CCAA管理體系審核員繼續(xù)教育管理體系認(rèn)證基礎(chǔ)章節(jié)測試題及答案

1、管理體系認(rèn)證基礎(chǔ)11 .人本原理的主要觀點(diǎn)：（）。（1分）多選題2 .尊重人3 .依靠人4 .發(fā)展人5 .為了人2.（）的中心思想是核心技術(shù)或能力是決定企業(yè)經(jīng)營成敗的根本，企業(yè)應(yīng)該圍繞核心技術(shù)或能力的獲得、應(yīng)用和發(fā)展去設(shè)計(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，而不是只盯著短期的利潤目標(biāo)。（1分）單選題1 .核心競爭力理論2 .戰(zhàn)略管理理論3 .學(xué)習(xí)型組織理論4 .企業(yè)文化理論3.企業(yè)文化主要功能：凝聚功能、導(dǎo)向功能、激勵(lì)功能、約束功能、輻射功能。（）（1分）判斷題1 .正確2 .錯(cuò)誤4.信息作為組織的一種重要資源，是現(xiàn)代管理的依據(jù)和基礎(chǔ)，信息技術(shù)已成為現(xiàn)代企業(yè)的核心技術(shù)。（）（1分）判斷題1 .正確2 .錯(cuò)誤5.中國傳統(tǒng)

2、的管理思想，分為宏觀管理的治國學(xué)和微觀管理的治生學(xué)。（）（1分）判斷題1 .正確2 .錯(cuò)誤6.系統(tǒng)的特征包括：（）。（1分）多選題1 .集合性2 .層次性3 .相關(guān)性4 .綜合性7.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率是科學(xué)管理理論的中心問題，也是泰勒創(chuàng)立科學(xué)管理理論的基本出發(fā)點(diǎn)。（）（1分）判斷題1 .正確2 .錯(cuò)誤8.麥格雷戈認(rèn)為：（）的前景非常美好，有助于人類實(shí)現(xiàn)“美好社會(huì)”。（1分）單選題1 .需要層次理論2 .成就需要理論3 .X理論4 .Y理論9.管理科學(xué)學(xué)派認(rèn)為，管理的本質(zhì)是一種實(shí)踐，不在于知而在于行，唯一權(quán)威的就是成果。（）（1分）判斷題1 .正確2 .錯(cuò)誤10.社會(huì)效益是經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)，而經(jīng)濟(jì)效益

3、又是促進(jìn)社會(huì)效益提高的重要條件。（）（1分）判斷題1 .正確2 .錯(cuò)誤11.（）是管理的根本目的？（1分）單選題1 .特定的時(shí)空2 .實(shí)現(xiàn)目標(biāo)3 .協(xié)調(diào)資源4 .控制活動(dòng)12.管理信息系統(tǒng)的主要特點(diǎn)是：（）。（1分）多選題1 .系統(tǒng)的觀點(diǎn)2.信息的處理3.計(jì)算機(jī)的應(yīng)用4 .數(shù)學(xué)的方法13.社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派認(rèn)為，解決復(fù)雜系統(tǒng)的管理決策問題，可以用電子計(jì)算機(jī)作為工具，用各種數(shù)學(xué)方法對管理問題進(jìn)行定量分析，尋求最佳計(jì)劃方案，以達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。（）（1分）判斷題1 .正確2 .錯(cuò)誤14.管理信息具有三個(gè)基本特征：（）（1分）多選題1.價(jià)值的不確定性2 .內(nèi)容的可干擾性3.信息的可預(yù)測性4 .形式和內(nèi)容

4、的更替性I I人事原評的士哥占二（八好選?！縋 P1.1.SBAR R依苜認(rèn)F F1 1泣假人F4.F4.為了人3 3 . .管理峭本聯(lián)建最為劃，像與，控SLSL寶現(xiàn).（ftsfts子.升廣1 1，正避斯2.2.被誤工（）擺對/“慢照的祖型速祟”3.帆號人劃為一雷均圖6 6黃-*西圖上四廣1.1.窕翱廣Z Z掃帶廣 M 法約爾屋4.4.書咱4 4.代RfTRfT加如ItIt：的阱CiB.CiB.H 度和（4141忖舊和幡，代扁皮扁1515（為明什壯哂*犢術(shù).（。夕”供而凱1 1f fL L正確燈,蠟堤，竺理催息具有三個(gè)基本特征：）,二號J J*士力F FL L%r 百的蘇詢可F F內(nèi)窗的可干毗

5、I Ir r）信盡的可磁相r ra.a.孱式和內(nèi)后叫吏出世6 6一管哇科學(xué)學(xué)派認(rèn) R.H H探的本氏林立踐.小在，知 3行.嗎出屋的嶼虎集，（）1ft1ft）序后甌LIE*向上皆褒品觸的*包括t t（）此：聲二PLPL集臺(tái)任F F1.1.g g.退*出相生性P P4 4當(dāng)性國（）的中心用甥理松心段末酬助星決定婦醫(yī)fHDfHD的相本.疊咳酈儺詡不祖宓力麻用應(yīng)用也發(fā)依去舊itit安特隔岫.硝!M M施到曲日院.1313：I I一屯E E1 1幡u u竟事力鯨二心.怒管理埋還士學(xué)三型謝涯總4,4,企業(yè)立ftft攝詢工社會(huì)搔術(shù)系假字寒心,代決也疊冢加的胃磔鼻胸拄，可口m m電7 7HRHR機(jī)作內(nèi)工口.

