上海交通大學繼續(xù)教育學院——期末復習樣卷戰(zhàn)略管理模擬試卷

1、WORD格式XX交通大學繼續(xù)教育學院期末復習樣卷課程名稱：戰(zhàn)略管理一、填空題每空1 分，共 20 分1.安索夫的戰(zhàn)略四要素是經營領域、成長向量、競爭優(yōu)勢和協同作用。2.分析和確認環(huán)境的狀況，一是看環(huán)境的復雜性，二是看環(huán)境的穩(wěn)定性。3. SWOT矩陣中，外部環(huán)境中任何有助于實現組織目標的因素均可稱為時機，反之，阻礙組織目標實現的因素將被視為威脅。而優(yōu)勢和劣勢那么源自組織內部。4.在戰(zhàn)略管理中，愿景意指廣泛、全面并具有前瞻性的意圖X疇。5.所謂企業(yè)使命，就是企業(yè)在社會進步和社會、經濟開展中應擔當的角色和責任。6.一般來說，企業(yè)的使命包括兩個方面，即企業(yè)哲學和企業(yè)宗旨。8.所謂戰(zhàn)略目標是企業(yè)在一定時

2、期內，執(zhí)行其使命時所預期到達的成果。9.多樣化戰(zhàn)略可以分為兩種，即相關多樣化和不相關多樣化。10.集中化戰(zhàn)略就是公司把全部力量集中于某一行業(yè)或某一種經營活動上。該戰(zhàn)略的最大風險就是所在行業(yè)的衰落或被競爭對手所控制。11.制定公司層戰(zhàn)略最流行的方法是公司業(yè)務組合矩陣/BCG矩陣。專業(yè)資料整理WORD格式3.控制過程可以分為三個步驟，一是衡量實際績效，二是將實際績效與標準專業(yè)資料整理WORD格式進展比擬，三是采取管理行動來糾正偏差或不適當的標準。二、單項選擇題每題1 分，共 10 分1.方案學派的代表人物是C 。專業(yè)資料整理WORD格式A.伊丹敬之B.斯特利克蘭C.安索夫D.韋爾奇專業(yè)資料整理WO

3、RD格式2.波特的產業(yè)競爭性分析的基點是確定廣義的C種競爭力量來源。專業(yè)資料整理WORD格式A.3B.4C.5D.6專業(yè)資料整理WORD格式3、對影響戰(zhàn)略的內部因素進展分析的目的是確定現實或潛在的C 。專業(yè)資料整理WORD格式A、財務狀況B、獨特資源C、核心競爭力D、企業(yè)文化專業(yè)資料整理WORD格式4、D是指公司協調資源并使其發(fā)揮生產作用的技能。A、企業(yè)財務B、企業(yè)資源C、核心競爭力D、企業(yè)能力5、任何獨特競爭力都是能被競爭對手模仿的，模仿的關鍵因素是競爭者A。專業(yè)資料整理WORD格式A、所花費的時間B、可模仿的資源專業(yè)資料整理WORD格式C、可模仿的能力D、所花費的本錢專業(yè)資料整理WORD格

4、式6、隨著經歷的增加，單位產品本錢降低是B所提示的規(guī)律。A、成功關鍵因素B、經歷效益C、核心競爭力D、SWOT分析7.處于有經歷效益產業(yè)中的企業(yè)追求以經歷效益為根底的B 戰(zhàn)略是一條可取的競爭戰(zhàn)略。專業(yè)資料整理WORD格式A別具一格B本錢領先C重點集中D品牌8.SUB是B的簡稱。專業(yè)資料整理WORD格式A、戰(zhàn)略組合單位B、戰(zhàn)略事業(yè)單位專業(yè)資料整理WORD格式C、戰(zhàn)略經營單位D、戰(zhàn)略管理單位專業(yè)資料整理WORD格式9.用合并方式實施開展戰(zhàn)略，A指的是兩個或更多直接競爭者的組合。A、橫向合并B、同心合并C、縱向合并D、復合合并10.D與戰(zhàn)略制定有復雜的制約關系。A、戰(zhàn)略方案B、戰(zhàn)略組合C、戰(zhàn)略控制D

