商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)跟蹤調(diào)查報告

1、商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)跟蹤調(diào)查報告為進一步了解我系畢業(yè)生的思想狀況、擇業(yè)意向、工作適應(yīng)狀況及社會人才培養(yǎng)的要求及畢業(yè)生培養(yǎng)質(zhì)量，找出我系在人才培養(yǎng)過程中存在的問題和偏差，進而開展更有針對性的就業(yè)指導工作，對我系即將畢業(yè)的學生起到引導作用，我系于今年3月份至5月份對05，06，07級畢業(yè)生作了抽樣跟蹤調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查情況總結(jié)如下。一、調(diào)查的基本情況本次調(diào)查主要采取了問卷調(diào)查和電話回訪郵件的形式，本次調(diào)查問卷對象是我系近5年來畢業(yè)生及所在工作單位，畢業(yè)生約365人，均為商務(wù)英語專業(yè)。采取抽樣調(diào)查共發(fā)出畢業(yè)生調(diào)查問卷142份，回收率85%。問卷調(diào)查采用單項選擇，多項選擇和簡單幾種方式來回答，本次活動得

2、到有關(guān)人員大力支持和協(xié)助，廣大畢業(yè)生實事求是地回答了有關(guān)問題，調(diào)查結(jié)果具有一定的真實性和可靠性。二；調(diào)查案例及用人單位評價鄭州大學后勤處 05級 孟林 見圖片1；寧陵縣實驗小學 05級 張珊珊 見圖片2,3中國南方航空公司深圳分公司05 文亞 見圖片4；深圳飛達控股帽業(yè)有限公司06級 湯政偉商丘市水務(wù)公司06級 朱銳 ；商丘雙語小學 ，卓越外語 06 李雷 孫紅杰 張翠調(diào)查結(jié)果：見下表畢業(yè)生跟蹤調(diào)查單位對學生的評價信息匯總表表 現(xiàn)好中差人數(shù)比例%人數(shù)比例%人數(shù)比例%思想工作表現(xiàn)遵紀守法熱愛集體1221000000服從分配積極肯干1221000000勤奮學習創(chuàng)新精神1221000000專業(yè)知識情

3、況專業(yè)理論知識具備情況1221000000將理論知識用于實踐122100000012299.310.700專業(yè)能力情況具備本專業(yè)的基本操作技能1221000000職業(yè)崗位能力基礎(chǔ)1221000000就業(yè)崗位適應(yīng)能力12299.310.700稱 職 評 價稱職基本稱職不稱職12299.310.700三、調(diào)查情況綜述1、畢業(yè)生所在單位對我系學生的綜合評價從問卷調(diào)查的結(jié)果看，用人單位對我系畢業(yè)生的政治思想表現(xiàn)和職業(yè)道德予以充分肯定，特別是對我系畢業(yè)生在基層工作崗位上表出來的政治素養(yǎng)以及實際操作技能和優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量給予了較高的評價。特別是畢業(yè)生的外貿(mào)業(yè)務(wù)能力、應(yīng)變能力、交際能力、協(xié)調(diào)能力、表達能力和服

4、務(wù)意識等等，使我系畢業(yè)生不僅具有較強的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，同時具備較高的素質(zhì)成為一個“多面手”。能不斷適應(yīng)新環(huán)境形勢和挑戰(zhàn)，用人單位對我系為他們輸送了應(yīng)用型人才深表感謝。2、畢業(yè)生對我系總體評價從調(diào)查的結(jié)果看：畢業(yè)生對我系教學和管理工作綜合評價很高，絕大多數(shù)畢業(yè)生認為我系的教學和管理工作為優(yōu)良。其中，95%以上的畢業(yè)生認為我系的師資隊伍狀況，專業(yè)設(shè)置、課程機構(gòu)、教學管理制度和系管理人員素質(zhì)為優(yōu)良。管理嚴而有理，言而有情：寓教于樂，校園文化活動多；關(guān)心加愛護。附上一個畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查表畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查表姓名文亞性別男畢業(yè)時間2008.6現(xiàn)就業(yè)單位中國南方航空公司深圳分公司專業(yè)商務(wù)英語從事崗位