6、用宮anan學(xué)，法科審理問；5 5進(jìn)八定 W 分浙.各聿 4 4ltxltxJ5J5需.噂猾企餐的口版（IrHIrHI I刊肝前Lil*Lil*忖2 2電阜m m除建字品-門用之札睬套皆埋3434的醒曜茂.阜氐5 5和一修方修，半堆ntnt像k kw w母法陽此AJJR蝴學(xué)，():t為*L止嘀廣？-疆技1111.曾件的草本原褥是一；T T國人時(shí)所晴的一定的作克?；?5.55.云幡制能全由苦玳次于下列國草：( (1 1. .IF:浴法翻p pi,i,曰摩p p工和吉p p1 1才E4 4皿1212 . .再福雷足認(rèn)內(nèi):()帕懈呂北京羊H H一白的千人魯啜理*產(chǎn)I5I5AF1AF1廣L LH H

7、曜電l 工炳前鴕嶷由1 1XIELC6 64 4.儲(chǔ)總1 1工會(huì)壯文但才皆聽僦：聲研功眼導(dǎo)向功隹.淵那力服為束助藤.轉(zhuǎn)射中陡.()什：萬盯切*1.115ft廣2 2也工口當(dāng)由蛆年H,H,皆曉泰度越大.或理品忸就如事;屋會(huì)，BBSKdiBBSKdir r曾坪層館或現(xiàn)中.()OR 司廣l.Ififtl.Ififtifif2 2制送1 1苣理跖系勢國可以小彤成文件化信息()(W)優(yōu)將跑r1.正確行2.錯(cuò)誤2 2.針對邊打簫劃和控制：()(1分)【里選題1CL不包拈夕暫1程C，運(yùn)行港則應(yīng)是文件的護(hù)工組織應(yīng)建立過程;頷Ir4.過程港則不可以變更3 3.理解用釵明環(huán)值包括二()(1)王詵則廠1.與組織發(fā)展

8、宗提無關(guān)的囚意廠工與實(shí)現(xiàn)頸期給不無美同內(nèi)邰因幸件工與組織找睦方向有關(guān)的外部因素r4所有內(nèi)部和外部因布,對目標(biāo)股實(shí)現(xiàn)的策劃時(shí)，應(yīng)包括如何i硒實(shí)現(xiàn)目標(biāo)a晦累()(i)網(wǎng)斯蒯任L正獺廠Z啥5.與確定管理體系的范圍冷在百情關(guān)系的是:C)1分：圖詵9L組織的邊界r)爸建誄黎桂鹿跖組織的冒用性廣3.組綱的外部因素花4.組織展供產(chǎn)羽的價(jià)格&豺?qū)δ繕?biāo)及其實(shí)現(xiàn)策因時(shí)一組織應(yīng)：()11分)單選題1廣1.對所有職能部門都規(guī)定有目標(biāo)卡上對目標(biāo)i有亍監(jiān)視二對目標(biāo)定墾化廣4.與相關(guān)方i以科調(diào)7.不同翎及時(shí)管IT體系標(biāo)盤員希管理的肉條相所不同.但H罰酉吶原理和基事要求身相用工（）1分）IMW聲L正確之情誤乳苜理儡系

9、高層姑出中（）LiJ）冬運(yùn)航向L L茫慮套卜有蛀中主逸南,但可抄地考患廠2.爐沛專點(diǎn)”表示不展防辭玄點(diǎn)日志由后不一定采電.肆工.盤當(dāng)“襲示一定探叵的白密.r4,適用事于二其適主，就展面丁9.日鶴t至標(biāo)港41“語用*聲示只要活皿，就蒙桃口.（）1分，+新利廣1.正他 m 區(qū)加2?？跓鬒SO,IE發(fā)布（導(dǎo)購附瑁1,相1定誠用手聞何5。筲屋鵬系機(jī)盤的高fe；結(jié)物.t17T）便區(qū)白聲L正確廣？.聯(lián)11.總理體系急卮皚構(gòu)的祚用足：（1（1）陷逐甑*L搭高唱關(guān)首才回的詞滿就率F之花幗忸文凱箕曬昆捷r3.小包拈君絲姿怵系心狂的邪客往。F4一套員7全秫黃品白由.1212. .管卷體系急層培構(gòu)中:）（1）厚選匐