5、、戰(zhàn)略實施專業(yè)資料整理WORD格式三、多項選擇題每題2 分，共 20 分1.公司戰(zhàn)略的構造層次分為ACE 。A.公司層總戰(zhàn)略B.企業(yè)層戰(zhàn)略C.事業(yè)層經營戰(zhàn)略專業(yè)資料整理WORD格式D.分銷層戰(zhàn)略E.職能層戰(zhàn)略2.根據波特教授對競爭對手的分析模型，對競爭者分析的診斷要素有ACD 。A.競爭對手的長遠目標B.競爭對手的短期戰(zhàn)略C.競爭對手的假使D.競爭對手的能力E.競爭對手的利益3.以下資源中，屬于企業(yè)所具有的無形資源的包括ABCD 。A、商標B、專利C、聲譽D、企業(yè)文化E、土地4.一個好的使命說明書應包括以下內容ABCDE A、信念和價值觀的說明B、企業(yè)將出售的產品和效勞C、企業(yè)將進展貿易的市場

6、D、企業(yè)將使用的技術E、市場將如何獲得5.公司追求穩(wěn)定性戰(zhàn)略的原因可能有以下ABCD 方面。A、組織對當前的績效感到滿意，總體環(huán)境看上去還會保持穩(wěn)定B、管理層不希望承當改變現行戰(zhàn)略所帶來的風險C、戰(zhàn)略改變所需要的資源配置難以實現D、開展太快可能導致公司的經營規(guī)模超出其管理能力E、可能通過資源的分享創(chuàng)造價值6.多元化戰(zhàn)略可以創(chuàng)造價值的途徑在于DE。A、減少行政本錢B、協調經營單位C、減少資本投入D、特殊技能的轉移E、資源的分享7.防御戰(zhàn)略也是一個整體的戰(zhàn)略概念，一般包括ABCE 等幾種戰(zhàn)略。A、抽資轉向戰(zhàn)略B、調整戰(zhàn)略C、放棄戰(zhàn)略D、穩(wěn)定戰(zhàn)略E、清算戰(zhàn)略8.通用電氣 / 麥肯錫模型的主要用途有A

7、BE 。A、平衡公司的總體戰(zhàn)略政策B、籌劃某個 SUB的開展方向C、節(jié)省決策管理費用D、培訓戰(zhàn)略文化E、掌握資金分布、銷售奉獻、利潤奉獻的戰(zhàn)略態(tài)勢9.合并有幾種普通方式，即ABCD 。A、合并B、聯合統(tǒng)一C、控股經營D、收買或兼并E、組合10.人們在戰(zhàn)略控制系統(tǒng)中常用的控制方法有ABD專業(yè)資料整理WORD格式A、預算B、審計C、本錢核算D、個人現場觀察E、產品控制四、簡答題共5 題1. 簡述公司戰(zhàn)略的構造層次。公司層總戰(zhàn)略、事業(yè)層總戰(zhàn)略、職能層戰(zhàn)略2.在何種情況下供給商有較強的議價能力（ 1供給掌握在少數幾個大公司手中，其所在行業(yè)跟他們銷售對象所在行業(yè)相比的行業(yè)集中度更高；（ 2供給商的產品沒

8、有很好的替代品；（ 3對整個供給商行業(yè)而言，該行業(yè)中的企業(yè)不是其重要的客戶；（ 4供給商的產品對買方而言非常關鍵；（ 5供給商的產品已經給行業(yè)企業(yè)制造了很高的轉換本錢；（ 6供給商進展前向整合，進入買方企業(yè)所在行業(yè)將制造一個可信的威脅。3. 企業(yè)使命說明書應包括哪些內容？ 1集中與有限的目標 2強調公司想要遵守的主要政策和價值觀 .（ 3使命說明書一定要明確公司想要參與的競爭領域，不可模棱兩可，模糊不清。4.簡述 SWOT分析的主要內容SWOT 分析根本步驟為：（ 1分析企業(yè)的內部優(yōu)勢、弱點既可是相對企業(yè)目標而言的，也可是相對競爭對手而言的。（ 2分析企業(yè)面臨的外部時機與威脅，可能來自于與競爭

