現(xiàn)代企業(yè)管理全筆記

1、現(xiàn)代企業(yè)管理第一章企業(yè)管理概述第一節(jié)企業(yè)與企業(yè)類型企業(yè)的概念通常所說(shuō)的企業(yè)，是指從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，依法成立，自主經(jīng)營(yíng)，獨(dú)立享受權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)的法人型或非法人型經(jīng)濟(jì)組織。作為一個(gè)企業(yè)，必須具備以下一些基本的要素：（ 1）擁有一定數(shù)量、一定技術(shù)水平的生產(chǎn)設(shè)備和資金；（ 2）具有開展一定生產(chǎn)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的場(chǎng)所；（ 3）具有一定技能、一定數(shù)量的生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)管理者；（ 4）從事社會(huì)商品的生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)；（ 5）獨(dú)立核算，自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，自我約束，自我發(fā)展；（ 6）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目的是獲取利潤(rùn)。二、企業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展 1. 手工業(yè)生產(chǎn)時(shí)期 2. 工廠生產(chǎn)時(shí)期 3. 企業(yè)生產(chǎn)時(shí)

2、期三、企業(yè)的類型（一）按企業(yè)財(cái)產(chǎn)組織形式分類（二）按照生產(chǎn)資料所有制的性質(zhì)分類（三）按照企業(yè)所屬產(chǎn)業(yè)行業(yè)分類（四）按照企業(yè)使用的主要資源分類（五）按照企業(yè)規(guī)模分類（六）按照企業(yè)生產(chǎn)力組織形式分類（七）按照企業(yè)面向市場(chǎng)范圍分類第二節(jié)現(xiàn)代企業(yè)制度企業(yè)制度的概念：企業(yè)制度是指以產(chǎn)權(quán)為核心的企業(yè)組織與管理制度。產(chǎn)權(quán)，即財(cái)產(chǎn)權(quán)。通常產(chǎn)權(quán)包括財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)，財(cái)產(chǎn)的占有、使用、收益和處置的權(quán)利。也可以說(shuō)，產(chǎn)權(quán)是指建立在一定生產(chǎn)資料所有制基礎(chǔ)上的財(cái)產(chǎn)的歸屬權(quán)利和經(jīng)營(yíng)權(quán)利。企業(yè)制度的構(gòu)成企業(yè)制度包括企業(yè)形態(tài)和管理制度兩個(gè)方面內(nèi)容1企業(yè)形態(tài) ：企業(yè)形態(tài)是指企業(yè)產(chǎn)權(quán)關(guān)系和反映這種經(jīng)濟(jì)內(nèi)容的法律表現(xiàn)。產(chǎn)權(quán)關(guān)系是企業(yè)制度

3、的核心內(nèi)容，它規(guī)定了投資人的出資方式、對(duì)資產(chǎn)的占有狀況、權(quán)益實(shí)現(xiàn)的規(guī)則、企業(yè)資產(chǎn)的支配權(quán)如何行使以及企業(yè)資產(chǎn)的支配權(quán)同出資者的關(guān)系。法律表現(xiàn)是指依法確立的企業(yè)形態(tài)，它確定了企業(yè)市場(chǎng)主體資格，這是企業(yè)制度的基礎(chǔ)。一般包括獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)和法人制公司企業(yè)三種基本法律形式。2企業(yè)管理制度：企業(yè)管理制度是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、組織結(jié)構(gòu)以及各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理制度。它是保證企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制是關(guān)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的構(gòu)成、職責(zé)分工、權(quán)力劃分以及相互關(guān)系的規(guī)定。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是關(guān)于企業(yè)內(nèi)部各部門、各單位以及工作崗位的設(shè)置和人員配備的規(guī)定。經(jīng)營(yíng)管理制度是關(guān)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的具體規(guī)定。現(xiàn)代企業(yè)制度現(xiàn)代企業(yè)制度的概念

4、：現(xiàn)代企業(yè)制度是指以完善的法人財(cái)產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ)，以有限責(zé)任為基本特征，以專家為中心的法人治理結(jié)構(gòu)為保證，以公司企業(yè)為主要形態(tài)的企業(yè)制度?，F(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征1產(chǎn)權(quán)清晰。2 權(quán)責(zé)明確。3 政企分開。4 管理科學(xué)。現(xiàn)代企業(yè)制度的主要形式公司制企業(yè)的法人治理結(jié)構(gòu)：1股東會(huì)。2 董事會(huì)。3 以總經(jīng)理為首的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。4 監(jiān)事會(huì)。第三節(jié)經(jīng)營(yíng)管理與經(jīng)營(yíng)機(jī)制企業(yè)經(jīng)營(yíng)的概念企業(yè)經(jīng)營(yíng)，是指企業(yè)以市場(chǎng)為依托，以企業(yè)所提供的產(chǎn)品、服務(wù)和資產(chǎn)交換為內(nèi)容，以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的，以求得企業(yè)生存和發(fā)展為目標(biāo)，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與企業(yè)外部環(huán)境保持動(dòng)態(tài)平衡的一系列有組織的活動(dòng)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)1外向性。2 風(fēng)險(xiǎn)性。3 應(yīng)變性。4

5、主體性。 5 市場(chǎng)導(dǎo)向性。企業(yè)管理的概念:企業(yè)管理，是指企業(yè)管理者遵循客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律，按照科學(xué)管理原理，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程以及各種經(jīng)營(yíng)要素進(jìn)行的計(jì)劃、組織和控制，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)踐活動(dòng)。企業(yè)管理的任務(wù)：1努力提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)盈利的最大化。2充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮人的聰明和才智。3塑造良好的企業(yè)形象，為國(guó)家和社會(huì)承擔(dān)責(zé)任。企業(yè)管理的基本要求：1管理組織高效化2管理方法科學(xué)化3管理手段信息化4管理人員專業(yè)化。企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的關(guān)系企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的概念：企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，就是指企業(yè)在一定外部環(huán)境下，能引導(dǎo)、激勵(lì)、推動(dòng)和約束企業(yè)行為，使其適應(yīng)環(huán)境變化，趨向企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)在機(jī)理和運(yùn)作方式。企業(yè)經(jīng)

6、營(yíng)機(jī)制的內(nèi)容：1按照企業(yè)系統(tǒng)組成劃分，可以分為投入機(jī)制、轉(zhuǎn)換機(jī)制、產(chǎn)出機(jī)制和反饋機(jī)制。2按照企業(yè)組織職能劃分，可以分為權(quán)力機(jī)制、責(zé)任機(jī)制和利益機(jī).3按照企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)功能劃分，可以分為動(dòng)力機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、約束機(jī)制、決策機(jī)制、應(yīng)變機(jī)制、創(chuàng)新機(jī)制、協(xié)調(diào)機(jī)制等。轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的目標(biāo)轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的條件（ 1）政府轉(zhuǎn)變職能，為所有的企業(yè)平等競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)造一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境。（ 2）培育和完善市場(chǎng)體系，充分發(fā)揮市場(chǎng)的調(diào)節(jié)作（ 3）建立和完善社會(huì)保障制度，解決勞動(dòng)者的后顧之優(yōu)。（ 4）實(shí)現(xiàn)社會(huì)化服務(wù)，解決企業(yè)“大而全”、“小而全”的問(wèn)題。第二章企業(yè)文化第一節(jié)企業(yè)文化概述企業(yè)文化的概念：企業(yè)文化有廣義和狹