10、1-應(yīng)*表示妾事,討坦克生要塞回2.宜”表示鞋衣,對沖臟度取；而3.可,表t眸，由電聯(lián)的兄訐：r4.表7E可甘氣閆消解，部里 E 然能器岸產(chǎn)牛的洽親1313.高層結(jié)構(gòu)是國際標(biāo)準(zhǔn)化坦織對管理體系用且融合提出的集均化慳念.（1fl分】新霞商L正提231414高層給構(gòu)的普理思維是：（）（1分）仔選翔舊1.戰(zhàn)BS思維r2,風(fēng)險(xiǎn)思維曰工過程思維P4,系統(tǒng)思維41. ISO將管理體系標(biāo)準(zhǔn)分為：（）（1分）多選題2. A類：管理體系要求標(biāo)準(zhǔn)3. B類：管理體系指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)4. C類：管理體系相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)5. D類：管理體系產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)2.下列哪些是能源管理體系系列標(biāo)準(zhǔn)：（）（1分）多選題1. ISO500012. IS

11、O500033. ISO500044. ISO500153.英國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)（SI）于1992年率先正式發(fā)布了S7750環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)。（）（1分）判斷題1 .正確2 .錯(cuò)誤4.2018年3月，ISO正式發(fā)布ISO45001標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)是：（）1. ISO第二次修訂后發(fā)布2. ISO第三次修訂后發(fā)布3.與OHSAS18001標(biāo)準(zhǔn)合并使用4. ISO首次發(fā)布5. ISO對管理體系標(biāo)準(zhǔn)分類中，類標(biāo)準(zhǔn)屬于要求性標(biāo)準(zhǔn)。（）（1分）判斷題1 .正確2 .錯(cuò)誤6.“ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)”，也稱其為“ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)”。（）（1分）判斷題1 .正確2 .錯(cuò)誤7.我國于2016年發(fā)布了G/T22080-

12、2016信息技術(shù)安全技術(shù)信息安全管理體系要求。（）（1分）判斷題1 .正確2 .錯(cuò)誤8.ISO最新發(fā)布的ISO19011管理體系審核指南標(biāo)準(zhǔn)是在：（）（1分）單選題1.2018年2. 2016年3. 2015年4. 2013年9.ISO/T207發(fā)布第一版ISO14001環(huán)境管理體系要求及使用指南是在：（）（1分）單選題（1分）單選題1. 1996年2. 1987年3. 2015年4. 2013年10. 2001年，我國就發(fā)布了職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。（）（1分）判斷題1 .正確2 .錯(cuò)誤11. 1979年，ISO批準(zhǔn)成立質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)T176,專門負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保

13、證標(biāo)準(zhǔn)。（）（1分）判斷題1 .正確2 .錯(cuò)誤12.針對某個(gè)特定領(lǐng)域，如質(zhì)量、環(huán)境、能源等都會(huì)實(shí)施管理，不同企業(yè)的管理的深度和廣度是不相同的。（）（1分）判斷題1 .正確2 .錯(cuò)誤13.質(zhì)量管理體系系列標(biāo)準(zhǔn)的特征表現(xiàn)是：（）（1分）多選題1 .理論性。2 .要求性。3 .改進(jìn)性。4 .關(guān)聯(lián)性和獨(dú)立性。14.我國對口ISO/T176技術(shù)委員會(huì)是：（）（1分）單選題1. SAC/TC1512. SAC/TC2073. SAC/TC3014. SAC/TC341.1.19791979件SOSO批需成立質(zhì)員3 3慳和防員保證技術(shù)卻會(huì)T176,T176,用JCSJCS加定心曰埋和由星保國Mt.Mt.：)

14、。分；刊門r r1 1ESBESBw w2 2惜試2.2.1SOB1SOB：新發(fā)花的1501901115019011(ttBttMfftttafl)3tt=(ttBttMfftttafl)3tt=在：()(1(1 ) )但也蟻廣1.1.20182018年6 62.2.201620163.3.201201彈4.2014.201加3.3.20182018斤.ISO/T34ISO/T34系用了IS3IS3洲所而用的1515。二房第怩，發(fā)布715022000:2018715022000:2018蜀寶個(gè)現(xiàn)體系食品0101中仃用3 3求楊蕭()分)便廝田3131正事2 2嶗4.4. = =口長體墨系*的修

15、忖&*：)(1(1分)：*：P1.P1.理論也P P2 2要求笆P P3 3.改退笆P4.P4.關(guān)聯(lián)住*0 0 立住5.5. anranr UI5Q/T170lftAUI5Q/T170lftA aftMaftM：()(，為)IE*3rIE*3rG G1.SAC/TC1.SAC/TC1511510 02.SAC/TC2.SAC/TC2072073 3SAC/TCW1SAC/TCW1r4.SAC/ICr4.SAC/IC乂6.6.15090001509000屋舛標(biāo)準(zhǔn)”也稱日為“6Q9000fiS6Q9000fiS稱;古()(1(1分)師司G G1 1正口r r2 2fgi?fgi?7.7.I

16、SOISO對ZUZU體卷修冶分要中.突“#屋J J()(1()(1 ) )【H H。L L止逢6 62.32.38.8.陽于200200的妣關(guān)布fG/T23331fG/T23331*#值程體系并求MittMitt. .tUSOtUSO發(fā)布1505000115050001能t?t?體整若求N N便用后血】驚還早.()C?：川 E/1/1.正確C C2 2.錯(cuò)諼9.ISO9.ISO泮&遍在7 7體UHUH的標(biāo)*.5:().5:()(1(1分)修“1 1ISO14064ISO14064r r2 2IBIB于福?隋理體探尿W W173173JfiJfi于閑);匕瞠體既標(biāo)準(zhǔn)廈力r r4 4屋于?

