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文檔簡介

1、簡要介紹生產(chǎn)品管部的工作職能一、質(zhì)量方面1、什么是質(zhì)量?如何理解?2、什么是顧客滿意度?3、質(zhì)量管理的幾種導向模式(1)產(chǎn)品導向(2)工序?qū)?3)系統(tǒng)導向(4)成本導向(5)消費導向(6)行為導向4、現(xiàn)代質(zhì)量管理理念(1)從追求產(chǎn)品質(zhì)量到追求大質(zhì)量;(2)從追求高技術指標到追求適用質(zhì)量;(3)從追求產(chǎn)品質(zhì)量到強調(diào)質(zhì)保能力;(4)從用戶承擔損失到企業(yè)承擔損失;(5)從對客戶負責到對全社會負責;(6)從追究操作者責任到追究管理者責任;(7)從規(guī)定合格接受標準到強調(diào)一次做對;(8)從單個員工到全企業(yè)、全員、全過程;(9)從靜態(tài)質(zhì)量到動態(tài)質(zhì)量;(10)從企業(yè)質(zhì)量控制到全社會的質(zhì)量控制。5、現(xiàn)場質(zhì)量管

2、理六要素(1)人(2)設備一一(3)材料一一(4)方法(5)檢測一一(6)環(huán)境一一6、生產(chǎn)現(xiàn)場管理“ 5S”(1)整理(2)整頓(3)清掃(4)清潔(5)素養(yǎng)7、公司產(chǎn)品及主要用途(1) PET片材、板材(食品、五金、玩具、漁具等吸塑和折盒包裝)(2)普通壓延PVC片材、板材(食品、五金、玩具、漁具等吸塑和折盒包裝)(3)普通擠出PVC片材、板材(印刷標牌、卡、頭盔、膠環(huán)等)(4)藥用PVC硬片(膠囊、片劑的袍罩吸塑包裝)(5)藥用PTP鋁箔(膠囊、片劑的袍罩吸塑包裝)(6)藥用SP復合膜(顆粒劑的包裝、袍罩包裝的外包裝)8、公司產(chǎn)品的加工工藝(1)壓延PVC配方、捏和、擠出、壓延、剝離、冷卻

3、、牽引、卷取、分切、包裝(2)擠出PVC配方、捏和、擠出、壓光、冷卻、牽引、卷取、分切、包裝PVC主要助劑簡介穩(wěn)定劑、增強劑、加工助劑(3) PTP原料、印刷/OP、印刷/VC、分切、包裝(4) SP原料、涂布印刷、干法復合、固化、分切、(制袋)、包裝(5) 量意識教育生產(chǎn)質(zhì)量培訓考試試卷一、判斷題1、質(zhì)量就是滿足要求,要求包括明確要求、隱含要求和法律法規(guī)要求。()2、只有顧客對所購產(chǎn)品的感知質(zhì)量超出他的預期質(zhì)量時,顧客就才會滿意。()3、產(chǎn)品導向的質(zhì)量管理模式就是強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量的保證要靠加強檢驗來達到。()4、工序?qū)虻馁|(zhì)量管理模式是一種先進的質(zhì)量管理模式。()5、要得到穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量必須要靠完善的質(zhì)量管理體系來保證.()6、追求高技術指標是企業(yè)質(zhì)量管理的一種不懈追求。()7、ISO90001標準是一種先進的產(chǎn)品標準。()8、出了質(zhì)量問題操作者一般承擔 80%的責任,管理人員承擔20%的責任。()9、質(zhì)量管理涉及到全企業(yè)、全員、全過程。()10、靜態(tài)質(zhì)量和動態(tài)質(zhì)量都符合客戶要求才說明產(chǎn)

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