7、義之分。1. 狹義的企業(yè)文化 是指企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，逐步形成并為全體職工共同遵守的，帶有本企業(yè)特色的價(jià)值取向、行為方式、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)以及思想意識(shí)等因素的總和。2. 廣義的企業(yè)文化 是指企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的過(guò)程中所形成的物質(zhì)文明和精神文明的總和。企業(yè)文化的內(nèi)容（一）企業(yè)精神文化：1企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)2企業(yè)價(jià)值觀3企業(yè)精神4企業(yè)倫理（二）企業(yè)制度文化：1企業(yè)法規(guī)2 企業(yè)經(jīng)營(yíng)制度3 企業(yè)的管理制度（三）企業(yè)行為文化:1.企業(yè)家行為 2.企業(yè)模范人物行為3.員工行為（四）企業(yè)的物質(zhì)文化:1.企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)2.企業(yè)的名稱和標(biāo)識(shí)3. 企業(yè)生產(chǎn)設(shè)施及環(huán)境4. 企業(yè)廣告及文化傳播

8、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)文化的特征（一）時(shí)代性（二）系統(tǒng)性（三）穩(wěn)定性（四）獨(dú)特性（五）民族性企業(yè)文化的功能1. 導(dǎo)向功能 2. 凝聚功能 3. 激勵(lì)功能 4. 約束功能 5. 輻射功能第二節(jié)企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)原則：1. 繼承與發(fā)展相結(jié)合的原則 2 借鑒與創(chuàng)新相結(jié)合的原則 3 全員參與與領(lǐng)導(dǎo)者身體力行相結(jié)合的原則企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)：1. 以人為本，樹立精干高效的隊(duì)伍形象，打造精神文化2. 內(nèi)外并舉，塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象，打造物質(zhì)文化3. 目標(biāo)激勵(lì)，塑造嚴(yán)明和諧的管理形象，打造制度文化4. 寓教于樂，塑造先進(jìn)典型的模范形象，打造行為文化企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容1. 精神文化建設(shè) 2. 制度文化建設(shè) 3.

9、 行為文化建設(shè) 4. 企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)的步驟1. 分析內(nèi)外因素，設(shè)計(jì)出有企業(yè)特色的文化2. 倡導(dǎo)實(shí)踐，讓員工認(rèn)同新的企業(yè)文3. 制度強(qiáng)化，鞏固企業(yè)文化4. 完善提高，充實(shí)發(fā)展企業(yè)文化第三節(jié)企業(yè)形象企業(yè)形象的概念：企業(yè)形象是社會(huì)公眾及企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的一切活動(dòng)及其表現(xiàn)的總體印象和整體評(píng)價(jià)。企業(yè)形象的構(gòu)成：企業(yè)形象由企業(yè)的有形要素、無(wú)形要素兩大類構(gòu)成。1企業(yè)形象的無(wú)形要素（1）企業(yè)理念（2）企業(yè)制度（3）企業(yè)信譽(yù)（4）員工素質(zhì)2企業(yè)形象的有形要素（ 1）產(chǎn)品形象（2）環(huán)境形象（ 3）業(yè)績(jī)形象（4）社會(huì)形象（5）員工形象企業(yè)形象的特征：1. 客觀性和主觀性 2. 整體性和層次性 3. 穩(wěn)定

10、性與動(dòng)態(tài)性 4. 對(duì)象性和傳播性 5. 獨(dú)特性與創(chuàng)新性企業(yè)樹立良好形象的作用（一）在內(nèi)部管理方面的作用:1有利于企業(yè)文化的建設(shè)2 有利于增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力3 有利于企業(yè)多角化、集團(tuán)化、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)。（二）在外部經(jīng)營(yíng)方面的作用:1. 有利于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資源的增長(zhǎng)2. 有利于獲得消費(fèi)者的認(rèn)同，擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售力3. 有利于企業(yè)公共關(guān)系的處理。企業(yè)形象的評(píng)價(jià)指標(biāo)1. 企業(yè)的知名度與美譽(yù)度是評(píng)價(jià)企業(yè)形象的兩個(gè)常見的也是最為基本的客觀指標(biāo)，是兩個(gè)既有聯(lián)系又有區(qū)別的概念。2. 知名度是評(píng)價(jià)企業(yè)形象的量的指標(biāo)，它是一個(gè)企業(yè)被公眾知曉和了解的范圍和程度，從中可發(fā)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)影響的廣度和深度，它是評(píng)價(jià)企業(yè)名聲大小的客觀尺度

11、，不涉及公眾對(duì)企業(yè)輿論評(píng)價(jià)的質(zhì)的判斷。企業(yè)知名度高，表示企業(yè)外界名聲大；企業(yè)知名度低，表示企業(yè)外界名聲小。3. 美譽(yù)度是評(píng)價(jià)企業(yè)形象的質(zhì)的指標(biāo)，它是一個(gè)企業(yè)被公眾信任、贊許和肯定的程度，是評(píng)價(jià)企業(yè)社會(huì)影響和社會(huì)輿論好壞程度的客觀指標(biāo)。美譽(yù)度高，表明企業(yè)在外界形象好；美譽(yù)度低，表明企業(yè)在外界形象差。企業(yè)形象設(shè)計(jì)企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)（ corporate identity system ， CIS）是指將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與精神文化，運(yùn)用整體傳播系統(tǒng)（特別是視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)），傳達(dá)給與企業(yè)相關(guān)的社會(huì)公眾，并促使其對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一致的認(rèn)同感和價(jià)值感。企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的構(gòu)成：1企業(yè)理念識(shí)別2 企業(yè)行為識(shí)別3 企業(yè)視覺

12、識(shí)別企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的策劃：1企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的導(dǎo)入2企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則（ 1）戰(zhàn)略性原則。（2）民族化原則。（3）個(gè)性化原則。 （ 4）社會(huì)化原則。（ 5）系統(tǒng)性原則。（6）同一性原則。 （ 7）規(guī)范性原則。 （8）操作性原則。企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的實(shí)施：1企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的傳播: 1 ）CIS 的對(duì)內(nèi)傳播2 ）CIS 的對(duì)外傳播2企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)實(shí)施的控制第三章人力資源管理第一節(jié)企業(yè)家的培育企業(yè)家的概念 :不論是否是企業(yè)的所有者和創(chuàng)業(yè)者，只要是以營(yíng)利為目的，在從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中敢于創(chuàng)新、敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的成功的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，就是企業(yè)家。企業(yè)家的特征:1企業(yè)家不是一個(gè)急功近利的目光短淺者，而是一個(gè)