17、s s是首續(xù)體系標(biāo)準(zhǔn)不列10.10.19991999, ,發(fā)布rOHSS18001:1999(E*8HtrOHSS18001:1999(E*8Ht安全口座體系值!6 6()1 1分)(.(. X|X|肝1.1.正都2 2播誤1111.黃國標(biāo)滯化防會(huì)(SI)(SI)于19921992斯甲JtiFitJtiFit發(fā)布了S775O0HrtaiTS775O0HrtaiT體系標(biāo)*.()(1(1 ) )之騎我C C1.1.JEWJEWG G2 2媾1 112.ISOfgq.ISOfgq理體系標(biāo)金分為:()(1(1分)譯/“1 1A=與求標(biāo)售底2.82.8類.巨珅體探精導(dǎo)標(biāo)渣V V3cM3cM管理體系祠壬標(biāo)

18、準(zhǔn)r r4 4D5?D5?：trtr用體系產(chǎn)品標(biāo)注13.卜列I哪些是能海卷理體系系列標(biāo)準(zhǔn):()(1分)哆選出P1.IS050001“2.IS050003F3.IS050004,4.K050015141502200015022000標(biāo)準(zhǔn)晌相關(guān)基礎(chǔ)包括：()(1分)多證族PLGAP良好農(nóng)業(yè)規(guī)范P3.GDP轉(zhuǎn)加規(guī)范夕4.衛(wèi)生標(biāo)港操作規(guī)范攫交I I51 .認(rèn)證的價(jià)值取決于第三方通過（一一、一一）的評定所建立的公信力的程度。（）（1分）單選題2 .認(rèn)真、專業(yè)3 .專業(yè)、開明4 .公正、有能力5 .開明、符合性2.認(rèn)證機(jī)構(gòu)對公正性管理不包括最高管理者對公正性的承諾。（）（1分）判斷題1 .正確2 .錯(cuò)誤3

19、 .關(guān)于認(rèn)證標(biāo)志的正確說法（）（1分）單選題1 .認(rèn)證標(biāo)志是代表認(rèn)證機(jī)構(gòu)的一種符號2 .認(rèn)證標(biāo)志是在第三方認(rèn)證制度的程序下，依法注冊的商標(biāo)或其它受保護(hù)的符號3 .管理體系認(rèn)證標(biāo)志可以使用在產(chǎn)品上4 .認(rèn)證標(biāo)志應(yīng)該與認(rèn)證機(jī)構(gòu)的標(biāo)志是一樣的4.認(rèn)證機(jī)構(gòu)準(zhǔn)備擴(kuò)展ITF16949汽車質(zhì)量管理體系認(rèn)證，正確的做法是0（1分）單選題1 .依據(jù)ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合汽車行業(yè)特點(diǎn)實(shí)施認(rèn)證2 .與認(rèn)證制度所有者ITF取得聯(lián)系，咨詢相關(guān)事宜3 .購買ITF16949相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、資料學(xué)習(xí)研究后開展ITF16949認(rèn)證4 .獲得質(zhì)量管理體系業(yè)務(wù)范圍39大類中第22類認(rèn)可5 .管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)沒有認(rèn)證風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)閷徍私Y(jié)論

20、是基于抽樣做出的，現(xiàn)場審核時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)問題。（）（1分）判斷題1 .正確2 .錯(cuò)誤6.管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)只要符合ISO/IETS17021-1合格評定管理體系審核認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求第1部分要求就可以開展認(rèn)證工作了。（）（1分）判斷題1 .正確2 .錯(cuò)誤7.關(guān)于認(rèn)可錯(cuò)誤的表述是，（）（1分）單選題1.認(rèn)可是表明合格評定機(jī)構(gòu)具備實(shí)施特定合格評定工作能力的第三方證明2.認(rèn)可是一項(xiàng)特殊的認(rèn)證評價(jià)活動(dòng)3.認(rèn)可是一項(xiàng)合格評定活動(dòng)4.認(rèn)可是證實(shí)管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)具備實(shí)施特定合格評定活動(dòng)的能力8.在我國，獲NS認(rèn)可的G/T19001、G/T24001管理體系，認(rèn)證機(jī)構(gòu)可以在認(rèn)證證書上使用IF-ML標(biāo)志。（）（1分）判斷題

