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文檔簡介
1、運(yùn)管部企劃科 :1 、負(fù)責(zé)速遞業(yè)務(wù)經(jīng)營分析報(bào)告的撰寫、速遞經(jīng)營信息的編寫、交流與推廣;2 、具體負(fù)責(zé)全區(qū)速遞市場的調(diào)研、競爭對手的調(diào)研、提出針對性的競爭策略;3 、具體負(fù)責(zé)速遞大客戶的開發(fā)、大客戶資費(fèi)協(xié)議的初步審批、大客戶的動(dòng)態(tài)管 理;具體負(fù)責(zé)速遞營銷體系建設(shè)、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)、考核、日常管理;4 、具體負(fù)責(zé)速遞專業(yè)大項(xiàng)目的組織、開發(fā)、策劃方案的編寫、并組織實(shí)施;5 、擔(dān)任轄區(qū)內(nèi)專職營銷人員的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和考核工作;6 、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。運(yùn)管部業(yè)務(wù)科:1 、 完成公司規(guī)定的年?duì)I銷定額(營銷定額含存量和新增定額) ;2 、 負(fù)責(zé)本區(qū)域市場調(diào)研。了解和熟悉掌握國家本行業(yè)相關(guān)政策、法律、法
2、規(guī)。收集競爭對手信息,包括競爭對手的客戶、價(jià)格、營銷策略等信息,并進(jìn)行分析提 出競爭策略;3 、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃開發(fā)。根據(jù)市場發(fā)展動(dòng)態(tài),對潛在客戶制定有針對性的項(xiàng) 目營銷和開發(fā)方案并組織實(shí)施;4 、 負(fù)責(zé)本區(qū)域客戶管理和維護(hù);收集客戶信息,建立客戶檔案,做好信息 資料和保密工作;了解并滿足大客戶用郵需求,為大客戶提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)先服務(wù);鞏固和 拓展轄區(qū)內(nèi)重要客戶,定期走訪客戶;5 、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)攬投人員及時(shí)攬收、投遞客戶的郵件,對重要郵件提供全程跟 蹤服務(wù);6 、 積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。運(yùn)管部 it 網(wǎng)絡(luò)科:1 、負(fù)責(zé)內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和公司網(wǎng)站的及時(shí)更新等;2 、進(jìn)行服務(wù)器、路由器等設(shè)備管理,以
3、及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)行監(jiān)控和維護(hù);3 、進(jìn)行辦公設(shè)備的日常維護(hù)及管理;技術(shù)檔案維護(hù),4 、負(fù)責(zé)病毒的查殺,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全;5 、處理網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)故障;6 、負(fù)責(zé)內(nèi)部信息系統(tǒng)建設(shè)、維護(hù);進(jìn)行域名、后臺(tái)數(shù)據(jù)、郵箱管理; 運(yùn)管部車線科:1 、主要負(fù)責(zé)參與制定公司速遞物流專業(yè)的網(wǎng)路規(guī)劃;2 、負(fù)責(zé)本市速遞物流專業(yè)網(wǎng)路的組織和優(yōu)化工作,制定網(wǎng)路運(yùn)行計(jì)劃;3 、執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全程時(shí)限、處理和運(yùn)輸時(shí)限以及頻次規(guī)定;4 、負(fù)責(zé)網(wǎng)路運(yùn)行質(zhì)量監(jiān)控和專業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作;5 、負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的應(yīng)用和管理工作;6 、負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)客戶咨詢、查詢、投訴、賠償和其他售后服務(wù)等工作;7 、負(fù)責(zé)速遞物流生產(chǎn)車輛的管理及安全生產(chǎn)工作
4、; 綜合部后勤科1 、 負(fù)責(zé)公共場所、辦公樓、綜合樓的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督和管理2 、 各類活動(dòng)的組織工作及公司級(jí)各種會(huì)議的會(huì)務(wù)管理、3 、 會(huì)議室及其設(shè)備的管理、4 、 負(fù)責(zé)外來客人的接待安排工作5 、 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)工作 綜合部行政科:1 、 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)工作規(guī)則和辦公制度的具體落實(shí)工作;2 、 負(fù)責(zé)公司人力資源管理具體事務(wù)性工作的開展;3 、 負(fù)責(zé)公司日常公文的起早、收發(fā)、流轉(zhuǎn)、檔案管理等工作;4 、 負(fù)責(zé)公司行政車輛的管理工作,后勤事務(wù)工作;5 、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作綜合部物料科1 、負(fù)責(zé)倉庫內(nèi)的輔料和工具保管工作。2 、嚴(yán)格領(lǐng)物制度,領(lǐng)物需填寫領(lǐng)料單。3 、倉庫進(jìn)出物資要登記立帳
