課題達成型品管圈

CONTROL課題達成型品管圈PROJECTCOMPLETION活動發(fā)起：xxx科技有限公司PPT模板LFPPT網-WWW.LFPPT.COMPPTLFPPT網-WWW.LFPPT.COMLFPPT網-WWW.LFPPT.COM免費PPT模板下載LFPPT網-WWW.LFPPT.COMPPT模板LFPPT網-WWW.LFPPT.COMPPTLFPPT網-WWW.LFPPT.COMPPT模板下載LFPPT網-WWW.LFPPT.COMPPT模板免費下載LFPPT網-WWW.LFPPT.COMPPT教程LFPPT網-WWW.LFPPT.COMPPT素材LFPPT網-WWW.LFPPT.COMPPT課件CONTENTS目錄主題選定1Themeselection活動計劃擬定2Activityplandevelopment課題明確化3Clarificationofthetopic提出并確定最佳方案5Proposeanddeterminethebestsolution目標設定4targetsetting制定對策及實施對策6Developandimplementcountermeasures效果確認7effectconfirmation標準化8standardization檢討與改進9ReviewandimprovementCONTROL主題選定Themeselection第一部分1提出問題與課題主題選定找不到問題時可從以下方面發(fā)掘思路：從日常管理指標中篩選。采用頭腦風暴法，提出想要解決的問題。從與同事或服務對象的交談中，或從其抱怨中發(fā)現(xiàn)。從工作的結果或反省中發(fā)現(xiàn)。從問卷調查反饋中發(fā)現(xiàn)。提出問題針對提出的問題，小組成員通過頭腦風暴法進行分析討論，提出為達成目的的所有解決途徑和方法，并形成參考課題。例如：選題：創(chuàng)傷性休克患者術前準備時間久提出課題：創(chuàng)傷性休克院內急救呼叫系統(tǒng)研發(fā)創(chuàng)傷性休克急救管理系統(tǒng)研發(fā)急診信息平臺搭建提出課題主題選定課題選擇或評估課題選擇需要團隊突破現(xiàn)有思維模式及考慮產品、方法的局限性，從各方面進行評估，篩選出課題。圈員利用評分表格進行全面評估，選擇適宜課題。主題類型評價如何區(qū)分主題是屬于問題解決型還是課題達成型可根據(jù)兩者之間關聯(lián)程度作評判，根據(jù)合計分數(shù)的高低，明確主題類型。主題選定選題理由目的是論證課題選擇的必要性和創(chuàng)新性，主要包含以下三部分：主題釋義將選定的主題進行名詞解釋或通過構建模式從多維度展示來達到主題釋義的目的。人員機械材料方法環(huán)境選題背景查找相關文獻，當下比較有說服力的研究；使用數(shù)據(jù)說明選題的理由。課題查新表針對需求論證課題的必要性及創(chuàng)新性，可借鑒不同行業(yè)或類似專業(yè)中的知識、信息、技術、經驗等。查詢該課題是否已有相關的研究成果，小組成員對課題進行查新CONTROL擬定

活動計劃Activityplandevelopment第二部分2活動計劃擬定課題達成型品管圈一般需要投入大量的成本；為了更好地進行活動進程管控，還是應該和問題解決型品管圈一樣，決定完成任務角色分工，擬定至活動項目完成為止的整體活動計劃。在活動中需要大量的數(shù)據(jù)收集、方案驗證等工作；一般活動周期比較長。CONTROL課題明確化Clarificationofthetopic第三部分3課題明確化把握現(xiàn)況水平針對課題，從各角度把握現(xiàn)況水平。12把握期望水平選取與現(xiàn)況水平相似的項目，把握期望水平或不久的將來可預見的狀況等。期望水平指以下各項的程度顧客前后工序上級或自己希望達成的狀態(tài)3期望值與攻堅點的明確化針對所選取的課題，從各角度調查現(xiàn)況水準與期望水準，把握現(xiàn)況水平與期望水平之間的差距，明確期望差值，制作備選攻堅點，設定評價項目，通過評估表評定，決定攻堅點。CONTROL目標設定targetsetting第四部分4目標設定目標設定要求與課題所要達成的目標保持一致將課題目的轉化為可測量的目標目標設定過程要明確目標設定不宜過多1234目標設定原則將借鑒的相關數(shù)據(jù)與設定的目標值進行對比及分析分析小組擁有的資源、具備的能力與課題的難易程度依據(jù)事實和數(shù)據(jù)進行定量分析與判斷CONTROL提出并確定

最佳方案Proposeanddeterminethebestsolution第五部分5提出方案并確定最佳方案提出方案根據(jù)攻擊點，盡可能的提出方案;從中選出預想效果最大的方案，制定出對策表;根據(jù)可行性、經濟性、創(chuàng)新性、科學性進行評分;確定最適方案。從篩選出的方案中，檢討實行可能的方案，考慮實行過程中的障礙，進行綜合評價，最終確定成功方案。預測方案實施的障礙及其他惡劣影響，考慮對策方法。障礙、副作用無法消除的方案則放棄。一般，方案的效果越大，其障礙、副作用也越大。使用障礙排除檢討表，檢討事前防止對策。最佳方案按以上流程綜合判斷，選定成功方案。確定綜合評價選出的成功方案，其效果有可能達成目標。選定方案CONTROLDevelopandimplementcountermeasures第六部分6制定對策

及實施對策制定對策及實施對策制定對策實施對策對策制定通常以對策制定表的形式呈現(xiàn)。在制定對策表時，團隊成員需要從一下兩點進行：針對在最佳方案的任務分解中確定的可實施的具體方案，逐項制定對策。按照制定對策表，需要將計劃劃分為具體實施項目并確定其實施順序、必要時間、分工等。12對策實施是根據(jù)對策實施表，遵循PDCA原則（計劃(Plan)、執(zhí)行(Do)、檢查(Check)、處理(Act)）逐項實施的過程，應制定詳細的對策實施計劃，嚴格按照對策表中的具體實施、責任人、地點和時間進度實施。CONTROL效果確認effectconfirmation第七部分7為了更好地進行活動進程管控，還是應該和問題解決型品管圈一樣，將小組、個人成長設為目標時，也要確認其達成程度。達成率確定成果小組及個人判定目標達成率達成率的計算公式為：完成數(shù)量/目標數(shù)量×100%或者完成百分比。例如，如果目標數(shù)量為100，實際完成數(shù)量為80，那么達成率為：80%或者0.8。針對提出的問題，小組成員通過頭腦風暴法進行分析討論，提出為達成目的的所有解決途徑和方法，并確定有形、無形成果。效果確認CONTROL標準化standardization第八部分8標準化針對有效果的成功方案，確定其維持、管理方法及體制，制定成修改規(guī)格、基準、手冊等。做到標注化，防止已改善的項目失效，問題再出現(xiàn)。CONTROL檢討與改進Rev