21、1.正確6%,ikCNAS認(rèn)可的GB19001碣F”、條、GB/lH24001環(huán)境j闞系，GB127001恬息*W.體*、GB/T22000工一小，附樂系,GB12333（：;*門：*。$仄5j;檸上可以使用IAFMLA除志。J2 .錯(cuò)誤9.管理體系審核機(jī)構(gòu)不屬于合格評定機(jī)構(gòu)。（）（1分）判斷題1 .正確2 .錯(cuò)誤10.只要可能，認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)將投訴的處理結(jié)果正式通知給投訴人。（）（1分）判斷題1 .正確2 .錯(cuò)誤11.ISO17021合格評定管理體系審核認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求系列標(biāo)準(zhǔn)，能夠：（）（1分）侈選題1 .促進(jìn)國際和國內(nèi)承認(rèn)這些機(jī)構(gòu)并接受它們的認(rèn)證2 .對認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出具體的運(yùn)作方法。3 .對認(rèn)證機(jī)

22、構(gòu)質(zhì)量體系提出要求4 .確保管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)以有能力、一致和公正的方式實(shí)施管理體系認(rèn)證12.組織通過了管理體系認(rèn)證，所產(chǎn)生的預(yù)期結(jié)果是0（1分）單選題1 .產(chǎn)品100%合格2 .組織提供的是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)3 .組織的產(chǎn)品和服務(wù)本身被證明符合ISO標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范4 .獲得認(rèn)證的管理體系的組織，在所確定的認(rèn)證范圍內(nèi)，制定方針，定義過程，以實(shí)現(xiàn)管理體系目標(biāo)13.認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)能證明已對認(rèn)證活動(dòng)引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了評估，并對各個(gè)活動(dòng)領(lǐng)域和運(yùn)作地域的業(yè)務(wù)引發(fā)的責(zé)任作了充分的安排,是指，（）（1分）多選題1 .認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)對認(rèn)證活動(dòng)引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估2 .考慮各個(gè)活動(dòng)領(lǐng)域和運(yùn)作地域的業(yè)務(wù)引發(fā)的責(zé)任3 .考慮投保認(rèn)證責(zé)

23、任險(xiǎn)或建立專項(xiàng)儲(chǔ)備金4 .減少認(rèn)證組織數(shù)量14.認(rèn)證機(jī)構(gòu)下列哪種活動(dòng)可能對認(rèn)證公正性產(chǎn)生影響0（1分）多選題1 .接受認(rèn)證客戶的資助2 .開展與認(rèn)證客戶相同的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)3 .向客戶建議通過本機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)認(rèn)證會(huì)更簡單4 .與咨詢機(jī)構(gòu)聯(lián)合投標(biāo)1.審核機(jī)構(gòu)可以受托于組織并為其提供內(nèi)部審核（第一方審核）服務(wù)。（）（1分）判斷題2 .正確3 .錯(cuò)誤2.認(rèn)證的價(jià)值取決于第三方通過（一一、一一）的評定所建立的公信力的程度。（）（1分）單選題1 .認(rèn)真、專業(yè)2 .專業(yè)、開明3 .公正、有能力4 .開明、符合性5 .關(guān)于認(rèn)證標(biāo)志的正確說法（）（1分）單選題1 .認(rèn)證標(biāo)志是代表認(rèn)證機(jī)構(gòu)的一種符號2 .認(rèn)證標(biāo)志是在

24、第三方認(rèn)證制度的程序下，依法注冊的商標(biāo)或其它受保護(hù)的符號3 .管理體系認(rèn)證標(biāo)志可以使用在產(chǎn)品上4 .認(rèn)證標(biāo)志應(yīng)該與認(rèn)證機(jī)構(gòu)的標(biāo)志是一樣的4.認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)能證明已對認(rèn)證活動(dòng)引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了評估，并對各個(gè)活動(dòng)領(lǐng)域和運(yùn)作地域的業(yè)務(wù)引發(fā)的責(zé)任作了充分的安排，是指，（）（1分）多選題1 .認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)對認(rèn)證活動(dòng)引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估2 .考慮各個(gè)活動(dòng)領(lǐng)域和運(yùn)作地域的業(yè)務(wù)引發(fā)的責(zé)任3 .考慮投保認(rèn)證責(zé)任險(xiǎn)或建立專項(xiàng)儲(chǔ)備金4 .減少認(rèn)證組織數(shù)量5 .認(rèn)證機(jī)構(gòu)下列哪種活動(dòng)可能對認(rèn)證公正性產(chǎn)生影響（）（1分）多選題1 .接受認(rèn)證客戶的資助2 .開展與認(rèn)證客戶相同的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)3 .向客戶建議通過本機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)認(rèn)證會(huì)更簡單