9、無關的外環(huán)境因素的變化，也可能來自于競爭對手力量與因素變化，或二者兼有，但關鍵性的外部時機與威脅應予以確認。專業(yè)資料整理WORD格式 3將外部時機和威脅與企業(yè)內部優(yōu)勢和弱點進展匹配，形成可行的戰(zhàn)略。SWOT 分析有四種不同類型的組合：優(yōu)勢時機 SO組合、弱點時機 WO組合、優(yōu)勢威脅 ST組合和弱點威脅 WT組合。5.制定公司戰(zhàn)略目標的根本原那么是什么？ 1與經濟協調開展的原那么現代經濟的開展是現代物流開展的根底，沒有經濟的高速開展就沒有現代物流的高速開展?，F代物流的開展需要與經濟開展、產業(yè)布局相協調。（ 2統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施的原那么統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施，可以杜絕重復建立造成的資源浪費。把物流園區(qū)

10、、物流中心、配送中心的建立作為規(guī)劃需要掌控的重點，優(yōu)化協調重點區(qū)域、重點工程的投資建立，按規(guī)劃、分步驟地建立一批有示X效應、有較強輻射功能、具備相應層次功能的物流工程。（ 3整合與構建相結合的原那么根據中心城市差異化的區(qū)位優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，充分利用現有的物流根底條件，優(yōu)化資源組合，幸福云集團運用現代電子信息網絡技術和先進管理手段，使現有物流資源從功能和利用效率上得到全面提升。以整合物流資源為根底，以構建現代物流效勞體系為目標，堅持整合與構建想結合，促進現代物流的有序良性開展。（ 4政府引導企業(yè)為主的原那么發(fā)揮政府鼓勵、引導和支持作用，營造現代物流業(yè)開展的良好環(huán)境和必要氣氛，充分發(fā)揮企業(yè)在物流市場

11、中的主體地位，鼓勵企業(yè)，尤其是骨干龍頭企業(yè)在市場競爭中的自主創(chuàng)新，提高效勞質量，增強企業(yè)核心競爭力，做大做強。專業(yè)資料整理WORD格式五、論述題在產品同質化越來越高，競爭越來越劇烈的時代 ,企業(yè)要直面競爭時，要采取與自身情況還有經濟形勢相適應的競爭戰(zhàn)略。從行業(yè)看，國內同行業(yè)各個品牌的競爭越來越劇烈，而且消費者普遍忠誠度不高的情況。企業(yè)要保持現有的客戶，并且要爭取更多新的消費者，企業(yè)就必須為市場提供更好的說服力。而這種說服力的載體就是企業(yè)的產品或效勞。制造差異化產品是為了讓消費者對企業(yè)的產品產生特殊的偏好和喜愛，從而培養(yǎng)一群固定的消費者，并且吸引新的消費者。從行業(yè)外看，每一個行業(yè)都會存在潛在的進

12、入者的威脅，潛在的進入者會占去一定的市場份額，盡管一開場不是很大，作為一個有遠見的企業(yè)是不會忽略任何一個競爭對手的。而且新進入行業(yè)的競爭者為行業(yè)注入新活力，可能更容易吸引消費者，而且在質量和外觀設計方面都會比擬新穎和優(yōu)質。所以企業(yè)要在行業(yè)內標新立異，擁有不可以替代的產品來穩(wěn)固自己的地位和顧客。產品差異化戰(zhàn)略對企業(yè)來說一種強而有力的非價格競爭手段，在三大競爭戰(zhàn)略中，本錢領先戰(zhàn)略是大多數企業(yè)都運用的方法，以價格取勝，但是長時間的使用低價格的競爭手段，會導致競爭的無序和市場環(huán)境的惡化，使競爭者陷入困境，所以要使企業(yè)脫穎而出，企業(yè)要采取積極主動的產品差異化戰(zhàn)略。六、案例分析題專業(yè)資料整理WORD格式名