5、辦公室職務(wù)或職稱文秘單位性質(zhì)A國家機關(guān) B國有企業(yè) C非國有企業(yè) D自主創(chuàng)業(yè) E科研事業(yè) F部隊 答：_B_單位規(guī)模A100人以下 B100-1000人 C1000-5000人 D10000人以上 答：_C_收入情況A1000元以下 B1000-1500元 C1500-2000元 D2000元以上 答：_D_初次就業(yè)單位更換單位情況A0次 B一次 C二次 D三次 E三次以上 答：_A_離職原因A被雇主解雇 B主動離職 答：_現(xiàn)就業(yè)工種A技術(shù)工人 B技術(shù)員 C管理崗位 D其他 答：_C_獲取就業(yè)信息渠道A學院就業(yè)信息 B社會招聘網(wǎng)絡(luò) C社會人才市場D親友介紹 E其它 答：_E_你對學院就業(yè)工作服

6、務(wù)質(zhì)量評價A滿意 B很滿意 C非常滿意 D不滿意 答：_A_就業(yè)專業(yè)對口情況A專業(yè)對口 B專業(yè)不對口 答：_B_選擇工作趨向A在商丘地區(qū)工作 B在西部地區(qū)工作 C在沿海地區(qū)工作E回生源地 F在哪里工作都無所謂 答：_C通過在學校的學習，你認為哪些方面的素質(zhì)得到提高非常大的提高很大提高有所提高沒有提高理解與交流能力是科學思維能力是應(yīng)用分析能力是專業(yè)技能是創(chuàng)新能力是所學專業(yè)知識是否合理A非常合理 B合理 C不合理 答：_B_是否愿意推薦親戚朋友等報考我院A愿意 B不愿意如果愿意，請?zhí)顚憟罂紝I(yè)：A 對學校學生能力培養(yǎng)有何意見在注重理論學習的同時，加大對基本操作方面的培養(yǎng)提升在校學生素質(zhì)。從問卷調(diào)查

7、的情況來看，畢業(yè)生對我院意見集中反應(yīng)在以下幾個方面：1）、由于我院處于建設(shè)階段，我院在圖書資料的提供及閱覽室的利用率做得不是很到位，因此，不能很好的營造一個良好的求學以及學術(shù)氛圍。希望學院能加快建設(shè)的步伐。2）部分畢業(yè)生反映，希望在專業(yè)課教學中能更多的社會實踐活動，到實踐中去學習工作經(jīng)驗，鍛煉工作能力，使學生得到全面發(fā)展。并能在合理安排學生的學習時間的同時再開展一些學生活動，以培養(yǎng)和鍛煉學生的綜合能力。3）有畢業(yè)生反映，為了幫助畢業(yè)生盡快樹立就業(yè)的意識，希望我院能盡快建立一個就業(yè)信息網(wǎng)，加強對畢業(yè)生就業(yè)教育，讓畢業(yè)生更多地了解一些就業(yè)方面的法規(guī)和政策，多給畢業(yè)生提供一些就業(yè)方面的信息。3、畢業(yè)

8、生經(jīng)歷就業(yè)后的最大感悟1）、綜合素質(zhì)被認為是就業(yè)的最大競爭力2）、職業(yè)資格證是就業(yè)取勝的“核武器”3）、專業(yè)的實際應(yīng)用能力能使工作得心應(yīng)手。四、調(diào)查結(jié)果的啟示：通過本次畢業(yè)生跟蹤調(diào)查，我系就業(yè)工作指導小組深受啟發(fā)。從畢業(yè)生反映的問題來看，在今后的教學工作中，應(yīng)在以下幾個方面采取措施，以提高教學質(zhì)量，加快學院的建設(shè)和發(fā)展，培養(yǎng)高素質(zhì)的人才。1、將人文教育與職業(yè)基本能力培養(yǎng)相結(jié)合提高學生的人文素質(zhì)，是體現(xiàn)德、智、體全面發(fā)展的教育方針，它對于豐富學生的哲學思維、形象思維，進而提高創(chuàng)造力有著重要影響，是培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的優(yōu)秀人才，實現(xiàn)人的全面發(fā)展的需要。為培養(yǎng)具有文化修養(yǎng)的，基本綜合能力較強的復合型人