5、,經(jīng)常清點(diǎn),做到帳物相符,月底盤存時(shí),消耗物資必須與 領(lǐng)料單匯總后的品種數(shù)量相符。4 、做好物品計(jì)劃工作,做到物資不缺、不積壓。5 、做到 6s 即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全!6 、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作出納1 、 負(fù)責(zé)速遞業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)收入的統(tǒng)計(jì)和各項(xiàng)新業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)收入的統(tǒng) 計(jì)、分析工作;負(fù)責(zé)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表的匯總、上報(bào),統(tǒng)計(jì)資料的編制、保管工作;2 、 嚴(yán)格執(zhí)行國家的現(xiàn)金管理、銀行結(jié)算制度,根據(jù)會(huì)計(jì)審核正確的收付款 憑證辦理款項(xiàng)的收付;3 、 妥善保管庫存現(xiàn)金,每日終了及時(shí)盤點(diǎn)現(xiàn)金,做到賬款相符,確保資金 安全和完整;4 、 負(fù)責(zé)保管好有關(guān)印章、空白收據(jù)、空白支票,嚴(yán)格執(zhí)行支票管理、
6、使用 制度,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范,確保資金和重要憑證安全;5 、 負(fù)責(zé)與綜合會(huì)計(jì)的對帳工作,確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的一致性;6 、 做好銀行對賬工作,按月編制“銀行余額調(diào)節(jié)表” ,及時(shí)清理未達(dá)賬項(xiàng), 發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)通知會(huì)計(jì)調(diào)賬;7 、 負(fù)責(zé)欠費(fèi)管理;每日收取營業(yè)款和欠費(fèi)款,及時(shí)催繳用戶欠費(fèi),及時(shí)督 促核銷用戶欠費(fèi);認(rèn)真核對量收系統(tǒng)數(shù)據(jù),做到量收數(shù)據(jù)和實(shí)際數(shù)據(jù)相符;及時(shí)分析全 區(qū)速遞專業(yè)用戶欠費(fèi)工作,實(shí)行用戶欠費(fèi)動(dòng)態(tài)管理; 8 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 會(huì)計(jì):1 、正確核算稅金,并及時(shí)上繳各種稅款。2 、 認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)管理規(guī)定、財(cái)務(wù)核算辦法及專業(yè)會(huì)計(jì)制度,正確核算專業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活 動(dòng),準(zhǔn)確反映經(jīng)營成
7、果,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,做好支撐服務(wù);3 、 完成公司的收入、成本、費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算。4 、 負(fù)責(zé)匯總、通報(bào)用戶欠費(fèi)、懸記賬款的清理情況,督促相關(guān)人員并及時(shí)清理;5 、 及時(shí)辦理各種請款報(bào)銷業(yè)務(wù)前臺(tái)操作1 、 負(fù)責(zé)及時(shí)辦理各類特快郵件信息的查詢、處理、反饋工作;2 、 負(fù)責(zé)全區(qū)查驗(yàn)平臺(tái)的日常管理,應(yīng)用指導(dǎo)、培訓(xùn);3 、 負(fù)責(zé)各類業(yè)務(wù)檔案的收繳、歸類、整理、保管工作;4 、 負(fù)責(zé)電子平臺(tái)系統(tǒng)的日常管理工作;5 、負(fù)責(zé)特快投遞詳情單的裝訂、保管和上繳工作;6 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作??头稍? 、通過熱線電話受理客戶對物流貨物的咨詢、跟蹤和投訴處理2 、及時(shí)處理工作中出現(xiàn)的重大或突發(fā)性問題3 、 貨物轉(zhuǎn)運(yùn)
8、信息的及時(shí)更新。4 、不斷發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,給客人發(fā)貨做指導(dǎo)。5 、耐心解答客人的詢問,獲得客人滿意。6 、接受客人訂單,傳達(dá)相應(yīng)的取貨信息至作業(yè)部。經(jīng)理1 、 負(fù)責(zé)制訂年度工作(經(jīng)營) 、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)制訂,并組織檢查落實(shí);2 、 負(fù)責(zé)設(shè)定分公司內(nèi)部機(jī)構(gòu),并制定其職責(zé);3 、 建議任命各部門負(fù)責(zé)人,并規(guī)定其職責(zé)權(quán)限和相互關(guān)系;4 、 具有較強(qiáng)的市場預(yù)測和分析能力,提供所轄區(qū)域的市場經(jīng)營狀況信息,編制 較準(zhǔn)確的供需計(jì)劃,為公司的總體經(jīng)營布置提供可靠的依據(jù);5 、 組織制定各部門、各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn),并會(huì)同有關(guān)人員檢查落實(shí),以身作則, 率領(lǐng)屬下完成公司的各項(xiàng)目標(biāo)。6 、 負(fù)責(zé)定期組織對員工的思想品德、