13、詞解釋1. 戰(zhàn)略：是指設計用來開發(fā)核心競爭力、獲取競爭優(yōu)勢的一系列綜合的、協調的約定和行動。2. 戰(zhàn)略聯盟：是一種合作戰(zhàn)略，企業(yè)間通過該戰(zhàn)略組合他們的資源和產能，從而創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。3. 組織構造：是指企業(yè)正式的報告關系機制、程序機制、監(jiān)視和治理機制及授權和決策過程。4. 合并：指的是兩家公司在相對平等的根底上將相互的業(yè)務進展整合，通過其擁有的資源和實力合在一起能夠比各自獨立產生更強的競爭優(yōu)勢。5. 縱向收購：指的是企業(yè)收購其某一種或多種產品和效勞的供給商或分銷商以及配送渠道等的行為。6. 多國化戰(zhàn)略：是指企業(yè)將戰(zhàn)略和業(yè)務決策權分配到各個國家的戰(zhàn)略業(yè)務單元，由這些單元向本地市場提供外鄉(xiāng)化的產品。

14、7. 差異化戰(zhàn)略：是指為使企業(yè)產品、效勞、企業(yè)形象等與競爭對手有明顯的區(qū)別，以獲得競爭優(yōu)勢而采取的戰(zhàn)略。8. 規(guī)模經濟：是指在一定的產量X圍內，隨著產量的增加，平均本錢不斷降低的事實，規(guī)模經濟是由于一定的產量X圍內，固定本錢可以認為變化不大，那么新增的產品就可以分擔更多的固定本錢，從而使總本錢下降。9. 戰(zhàn)略群體：是指產業(yè)內執(zhí)行一樣或類似戰(zhàn)略，并具有類似戰(zhàn)略特性的一組企業(yè)。10. 戰(zhàn)略控制：是指在企業(yè)經營戰(zhàn)略的實施過程中，檢查企業(yè)為到達目標所進展的各項活動的進展情況，評價實施企業(yè)戰(zhàn)略后的企業(yè)績效。把它與既定的戰(zhàn)略目標與績效標準相比擬，分析產生偏差的原因，從而糾正偏差。11. 財務戰(zhàn)略：是根據公

15、司戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略和其他職能戰(zhàn)略的要求，對企業(yè)資金進展籌集、運用、分配以取得最大經濟效益的策略。12. 不相關多元化：即企業(yè)通過收購、兼并其他行業(yè)的業(yè)務，或者在其他行業(yè)投資，把業(yè)務領域拓展到其他行業(yè)中去，新產品、新業(yè)務與企業(yè)的現有業(yè)務、技術、市場毫無關系。13. 企業(yè)使命：是管理者為企業(yè)確定的較長時期的生產經營的總方向、總目的、專業(yè)資料整理WORD格式總特征和總的指導思想。它反映企業(yè)管理者的價值觀和企業(yè)力圖為自己樹立的形象，提醒本企業(yè)與同行業(yè)其他企業(yè)在目標上的差異，界定企業(yè)的主要產品和效勞X圍，以及企業(yè)試圖滿足的顧客的根本要求。14. 公司治理：是用來管理利益相關者之間關系，決定并控制組織戰(zhàn)略方

