物業(yè)區(qū)域設(shè)備事故應(yīng)急處理辦法預(yù)案規(guī)程管理制度范本

1、內(nèi)部管理制度系列物業(yè)區(qū)域設(shè)備事故應(yīng)急處理辦法預(yù)案規(guī)程制度（標(biāo)準(zhǔn)、完整、實(shí)用、可修改）GL實(shí)用范本 | DOCUMENT TEMPLATE編號： FS-QG-59331物業(yè)區(qū)域設(shè)備事故應(yīng)急處理辦法預(yù)案規(guī)程制度Pre-plan procedure system for emergency treatment measures forequipment accidents in property areas說明：為規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化作業(yè)行為，使人員管理工作有章可循，提高工作效率和責(zé)任感、歸屬感，特此編寫。物業(yè)區(qū)域設(shè)備事故應(yīng)急處理辦法和預(yù)案規(guī)程1、目的明確轄區(qū)內(nèi)設(shè)備系統(tǒng)突發(fā)事件的防范、處理程序，規(guī)

2、范應(yīng)變措施，提高應(yīng)急實(shí)施效率，控制事態(tài)的蔓延和擴(kuò)大，最大程度減少業(yè)主/ 用戶 / 業(yè)主的損失，避免人員傷亡。2、適用范圍適合于本物業(yè)物業(yè)區(qū)域內(nèi)供電、供水、空調(diào)等系統(tǒng)的突發(fā)事件處理。3、職責(zé)3.1值班人員負(fù)責(zé)向工程維修部主管報(bào)告并做好現(xiàn)場安全措施。第2頁/共 6頁GL實(shí)用范本 | DOCUMENT TEMPLATE3.2工程維修部主管負(fù)責(zé)做好現(xiàn)場的指揮工作并向管理處主任匯報(bào)。3.3管理員負(fù)責(zé)以書面形式向業(yè)主/ 用戶 / 業(yè)主發(fā)出通知并張貼于公告欄。3.4 維修人員負(fù)責(zé)故障的排除及處理工作。4、實(shí)施程序4.1 設(shè)備故障處理規(guī)程故障分類 : 設(shè)備在運(yùn)行中， 凡由于人為或非人為因素造成不能提供正常服務(wù)

3、的情況均為故障，凡故障發(fā)生時(shí)，均應(yīng)視情況分重大故障和一般故障兩級處理。A、重大故障包括: 人身傷亡事故; 設(shè)備故障導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失達(dá)人民幣萬元以上; 因故障引起整個(gè)小區(qū)停水、停電、停冷氣等。B、除上述重大故障外，其它為一般故障。重大故障處理職責(zé): 凡發(fā)生重大故障， 由值班人員立即報(bào)告工程維修部主管或管理處主任并按相關(guān)應(yīng)急處理程序采取措施，工程維修部主管或管理處主任接報(bào)告后應(yīng)立即到現(xiàn)場指揮故障處理。第3頁/共 6頁GL實(shí)用范本 | DOCUMENT TEMPLATE對于一般故障，由工程維修部主管處理設(shè)備故障處理通則:A、發(fā)生故障時(shí)，值班員應(yīng)立即處理: 一般故障應(yīng)先匯報(bào)后處理， 事后作好記錄 ; 重大

4、故障應(yīng)一面處理，一面匯報(bào)， 無法處理的應(yīng)盡快報(bào)告工程維修部主管或管理處主任。B、根據(jù)表計(jì)的指示和設(shè)備的外部征象，判斷故障的全面情況，盡快限制故障的發(fā)展，迅速地排除危急人員及設(shè)備安全的因素。C、最迅速地恢復(fù)設(shè)備( 設(shè)施 ) 至正常運(yùn)作狀態(tài)。D、對于需要立即搶修的設(shè)備，值班員應(yīng)判斷故障部分和性質(zhì)后在工程技術(shù)人員到達(dá)之前，把工作現(xiàn)場安全措施做好。E、發(fā)生故障應(yīng)仔細(xì)注意表計(jì)和信號的指示，并記錄操作的時(shí)間和故障現(xiàn)象。4.2 供電電源停電故障處理規(guī)程在接到供電部門發(fā)出的停電通知后，管理處應(yīng)在一小時(shí)內(nèi)通知業(yè)主/ 用戶 / 業(yè)主。正常情況下的倒閘操作，管理處接到通知后，提前一天發(fā)出停電通知。第4頁/共 6頁G

5、L實(shí)用范本 | DOCUMENT TEMPLATE若供電系統(tǒng)全部停電，啟動(dòng)發(fā)電機(jī)組，保證小區(qū)消防供電需要。如因小區(qū)內(nèi)故障引起供電回路故障，應(yīng)在排除故障后恢復(fù)送電。如設(shè)備或線路的電器聯(lián)絡(luò)部分因過載或短路產(chǎn)生發(fā)熱、發(fā)紅，不能繼續(xù)運(yùn)行時(shí)，應(yīng)設(shè)法將負(fù)荷倒換至其它設(shè)備線路供電或者降低負(fù)荷，并繼續(xù)觀察，采取相應(yīng)措施。低壓配電盤母線及其引出線故障時(shí)，應(yīng)將故障段母線隔離，然后設(shè)法對未受影響的部分恢復(fù)送電。4.3 停水及故障處理規(guī)程接到自來水管理處發(fā)出的停水通知后，管理處應(yīng)在一小時(shí)內(nèi)通知業(yè)主/ 用戶。若安排水池清洗，管理處應(yīng)提前三天以書面形式發(fā)出通告，通告內(nèi)容包括清洗時(shí)間、停水時(shí)間，影響范圍等。給排水設(shè)備故障一

6、般處理程序A、供水泵出現(xiàn)故障時(shí)，值班人員應(yīng)馬上啟動(dòng)備用泵，然后及時(shí)對故障泵進(jìn)行維修。B、排污泵出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)迅速搶修， 若一時(shí)不能修復(fù)，第5頁/共 6頁GL實(shí)用范本 | DOCUMENT TEMPLATE應(yīng)準(zhǔn)備臨時(shí)供用設(shè)備。C、若供水管網(wǎng)出現(xiàn)故障，發(fā)生泄露等影響正常供水，值班人員應(yīng)立即關(guān)閉泄露部位前端閥門，屬市政供水管網(wǎng)及時(shí)通知水務(wù)集團(tuán)公司維修部門搶修，屬小區(qū)內(nèi)管網(wǎng)值班人員組織搶修。D、排污管、 雨水井等因堵塞造成下水不暢、浸水等， 值班人員立即進(jìn)行疏通?？照{(diào)故障處理規(guī)程A、當(dāng)主機(jī)發(fā)生故障時(shí)，啟動(dòng)備用機(jī)組投入運(yùn)行，并且檢查排除故障。B、由于檢修或其它原因?qū)е吕鋮s水或冷凍水大量外泄時(shí)，應(yīng)立即停止系統(tǒng)的運(yùn)行，排