13、遠(yuǎn)見卓識(shí)、高瞻遠(yuǎn)矚、 審時(shí)度勢(shì)、 善于謀略的戰(zhàn)略家。2企業(yè)家能在復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中求得生存和發(fā)展，在于他具有哲學(xué)家的思維，即他能對(duì)周圍一切正在發(fā)展變化著的工作，以哲理性的思維方式做出新的概括、歸納、判斷和推理，從而獲得一種新的觀念。3成功的企業(yè)家富有冒險(xiǎn)精神，不怕失敗，在經(jīng)營(yíng)中先行一步，占盡先機(jī)。4企業(yè)家面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)，能諳熟各種領(lǐng)導(dǎo)方法、原則和規(guī)律，具有非規(guī)范化的經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)造性的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。5企業(yè)家能把企業(yè)各要素科學(xué)地結(jié)合起來(lái)，使各要素發(fā)揮較高的效用。6企業(yè)家具有伯樂識(shí)馬的眼力，能夠沖破世俗偏見和陳腐觀念，善于選拔人才。7企業(yè)家能靈活地協(xié)調(diào)各種工作關(guān)系。企業(yè)家的素質(zhì)(我國(guó)的企業(yè)家應(yīng)具備以下素質(zhì)

14、)1. 心理素質(zhì) ; 2.能力素質(zhì)企業(yè)家的培育:（一）企業(yè)家產(chǎn)權(quán)制度改革（二）優(yōu)化市場(chǎng)評(píng)價(jià)機(jī)制，建立和完善企業(yè)家市場(chǎng)并充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制的作用（三）完善激勵(lì)機(jī)制.（四）企業(yè)家崗位的職業(yè)化（五）堅(jiān)持政企分開.（六）建立多層次的企業(yè)家社團(tuán)第二節(jié)員工隊(duì)伍建設(shè)員工隊(duì)伍建設(shè)的意義員工隊(duì)伍建設(shè)的內(nèi)容:（一）思想建設(shè)是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)的根本（二）作風(fēng)建設(shè)是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)的前提（三）能力建設(shè)是員工隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵（四）創(chuàng)新能力建設(shè)是員工隊(duì)伍建設(shè)的精髓（五）創(chuàng)造業(yè)績(jī)是員工隊(duì)伍建設(shè)的根本目的企業(yè)中層管理者的特點(diǎn)1經(jīng)濟(jì)上，他們一般比大部分員工獲得更高的薪水，顯得相對(duì)寬裕。2知識(shí)層次上，他們一般具有較高的文化水平，在工

15、作中有較強(qiáng)的自主性和獨(dú)立性。3從行為目標(biāo)看，他們并不滿足于一定的高薪，對(duì)工作環(huán)境、成就感和個(gè)人發(fā)展的需求與其他員工相比相對(duì)較強(qiáng)。4從工作特點(diǎn)看，中層管理者是企業(yè)的中堅(jiān)力量，承擔(dān)著承上啟下的重要作用。企業(yè)中層管理人員的培育1把培訓(xùn)作為造就高績(jī)效中層管理隊(duì)伍的重要途徑2建立中層管理人員的激勵(lì)機(jī)制3建立合適的人才選拔機(jī)制專業(yè)技術(shù)人才的特點(diǎn)1專業(yè)技術(shù)人才具有較高的學(xué)歷、專門的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能。2專業(yè)技術(shù)人才更注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和事業(yè)的發(fā)展。3專業(yè)技術(shù)人才具有較強(qiáng)的自主性和創(chuàng)造性。4專業(yè)技術(shù)人才具有較強(qiáng)的自學(xué)能力和學(xué)習(xí)動(dòng)力。企業(yè)專業(yè)技術(shù)人才的培育1重視人力資源規(guī)劃工作，優(yōu)化專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)使其持續(xù)

16、、良性地發(fā)展2注重青年技術(shù)人員的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和職業(yè)輔導(dǎo)3完善專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)體系，加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人才的繼續(xù)教育和培訓(xùn)4完善專業(yè)技術(shù)人才評(píng)價(jià)體系，充分調(diào)動(dòng)專業(yè)技術(shù)人才積極性5對(duì)專業(yè)技術(shù)人才實(shí)行多種模式、靈活的薪酬制度企業(yè)技術(shù)工人隊(duì)伍建設(shè)1對(duì)現(xiàn)有工人人力資源進(jìn)行規(guī)劃，并實(shí)施終身培訓(xùn)機(jī)制2提升技能鑒定與培訓(xùn)質(zhì)量3推廣以師帶徒活動(dòng)4創(chuàng)造有利于優(yōu)秀工人技師成長(zhǎng)的環(huán)境第三節(jié)企業(yè)工資管理工資的含義工資的含義有廣義和狹義之分：廣義的工資就是薪酬的概念，它包括基本工資、 獎(jiǎng)金、津貼（補(bǔ)貼）、福利、社保、分紅等，即全部薪酬。狹義的工資是指職工勞動(dòng)報(bào)酬中的基本工資、獎(jiǎng)金、津貼（補(bǔ)貼）、加班加點(diǎn)工資以及特殊情況下的工資

17、支付，不包括福利、社保和分紅。工資的特征1工資是勞動(dòng)者基于勞動(dòng)關(guān)系所獲得的勞動(dòng)報(bào)酬2工資是用人單位對(duì)勞動(dòng)者履行勞動(dòng)義務(wù)的物質(zhì)補(bǔ)償3工資標(biāo)準(zhǔn)必須符合勞動(dòng)法規(guī)和勞動(dòng)合同的規(guī)定4工資必須以法定方式支付工資管理的原則1激勵(lì)原則。2按勞分配原則。3公平原則。4吸引優(yōu)秀人才原則。5經(jīng)濟(jì)性原則。6合法性原則。影響工資水平的內(nèi)在因素（1）勞動(dòng)者的勞動(dòng)。（2）技術(shù)水平。（3）職務(wù)的高低。（ 4）工作的危險(xiǎn)程度。（ 5）工齡長(zhǎng)短。影響工資水平的外在因素（ 1）生活費(fèi)用與物價(jià)水平。 （ 2）地區(qū)和行業(yè)的工資水平。（ 3）勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況。 （ 4）政府的政策法律規(guī)定。企業(yè)工資制度企業(yè)的工資制度是指在勞動(dòng)報(bào)酬分配原

18、則的指導(dǎo)下，為計(jì)量勞動(dòng)者的實(shí)際勞動(dòng)消耗，計(jì)算與支付勞動(dòng)報(bào)酬制定的一套準(zhǔn)則、標(biāo)準(zhǔn)和具體辦法。( 一 )崗位技能工資制崗位技能工資制是按照員工在生產(chǎn)中的不同工種、不同崗位，分別規(guī)定不同工資標(biāo)準(zhǔn)，是建立在崗位測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)上，以崗位工資和技能工資為主要內(nèi)容的一種工資制度。崗位技能工資制的特點(diǎn)1. 體現(xiàn)了按勞取酬的原則，使勞酬掛鉤。2. 是對(duì)傳統(tǒng)的等級(jí)工資制的一種制度性改革。3. 把企業(yè)的工資水平和經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，有利于發(fā)揮工資的效益職能。4. 崗位技能工資制從結(jié)構(gòu)上把崗位勞動(dòng)評(píng)價(jià)與員工個(gè)人的勞動(dòng)績(jī)效評(píng)價(jià)區(qū)分開，分為基本工資和輔助工資。崗位技能工資制的基本構(gòu)成（1）崗位工資。（2）技能工資。（3）輔助工資。