25、4 .與咨詢機(jī)構(gòu)聯(lián)合投標(biāo)6.ISO/IE17021-1合格評定管理體系審核認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求第1部分：要求第10章規(guī)定了“認(rèn)證機(jī)構(gòu)管理體系要求”請問，這里的“認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求”與“認(rèn)證機(jī)構(gòu)管理體系要求”是什么關(guān)系（）（1分）多選題1 .是一回事，不同的表述。2 .一個(gè)是合格評定要求，一個(gè)是管理體系要求，管理體系要求保證合格評定要求持續(xù)有效實(shí)施。3 .管理體系要求是為確保認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證活動(dòng)持續(xù)滿足其自身要求。4 .都是管理體系要求。7.認(rèn)證機(jī)構(gòu)建立管理體系是為了符合特定管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求。（）（1分）判斷題1 .正確2 .錯(cuò)誤8.認(rèn)證活動(dòng)結(jié)束后再向被認(rèn)證組織收取認(rèn)證費(fèi)用可能對認(rèn)證的公正性產(chǎn)生威脅。（）（1分

26、）判斷題1 .正確2 .錯(cuò)誤9.ISO17021合格評定管理體系審核認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求系列標(biāo)準(zhǔn)，能夠：（）（1分）多選題1 .促進(jìn)國際和國內(nèi)承認(rèn)這些機(jī)構(gòu)并接受它們的認(rèn)證2 .對認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出具體的運(yùn)作方法。3 .對認(rèn)證機(jī)構(gòu)質(zhì)量體系提出要求4 .確保管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)以有能力、一致和公正的方式實(shí)施管理體系認(rèn)證10.只要可能，認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)將投訴的處理結(jié)果正式通知給投訴人。（）（1分）判斷題1 .正確2 .錯(cuò)誤11.管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)只要符合ISO/IETS17021-1合格評定管理體系審核認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求第1部分要求就可以開展認(rèn)證工作了。（）（1分）判斷題1 .正確2 .錯(cuò)誤12.公正性是指：實(shí)際存在的并被感知到的

27、客觀性。（）（1分）判斷題1 .正確2 .錯(cuò)誤13.管理體系審核機(jī)構(gòu)不屬于合格評定機(jī)構(gòu)。（）（1分）判斷題1 .正確2 .錯(cuò)誤14.關(guān)于認(rèn)可錯(cuò)誤的表述是，（）（1分）單選題1 .認(rèn)可是表明合格評定機(jī)構(gòu)具備實(shí)施特定合格評定工作能力的第三方證明2 .認(rèn)可是一項(xiàng)特殊的認(rèn)證評價(jià)活動(dòng)3 .認(rèn)可是一項(xiàng)合格評定活動(dòng)4 .認(rèn)可是證實(shí)管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)具備實(shí)施特定合格評定活動(dòng)的能力L L口型體系lAUIOUSlAUIOUS田有認(rèn)liMliM, ,WTiStteiftffM+nttttrtWJWTiStteiftffM+nttttrtWJ, ,現(xiàn)UiUi由枝時(shí)迫和發(fā)現(xiàn)向St.St.（）（）3 3分）丁而過1 1正西

28、6 62.ffiir2.ffiirZ Z認(rèn)通機(jī)構(gòu)常a aF F展1111門69496949汽辮璟體原UkiflEUkiflE, ,正喇做認(rèn)是（）（）1 1分）牛四打1.1.依JHIS09001JHIS09001標(biāo)理，結(jié)合匕行業(yè)特點(diǎn)實(shí)施認(rèn)證6262.與認(rèn)證制展仔目引1 1卜取叫酸聚.咨愉相關(guān)事宜3 3.購買HF16949HF16949框關(guān)碌準(zhǔn)、資習(xí)研究后開會(huì)1 1汴1694916949證4.4.我耳，星管理體 W 業(yè)務(wù)足由3939大類中第2222類認(rèn)可，管理體系由倏機(jī)椅不屈于合福環(huán)定磯構(gòu).（）（1 1分）伊J J 詆1 1/ /1.IEM1.IEMr r2m2m送4 4.ISO/IE17021-

29、1.ISO/IE17021-18 8倍苒瘴管ITIT體不中1616認(rèn)證機(jī)構(gòu)要親第1M1M外；理親 1010 |$7|$7認(rèn)酒凱恒普ITIT體察曾4r4r,演何.記甲的認(rèn)亂機(jī)怕要5T5T，仄口機(jī)構(gòu)總理體系笏3r3r靠什么關(guān)系（）（1 1分）修一1.1.一回年不同時(shí)妻迸.2.2.一個(gè)是臺(tái)悟府爛求.一個(gè)areare體不容求，管年 k 系窖術(shù)儕證合悟評定窯求得俄育就富昵3 3管理體系蔻中是 r 保認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證活動(dòng)持姆曲1 1自身要求.4 4都是E E遭體察要袋5 5.X5-UuJmMX.X5-UuJmMX K.K.（）（）（1 1分）曲注& &1.1.認(rèn)可是表明合德訐定機(jī)電具缶妄危訐