9、業(yè)務(wù)水平、工作業(yè)績等進(jìn)行綜合考核,負(fù) 責(zé)完善培訓(xùn)制度,不斷促使人員素質(zhì)的全面提高,為公司培育具有豐富創(chuàng)造力的人力資 源;7 、 負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)合同有關(guān)事宜的總體協(xié)調(diào)和審定,并督促合同的執(zhí)行完畢;8 、 根據(jù)市場變化,及時(shí)了解同行業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的變化情況,在預(yù)算內(nèi)控制成本增 長點(diǎn);9 、 認(rèn)真掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),進(jìn)行財(cái)務(wù)狀況分析,監(jiān)督財(cái)務(wù)管理,一 切費(fèi)用及報(bào)表應(yīng)確實(shí)過目,再予簽章,嚴(yán)格控制不合理費(fèi)用開支,嚴(yán)禁利用公司獲取利 潤,設(shè)小金庫等;10 、 以“公開、公正、公平”為處事基本準(zhǔn)則;11 、 及時(shí)察看員工思想動(dòng)態(tài), 將不良傾向行為解決在萌芽狀態(tài)之中; 12 、 對公司的資 金、固定資產(chǎn)及一切公
10、物具有監(jiān)督管理責(zé)任。盤活資金運(yùn)行,及 時(shí)回收款,防止呆、壞帳發(fā)生,嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律。篇二:速遞崗位職責(zé) 速遞業(yè)務(wù)部經(jīng)理1 、 負(fù)責(zé)制定全區(qū)速遞業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、制定各項(xiàng)業(yè)務(wù)年度發(fā)展目 標(biāo),并組織實(shí)施;2 、 負(fù)責(zé)制定全區(qū)速遞業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展具體措施;負(fù)責(zé)全區(qū)速遞市場的調(diào)研、競爭對手的 調(diào)研、并提出針對性的競爭策略;3 、 負(fù)責(zé)全區(qū)速遞專業(yè)大項(xiàng)目的組織、策劃、實(shí)施;4 、 負(fù)責(zé)速遞新產(chǎn)品在本轄區(qū)的推廣;5 、 負(fù)責(zé)速遞大客戶的開發(fā)、 大客戶資費(fèi)協(xié)議的最終審批; 負(fù)責(zé)大客戶維護(hù)方案的制定;6 、 負(fù)責(zé)全區(qū)速遞營銷體系建設(shè);7 、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 速遞業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)管理1 、 在速遞業(yè)務(wù)部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下
11、開展具體工作;2 、 負(fù)責(zé)速遞業(yè)務(wù)經(jīng)營分析報(bào)告的撰寫、速遞經(jīng)營信息的編寫、交流與推廣;3 、 具體負(fù)責(zé)全區(qū)速遞市場的調(diào)研、競爭對手的調(diào)研、提出針對性的競爭策略;4 、 具體負(fù)責(zé)速遞大客戶的開發(fā)、大客戶資費(fèi)協(xié)議的初步審批、大客戶的動(dòng)態(tài)管理;具 體負(fù)責(zé)速遞營銷體系建設(shè)、 crm 系統(tǒng)的管理、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)、考核、日常管理;5 、 具體負(fù)責(zé)速遞專業(yè)大項(xiàng)目的組織、開發(fā)、策劃方案的編寫、并組織實(shí)施;6 、 具體負(fù)責(zé)速遞同城、禮儀項(xiàng)目的開發(fā),業(yè)務(wù)流程的制定,同城禮儀業(yè)務(wù)的經(jīng)營分析、經(jīng)驗(yàn)交流、推廣;7 、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 速遞業(yè)務(wù)部國內(nèi)業(yè)務(wù)管理1 、 在速遞業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)管理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展具體工作;
12、2 、 負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國內(nèi)業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)管理工作;3 、 負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國內(nèi)業(yè)務(wù)年度目標(biāo)的分解、下達(dá),發(fā)展措施的制 定和組織實(shí)施,確保國內(nèi)業(yè)務(wù)年度發(fā)展目標(biāo)的完成;4 、 負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國內(nèi)市場和競爭對手的調(diào)查、 分析, 研究制定發(fā)展對策 , 并做好先進(jìn)經(jīng) 驗(yàn)的總結(jié)、交流、推廣;5 、 負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國內(nèi)項(xiàng)目的開發(fā)流程、管理辦法的制定和組織實(shí) 施;根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,負(fù)責(zé)提出國內(nèi)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)支撐需求方案;6 、 負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國內(nèi)業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的服務(wù)支撐、業(yè)務(wù)宣傳策劃和業(yè)務(wù)培訓(xùn);7 、 負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)快遞、電子商務(wù)、代收貨款等業(yè)務(wù)的市場開發(fā)、營銷 策劃和營銷組織工作;8 、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 速遞業(yè)務(wù)部國