19、( 二 )技術(shù)等級(jí)工資制技術(shù)等級(jí)工資制是工人工資等級(jí)制度的一種形式，是把各工種按其技術(shù)復(fù)雜程度、繁重程度、精確程度、工作責(zé)任大小等因素劃分為若干個(gè)技術(shù)等級(jí)，并按照員工所達(dá)到的技術(shù)等級(jí)來(lái)確定其工資標(biāo)準(zhǔn)的一種工資制度。技術(shù)等級(jí)工資制的組成要素（ 1）工資等級(jí)表。（2）工資標(biāo)準(zhǔn)。（3）技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。（三）職務(wù)等級(jí)工資制職務(wù)等級(jí)工資制是企業(yè)對(duì)管理人員和專業(yè)技術(shù)人員所實(shí)行的按照職務(wù)規(guī)定工資的一種工資等級(jí)制度，不同職務(wù)有不同的工資標(biāo)準(zhǔn)，在同一職務(wù)內(nèi)又劃分若干等級(jí)，以此反映同一職務(wù)不同人員之間的知識(shí)、能力和工作經(jīng)驗(yàn)的差別，每個(gè)員工都在職務(wù)所規(guī)定的工資等級(jí)范圍內(nèi)確定工資標(biāo)準(zhǔn)的制度，簡(jiǎn)稱為職務(wù)工資制。職務(wù)等級(jí)工

20、資制的特點(diǎn)（ 1）職務(wù)等級(jí)工資制是按職務(wù)規(guī)定工資標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行一職數(shù)級(jí)、上下級(jí)職務(wù)間有一定交叉的辦法。（ 2）實(shí)行職務(wù)工資制時(shí)，各職務(wù)工資標(biāo)準(zhǔn)均有上、下限，只要職務(wù)不變，其工資標(biāo)準(zhǔn)只能在該職務(wù)規(guī)定的限度內(nèi)調(diào)整，達(dá)到職務(wù)最高標(biāo)準(zhǔn)時(shí)不再增加，只有改變職務(wù)后才能改變工資標(biāo)準(zhǔn)。（ 3）職務(wù)等級(jí)工資制是以“職”定“薪”，擔(dān)任哪一職務(wù)，就拿哪一職務(wù)的工資，擔(dān)任同一職務(wù)的職員，不管其能力有何差別，均按同一標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取工資。（ 4）每個(gè)工作人員都只能在本職務(wù)的工資等級(jí)區(qū)間內(nèi)提升工資， 只有晉升職務(wù)才能進(jìn)入高一級(jí)職務(wù)的工資等級(jí)區(qū)間。職務(wù)等級(jí)工資制的構(gòu)成（1）職務(wù)序列和職務(wù)名稱表。（2）職務(wù)工資標(biāo)準(zhǔn)表。（ 3）業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

21、（ 4）職責(zé)條例。( 四）績(jī)效工資制績(jī)效工資制度的前身是計(jì)件工資制，是將員工的工資收入與個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)掛鉤，但它不是簡(jiǎn)單意義上的工資與產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量掛鉤的工資形式績(jī)效工資制的特點(diǎn)（ 1）優(yōu)點(diǎn)：一是有利于職工工資與可量化的業(yè)績(jī)掛鉤，將激勵(lì)機(jī)制融于企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人業(yè)績(jī)之中，員工干好與干壞、干多與干少所獲得的工資是完全不同的；二是有利于工資向業(yè)績(jī)優(yōu)秀者傾斜，提高企業(yè)效率，節(jié)省工資成本；三是有利于突出團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)形象，增加激勵(lì)力度和員工的凝聚力；四是在整個(gè)工資中績(jī)效工資占的比例在 50%以上，浮動(dòng)部分所占比例比較大。（ 2）缺點(diǎn)：一是容易導(dǎo)致對(duì)績(jī)優(yōu)者的獎(jiǎng)勵(lì)有余，對(duì)績(jī)劣者約束欠缺的現(xiàn)象發(fā)生；二是在對(duì)績(jī)

22、優(yōu)者獎(jiǎng)勵(lì)幅度過(guò)大的情況下，容易造成一些雇員瞞報(bào)業(yè)績(jī)的行為?？?jī)效工資制實(shí)施的條件1. 工資范圍足夠大，各檔次之間能拉開距離。2. 業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)要制訂的科學(xué)、客觀；業(yè)績(jī)衡量要公正有效，衡量結(jié)果應(yīng)與工資結(jié)構(gòu)掛鉤。3. 有濃厚的企業(yè)文化氛圍支持業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估系統(tǒng)的實(shí)施和運(yùn)作，使之起到獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、約束落后的目的。4. 將業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估過(guò)程與組織目標(biāo)的實(shí)施過(guò)程相結(jié)合，將工資體系運(yùn)作納入整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)運(yùn)作系統(tǒng)之中業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的目標(biāo)及原則（ 1）員工對(duì)評(píng)估目標(biāo)一定要接受和認(rèn)可。（ 2）業(yè)績(jī)測(cè)量手段要可靠、公正和客觀。（ 3）對(duì)非業(yè)績(jī)優(yōu)秀者要及時(shí)幫助。（4）對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)秀者要及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。（五）結(jié)構(gòu)工資制結(jié)構(gòu)工資制又稱為分解工資制、多元

23、化工資制或組合工資制。這一制度是依照工資的不同職能，把工資分解成幾個(gè)不同的組成部分，分別規(guī)定不同的工資額，最后組合為職工的標(biāo)準(zhǔn)工資，用來(lái)支付員工各種不同勞動(dòng)消耗的報(bào)酬。結(jié)構(gòu)工資制的特點(diǎn)（ 1）靈活性較大。 （ 2）適應(yīng)性較強(qiáng)。（ 3）工資的各種職能作用均能得到充分發(fā)揮。（ 4）結(jié)構(gòu)工資制既反映了勞動(dòng)的流動(dòng)形態(tài)和凝結(jié)形態(tài)， 又考慮了勞動(dòng)的潛在形態(tài)， 從而較好地體現(xiàn)了按勞分配的原則。（ 5）結(jié)構(gòu)工資制是以職務(wù)（技術(shù)）為主，以資歷等因素為輔的工資制度，這樣安排可鼓勵(lì)職工努力學(xué)習(xí)和鉆研技術(shù)，提高業(yè)務(wù)水平。結(jié)構(gòu)工資制的構(gòu)成（1）基本工資。（2）崗位技能工資。（3）年功工資。（4）效益工資。( 六 )工資

24、集體協(xié)商制工資集體協(xié)商是指職工代表與企業(yè)代表依法就企業(yè)內(nèi)部工資分配制度、形式、收入水平進(jìn)行平等協(xié)商，并在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂工資協(xié)議。第四章財(cái)力資源管理第一節(jié)資金管理資金籌集的概念企業(yè)籌資是指籌資主體根據(jù)其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、對(duì)外投資和調(diào)整資本結(jié)構(gòu)的需要，通過(guò)籌資渠道和金融市場(chǎng)，運(yùn)用籌資方式，經(jīng)濟(jì)有效地籌措和集中資本的活動(dòng)。資金籌集的要求1要合理確定資金的需要量，減少資金占用。2要控制資金籌集的時(shí)間，既保證及時(shí)供應(yīng)又防止占用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。3要認(rèn)真選擇籌資的渠道與方式，力求降低籌資成本。4要適當(dāng)安排自有資金與借貸資金的比例，正確運(yùn)用負(fù)債經(jīng)營(yíng)。企業(yè)籌資渠道（1）國(guó)家財(cái)政資金。（2）銀行信貸資金。（3）非銀行金融