9、才，首先將人文素質(zhì)教育置于基礎(chǔ)性、先導性的突出位置，多元化的開展人文教育，即建立多元化的人文培訓模式，以課程設(shè)置為依托，以課外文化為輔助，培養(yǎng)具有高尚的道德情操與人格修養(yǎng)、健康的心理性格與價值取向、敏捷的思維模式與處事能力等基本素質(zhì)，以及作為一個現(xiàn)代職業(yè)人必須具備的包括語言表達、文字表達、自理和自律、責任感、誠信度、計算機操作等基本能力的商務(wù)英語專業(yè)人才。文化素質(zhì)教育是加強素質(zhì)教育的重要基礎(chǔ)，所以在傳授知識的同時，又必須使學生的知識經(jīng)過沉淀、內(nèi)化、打下堅實的專業(yè)知識基礎(chǔ)，并且還要重點培養(yǎng)學生的思想道德、管理能力、交際能力、事業(yè)心、責任感等綜合素質(zhì)。要不拘一格地培養(yǎng)人才，構(gòu)建多種新型人才的培養(yǎng)模

10、式，諸如創(chuàng)新型人才競爭力人才、開放性人才、通用性人才等，以提高畢業(yè)生適應(yīng)社會的能力。2、將專業(yè)教育與職業(yè)綜合能力培養(yǎng)相結(jié)合職業(yè)綜合能力除了基本能力以外，還包括專業(yè)崗位知識、實踐操作能力等。培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)學生的專業(yè)能力，必須以專業(yè)教學為中心，同時還要注意將人文素質(zhì)和職業(yè)關(guān)鍵能力的培養(yǎng)與專業(yè)培養(yǎng)相結(jié)合，才能培養(yǎng)學生的良好職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)，培養(yǎng)具有較強的英語聽、說、讀、些、譯的專業(yè)基本能力，能較系統(tǒng)地掌握國際經(jīng)濟貿(mào)易領(lǐng)域的基礎(chǔ)理論、業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能，有較強的實際業(yè)務(wù)處理能力的英語專業(yè)高技能應(yīng)用人才。3、加大力度進行教育改革首先，要繼續(xù)進行專業(yè)機構(gòu)和課程設(shè)置的改革。專業(yè)調(diào)整既要著眼于學校的辦學條

11、件，更要著眼于社會需求，要避免人才培養(yǎng)和社會需求的脫節(jié)。課程設(shè)置既要有利于培養(yǎng)學生專業(yè)素質(zhì)，也要有利于培養(yǎng)學生整體素質(zhì)，要加強基礎(chǔ)課的教育，為今后學生的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)；要加強外語、國際業(yè)務(wù)方面內(nèi)容實際模擬操作，以適應(yīng)我國加入WTO的形勢需要。其次，素質(zhì)教育要從教學內(nèi)容、方法與手段上得到充分的體現(xiàn)。在教學內(nèi)容上，要摒棄陳舊的教學內(nèi)容，注意知識的更新；要改變過去的只重知識傳授的做法，把發(fā)展獨立思考和獨立判斷的一般能力放在首位，注重傳授學習知識、運用知識及探索和檢驗知識的方法，并在課程內(nèi)容中融入有關(guān)創(chuàng)造知識的主題的高尚精神境界；在教學方法與手段上，則是要改變過去的被動灌輸方法，重在激發(fā)學生的學習

12、主動性學習潛能，重點加強對于進行創(chuàng)造性活動有關(guān)的方法、能力、品格的教育；要努力改變學生忽視基礎(chǔ)理論知識的學習的傾向，提高學生學習理論課的興趣。4、加強實踐教學。打造多元化的實踐教學模式，提高學生的專業(yè)實踐操作能力。事實證明，實踐教學對于學生檢驗所有的知識培養(yǎng)學生各方面能力有著重要的作用；同時實踐教學對于學生既然出、了解社會實際，認識自身的優(yōu)勢與不足，從而調(diào)整心態(tài)，有針對性地進一步加強自身的學習和修養(yǎng)，以及縮短學生畢業(yè)后與社會的適應(yīng)期也起到了很好的作用，應(yīng)該大力加強。要建立加強學校和社會有關(guān)部門、行業(yè)的聯(lián)系，為實踐教學創(chuàng)造良好的條件；要增加學生學習的時間，并保證學習質(zhì)量。以多元化的實踐教學模式為