13、際業(yè)務(wù)管理1 、 在速遞業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)管理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展具體工作;2 、 負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國際業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)管理工作;3 、 負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國際業(yè)務(wù)年度目標(biāo)的分解、下達(dá),發(fā)展措施的制 定和組織實(shí)施,確保國際業(yè)務(wù)年度發(fā)展目標(biāo)的完成;4 、 負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國際市場和競爭對手的調(diào)查、分析,研究制定發(fā)展對策;5 、 負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國際業(yè)務(wù)發(fā)展情況的調(diào)研和分析,并做好先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、交流、推 廣;6 、 負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國際各重點(diǎn)項(xiàng)目的開發(fā)和組織實(shí)施;根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,負(fù)責(zé)提出國 際業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)支撐需求方案;7 、 負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國際業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的服務(wù)支撐、業(yè)務(wù)宣傳策劃和業(yè)務(wù)培訓(xùn);8 、 負(fù)責(zé)國際 ems 業(yè)務(wù)、非郵渠
14、道業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理、營銷策劃和營銷組織工作;9 、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 速遞業(yè)務(wù)部同城禮儀業(yè)務(wù)管理1 、 在速遞業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)管理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展具體工作;2 、 負(fù)責(zé)全區(qū)速遞同城、禮儀業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)管理工作;3 、 負(fù)責(zé)全區(qū)速遞同城、禮儀業(yè)務(wù)年度目標(biāo)的分解、下達(dá),發(fā)展措 施的制定和組織實(shí)施,確保同城、禮儀業(yè)務(wù)年度發(fā)展目標(biāo)的完 成;4 、 負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國內(nèi)市場和競爭對手的調(diào)查、 分析, 研究制定發(fā)展對策 , 并做好先進(jìn)經(jīng) 驗(yàn)的總結(jié)、交流、推廣;5 、 負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國內(nèi)項(xiàng)目的開發(fā)流程、管理辦法的制定和組織實(shí)施;根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需 要,負(fù)責(zé)提出國內(nèi)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)支撐需求方案;6 、 負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國內(nèi)業(yè)
15、務(wù)經(jīng)營發(fā)展的服務(wù)支撐、業(yè)務(wù)宣傳策劃和業(yè)務(wù)培訓(xùn);7 、 負(fù)責(zé)禮儀平臺(tái)的管理、使用及相關(guān)信息的收集、整理和上報(bào);8 、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 速遞業(yè)務(wù)部大客戶及資費(fèi)管理1 、 負(fù)責(zé)速遞大客戶審批、報(bào)備及速遞大客戶攬收系統(tǒng)的錄入;2 、 負(fù)責(zé)新批大客戶的客戶信息核實(shí)工作;3 、 負(fù)責(zé)規(guī)范整理并建立速遞大客戶檔案資料,施行動(dòng)態(tài)管理,并做好保密管理;4 、 負(fù)責(zé)速遞大客戶攬收系統(tǒng)的維護(hù)、管理,積極指導(dǎo)運(yùn)用;5 、 負(fù)責(zé)速遞大客戶系統(tǒng)( crm )管理及日常維護(hù),負(fù)責(zé)好系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)指導(dǎo)工作;6 、 負(fù)責(zé)大客戶用郵動(dòng)態(tài)分析;7 、 負(fù)責(zé)專職營銷人員業(yè)績統(tǒng)計(jì);8 、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。速遞業(yè)務(wù)部代收