25、機(jī)構(gòu)資金。（4）其它企業(yè)資金。（5）居民個(gè)人資金。（6）企業(yè)自留資金。企業(yè)籌資方式吸收直接投資；發(fā)行股票；利用留存收益；商業(yè)信用；發(fā)行債券；融資租賃；銀行借款。資金成本概念資金成本是指企業(yè)籌集和使用資金必須支付的各種費(fèi)用（ 1）用資費(fèi)用（ 2）籌資費(fèi)用。資金成本的作用（1）資金成本在 企業(yè)籌資 決策中的作用 :資金成本是影響企業(yè)籌資總額的重要因素，是企業(yè)選擇資金來(lái)源的基本依據(jù)，是企業(yè)選用籌資方式的參考標(biāo)準(zhǔn)，是確定最優(yōu)資本結(jié)構(gòu)的主要參數(shù)。（2）資金成本在 企業(yè)投資 決策中的作用 :當(dāng)采用凈現(xiàn)值指標(biāo)決策時(shí)，常以資金成本作為折現(xiàn)率，此時(shí)凈現(xiàn)值為正則投資項(xiàng)目可行，否則不可行；當(dāng)以內(nèi)部收益率指標(biāo)決策時(shí)，

26、資金成本是決定項(xiàng)目取舍的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)：只有當(dāng)項(xiàng)目的內(nèi)部收益率高于資金成本時(shí)，項(xiàng)目才可能被接受，否則就必須放棄。個(gè)別資金成本的計(jì)算個(gè)別資金成本是指各種籌資方式的資金成本。其中包括：債券成本、銀行借款成本、優(yōu)先股成本、普通股成本和留存收益成本，前兩者可統(tǒng)稱為負(fù)債資金成本，后三者統(tǒng)稱為權(quán)益資金成本。1. 債券成本I(1T )B i(1T )K b(1f )B0(1f )B02. 銀行借款成本K tI(1T )L i(1T )L(1f )L(1f )3. 優(yōu)先股成本DK pP0(1f )4. 普通股成本nDiVnV0(1 K s) ni 1 (1 K s )t5. 留存收益成本K eD1V06. 加權(quán)

27、平均資金成本的計(jì)算nKwK jWjj1投資管理的特點(diǎn)和原則1講求效益原則2先內(nèi)后外，合理分配投資比例原則3及時(shí)足額籌集資金，保證投資項(xiàng)目資金供應(yīng)原則4加強(qiáng)工程預(yù)算管理，實(shí)施有效的投資控制原則對(duì)內(nèi)長(zhǎng)期投資管理1對(duì)內(nèi)長(zhǎng)期投資的決策程序選擇投資機(jī)會(huì)，擬訂項(xiàng)目建議書，進(jìn)行可行性研究，編制設(shè)計(jì)任務(wù)書，投資項(xiàng)目的評(píng)估與決策，執(zhí)行投資項(xiàng)目。2對(duì)內(nèi)長(zhǎng)期投資可行性分析的主要因素（1）長(zhǎng)期現(xiàn)金流量（2）資金時(shí)間價(jià)值（3）資金成本（ 4）投資風(fēng)險(xiǎn)程度對(duì)外投資的種類1按投資時(shí)間和目的分為短期投資和長(zhǎng)期投資2按投資方式分為對(duì)外證券投資和對(duì)外直接投資對(duì)外投資的程序1分析企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，明確投資目的。2認(rèn)真進(jìn)行可行性分析

28、，科學(xué)選擇投資對(duì)象。3根據(jù)投資對(duì)象的特點(diǎn)，正確選擇出資方式。4根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，合理確定投資資產(chǎn)的價(jià)值。5加強(qiáng)對(duì)被投資企業(yè)的監(jiān)控，不斷提高投資收益。6認(rèn)真評(píng)價(jià)投資業(yè)績(jī)，及時(shí)反饋各種信息。資金使用管理（一）流動(dòng)資金管理1現(xiàn)金管理。2 應(yīng)收賬款的管理。3 存貨管理。（二）固定資金管理固定資金的概念固定資金是指企業(yè)占用在勞動(dòng)手段上的資金，是企業(yè)固定資產(chǎn)的貨幣表現(xiàn)。由于它可以在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)發(fā)揮作用，其價(jià)值隨著固定資產(chǎn)磨損程度逐漸地、分批次地轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品中去而與流動(dòng)資金相區(qū)別。固定資金的特征（ 1）它的循環(huán)周期取決于固定資產(chǎn)在生產(chǎn)中執(zhí)行職能的時(shí)間。（ 2）它的價(jià)值補(bǔ)償與實(shí)物替換在時(shí)間上的分離， 一方面要求積

29、累足夠的折舊基金， 以便將來(lái)進(jìn)行實(shí)物更新，另一方面又讓企業(yè)可以把折舊基金用于增加固定資產(chǎn)數(shù)量。（ 3）固定資金投入是一次性的，而資金的回收及其效益是分次逐步實(shí)現(xiàn)的固定資產(chǎn)管理的任務(wù)固定資產(chǎn)是企業(yè)資產(chǎn)中很重要的一部分，它的數(shù)額表示企業(yè)的生產(chǎn)能力和擴(kuò)張情況。因此，必須加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)的管理。固定資產(chǎn)管理的任務(wù)是：認(rèn)真保管，加強(qiáng)維修，控制支出，提高利用率，合理計(jì)提折舊。固定資產(chǎn)使用效率管理固定資產(chǎn)使用效率的提高，取決于固定資產(chǎn)是否全部投入使用，投入使用的固定資產(chǎn)是否滿負(fù)荷運(yùn)行。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下， 要使固定資產(chǎn)使用效率最大，還取決于固定資產(chǎn)提供的產(chǎn)品和勞務(wù)在市場(chǎng)上是否有銷路。第二節(jié)成本費(fèi)用管理成本費(fèi)用的

30、概念泛指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中所發(fā)生的各種資金耗費(fèi)即企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)耗費(fèi)的貨幣表現(xiàn)成本費(fèi)用的作用（ 1）成本費(fèi)用是反映和監(jiān)督勞動(dòng)耗費(fèi)的工具。（ 2）成本費(fèi)用是補(bǔ)償生產(chǎn)耗費(fèi)的尺度。（ 3）成本費(fèi)用可以綜合反映企業(yè)工作質(zhì)量，是推動(dòng)企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)管理水平的重要杠桿。（ 4）成本費(fèi)用是確定產(chǎn)品價(jià)格的一項(xiàng)重要依據(jù)。成本費(fèi)用的分類（一）按照成本在生產(chǎn)中的用途，可以分為制造成本和期間費(fèi)用（二）按照成本與產(chǎn)量的變動(dòng)關(guān)系，可以分為變動(dòng)成本和固定成本（三）按照成本計(jì)入方法，可分為總成本與單位成本降低成本費(fèi)用的途徑和措施1節(jié)約材料消耗，降低直接材料費(fèi)用2提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，降低直接人工費(fèi)用3推行定額管理，降

