理第十四章供應(yīng)鏈物流管理第一節(jié) 供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理概述第二節(jié) 供應(yīng)鏈管理與物流管理第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理下物流管理2本章學(xué)習(xí)目標(biāo)本章學(xué)習(xí)目標(biāo) 掌握供應(yīng)鏈、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵及供應(yīng)鏈特征；了解供應(yīng)鏈的類型及供應(yīng)鏈管理的發(fā)展趨勢；了解供應(yīng)鏈管理與物流管理之間的聯(lián)系與區(qū)別；掌握供應(yīng)鏈管理下的物流環(huán)境及物流管理的特點(diǎn)；掌握供應(yīng)鏈管理下的物流戰(zhàn)略；掌握第三方物流在供應(yīng)鏈管理中的運(yùn)作；了解基于供應(yīng)鏈的第三方物流管理內(nèi)容。 3供應(yīng)鏈 “Supply Chain”（SC）供應(yīng)鏈管理 “Supply Chain Management”(SCM)一、一、供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈（一）供應(yīng)鏈的定義（一）供應(yīng)鏈的

2、定義 國家標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語（GB/T18354-2001）：生產(chǎn)及流通過程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶活動的上游與下游企業(yè)所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。 供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。第一節(jié)第一節(jié) 供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理概述 4供需核心企業(yè)核心企業(yè)供應(yīng)商供應(yīng)商的供應(yīng)商分銷商用戶零件供應(yīng)商制造商分銷零售物流信息流資金流（二）供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型（二）供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型核心企業(yè)：核心企業(yè)：制造商、零售商等。、商流5

3、（三）供應(yīng)鏈的特征（三）供應(yīng)鏈的特征1、復(fù)雜性2、動態(tài)性3、交叉性4、面向用戶需求（四）供應(yīng)鏈的類型（四）供應(yīng)鏈的類型1、穩(wěn)定的供應(yīng)鏈和動態(tài)的供應(yīng)鏈2、平衡的供應(yīng)鏈和傾斜的供應(yīng)鏈3、有效性供應(yīng)鏈和反應(yīng)性供應(yīng)鏈6二、供應(yīng)鏈管理二、供應(yīng)鏈管理（一）供應(yīng)鏈管理的定義（一）供應(yīng)鏈管理的定義 國家標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語（GB/T18354-2001）：供應(yīng)鏈管理是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中商流、物流、信息流、資金流等，并進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。 供應(yīng)鏈管理是用系統(tǒng)的觀點(diǎn)通過對供應(yīng)鏈中的物流、信息流、資金流進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃、控制與優(yōu)化，以尋求建立供、產(chǎn)、銷企業(yè)以及客戶間的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，最大程度地減少內(nèi)

4、耗與浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體效率的最優(yōu)化并保證供應(yīng)鏈中的成員取得相應(yīng)的績效和利益，來滿足顧客需求的整個管理過程。7（二）供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容（二）供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容 供應(yīng)（Supply）、生產(chǎn)計(jì)劃(Schedule Plan)、物流(Logistics)、需求（Demand） 在以上四個領(lǐng)域的基礎(chǔ)上，供應(yīng)鏈管理可以細(xì)分為職能領(lǐng)域和輔助領(lǐng)域。職能領(lǐng)域主要包括產(chǎn)品工程、產(chǎn)品技術(shù)保證、采購、生產(chǎn)控制、庫存控制、倉儲管理、分銷管理。輔助領(lǐng)域主要包括顧客服務(wù)、制造、設(shè)計(jì)工程、會計(jì)核算、人力資源、市場營銷。 供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)在于提高用戶服務(wù)水平和降低總的交易成本，并且尋求兩個目標(biāo)之間的平衡。8（三）供應(yīng)鏈管理的效益

5、（三）供應(yīng)鏈管理的效益（四）（四）供應(yīng)鏈管理的發(fā)展趨勢供應(yīng)鏈管理的發(fā)展趨勢 1、時間與速度方面 2、質(zhì)量與資產(chǎn)生產(chǎn)率方面 3、組織精簡方面 4、客戶服務(wù)方面9 第二節(jié)第二節(jié) 供應(yīng)鏈管理與物流管理供應(yīng)鏈管理與物流管理 供應(yīng)鏈管理與物流管理之間存在著本質(zhì)的區(qū)別，不可互換使用。 一方面，供應(yīng)鏈管理是在物流管理由內(nèi)部一體化向外部一體化發(fā)展過程中產(chǎn)生的一種管理思想，與物流管理之間存在不可割裂的聯(lián)系； 另一方面，供應(yīng)鏈管理雖然源于物流管理，但是卻高于物流管理，與傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部的一體化的物流管理是有著根本區(qū)別的。一、供應(yīng)鏈管理與物流管理之間的聯(lián)系一、供應(yīng)鏈管理與物流管理之間的聯(lián)系 10一、供應(yīng)鏈管理與物流管