16、向和業(yè)績的一套機制。15. 退出壁壘：指的是企業(yè)在退出某個產業(yè)時要克制的障礙和付出的代價。16. 外部環(huán)境分析的構成 :（ 1掃描：確定環(huán)境變化和趨勢的早期信號；（ 2監(jiān)測：持續(xù)觀察環(huán)境變化和趨勢，探究其中的含義；（ 3預測：根據所跟蹤的變化和趨勢，對結果做出預測；（ 4評估：依據環(huán)境變化或趨勢的時間點和重要程度，決定企業(yè)的戰(zhàn)略和管理。17. 在何種情況下供給商更具議價能力：（ 1供給掌握在少數幾個大公司手中，其所在行業(yè)跟他們銷售對象所在行業(yè)相比的行業(yè)集中度更高；（ 2供給商的產品沒有很好的替代品；（ 3對整個供給商行業(yè)而言，該行業(yè)中的企業(yè)不是其重要的客戶；（ 4供給商的產品對買方而言非常關鍵

17、；（ 5供給商的產品已經給行業(yè)企業(yè)制造了很高的轉換本錢；（ 6供給商進展前向整合，進入買方企業(yè)所在行業(yè)將制造一個可信的威脅。18. 買方在何種情況下擁有更強的議價能力：（ 1其購置量占行業(yè)產出很大比例；（ 2購置產品產生的銷售收入占賣方年收入的絕大局部；（ 3能夠不花費很大代價就轉換到其他產品；（ 4行業(yè)產品差異不大或者說標準化，并且存在可信的買方后向整合進入賣方行業(yè)的可能性。19. 企業(yè)的有形資源及其構成：有形資源是指那些可見的、能夠量化的資產。包括： 1財務資源：企業(yè)的借款能力，企業(yè)產生內部資金的能力 2組織資源：企業(yè)正式的報告構造，以及正式的方案控制和協調系統(tǒng) 3實物資源：企業(yè)的廠房和設

18、備的地址以及先進程度，獲取原材料的能力專業(yè)資料整理WORD格式 4技術資源：技術含量，如專利商標和商業(yè)XX20. 企業(yè)的無形資源及其構成：無形資源是指那些深深根植于企業(yè)的歷史之中，長期以來積累下來的資產。包括：（ 1人力資源：知識，信任，管理能力，組織慣例（ 2創(chuàng)新資源：創(chuàng)意，科技能力，創(chuàng)新能力（ 3聲譽資源：客戶聲譽，品牌，對產品質量耐久性和可靠性的理解（ 4供給商聲譽（ 5有效率的有效的支持性的和雙贏的關系及交往方式21. 決定戰(zhàn)略能力的四個標準：（ 1有價值的能力：幫助企業(yè)減少威脅及利用時機；（ 2稀有的能力：不被他人擁有；（ 3難以模仿的能力：歷史的：獨特而有價值的組織文化和品牌；模糊

19、性因素：競爭能力的原因和應用不清楚；社會復雜性：經理之間、供給商及客戶之間的人際關系、信任和友誼；（ 4不可替代的能力：不具有戰(zhàn)略對等性的資源。22. 決定行業(yè)內現有競爭對手之間競爭劇烈程度的影響因素： 1行業(yè)內存在大量或均衡的競爭對手； 2行業(yè)增長緩慢； 3存在高額固定本錢或庫存本錢； 4缺少差異化或低轉換本錢；（ 5存在高額戰(zhàn)略利益；（ 6行業(yè)退出壁壘高。23. 平衡計分卡及其構成維度 :平衡積分卡是一種企業(yè)用來檢測其已確立的戰(zhàn)略和財務上的控制的框架，從而評估他們的績效。包括四個維度：（ 1財務維度：現金流、資產凈增回報、資產回報（ 2客戶維度：評估預期顧客需求的能力、客戶效勞實踐的有效性、回頭客的比例、與顧客交流的質量（ 3內部企業(yè)過程維度：評估改善的實施、雇員道德方面的改善、周轉率的改變專業(yè)資料整理WORD格式（ 4學習和增長維度：創(chuàng)新能力的改善、相對于競爭對手新產品的數量、雇員技能的增加24. 阻礙企業(yè)收購獲得成功的因素 :1) 整合的困難2) 對收購對象評估不充分3) 巨額或超正常水平負債4) 難以形成協同和合力5) 過于多元化6) 經理們過