31、低制造費(fèi)用4加強(qiáng)預(yù)算控制，降低期間費(fèi)用5實(shí)行全面成本管理，全面降低成本費(fèi)用成本費(fèi)用的審核（一）成本費(fèi)用審核的基本方法1評(píng)價(jià)有關(guān)成本費(fèi)用的內(nèi)部控制是否存在、有效且一貫遵守。2獲取相關(guān)成本費(fèi)用明細(xì)表，復(fù)核計(jì)算是否正確，并與有關(guān)的總賬、明細(xì)賬、會(huì)計(jì)報(bào)表及有關(guān)的申報(bào)表等核對(duì)。3審核成本費(fèi)用各明細(xì)子目?jī)?nèi)容的記錄、歸集是否正確。4對(duì)大額業(yè)務(wù)抽查其收支的配比性，審核有無(wú)少計(jì)或多計(jì)業(yè)務(wù)支出。5審核會(huì)計(jì)處理的正確性，注意會(huì)計(jì)制度與稅收規(guī)定間在成本費(fèi)用確認(rèn)上的差異。（二）主營(yíng)業(yè)務(wù)成本的審核1審核明細(xì)賬與總賬、報(bào)表（在產(chǎn)品項(xiàng)目）是否相符2獲取生產(chǎn)成本分析表3采購(gòu)成本的審核。4材料費(fèi)用的審核。5輔助生產(chǎn)費(fèi)用的審核。6

32、制造費(fèi)用的審核。7審核“生產(chǎn)成本”、“制造費(fèi)用”明細(xì)賬借方發(fā)生額并與領(lǐng)料單相核對(duì)8審核“生產(chǎn)成本”、“制造費(fèi)用”的借方紅字或非轉(zhuǎn)入產(chǎn)成品的支出項(xiàng)目9在產(chǎn)品成本的審核。10完工產(chǎn)品成本的審核。11審核工業(yè)企業(yè)以外的其他行業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)成本，應(yīng)參照相關(guān)會(huì)計(jì)制度，按稅法的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。（三）其他業(yè)務(wù)支出的審核（四）視同銷售成本的審核（五）營(yíng)業(yè)外支出的審核（六）稅收上應(yīng)確認(rèn)的其他成本費(fèi)用的審核（七）銷售（營(yíng)業(yè)）費(fèi)用的審核（八）管理費(fèi)用的審核（九）財(cái)務(wù)費(fèi)用的審核第三節(jié)利潤(rùn)管理利潤(rùn)的概念和作用利潤(rùn)是企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)全部收入抵減全部支出后的余額。利潤(rùn)的預(yù)測(cè)、計(jì)劃和控制（一）利潤(rùn)預(yù)測(cè)（二）利潤(rùn)計(jì)劃（三）利潤(rùn)控制利

33、潤(rùn)分配概念利潤(rùn)分配政策的內(nèi)容1股利政策2股票拆細(xì)政策3股票回購(gòu)政策利潤(rùn)分配的原則股份制企業(yè)股利分配的原則：必須按照股權(quán)比例來(lái)分配股利，所有股東利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、股權(quán)平等；同一種股票只能有一種分配方法，優(yōu)先股只能取息，普通股只能分紅；普通股股利支付率的高低要與企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況相聯(lián)系；股利發(fā)放的形式應(yīng)在符合國(guó)家有關(guān)法規(guī)和政策的前提下，由企業(yè)董事會(huì)決定，并經(jīng)股東大會(huì)批準(zhǔn)。利潤(rùn)分配的程序（ 1）交納所得稅前利潤(rùn)的分配（2）稅后利潤(rùn)分配程序（ 3）股份制企業(yè)利潤(rùn)分配的程序利潤(rùn)分配的形式(1) 國(guó)有企業(yè)利潤(rùn)分配的形式(2) 股份制企業(yè)股利發(fā)放的形式第五章物力資源管理第一節(jié)物資管理物資管理的基本任務(wù)（一）及時(shí)

34、掌握物資的供求情況（二）及時(shí)采購(gòu)所需物資（三）加強(qiáng)物資倉(cāng)庫(kù)管理（四）努力縮短物資流通時(shí)間（五）組織好物資的節(jié)約使用和綜合利用物資的分類（一）按物資在生產(chǎn)中的作用分類1原材料。2 輔助材料。3 燃料。 4 動(dòng)力。 5 工具。（二）按物資的自然屬性分類1金屬材料。2 輕化工材料。3 機(jī)電器材。4 建筑材料。（三）按物資的使用范圍分類1基本建設(shè)用料。2生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)用料。3科學(xué)研究用料。4技術(shù)措施用料5經(jīng)營(yíng)維修用料。6工藝裝備和非標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備制造用料等。物資消耗定額的概念物資消耗定額的作用1物資消耗定額是企業(yè)編制物資供應(yīng)計(jì)劃和計(jì)算物資需要量的重要依據(jù)。2物資消耗定額是企業(yè)進(jìn)行用料管理、定額供料，考核物資消耗指

35、標(biāo)和加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，確定產(chǎn)品計(jì)劃成本等工作的重要基礎(chǔ)。3物資消耗定額是合理使用和節(jié)約物資的重要手段。4物資消耗定額是促進(jìn)企業(yè)提高技術(shù)水平和管理水平的重要?jiǎng)恿?。確定物資消耗定額應(yīng)考慮的因素1構(gòu)成產(chǎn)品凈重的消耗。2 工藝性消耗。3 非工藝損耗。制定物資消耗定額的基本方法1技術(shù)計(jì)算法。2 統(tǒng)計(jì)分析法。3 經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法。物資采購(gòu)的含義和作用物資采購(gòu)方式1對(duì)于大宗物資，應(yīng)采取公開招標(biāo)的方式2對(duì)用量較少的、小件的，價(jià)格不太高的物資，可派出采購(gòu)人員參加物資定貨會(huì)議看樣選貨并簽訂合同，也可以就地就近從當(dāng)?shù)毓?yīng)商進(jìn)貨。3對(duì)本國(guó)不能生產(chǎn)或雖然生產(chǎn)但質(zhì)量、規(guī)格、價(jià)格達(dá)不到要求的物資，可向國(guó)外生產(chǎn)商或供應(yīng)商訂貨。4推廣電