16、貨款管理崗位職責(zé)1 、 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)代收貨款、考核規(guī)定,加強(qiáng)業(yè)務(wù)資金管理;2 、 負(fù)責(zé)市本身代收貨款、代收費(fèi)郵件資金的及時(shí)、全額上繳;3 、 負(fù)責(zé)全區(qū)代收貨款、代收費(fèi)郵件的監(jiān)督、催繳及業(yè)務(wù)指導(dǎo);4 、 負(fù)責(zé)代收貨款業(yè)務(wù)各種報(bào)表、基礎(chǔ)性資料的日常管理工作;5 、 配合業(yè)務(wù)檢查員,對全區(qū)代收貨款、代收費(fèi)業(yè)務(wù)資金進(jìn)行定期檢查,做好代收貨款投遞的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作;6 、 做好與省公司和金融機(jī)構(gòu)的對賬及異常情況的登記、上報(bào)、處理工作;7 、 向檢查人員按周提供各單位代收貨款回款率,按月提供各單位退回率和一個(gè)月以上 未妥投不明郵件;8 、 積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。速遞分公司經(jīng)理1 、 負(fù)責(zé)分公司的市
17、場研究、重點(diǎn)項(xiàng)目開發(fā)推廣,研究制定分公司發(fā)展措施;2 、 負(fù)責(zé)對分公司重點(diǎn)大客戶的開發(fā)、維護(hù)和管理;3 、 負(fù)責(zé)制定分公司業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施;4 、 負(fù)責(zé)組織落實(shí)分公司的各項(xiàng)收入計(jì)劃,確保完成;5 、 負(fù)責(zé)強(qiáng)化各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,確保通信服務(wù)質(zhì)量;6 、 負(fù)責(zé)分公司日常事務(wù)管理、人員管理;7 、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。速遞物流綜合部經(jīng)理崗位職責(zé)1 、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與上級(jí)單位、公司內(nèi)各部門和各單位的工作關(guān)系;2 、 負(fù)責(zé)制定公司工作規(guī)則和辦公制度;3 、 負(fù)責(zé)公司人力資源管理相關(guān)制度的制定;4 、 負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理工作;5 、 負(fù)責(zé)信息管理、新聞宣傳、信訪、檔案管理和文件工作;篇三:快遞業(yè)務(wù)
18、員的崗位 說明書作為 hr ,如何去描述快遞業(yè)務(wù)員的崗位說明書呢?韶關(guān)家園招聘網(wǎng)認(rèn)為一份好的崗位說 明書,是對該崗位工作要求的說明,讓求職者清晰知道該崗位是否適合自己。那么,快遞業(yè) 務(wù)員的崗位說明書包括哪些內(nèi)容呢?韶關(guān)家園招聘網(wǎng)和小編說一下。崗位名稱:快遞業(yè)業(yè)務(wù)員所屬部門:業(yè)務(wù)部直屬上司:快遞業(yè)務(wù)主管快遞業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé):1 、安全、準(zhǔn)時(shí)收送快件,及時(shí)把活檢送到客戶,及時(shí)返回貨款;2 、執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程, 準(zhǔn)時(shí)送達(dá)快件, 指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時(shí)取回; 檢查發(fā)送貨 件是否有錯(cuò),及時(shí)反饋。3 、檢查資料是否出差并整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料;4 、客戶的維護(hù),客戶咨詢的處理和意見的反饋;5 、
19、開拓新市場 , 發(fā)展新客戶,發(fā)掘潛在客戶;6 、突發(fā)事件的處理,如客戶貨件的遺失、損壞等。 快遞業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容:1 、完成上級(jí)下達(dá)的銷售回款與工作目標(biāo);2 、在所轄的縣級(jí)市場完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的分銷與縣級(jí)市場的鋪貨 陳列等工作;3 、按計(jì)劃及要求拜訪客戶,并填報(bào)經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;4 、按要求建立客戶檔案,并保持良好的客情關(guān)系;5 、收集市場動(dòng)態(tài)與競品信息,及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);6 、進(jìn)行市場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有市場潛力的地區(qū)和客戶;7 、按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品;8 、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。 推薦閱讀:什么是快遞業(yè)務(wù)員 什么是崗位說明書?崗位說明書包括的內(nèi)容有哪些?據(jù)韶關(guān)人才