6、理之間的聯(lián)系一、供應(yīng)鏈管理與物流管理之間的聯(lián)系二、供應(yīng)鏈管理與物流管理之間的區(qū)別二、供應(yīng)鏈管理與物流管理之間的區(qū)別（一）范圍不同（二）與一體化的物流管理不同（三）研究者范圍不同（四）學(xué)科體系基礎(chǔ)不同（五）優(yōu)化的范圍不同（六）管理角度不同11三、物流管理在供應(yīng)鏈管理中的重要作用三、物流管理在供應(yīng)鏈管理中的重要作用（一）從價值組成看物流價值（采購和分銷之和）占整個供應(yīng)鏈價值的一半以上，而制造價值卻不到一半。 （二）從功能上看1、創(chuàng)造用戶價值，降低用戶成本2、協(xié)調(diào)制造活動，提高企業(yè)敏捷性3、提供增值物流服務(wù)4、提供信息反饋，協(xié)調(diào)供需矛盾物流管理成為供應(yīng)鏈管理的主要構(gòu)成部分。12第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)鏈管

7、理下的物流管理供應(yīng)鏈管理下的物流管理一、供應(yīng)鏈管理下的物流環(huán)境一、供應(yīng)鏈管理下的物流環(huán)境二、供應(yīng)鏈管理下物流管理的新特點(diǎn)二、供應(yīng)鏈管理下物流管理的新特點(diǎn)（一）信息傳遞縱橫交錯，共享信息增加（二）物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃能力增強(qiáng)，物流系統(tǒng)敏捷性提高（三）物流過程的實(shí)時控制（四）物流系統(tǒng)的無縫連接（五）用戶滿意度提高13三、供應(yīng)鏈管理下的物流戰(zhàn)略三、供應(yīng)鏈管理下的物流戰(zhàn)略 供應(yīng)鏈物流戰(zhàn)略（supply chain-wide logistics strategy），即供應(yīng)鏈的分銷網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)輸方式、承運(yùn)人選擇、庫存控制、倉庫保管、訂單處理以及其它活動應(yīng)該從整個供應(yīng)鏈的角度進(jìn)行協(xié)調(diào)，而不是由供應(yīng)鏈的各個成員組織獨(dú)立地

8、進(jìn)行管理。四、第三方物流是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈物流一體化戰(zhàn)略的四、第三方物流是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈物流一體化戰(zhàn)略的有效措施有效措施五、第三方物流在供應(yīng)鏈管理中的運(yùn)作五、第三方物流在供應(yīng)鏈管理中的運(yùn)作14五、第三方物流在供應(yīng)鏈管理中的運(yùn)作五、第三方物流在供應(yīng)鏈管理中的運(yùn)作（一）基本倉儲運(yùn)輸服務(wù)（一）基本倉儲運(yùn)輸服務(wù)（二）物流系統(tǒng)計(jì)劃與設(shè)計(jì)（二）物流系統(tǒng)計(jì)劃與設(shè)計(jì)（三）其它增值服務(wù)（三）其它增值服務(wù)1、基本的增值服務(wù)2、特定的增值服務(wù)：物流企業(yè)為客戶企業(yè)實(shí)現(xiàn)某種營銷目的而提供的專項(xiàng)服務(wù)。（1）以顧客為核心的服務(wù)（2）以促銷為核心的服務(wù)（3）以制造為核心的增值服務(wù)（4）以時間為核心的增值服務(wù)15 六、基于供應(yīng)鏈的第三方物流管理內(nèi)容六、基于供應(yīng)鏈的第三方物流管理內(nèi)容 （一）合同管理 （二）能力管理 （三）信息管理16 練習(xí)與思考練習(xí)與思考1、名詞稀釋 供應(yīng)鏈 供應(yīng)鏈管理 供應(yīng)鏈物流戰(zhàn)略2、簡述供應(yīng)鏈的特征。3、論述供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容。4、簡述供應(yīng)鏈管理與物流管理之間的關(guān)系。5、物流管理在供應(yīng)鏈管理中的重要作