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文檔簡介
1、高品質(zhì)文檔2022年精選導(dǎo)游實(shí)習(xí)工作計(jì)劃 回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持及關(guān)心下,順當(dāng)完成了公司每次分派的帶團(tuán)任務(wù)。盡自己最大的努力做好每一個(gè)景點(diǎn)的講解工作,爭取能達(dá)到游客百分之百的滿足,為三元國際旅行社的聲譽(yù);以及將來的進(jìn)展,貢獻(xiàn)著自己的力氣。 通過這一年的工作以及學(xué)習(xí),我個(gè)人的工作模式又有了新的突破,工作方式也有了較大的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)將一年以來的工作狀況總結(jié) 1.在帶領(lǐng)旅游團(tuán)巡游景點(diǎn)過程中,不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史,而是結(jié)合天津近幾年的進(jìn)展概況,及將來進(jìn)展方案系統(tǒng)講解給游客,進(jìn)而呈現(xiàn)一個(gè)近代與現(xiàn)代相結(jié)合,高速進(jìn)展中的天津市。 2.加深與游客的溝通,在最短的時(shí)間內(nèi)融入到游客當(dāng)中
2、。并像陪伴家人一樣對(duì)待全團(tuán)每一位游客,盡量滿意游客所提出的要求,虛心聽取游客的建議,以最好的服務(wù)讓每一位游客快樂而來滿足而歸。 3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi),為我社及個(gè)人爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益。 4.在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí),借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式,充實(shí)自己文化修養(yǎng),進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)力量。 5.在接到社里分派接團(tuán)通知的狀況下,提前做好行程方案,與全陪或領(lǐng)隊(duì)準(zhǔn)時(shí)溝通,以便在第一時(shí)間把握本次團(tuán)隊(duì)的第一手資料,從而更好的支配時(shí)間與行程,以避開因溝通不準(zhǔn)時(shí)導(dǎo)致的時(shí)意外狀況的發(fā)生,而導(dǎo)致游客的不滿。 以上幾點(diǎn)是我個(gè)人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的閱歷,同時(shí)經(jīng)過這一年的工作也熬煉了我自己的協(xié)調(diào)
3、辦事力量和文字言語表達(dá)力量等方面,保證了每次接待旅行團(tuán)的工作都能正常順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行,以精神飽滿的狀態(tài)對(duì)待每一天的工作任務(wù),喜愛本職工作,樂觀提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)性;責(zé)任心,努力提高工作效率及工作質(zhì)量。 在這一年的工作中我個(gè)人也存在一些問題,比如工作還不夠細(xì)致,由于個(gè)人脾氣秉性簡單與同事造成不開心等等,在將來的時(shí)間里我會(huì)努力改正自身存在的問題,盼望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多關(guān)心我,指出我的缺點(diǎn)和不足。我會(huì)虛心聽取,準(zhǔn)時(shí)改正。 在新的一年里,我決心仔細(xì)提高業(yè)務(wù)工作水平,為我社經(jīng)濟(jì)效益的進(jìn)展貢獻(xiàn)自己全部力氣,在新的一年里我將在以下幾點(diǎn)進(jìn)行加強(qiáng)以便于更好的完成社里布置下的每次帶團(tuán)
4、任務(wù): 1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬學(xué)問面,努力提高自己的文化素養(yǎng),仔細(xì)學(xué)習(xí)旅游專業(yè)學(xué)問以及相關(guān)常識(shí)。 2.關(guān)注本地旅游業(yè)進(jìn)展走向,從而在工作中對(duì)自身的不足加以調(diào)整,以較強(qiáng)的針對(duì)性,針對(duì)不同群體的游客不同模式不同主題的講解。 3.準(zhǔn)時(shí)了解同業(yè)競爭對(duì)手先進(jìn)理念,以及新的舉措且準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以便領(lǐng)導(dǎo)作動(dòng)身展方案及工作調(diào)整。 4.對(duì)內(nèi)完成好每一次接團(tuán)任務(wù),對(duì)外盡自己最大努力提高三元旅行社良好聲譽(yù)。 以上是我在新的一年里為自己制定的工作方向及目標(biāo),盼望在社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的關(guān)心下完成,另外在2021年的工作當(dāng)中,我誠心的盼望社領(lǐng)導(dǎo)能夠加大力度,多方面的搜集,聽取對(duì)我社進(jìn)展有益的意見。各位同事能夠樂觀獻(xiàn)策,不遺余力的為我社進(jìn)展作出貢獻(xiàn),我社可以實(shí)行獎(jiǎng)
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