20、市場了解,崗位說明書 主要包括崗位職責(zé)、任職資格、工作內(nèi)容。那么,教師崗位說明書又是怎樣的呢?內(nèi)容又是 什么呢?韶關(guān)人才市場告訴你!教師崗位職責(zé):1 、堅(jiān)守工作崗位,搞好本職工作,自覺遵守學(xué)校規(guī)章制度,發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神,堅(jiān)持教 書育人,注重言傳身教 ;2 、做好學(xué)生的思想政治工作,形成一個(gè)遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、勤奮學(xué)習(xí)、朝氣蓬勃的良 好班集體 ;3 、關(guān)心和了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、身體情況,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,發(fā)展學(xué)生的個(gè) 性,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展 ;4 、負(fù)責(zé)備課、上課、作業(yè)批改、深入了解學(xué)生,堅(jiān)持由 循序漸進(jìn)因材施教原則,精講多練,重點(diǎn)突出,努力提高課堂教學(xué)水平,逐步形成個(gè)人 教學(xué)特色。5
21、、結(jié)合工作需要,要不斷進(jìn)修,參與科研、培訓(xùn),提高教學(xué)各方面的水平,無論是德、 智、體等方面的教育。6 、關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生,為學(xué)生提供更多的實(shí)踐平臺(tái)和學(xué)習(xí)平臺(tái),讓學(xué)生真正去學(xué)到東西。7 、指導(dǎo)學(xué)生的思想道德修養(yǎng),讓學(xué)生成為四有青年,成為國家、社會(huì)的棟梁。 教師任職資格:1 、取得相關(guān)教育的教師資格證和普通話證書, 執(zhí)教要對應(yīng)相關(guān)專業(yè), 熟悉該課程或者專 業(yè)的教程。2 、性格開朗、大方得體,有豁達(dá)胸襟,待人友善,對學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé),有責(zé)任心。3 、知識(shí)點(diǎn)講解通俗易懂,能讓學(xué)員輕松掌握知識(shí)。4 、總結(jié)概括能力強(qiáng)。 親和力強(qiáng), 有一定的青少年教育理念。 什么是崗位說明書?崗位說 明書包括的內(nèi)容有哪些?據(jù)韶關(guān)
22、人才市場了解,崗位說明書主要包括崗位職責(zé)、任職資格、 工作內(nèi)容。那么,教師崗位說明書又是怎樣的呢?內(nèi)容又是什么呢?韶關(guān)人才市場告訴你! 教師崗位職責(zé):1 、堅(jiān)守工作崗位,搞好本職工作,自覺遵守學(xué)校規(guī)章制 度,發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神,堅(jiān)持教書育人,注重言傳身教 ;2 、做好學(xué)生的思想政治工作,形成一個(gè)遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、勤奮學(xué)習(xí)、朝氣蓬勃的良 好班集體 ;3 、關(guān)心和了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、身體情況,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,發(fā)展學(xué)生的個(gè)性,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展 ;4 、負(fù)責(zé)備課、上課、作業(yè)批改、深入了解學(xué)生,堅(jiān)持由循序漸進(jìn)因材施教原則,精講多 練,重點(diǎn)突出,努力提高課堂教學(xué)水平,逐步形成個(gè)人教學(xué)特色。5
23、、結(jié)合工作需要,要不斷進(jìn)修,參與科研、培訓(xùn),提高教學(xué)各方面的水平,無論是德、 智、體等方面的教育。6 、關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生,為學(xué)生提供更多的實(shí)踐平臺(tái)和學(xué)習(xí)平臺(tái),讓學(xué)生真正去學(xué)到東西。7 、指導(dǎo)學(xué)生的思想道德修養(yǎng),讓學(xué)生成為四有青年,成為國家、社會(huì)的棟梁。 教師任職資格:1 、取得相關(guān)教育的教師資格證和普通話證書, 執(zhí)教要對應(yīng)相關(guān)專業(yè), 熟悉該課程或者專 業(yè)的教程。2 、性格開朗、大方得體,有豁達(dá)胸襟,待人友善,對學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé),有責(zé)任心。3 、知識(shí)點(diǎn)講解通俗易懂,能讓學(xué)員輕松掌握知識(shí)。4 、總結(jié)概括能力強(qiáng)。親和力強(qiáng),有一定的青少年教育理念。5 、職業(yè)道德高尚、為人師表、教書育人履行教師職責(zé)、積極承擔(dān)