13、出發(fā)點,以實驗室開放為基礎(chǔ),以職業(yè)培訓為中心,以各種技能競賽為突破口,通過多元化的教學模式的實施,能夠在有限的教學時間內(nèi),利用有限的教學條件,在不額外增加學生負擔的前提下,培養(yǎng)學生的興趣,提高學生自覺獲取知識的能力,逐步提高學生獨立思考、獨立解決問題的能力。5、加強職業(yè)資格證的培訓力度教育和引導學生考取就業(yè)資格證書，提高畢業(yè)生就業(yè)競爭力。勞動和社會保障部2003年3月頒布了持職業(yè)資格證書就業(yè)的職業(yè)目錄，規(guī)定了90個必須有職業(yè)資格才能進入的行業(yè)，我國從1993年起開始推行學歷文憑和職業(yè)資格證書并重的制度，過去只要有學歷就可以就業(yè)，現(xiàn)在和以后的趨勢是既要有學歷，又要有某個職業(yè)資格證書才能進入人力資

14、源市場，所以，要根據(jù)專業(yè)特色，相對應(yīng)地培養(yǎng)學生考取商務(wù)英語等級證、計算機等級證、秘書資格證、報關(guān)員資格證、普通話證等。6、精心組織多種學生活動，培養(yǎng)和鍛煉學生的多方面能力學生綜合能力的培養(yǎng)，既有賴于其自身對知識的探求，更有賴于起自身精神和行為的磨練和修養(yǎng)。事實證明，學生活動有利于培養(yǎng)學生各方面能力，提高學生的總體素質(zhì)。要精心組織學生開展諸如社會調(diào)查、社會服務(wù)以及各類文娛、體育活動，融素質(zhì)教育于活動之中，各類活動應(yīng)注意考慮與專業(yè)培養(yǎng)相互結(jié)合，同時要注意發(fā)揮學生個體的不同特點，力求做到讓學生人人積極參與、人人從中受益。7、加強與社會各界的廣泛聯(lián)系，不斷開拓就業(yè)市場在積極培育就業(yè)市場的同時，采取“走

15、出去，請進來”的辦法，積極拓寬畢業(yè)生就業(yè)渠道，主動與一些用人單位建立穩(wěn)固的、長期的合作關(guān)系，了解當?shù)氐木蜆I(yè)政策，獲取更多的就業(yè)信息，方便學生求職。同時，還應(yīng)尋求在外省建立實習基地，以拓寬學生的視野，開創(chuàng)了一些集學生社會實踐活動、實習活動為一體的就業(yè)實習基地，既給學生創(chuàng)造好的實踐機會，又為學生順利和高質(zhì)量的就業(yè)做好超前工作，創(chuàng)造良好的條件。五學生家長對學校教學條件和就業(yè)狀況評價和現(xiàn)狀1.學生及家長對學校條件大體滿意對于每一所學校來說，較好的外部發(fā)展環(huán)境和適宜的入學條件僅僅是其發(fā)展的外部因素，而優(yōu)質(zhì)的學校資源才是其發(fā)展的內(nèi)部動因。從被調(diào)查的學生和家長來看，學校在提高辦學條件和辦學質(zhì)量方面做出了積極

16、的努力，也得到了學生們的認可。在調(diào)查中，我們讓學生和家長對學校的專業(yè)設(shè)置、課程設(shè)置、實訓基地建設(shè)、師資水平、校企合作、就業(yè)指導、辦學條件等方面進行評價，而學生和家長均給予了較高的評價，其滿意度均值都在“較滿意”與“一般”之間2. 現(xiàn)狀 （我系商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生大都希望畢業(yè)后即就業(yè)，但對就業(yè)信心不足）在畢業(yè)后的打算方面，有636的學生希望畢業(yè)后就開始工作，只有 291的學生希望繼續(xù)求學；在家長方面，希望孩子畢業(yè)后“參加工作”與“繼續(xù)求學”的人大體相當，而且大都選擇“看孩子的興趣和能力”，這一比例高達506，希望孩子讀到“大?！薄ⅰ氨究啤?、“碩士”、“博士”的比例，分別是85，228，85， 49