30、定工蚱能力的第三方證明6262認(rèn)可是一:*桂祥的認(rèn)國和H H舌動(dòng)3.3.認(rèn)可是一項(xiàng)合褶評定活之4.4.認(rèn)可是證實(shí)HWHW系認(rèn)證機(jī)構(gòu)具福姿1818樗定合格評定潔麗的力6 6.認(rèn)建機(jī)柄對公iTttxwiTttxw不包恬s s高管ITIT占對公正竹的承3J,3J,（）（）1 1 ）（irsnrirsnr1 1正7 72.2.1212次7 7 5454的你0 0取決，免二5 5速過（、）的濘定岫儂的公信力淚膽.（）0 0分）1.1.認(rèn)真、專業(yè)2.2.專業(yè)、開明6 63.3.公正、有能力4.4.開明、好合性8.affiffl.GNS8.affiffl.GNS認(rèn)可HG/nHG/n O(n.G/T24001

31、O(n.G/T24001 !Ta!Ta .U.U證磯檢可以KiABFKiABF訐書上 ffi!F-MLM.ffi!F-MLM.()()( (1 1分)停 3 3：r r1 1正G G2M9.1SO170219.1SO17021合格臉俘 3 系出核認(rèn)皿機(jī)構(gòu)典求系外標(biāo)準(zhǔn),能再：（）（：（）（1 1分,冬之團(tuán)L L促港房際和國內(nèi)承認(rèn)這些機(jī)科并接受它們的認(rèn)證廠2.2.對認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出 M 體的后作方醫(yī)r r3 3時(shí)認(rèn)證機(jī)應(yīng)咚 wm 系殍出要求（7474廉付甘拜系以三機(jī)構(gòu)以有第力、一致知公正的方式實(shí)跑管用以系認(rèn)證10.10.口濟(jì)機(jī)構(gòu)病陡修斷已對U U證活 5 用友的風(fēng)闊不行了注0,0,療時(shí)開個(gè)活刖團(tuán)0 0

32、運(yùn)作晚與曲卜將引發(fā)的S S：仔作了充外的5E5E,是用（）（WIWI俸M M）1 1機(jī)感應(yīng)鶯認(rèn)三法動(dòng)引發(fā)的風(fēng)跆法行評（3 3iiii蚱wrrwrr壯卻比的中任3 3T.T.投信認(rèn)證無三信 3 立專：巡任全4 4.afc.afc 認(rèn)證*姮11 .認(rèn)證機(jī)構(gòu)下列哪種活動(dòng)可能對認(rèn)證公正性產(chǎn)生影叼（）（1分）伊百:P1.接受認(rèn)證哲戶的費(fèi)助P2.P2.開展與認(rèn)證客戶相同的生產(chǎn)羥首活動(dòng)R R3.同名尸建議通過利I構(gòu)的培訓(xùn)認(rèn)證會(huì)更符中P4.與芻詢磯槍聯(lián)合投行12 .關(guān)于認(rèn)江標(biāo)志的正的說法C）（1分）倬潮；廣L認(rèn)證標(biāo)志是代表認(rèn)證機(jī)構(gòu)的一種符號62.認(rèn)證標(biāo)若是在第三方認(rèn)證制度的程*下，由去注冊的花標(biāo)或其它受保護(hù)的

33、符號3.管理體系以證標(biāo)志可以使用在產(chǎn)品上r4.汰證標(biāo)志應(yīng)該與認(rèn)證機(jī)，構(gòu)的環(huán) W 是一樣的13認(rèn)證機(jī)構(gòu)建立區(qū)母體系是為了將合特定管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求.（）（1分）二階勤廣LirasG2.左L正確2,錯(cuò)誤14.公正性是拓:實(shí)標(biāo);an應(yīng)并被格知到的苕理性.（1分）的穗:61.認(rèn)證機(jī)構(gòu)可根據(jù)技術(shù)領(lǐng)域分析，對具體的認(rèn)證業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分級。（）（1分）判斷題2 .正確3 .錯(cuò)誤2.不同的特定管理體系的技術(shù)領(lǐng)域分類結(jié)果都是相同的。（）（1分）判斷題1 .正確2 .錯(cuò)誤3.一階段審核的目的不是，（）（1分）單選題1 .審核客戶的文件化的管理體系信息2 .評價(jià)客戶現(xiàn)場的具體情況，確定第二階段的準(zhǔn)備情況3.做出審核

34、結(jié)論4 .收集關(guān)于客戶的管理體系范圍的必要信息4.當(dāng)管理體系、組織或管理體系的運(yùn)作環(huán)境（如法律的變更）有重大變更時(shí)，再認(rèn)證審核活動(dòng)可能需要有第一階段。（）（1分）判斷題1 .正確2 .錯(cuò)誤5.技術(shù)領(lǐng)域劃分與哪些因素有關(guān)，（）（1分）多選題1 .特定類型管理體系2.特定管理體系的預(yù)期結(jié)果3 .過程的共性特征4 .技術(shù)領(lǐng)域劃分就是合并39大類的小類代碼6.認(rèn)證機(jī)構(gòu)需要對監(jiān)督活動(dòng)進(jìn)行設(shè)計(jì)，以便定期對管理體系范圍內(nèi)有代表性的區(qū)域和職能進(jìn)行監(jiān)視，包括獲證客戶及其管理體系的變更情況。（）（1分）判斷題1 .正確2 .錯(cuò)誤7.質(zhì)量管理體系認(rèn)證的預(yù)期結(jié)果不包括（）（1分）單選題1 .擁有經(jīng)認(rèn)證的質(zhì)量管理體系正