24、工作任務(wù)。6 、形象良好、專業(yè)能力強(qiáng),做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)肯干,有成功教學(xué)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。7 、應(yīng)聘英語老師者,英語專業(yè)四級(jí)以上,形象良好,有較好的溝通能力,熱愛教育喜歡 小孩,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。以上是教師崗位說明書,要寫好崗位說明書,首先要學(xué)會(huì)崗位職責(zé)怎么寫,這樣才能更 深入地區(qū)了解。什么是崗位說明書?崗位說明書包括的內(nèi)容有哪些?據(jù)韶關(guān)人才市場了解,崗位說明書 主要包括崗位職責(zé)、任職資格、工作內(nèi)容。那么,教師崗位說明書又是怎樣的呢?內(nèi)容又是 什么呢?韶關(guān)人才市場告訴你!教師崗位職責(zé):1 、堅(jiān)守工作崗位,搞好本職工作,自覺遵守學(xué)校規(guī)章制度,發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神,堅(jiān)持教 書育人,注重言傳身教 ;2 、
25、做好學(xué)生的思想政治工作,形成一個(gè)遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、勤奮學(xué)習(xí)、朝氣蓬勃的良 好班集體 ;3 、關(guān)心和了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、身體情況,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,發(fā)展學(xué)生的個(gè) 性,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展 篇四:快遞人員崗位職責(zé)快遞員崗位職責(zé)1 、 快遞人員對配送商品按照配送單及時(shí)核對,發(fā)現(xiàn)問題按規(guī) 定反饋要求倉管補(bǔ)救,無誤要封裝到位。2 、 根據(jù)客戶配送地點(diǎn)及時(shí)和客戶聯(lián)系,聯(lián)系時(shí)必須使用工作號(hào)并規(guī)范用語。3 、 按照業(yè)務(wù)流程,在一個(gè)小時(shí)內(nèi)準(zhǔn)確、及時(shí)把商品送達(dá),指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時(shí)取回。4 、 整理個(gè)人相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)、資料和貨款并呈遞給班長。5 、 反饋客戶提出的問題和建議,保持良好的客情關(guān)系;進(jìn)行市
26、場調(diào)查,發(fā)掘有市場潛力的地區(qū)和客戶。6 、 按照公司規(guī)定推出各種宣傳品。7 、 對各自負(fù)責(zé)的配送地區(qū)負(fù)責(zé),對所配的的車輛保管、保養(yǎng)、維護(hù)到位,在配送過程中遵守交通安全規(guī)則,保證人員、商品和車輛的安全。- 宅急送實(shí);定期進(jìn)行業(yè)務(wù)和安全培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。篇五:物流快遞崗位職責(zé)配送中心、營業(yè)所、廳、點(diǎn)崗位職責(zé)一、管理體系(一)經(jīng)理崗位職責(zé)1 、負(fù)責(zé)本單位的業(yè)績指標(biāo)的完成,運(yùn)營質(zhì)量的監(jiān)控,督促各種操作規(guī)范的落2 、嚴(yán)格落實(shí)分公司的各項(xiàng)文件,全面負(fù)責(zé)本單位相關(guān)人員及事務(wù)的管理;3 、負(fù)責(zé)人員日常業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào),工作單領(lǐng)用,操作點(diǎn)的 6s 管理;4 、負(fù)責(zé)配合市場部進(jìn)行相關(guān)重點(diǎn)區(qū)域的推廣活動(dòng);5 、根據(jù)分公
27、司的要求,對業(yè)務(wù)人員日常操作規(guī)范進(jìn)行培訓(xùn);6 、負(fù)責(zé)全體人員的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、優(yōu)化配置和培訓(xùn),提升員工的綜合素質(zhì);7 、負(fù)責(zé)對本單位內(nèi)面板的管理以及分公司下發(fā)文件及時(shí)打印及張貼;8 、負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(二)副經(jīng)理崗位職責(zé)1 、協(xié)助經(jīng)理處理分管的日常工作;2 、負(fù)責(zé)所轄人員的流暢輪替,保證業(yè)務(wù)正常、合理操作;3 、負(fù)責(zé)落實(shí)上級(jí)各單位要求的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)流程;4 、負(fù)責(zé)對異常運(yùn)營時(shí)間進(jìn)行處理協(xié)調(diào);5 、負(fù)責(zé)包裝質(zhì)量的一線檢測;6 、負(fù)責(zé)所轄車輛的合理調(diào)配使用;7 、負(fù)責(zé)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度的傳達(dá)到位;8 、協(xié)調(diào)各單位之間的操作對接;9 、協(xié)調(diào)本單位與運(yùn)管體系的相關(guān)業(yè)務(wù)對接;10 、管理、考核
28、下屬人員,培養(yǎng)基層人員的發(fā)展。(三)廳、點(diǎn)經(jīng)理崗位職責(zé)1 、負(fù)責(zé)廳、點(diǎn)運(yùn)營質(zhì)量控制及客戶服務(wù)質(zhì)量提升;2 、負(fù)責(zé)廳、點(diǎn)財(cái)務(wù)管理,控制好各項(xiàng)費(fèi)用開支,及時(shí)收回應(yīng)收款;3 、負(fù)責(zé)廳、點(diǎn)團(tuán)隊(duì)管理,保持團(tuán)隊(duì)的人員穩(wěn)定;4 、負(fù)責(zé)廳、點(diǎn)客戶的咨詢和簡單投訴處理的相關(guān)事宜;5 、負(fù)責(zé)本單位的財(cái)務(wù)和客戶委托暫存的物品負(fù)有安全管理的責(zé)任;6 、負(fù)責(zé)對劃分的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行市場開發(fā)和客戶維護(hù);7 、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(四)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)1 、完成項(xiàng)目客戶的日常管理與維護(hù)工作;2 、按時(shí)上報(bào)客戶月度分析報(bào)告 ;3 、協(xié)助處理客戶的投訴理賠工作,使客戶滿意度達(dá)標(biāo);4 、完成項(xiàng)目組所維護(hù)客戶的新增計(jì)劃;5 、完