36、子商務(wù)采購(gòu)。物資供應(yīng)計(jì)劃的含義與內(nèi)容1確定物資需用量2確定期初庫(kù)存量和期末儲(chǔ)備量3確定物資采購(gòu)量經(jīng)濟(jì)采購(gòu)批量的含義經(jīng)濟(jì)采購(gòu)批量的計(jì)算公式：Q 2DC 1 C 2物資儲(chǔ)備定額（一）物資儲(chǔ)備定額的含義（二）物資儲(chǔ)備定額的作用（三）物資儲(chǔ)備定額的分類1按定額的作用不同分為：經(jīng)常儲(chǔ)備定額、保險(xiǎn)儲(chǔ)備定額、季節(jié)儲(chǔ)備定額。2按定額計(jì)算單位的不同分為：相對(duì)儲(chǔ)備定額和絕對(duì)儲(chǔ)備定額。3按定額綜合程度不同分為：個(gè)別儲(chǔ)備定額和類別儲(chǔ)備定額。物資節(jié)約和綜合利用（一）物資節(jié)約1改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)。2 采用先進(jìn)工藝。3 選用新材料和代用材料。4回收和利用廢舊物資。5 加強(qiáng)物資的運(yùn)輸和保管工作。（二）物資的綜合利用1節(jié)約了物資，降

37、低了生產(chǎn)成本，提高了經(jīng)濟(jì)效益。2擴(kuò)大了物資來(lái)源，增加了產(chǎn)品的品種。3改善了職工的勞動(dòng)條件和環(huán)境衛(wèi)生。4減少了環(huán)境污染，保護(hù)了生態(tài)平衡。5有利于國(guó)家可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施。第二節(jié)設(shè)備管理設(shè)備管理的含義設(shè)備的前期管理和后期管理設(shè)備的選購(gòu)1先進(jìn)性 2 可靠性 3 安全性 4 低耗性5耐用性 6 維修性 7 配套性 8 靈活性9環(huán)保性 10 經(jīng)濟(jì)性設(shè)備的使用（一）合理配備設(shè)備（二）合理安排加工任務(wù)（三）建立健全設(shè)備使用制度（四）加強(qiáng)對(duì)職工的培訓(xùn)與考核（五）為設(shè)備創(chuàng)造良好的使用環(huán)境和條件（六）合理規(guī)定設(shè)備使用中的各種消耗定額（七）在員工中廣泛開展設(shè)備完好競(jìng)賽活動(dòng)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)1清潔 2 潤(rùn)滑 3 緊固4

38、調(diào)整 5 防腐 6 安全設(shè)備的修理1小修 2 中修 3 大修設(shè)備的更新設(shè)備的技術(shù)改造設(shè)備更新改造的重點(diǎn)1滿足產(chǎn)品更新?lián)Q代和提高產(chǎn)品質(zhì)量要求的關(guān)鍵設(shè)備。2嚴(yán)重浪費(fèi)能源的設(shè)備。3經(jīng)過(guò)經(jīng)濟(jì)分析和評(píng)價(jià)，經(jīng)濟(jì)效益太差的設(shè)備。4嚴(yán)重污染環(huán)境的設(shè)備。5操作人員工作條件比較差，安全隱患比較多，勞動(dòng)強(qiáng)度比較大的設(shè)備。設(shè)備更新改造的目標(biāo)1提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量2 提高設(shè)備運(yùn)行安全性3 節(jié)能降耗4 保護(hù)環(huán)境設(shè)備管理制度（一）設(shè)備安全管理制度1設(shè)備選購(gòu)必須堅(jiān)持“安全高于一切”的原則2設(shè)備使用前要制定安全操作規(guī)程和實(shí)行設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任制。3設(shè)備使用中要嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程。4發(fā)生事故當(dāng)班操作工人要立即向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告（二

39、）設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度1自覺愛護(hù)設(shè)備，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，不得違章操作。2管線、閥門做到不滲不漏。3做好設(shè)備經(jīng)常性的潤(rùn)滑、緊固、防腐等工作。4設(shè)備要定期更換，強(qiáng)制保養(yǎng)，保持技術(shù)狀況良好。5建立設(shè)備保養(yǎng)卡片，做好設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)、養(yǎng)護(hù)記錄。6保持設(shè)備清潔，場(chǎng)所窗明地凈，環(huán)境衛(wèi)生好。（三）設(shè)備管理的考核指標(biāo)1主要生產(chǎn)設(shè)備完好率。2主要生產(chǎn)設(shè)備利用率。3主要生產(chǎn)設(shè)備故障停機(jī)率。4單位產(chǎn)品產(chǎn)值（產(chǎn)量）維修費(fèi)用。5設(shè)備事故。6生產(chǎn)設(shè)備閑置率。第三節(jié)企業(yè)用地與建筑物管理一、企業(yè)用地管理（一）取得國(guó)有土地使用權(quán)的方式（二）招標(biāo)拍賣掛牌出讓國(guó)有建設(shè)用地使用權(quán)的程序（三）企業(yè)用地管理的基本要求二、企業(yè)建筑物管理（一）

40、建筑物的設(shè)計(jì)、建造必須符合安全性、實(shí)用性、藝術(shù)性的要求（二）建筑物的使用、維護(hù)、保養(yǎng)制度第六章信息資源管理第一節(jié)信息資源概述一、信息的基本定義二、信息的具體表現(xiàn)三、信息的屬性1事實(shí)性。2 等級(jí)性。3 不完全性。4 時(shí)效性。5價(jià)值性。6 傳輸性7轉(zhuǎn)換性。8共享性。四、信息的分類1按照管理層次，可以分為戰(zhàn)略信息、管理控制信息和作業(yè)信息。2按加工的深度，可以分為一次信息、二次信息和三次信息。3按應(yīng)用領(lǐng)域，可以分為科技信息、管理信息等。4按表現(xiàn)形式，可以分為數(shù)字信息、圖象信息和聲音信息等。五、信息高度發(fā)展信息技術(shù)、信息源、信息資源六、信息資源的特點(diǎn)（ 1）能夠重復(fù)使用，其價(jià)值在使用中得到體現(xiàn)。（ 2）

41、信息資源的利用具有很強(qiáng)的目標(biāo)導(dǎo)向，不同的信息在不同的用戶中體現(xiàn)不同的價(jià)值。（ 3）具有整合性人們對(duì)其檢索和利用，不受時(shí)間、空間、語(yǔ)言、地域和行業(yè)的制約。（ 4）它是社會(huì)財(cái)富，任何人無(wú)權(quán)全部或永久買下信息的使用權(quán)；它是商品，可以被銷售、貿(mào)易和交換。（ 5）具有流動(dòng)性。七、信息資源發(fā)展的三個(gè)階段1傳統(tǒng)管理階段2信息管理階段3信息資源管理階段八、如何有效利用信息資源1發(fā)布和實(shí)施與國(guó)家信息資源開發(fā)利用相關(guān)的法規(guī)，制定相應(yīng)的規(guī)劃， 加強(qiáng)信息資源開發(fā)利用的統(tǒng)籌管理，規(guī)范信息服務(wù)市場(chǎng)行為，促進(jìn)信息資源共享。2積極開展試點(diǎn)示范工程，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各領(lǐng)域廣泛利用信息資源，促進(jìn)信息資源轉(zhuǎn)化為社會(huì)生產(chǎn)力。3建設(shè)若