17、，有25的家長回答“沒想過”，希望孩子讀到“大?！本屯Ｖ沟闹挥?3。這說明很少有家長希望自己的孩子讀到大專就停止，望子成龍心情迫切。 在就業(yè)信心方面，有些學生相對盲目，有336的學生不清楚自己所學專業(yè)的就業(yè)情況。六實現(xiàn)學校培養(yǎng)用人單位需求對接，收獲較高就業(yè)率為了實現(xiàn)學校的高就業(yè)率，我院采取了學校培養(yǎng)同用人單位需要對接的措施。一是實現(xiàn)教學對接。面對各個用人單位接受員工時提出“有工作經(jīng)驗”的基本要求的現(xiàn)實，主動擴大與企業(yè)的聯(lián)系，簽訂協(xié)議，讓企業(yè)參與學院人才培養(yǎng)的全過程，努力加大學生在企業(yè)的實訓課時，學院培養(yǎng)什么樣的人才讓企業(yè)說了算，必要時，采用訂單式培養(yǎng)。再如，聘請企業(yè)行業(yè)的管理、技術(shù)骨干和專家組

18、建專業(yè)指導委員會，參與專業(yè)教學方案的設(shè)計和人才培養(yǎng)規(guī)格的定位，幫助進行課程開發(fā)，使專業(yè)教學計劃充分體現(xiàn)企業(yè)需求。學院按照企業(yè)要求培養(yǎng)學生，企業(yè)按照協(xié)議接受學生就業(yè)。二是實現(xiàn)信息對接。學院高度重視學生的就業(yè)工作，成立了院領(lǐng)導領(lǐng)銜的就業(yè)指導中心，切實把畢業(yè)生的就業(yè)工作放在首位。積極同用人單位建立起良好的長期合作關(guān)系，第一時間將畢業(yè)生的相關(guān)情況反饋到用人單位，將企業(yè)的用人信息即時送達到畢業(yè)生手中，在畢業(yè)生和用人單位之間搭起信息溝通的橋梁。采取的措施有邀請就業(yè)指導專家、成功人士、優(yōu)秀校友來校作報告；開設(shè)“畢業(yè)生就業(yè)指導課”，內(nèi)容包括自薦信寫法、個人形象設(shè)計、就業(yè)技巧、法規(guī)政策的運用等；充分利用校園網(wǎng)宣

19、傳就業(yè)信息和政策，將畢業(yè)生個人基本信息全部上網(wǎng)；為用人單位提供生源信息，介紹專業(yè)和課程設(shè)置情況，按崗推薦畢業(yè)生；組織學生參加小型的“雙向選擇”就業(yè)洽談會。學院與省內(nèi)外600多家企事業(yè)單位建立了相對穩(wěn)定的高技能人才供求關(guān)系，每年都與當?shù)卣肆Y源及社會保障部門合作，舉辦多次大型人才招聘會。各系（院）結(jié)合其專業(yè)特色經(jīng)常舉辦專場人才招聘雙向選擇洽談會，為畢業(yè)生充分就業(yè)創(chuàng)造了極為有利的條件和環(huán)境。由于學校重視，措施得力，連續(xù)多年獲得較高的就業(yè)率。2007年至2009年三年畢業(yè)生就業(yè)率分別為96.20%、96.80%、98.17 %。就業(yè)競爭力強，就業(yè)質(zhì)量好。學院被評為省、市畢業(yè)生就業(yè)工作先進單位，2007年12月，學院榮獲“全國高職院校就業(yè)質(zhì)量五十強”稱號七 .社會服務(wù)目前，我國高等教育已經(jīng)從精英教育階段過渡到大眾化教育階段，高等教育的大眾化不僅僅是規(guī)模的擴張，更標志著社會文明的進步與發(fā)展。這是因為，高等教育大眾化的基本價值是實現(xiàn)人人平等和個性潛能的發(fā)揮，是為了使每一個受教育者都能成為適應(yīng)生活要求的人；接受高等教育不再是僅僅為了獲得一種身份，更是為了獲得實用的本領(lǐng)；高等教育也不再只是為了培養(yǎng)少數(shù)精英而存在，更是為了培養(yǎng)社會需要的實用