網格員先進事跡

1、小小網格員居民好幫手小社區(qū)、大社會，小網格、大擔當。這張“網”不打魚，裝的都是老百姓柴米油鹽的瑣碎事；眾多“格”，不寫字，記錄的卻是社區(qū)每個角落的所需、所盼。郭麗是西門口社區(qū)第七網格的網格員，管轄著四中巷商貿區(qū)和文化街一帶，一張臉上永遠掛著笑容， 加上從事過社區(qū)工作擁有十足耐心，讓郭麗與社區(qū)居民之間十分親近，雖然網格員的工作繁雜，她卻樂在其中。失獨家庭的“貼心女兒”做好平凡點滴事， 服務居民心連心， 網格管理員， 一個平凡得不能在平凡的崗位，卻關系著轄區(qū)居民的幸福生活。四中家屬院 2 號樓 402 室的住戶是兩位失獨老人， 剛開始推行網格化管理的時候，網格員多次上戶采集信息，老人拒不開門，也不

2、跟小區(qū)其他人接觸。針對這一情況，郭麗就多次上門，每次都站在門外， 給老人講一些小區(qū)內發(fā)生的事情，講自己身邊的人和事， 問一問老人需要什么， 叮嚀老人注意身體， 保持良好樂觀的心態(tài)，就這樣日子長了，老人感受到了郭麗的真誠，打開了門，拉著郭麗的手訴說自己的經歷， 慢慢的，郭麗變成了經常出現(xiàn)在老人家中次數(shù)最多的人，為老人買菜、打掃衛(wèi)生、陪老人聊天等，兩位老人都親切的稱她為“郭娃”。經過網格員多次的走訪，通過面對面的真誠交流，讓失獨家庭感受到了社區(qū)大家庭的溫暖和關愛，社區(qū)通過網格化管理， 就是要為失獨精品文庫家庭提供一個“女兒”，創(chuàng)造一段“親情”，增強他們對社區(qū)的認同感和社會歸屬感，讓他們失獨不失愛。

3、空巢老人的“守護人”隨著社會老齡化程度的加深， 高齡老人和空巢老人越來越多， 社區(qū)就成為“空巢老人”的暫時依靠，平時子女不在身邊，網格員們便成了她們平時的“跑腿人兒” 。家住建行家屬院的尚奶奶是一位 85 歲的高齡老人，他便是郭麗經?？赐驼疹櫟娜?， 老人身體不舒服， 郭麗幫忙聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務中心的工作人員上門量血壓， 老人想吃什么， 郭麗便在自己家里面做好了送過去， 老人平時記得最清楚的便是郭麗的電話號碼。 “平時替我代繳醫(yī)療保險、 陪我聊天說話啥的都是郭郭， 他就跟我的女兒一樣， 特別親”尚奶奶拉著郭麗的手說。親切的問候、 貼心的話語、 讓老人們倍感關愛和溫暖， 通過在每天入網巡查過程中及

4、時了解老人所需，為社區(qū)老人提供便捷有效的上門服務，不僅拉近了網格員和老人的感情，更讓老人們不在孤獨。居民隱患排查的“千里眼”進入片區(qū)巡查是網格員們每天必做的基本功課，郭麗在承包公司家屬樓巡查中發(fā)現(xiàn) 4 單元 302 戶的墻面有滲水現(xiàn)象，便立即敲開了 302 住戶門，詢問情況并檢查問題根源， 經過細致排查， 發(fā)現(xiàn)是上下樓之間的過水管道年久失修發(fā)生破裂導致。 由于承包公司家屬樓屬于開放式小區(qū)，沒有物業(yè)管理，無法及時解決此事，需要住戶均攤，有些居民不愿出資。于是郭麗歡迎下載2精品文庫便立即上報社區(qū)， 在社區(qū)和街道辦事處通過多次入戶勸說， 逐一做通了居民的思想工作，對過水管道進行了修理。雖然說水管破裂是一件小事， 但是在網格員的心中， “群眾的事無小事”，郭麗和她的同伴們每天都在為了居民能夠更幸福生活而忙碌著， 正是因為網格員從細微之處著手， 事事都切身的為居民著想， 貼心的為居民服務，贏得了居民的信任與