35、在管理其體系和過程2 .輸出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品3 .提升客戶滿意度4 .持續(xù)地提供符合客戶和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)；8.ISO/IETS17021合格評定管理體系審核認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求系列標(biāo)準(zhǔn)中對哪些認(rèn)證職能提出知識和技能要求。（）（1分）多選題1 .認(rèn)證申請?jiān)u審、選擇審核組、策劃審核活動(dòng)2 .審核實(shí)施3 .認(rèn)證決定4 .客戶服務(wù)人員9.管理體系的一個(gè)認(rèn)證周期為5年。（）（1分）判斷題1 .正確2 .錯(cuò)誤10.管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)對開展的業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行業(yè)務(wù)分類，可能涉及0（1分）多選題1 .按39大類進(jìn)行管理2 .按認(rèn)證制度所有者規(guī)定3 .按認(rèn)可機(jī)構(gòu)發(fā)布相關(guān)文件4 .認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行行業(yè)分析確定業(yè)務(wù)分類11.管

36、理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)范圍分為39大類，不是為了認(rèn)證認(rèn)可編制的，原于歐共體經(jīng)濟(jì)活動(dòng)統(tǒng)計(jì)分類（第二版）,39大類的劃分的詳略程度與行業(yè)或產(chǎn)品在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的重要程度相關(guān)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)該以業(yè)務(wù)分類為基礎(chǔ)進(jìn)行技術(shù)領(lǐng)域分析和風(fēng)險(xiǎn)分析。（）（1分）判斷題1 .正確2 .錯(cuò)誤12.如果客戶有多個(gè)場所，則應(yīng)確保認(rèn)證機(jī)構(gòu)與客戶之間具有覆蓋認(rèn)證范圍內(nèi)所有場所的在法律上具有強(qiáng)制實(shí)施力的協(xié)議。（） （1分） 判斷題1 .正確2 .錯(cuò)誤13.對認(rèn)證人員的評價(jià)方法通常采用，（）（1分）多選題1 .記錄審查、意見反饋、2 .面談、觀察3 .考試4.心理測試14.管理體系認(rèn)證過程不包括認(rèn)證機(jī)構(gòu)與其客戶間的信息交流及處置。（）（1分

37、）判斷題1 .正確2 .錯(cuò)誤1.認(rèn)證機(jī)構(gòu)可根眼攝本候地分析，對日體的認(rèn)證業(yè)若危國遂行風(fēng)險(xiǎn)分飆.（）功，期置廣L正蛹荷之屈二，如果駕戶有誓個(gè)端隔，H膽鵬保認(rèn)證訓(xùn)構(gòu)與各戶之同且有翼矢認(rèn)i詼國內(nèi)所有場所的在法律上其有強(qiáng)制實(shí)跑力的胡必（）1班）荷正胸二語家3 .隹刑I熹認(rèn)證的主要、不包括;（）f1介】匐嘲#L技術(shù)領(lǐng)或劃分廣2.初I次認(rèn)證廣丸保恃認(rèn)證r r4評價(jià)認(rèn)址囪歸是勁4.首悄I的JGff國科不包恬訊證客戶間的百思交克拉妙真（）儕1*笳廣i-iraft行之惜謾5 .觸送管理體系KI4的模配培蝦也招（）3分）（里怩割L虎白哇甌丁國笑理體卷正在卷曬L律糜H1過程存2輸出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品廣&提升容盧唐.右度廣4,恃續(xù)地里隹存臺(tái)總戶和適年法律注痛要求的產(chǎn)目和外多；6 .認(rèn)口機(jī)松江怔災(zāi)獲證客戶恃犢漏斤苣理厚界標(biāo)粉塞常后保赫而算的認(rèn)品，間吃辟址的活用包隔1（）分【生由r r1一監(jiān)越由核工誓停，念蓿立隼小認(rèn)證范用廣里再認(rèn)證行文以上郡國居7.調(diào)討時(shí)以肝人員的由帔圮牙市吉，就然益壽以LFRB能，蹴T充分肝據(jù).（）,6ra廣工正輔獷之譙誤8認(rèn)UHJI構(gòu)若要對專管活M圖J設(shè)計(jì)， 以饞才朝澗苴EM甄亞圖內(nèi)有ft卷件囿出iiltU*隱進(jìn)hW,包括蛾進(jìn)客戶能只跑悌儡梨的最中情況.（）口分】畫國到0L正癰工喻8 認(rèn)11的加諭人員不存是型4破項(xiàng)目擊夠的人員。分網(wǎng)匕段J后1.下煙廣