申報(bào)青年文明號(hào)創(chuàng)建計(jì)劃

1、申報(bào)青年文明號(hào)創(chuàng)建計(jì)劃 創(chuàng)建“青年文明號(hào)”，是弘揚(yáng)職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體，更是促進(jìn)青年成長(zhǎng)成才，樹(shù)一流服務(wù)形象，創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)的有效途徑。為更好的貫徹落實(shí)青年文明號(hào)活動(dòng)的精神，進(jìn)一步提高窗口工作的質(zhì)量和整體服務(wù)水平，展現(xiàn)廣大團(tuán)員青年良好的精神面貌，樹(shù)立更好的形象，激勵(lì)青年隊(duì)伍積極、健康地發(fā)展，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)事業(yè)的蓬勃發(fā)展，現(xiàn)依據(jù)青年文明號(hào)管理辦法，結(jié)合XX具體工作，制定本創(chuàng)建計(jì)劃： 一、 創(chuàng)建背景 XX成立于XXXX年XX月XX日，現(xiàn)有職工XX人，XX周歲以下青年XX人，占總職工人數(shù)的XX%，職工平均年齡為XX歲，是一個(gè)充滿活力，潮氣蓬勃的青年集體。XX自成立伊始，截至XXXX年XX月

2、XX日，共受理業(yè)務(wù)XX件，辦結(jié)XX件，辦結(jié)率達(dá)到XX，以高效快捷的辦事效率、真誠(chéng)熱情的服務(wù)態(tài)度贏得了群眾的認(rèn)可。 二、 創(chuàng)建宗旨 青年文明號(hào)將始終以弘揚(yáng)職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明為有效載體，以創(chuàng)新服務(wù)模式為導(dǎo)向，樹(shù)一流服務(wù)形象，創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)，努力提升服務(wù)和管理水平，深化“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)，將XX全體員工打造為職業(yè)道德和職業(yè)文明雙體現(xiàn)的優(yōu)秀青年隊(duì)伍。 我們將始終圍繞這一宗旨，把“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)融入到每一項(xiàng)具體的工作之中，幫助青年成長(zhǎng)、成才。 三、 創(chuàng)建目標(biāo) XX將以服務(wù)群眾為首要職責(zé)，以群眾滿意為工作標(biāo)準(zhǔn)，以樹(shù)立一流的形象、提供一流的服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，依托政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，大力提高行政效能，優(yōu)化

3、窗口服務(wù)，堅(jiān)持“依法依規(guī)行政、文明務(wù)實(shí)辦公”的原則，創(chuàng)造性的開(kāi)展特色創(chuàng)建活動(dòng)，組織和引導(dǎo)更多的青年干部愛(ài)崗敬業(yè)、明禮誠(chéng)信、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)。努力打造程序最簡(jiǎn)、服務(wù)最優(yōu)、環(huán)境最好的XX，爭(zhēng)創(chuàng)全省一流的“青年文明號(hào)”集體。 四、具體計(jì)劃和措施 （一）以人為本，提素質(zhì)強(qiáng)基礎(chǔ)，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào) 在青年文明號(hào)的創(chuàng)建實(shí)踐中，我們始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為創(chuàng)建活動(dòng)的重要內(nèi)容，開(kāi)展“放下手機(jī)，做不一樣的低頭族”讀書(shū)專(zhuān)題活動(dòng)，促進(jìn)形成“愛(ài)讀書(shū)、勤讀書(shū)、讀好書(shū)、善讀書(shū)”的濃郁文化氛圍，全面增強(qiáng)青年職工政治理論、業(yè)務(wù)水平和人文素養(yǎng)，提高創(chuàng)新能力，狠抓思想政治覺(jué)悟，堅(jiān)持理論實(shí)

4、際相結(jié)合。實(shí)現(xiàn)勤總結(jié)，早安排的工作作風(fēng)，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 （二）提升服務(wù)形象 個(gè)人形象、窗口形象、政府形象一環(huán)緊扣一環(huán)，擴(kuò)大影響，抓好形象建設(shè)，是XX工作的重要任務(wù)之一。XX要求全體工作人員，特別是年青一代要帶頭，首先抓好自身形象，工作中或平時(shí)待人接物中，心中要有“形象”二字；接待群眾要做到主動(dòng)熱情，著裝得體，與群眾交流要做到文明大方。XX大廳環(huán)境要保持整潔、優(yōu)雅、井然有序；在培訓(xùn)教育的基礎(chǔ)上，通過(guò)紀(jì)律約束，檢查、監(jiān)督、考核等形式來(lái)保證優(yōu)質(zhì)形象的進(jìn)一步樹(shù)立。 （三）繼續(xù)堅(jiān)持以“最多跑一次”為目標(biāo)打造優(yōu)質(zhì)服務(wù) 切實(shí)方便企業(yè)和群眾，是我們的目標(biāo)，也是我們工作的動(dòng)力。我們結(jié)合工作實(shí)際，在建

5、設(shè)青年文明號(hào)方面動(dòng)腦筋、出實(shí)招，趟出了具有鮮明特色的創(chuàng)建新路子。每個(gè)月都會(huì)組織開(kāi)月度總結(jié)會(huì)，力求求真務(wù)實(shí)，提質(zhì)增效，切實(shí)提高工作服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新發(fā)展。每月堅(jiān)持對(duì)窗口及其工作人員定量考核，并以此作為月度評(píng)先進(jìn)、獎(jiǎng)勵(lì)和年終考核的主要依據(jù)；為了強(qiáng)化工作人員自律、規(guī)范文明行為，推出工作人員公示牌和窗口責(zé)任制，使工作人員明確工作任務(wù)和服務(wù)要求，將提高窗口服務(wù)水平更加深化、細(xì)化。 （四）加強(qiáng)文化建設(shè) 為加強(qiáng)凝聚力，努力打造主人翁意識(shí)，讓年青人在其中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，讓年輕人“敢?guī)ь^，帶頭干”。讓主人翁意識(shí)內(nèi)化于心，外化于行。對(duì)內(nèi)組織禮儀文化知識(shí)學(xué)習(xí)、強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，通過(guò)規(guī)范服務(wù)行為，規(guī)范工作態(tài)度，規(guī)范服務(wù)形象，讓辦事群眾體驗(yàn)到更溫馨、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。對(duì)外加強(qiáng)環(huán)境文化建設(shè)，全面整治辦公環(huán)境，保證辦公場(chǎng)所干凈整潔，無(wú)衛(wèi)生死角；凈化人文環(huán)境，不在工作崗位上串崗、大聲吵鬧，切實(shí)做到一人一崗一公示牌；不斷培養(yǎng)青年職工“誠(chéng)信、道德、奉獻(xiàn)、敬業(yè)”的價(jià)值理念，提高職工綜合素質(zhì)，建設(shè)一個(gè)群眾滿意，社會(huì)認(rèn)可的全能型服務(wù)窗口。 我們將始終把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)作為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年奮勇拼搏的有效形式，緊密結(jié)合XX工作特點(diǎn)，以倡導(dǎo)職業(yè)精神文明為核心，秉承“群眾最多跑一次”的工作理念，以規(guī)范文明行為，打造文明隊(duì)伍為己任，謹(jǐn)記創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的服務(wù)承諾，全體團(tuán)