42、干個(gè)國(guó)家級(jí)數(shù)據(jù)交換服務(wù)中心和一批國(guó)家級(jí)大型數(shù)據(jù)庫(kù)，形成支撐政府決策和社會(huì)服務(wù)的基礎(chǔ)資源。4加大中文信息資源的開發(fā)力度，鼓勵(lì)上網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)，鼓勵(lì)信息資源的共享。第二節(jié)企業(yè)管理信息系統(tǒng)信息資源管理的特征信息資源管理的內(nèi)容1組織中的信息管理2信息管理中的技術(shù)或人文因素的結(jié)合3信息資源開發(fā)及利用中的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題4信息管理的實(shí)施戰(zhàn)略與組織體制管理信息系統(tǒng)的產(chǎn)生和發(fā)展（一）人工管理系統(tǒng)（二）人工管理信息系統(tǒng)（三）管理信息系統(tǒng)（四）基于網(wǎng)絡(luò)的管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法:（一）生命周期法（二）原型法（三）面向?qū)ο蠓椒ǖ谌?jié)信息化績(jī)效評(píng)價(jià)一、信息化問(wèn)題解析1解析信息化戰(zhàn)略投資的“黑洞”現(xiàn)象2解析信息化管理控制

43、的“黑箱”現(xiàn)象3解析信息化項(xiàng)目管理的“泥潭”現(xiàn)象二、信息化績(jī)效評(píng)價(jià)的意義（一）突破中國(guó)信息化建設(shè)與應(yīng)用瓶頸（二）滿足相關(guān)法律法規(guī)的要求（三）構(gòu)建良好的公司治理和IT 治理（四）為企業(yè)信息化建設(shè)“導(dǎo)航”（五）促進(jìn)信息化戰(zhàn)略實(shí)施（六）規(guī)范信息化管理控制（七）加強(qiáng)信息化項(xiàng)目管理第七章生產(chǎn)管理第一節(jié)生產(chǎn)過(guò)程生產(chǎn)的含義生產(chǎn)過(guò)程的含義生產(chǎn)過(guò)程的組成1技術(shù)準(zhǔn)備過(guò)程。2 基本生產(chǎn)過(guò)程。3 輔助生產(chǎn)過(guò)程。4 生產(chǎn)服務(wù)過(guò)程。生產(chǎn)過(guò)程的特征1生產(chǎn)過(guò)程的連續(xù)性2生產(chǎn)過(guò)程的比例性3生產(chǎn)過(guò)程的平行性4生產(chǎn)過(guò)程的均衡性5生產(chǎn)過(guò)程的適應(yīng)性生產(chǎn)管理的含義生產(chǎn)管理的主要內(nèi)容1生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)2生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的控制生產(chǎn)類型及特點(diǎn)1

44、單件生產(chǎn)2成批生產(chǎn)3大量生產(chǎn)確定生產(chǎn)類型的標(biāo)志不同生產(chǎn)類型的管理特征1單件生產(chǎn)的管理特征2成批生產(chǎn)的管理特征3大量生產(chǎn)的管理特征第二節(jié)生產(chǎn)布置一、選址選址的重要性選址方案影響廠址選擇的因素1區(qū)域因素2社區(qū)因素3與具體地址有關(guān)的因素二、設(shè)施布置（一）工藝專業(yè)化布置（二）產(chǎn)品專業(yè)化布置（三）成組技術(shù)布置（四）計(jì)算機(jī)輔助布置（五）流水線布置第三節(jié)生產(chǎn)能力與生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)能力的含義生產(chǎn)能力的種類1設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力2查定生產(chǎn)能力3計(jì)劃生產(chǎn)能力影響生產(chǎn)能力的因素1產(chǎn)品因素2 設(shè)施因素3 工藝因素4 人力因素5 運(yùn)行因素6 生產(chǎn)系統(tǒng)外部因素生產(chǎn)能力核算公式 :M=F/tM=F·S/t生產(chǎn)計(jì)劃的含義與指標(biāo)

45、體系生產(chǎn)計(jì)劃的含義生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)體系（1）產(chǎn)品品種指標(biāo)。（2）產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)。（3）產(chǎn)品產(chǎn)量指標(biāo)。（4）產(chǎn)品產(chǎn)值指標(biāo)。生產(chǎn)計(jì)劃的控制生產(chǎn)計(jì)劃控制的含義生產(chǎn)計(jì)劃控制的內(nèi)容不同類型的生產(chǎn)計(jì)劃控制的特點(diǎn)第四節(jié)現(xiàn)代生產(chǎn)方式一、精益生產(chǎn)二、敏捷制造三、價(jià)值工程四、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)1生產(chǎn)過(guò)程的含義、組成是什么？2生產(chǎn)能力的含義、種類、影響因素是什么？3生產(chǎn)計(jì)劃的含義、指標(biāo)是什么？怎樣進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃控制？4組織流水線生產(chǎn)的條件是什么？5精益生產(chǎn)、敏捷制造、價(jià)值工程、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的含義及實(shí)施條件是什么？第八章質(zhì)量管理第一節(jié)質(zhì)量與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一、質(zhì)量的含義二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)的含義與作用1標(biāo)準(zhǔn)的含義2標(biāo)準(zhǔn)的作用（ 1）能有效地保

46、證和提高新產(chǎn)品的性能和質(zhì)量。（ 2）能有效地提高研制效率，縮短研制周期，節(jié)省研制費(fèi)用。（ 3）能有效地提高產(chǎn)品通用化、系列化、組合化（模塊化）的水平。（4）采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)能有效地減少技術(shù)性貿(mào)易壁壘和適應(yīng)國(guó)際貿(mào)易的需要，提高我國(guó)產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)1. ISO90002. ISO140003. OHSAS18000第二節(jié)質(zhì)量管理與質(zhì)量認(rèn)證質(zhì)量管理質(zhì)量管理的含義（1）產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量；（2）工作的質(zhì)量；（3）設(shè)計(jì)質(zhì)量和制造質(zhì)量。質(zhì)量管理的發(fā)展階段質(zhì)量管理的方法1六西格碼模式2常用的統(tǒng)計(jì)方法（1）分層法。（2）排列圖法。（3）因果分析圖。（ 4）直方圖法。（5）相關(guān)圖法。（6）控

47、制圖。（7）統(tǒng)計(jì)分析表法。質(zhì)量認(rèn)證的含義與作用1質(zhì)量認(rèn)證的含義2質(zhì)量認(rèn)證的作用（ 1）ISO9001 認(rèn)證的主要作用（ 2）ISO14001 認(rèn)證的主要作用（ 3）OHSAS18001 認(rèn)證的主要作用質(zhì)量管理體系認(rèn)證1提交申請(qǐng)2簽訂合同3文件審查4初訪和預(yù)審5現(xiàn)場(chǎng)審核6糾正措施7注冊(cè)發(fā)證與公告質(zhì)量安全（ QS）認(rèn)證綠色食品認(rèn)證有機(jī)食品認(rèn)證質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志1質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志的含義2質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志的使用第三節(jié)全面質(zhì)量管理全面質(zhì)量管理的含義全面質(zhì)量管理的基本方法1 P（plan ）計(jì)劃階段2 D（do）實(shí)施階段3 C（check ）檢查階段4 A（action ）處理階段全面質(zhì)量管理的基本觀點(diǎn)（一）質(zhì)量第一的觀點(diǎn)（二）系統(tǒng)管理的觀點(diǎn)（三）用戶至上的觀點(diǎn)（四）質(zhì)量前移