29、成公司下達(dá)的客戶投保率;6 、完成項(xiàng)目組的日常管理及相關(guān)考核;7 、負(fù)責(zé)與運(yùn)轉(zhuǎn)中心網(wǎng)絡(luò)的協(xié)調(diào);8 、負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的按時(shí)回收;9 、完成上級(jí)交辦的其他工作。(五)人事行政主管崗位職責(zé)1 、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)分公司制定的人力資源策略及計(jì)劃;2 、牽頭公司員工的招聘、晉升、調(diào)動(dòng)、輪崗等工作;3 、負(fù)責(zé)公司員工檔案及合同管理;4 、負(fù)責(zé)制定公司的培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施培訓(xùn);5 、負(fù)責(zé)公司的薪酬福利及崗位績效管理工作;6 、負(fù)責(zé)公司文化的推廣和落地;7 、負(fù)責(zé)為公司提供各項(xiàng)后勤保障服務(wù);8 、負(fù)責(zé)公司重要文件的歸口管理;9 、為公司領(lǐng)導(dǎo)提供秘書服務(wù);10 、負(fù)責(zé)對公司的各項(xiàng)辦公成本進(jìn)行控制與管理;11 、負(fù)責(zé)公司的安
30、全保衛(wèi)工作,及時(shí)參與處理本單位發(fā)生的安全事故;12 、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)人事行政科與其他部門的關(guān)系;13 、履行其他部門職責(zé)達(dá)成所需配合的工作;14 、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(六)人事行政專員崗位職責(zé)1 、每月按時(shí)上報(bào)考勤、績效、提成等相關(guān)數(shù)據(jù);2 、準(zhǔn)確操作人事系統(tǒng),確保錄入、調(diào)崗、轉(zhuǎn)正及離職信息的準(zhǔn)確無誤;3 、每月按時(shí)提交新員工入職資料,并確保資料的真實(shí)性,并按時(shí)提交員工轉(zhuǎn)正申請表、 離職審批表等相關(guān)材料;4 、合理利用績效公示欄,按時(shí)完成每月績效面談工作;5 、及時(shí)解答員工對工資、 績效、 培訓(xùn)等相關(guān)疑問, 如不能解決講問題反饋給分公司人資 部;6 、每月按時(shí)提交培訓(xùn)計(jì)劃并監(jiān)督相關(guān)科室按時(shí)
31、完成;7 、每月水、電、通訊費(fèi)用、行政費(fèi)用的監(jiān)控;8 、辦公用品的統(tǒng)計(jì)、申領(lǐng)、發(fā)放;9 、完成分公司人資部交辦的其他工作任務(wù)。(七)行政主管崗位職責(zé)1 、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)調(diào)各部門的工作,發(fā)揮參謀助手作用;2 、監(jiān)督、檢查公司各項(xiàng)指示、重要決議的執(zhí)行情況,組織制定本單位規(guī)章制度,并檢查 督促落實(shí);3 、負(fù)責(zé)管理公司工商證照等法律性文件的原件,并負(fù)責(zé)督促辦理和年審工作;4 、總體負(fù)責(zé)食堂、衛(wèi)生以及水、暖、電的供應(yīng)保障;5 、控制本單位電話費(fèi)、水電費(fèi)等各項(xiàng)非生產(chǎn)性開支的標(biāo)準(zhǔn);6 、各種會(huì)議的組織及會(huì)議紀(jì)要等文件的撰寫;7 、負(fù)責(zé)跟進(jìn)所屬廳、點(diǎn)的房屋合同鑒定;8 、負(fù)責(zé)本單位日常零散急需采購工作;9
32、 、負(fù)責(zé)公務(wù)用車的管理;10 、完成經(jīng)理臨時(shí)交辦的任務(wù)。(八)信息專員崗位職責(zé)1 、負(fù)責(zé)公司的硬件維護(hù),保證各部門的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)正常使用;2 、負(fù)責(zé)本單位內(nèi)網(wǎng)絡(luò)線路的優(yōu)化和改造;3 、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)生突發(fā)的故障;4 、負(fù)責(zé)本單位 bos 系統(tǒng)及辦公軟件正常使用以及培訓(xùn)工作;5 、各種軟件的安裝及使用培訓(xùn),并對使用情況進(jìn)行監(jiān)控和收集意見;6 、負(fù)責(zé)本單位運(yùn)營設(shè)備的保管和維護(hù)。(九)財(cái)務(wù)主管崗位職責(zé)1 、負(fù)責(zé)本單位的財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算工作;2 、負(fù)責(zé)本單位應(yīng)收款回收的把控;3 、對提供核算資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性負(fù)責(zé);4 、進(jìn)行資金預(yù)算、控制資金支出;5 、監(jiān)督、考核本單位的各項(xiàng)收款情況, 定期檢查出納
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