工程維修部水電管理制度上課講義

1、工程維修部水電管理制度一、目的 加強(qiáng)對水電的管理，堵住管理漏洞。二、適用范圍 物業(yè)公司各管理處工程維修部。三、水電管理規(guī)定1. 所有工程維修部人員都有責(zé)任和義務(wù)對本管理處所管水電進(jìn)行認(rèn)真管 理。2. 所有員工必須以身作則，凡與人串通偷水偷電者，一經(jīng)查出將作出嚴(yán) 肅處理。3. 確保水電設(shè)備、設(shè)施正常運(yùn)行，水電正常安全供給。4. 隨時(shí)巡查，所有公共用水、 用電須裝表并有完整記錄資料， 發(fā)現(xiàn)漏水、 漏電現(xiàn)象，隨時(shí)維修，節(jié)約用水、用電。5. 定期檢查各用戶水電適用情況，防止偷水偷電現(xiàn)象發(fā)生。6. 按時(shí)抄送水電表，并力求抄表正確、準(zhǔn)時(shí)，每月將水電使用情況匯總 報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。7. 嚴(yán)禁私拉亂接、水電線路的更

2、改。水電表的安裝要經(jīng)主任以上級(jí)別的 領(lǐng)導(dǎo)同意方可進(jìn)行。8. 隨時(shí)向各水電用戶講解水電使用要求、方法、注意事項(xiàng)，對出現(xiàn)的問題多做解釋工作。9. 抄表人員實(shí)行輪換制，由副主任帶隊(duì)，最少有 2 人抄表，除副主任為 固定外，協(xié)助人員每月更換，輪流抄表。四、停電（水）管理規(guī)定1. 工程維修人員必須確保管轄范圍內(nèi)的水、電正常平穩(wěn)供應(yīng)。2. 正常的維修保養(yǎng)應(yīng)盡量避免停電（水） ，必須停電（水）時(shí)，需按如下 步驟操作：（1）填寫停水停電通知單，注明原因、停電的時(shí)間等，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批 準(zhǔn)。（2）將停水停電的通知提前一天公告各相關(guān)部門和用戶，以期做好相 應(yīng)準(zhǔn)備。（3）準(zhǔn)時(shí)開展工作，按時(shí)完成任務(wù)，隨時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展。（

3、4）常規(guī)維保應(yīng)盡量避開使用高峰期，且不超過半天。（5）正常停電（水）時(shí)（應(yīng)急搶修） ，應(yīng)迅速判明原因，將情況向領(lǐng)導(dǎo) 匯報(bào)。及時(shí)通過辦公室和其他公司方式向用戶公告解釋停電（水）原因，恢 復(fù)供電（水）的大概時(shí)間等。（6）市政停電（水）時(shí)，如接獲通知?jiǎng)t應(yīng)按照第二項(xiàng)第二條進(jìn)行，如 未接獲通知，工程主任應(yīng)迅速致電供電（水）部門查詢原因，同時(shí)按第三項(xiàng) 進(jìn)行。（7）停電（水）超過 8 小時(shí)，工程維修部要組織人員盡量采取補(bǔ)救措 施，內(nèi)部系統(tǒng)應(yīng)急搶修期間，工程人員須全部參加?；謴?fù)供電（水）按配電房操作管理規(guī)程和水泵房操作管理規(guī)程進(jìn)行（8）停電（水）應(yīng)由值班人員詳細(xì)記錄，故障（內(nèi)部系統(tǒng)）停電（水） 分清責(zé)任人，將

4、事故處理結(jié)果報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。五、公共用水管理規(guī)定1. 公共用水以滿足需求和節(jié)約用水為原則。2. 公共用水包括辦公用水、衛(wèi)生清潔用水、綠化用水和其他工程維修用 水。3. 公共用水設(shè)備的維修由工程維修部門按日常維修和計(jì)劃養(yǎng)護(hù)進(jìn)行。公 共用水的監(jiān)管由工程維修部、治安保衛(wèi)部巡查人員負(fù)責(zé)。4. 各公共用水的部門負(fù)責(zé)人須對本部門強(qiáng)調(diào)節(jié)水意識(shí)，制定用水節(jié)水方 案，掌握節(jié)水方法。對浪費(fèi)水源的直接責(zé)任人和部門負(fù)責(zé)人處以 10 倍水費(fèi) 的處罰。5. 凡非公共用水使用人偷用公共用水的，處以 50 倍水費(fèi)的罰款。6. 公共用水點(diǎn)全部裝設(shè)水表，由工程維修部每月低抄表統(tǒng)計(jì)一次，匯報(bào) 公司領(lǐng)導(dǎo)。六、公共用電管理規(guī)定1. 公共

5、用電由工程維修部門綜合各方面意見，根據(jù)不同季節(jié)制訂適當(dāng)?shù)?開關(guān)時(shí)間報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。2公共用電的開關(guān)需明確責(zé)任人12名，責(zé)任人由有電工操作證或經(jīng)過 類似培訓(xùn)的人員擔(dān)任。3. 公共用電應(yīng)裝設(shè)準(zhǔn)確的計(jì)量儀表，每月抄表統(tǒng)計(jì)一次向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。4. 臨時(shí)性的公共用電（如節(jié)假日等）須經(jīng)部門主任同意并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯 報(bào)，同時(shí)由值班人員做好記錄。5. 公共用電設(shè)備、設(shè)施應(yīng)按維保計(jì)劃進(jìn)行維修保養(yǎng)，確保安全。七、生活用水管理規(guī)定1. 生活用水由市政直供和二次加壓兩種形式供給。生活用水設(shè)管理負(fù)責(zé) 人 1 名，該負(fù)責(zé)人應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和衛(wèi)生知識(shí)。2. 水電工應(yīng)每周對加壓水泵及管道系統(tǒng)檢修一次，當(dāng)日值班員每2 小時(shí)

6、巡查 1 次，確保水源供應(yīng)不停頓。市政停水或維修確需停水時(shí)須提前 24 還 是以公告形式通知用戶做好儲(chǔ)水準(zhǔn)備。3. 整個(gè)系統(tǒng)應(yīng)采取封閉式， 以防受到污染， 各水池清洗入口須加蓋加鎖， 以確保安全，并防止非管理人員接近水源。 各透氣管口要采取倒口式并加網(wǎng)， 整個(gè)系統(tǒng)外圍應(yīng)保持干凈整潔，機(jī)房每星期清潔 1次，水池外部每 2星期 1 次。4. 對各水池進(jìn)行每年 2 次定期清洗消毒，并由水質(zhì)檢測單位對水質(zhì)采樣 化驗(yàn)并出具化驗(yàn)單，資料應(yīng)齊全并由工程主任妥善保存。5. 生活水系統(tǒng)與排水系統(tǒng)及污水系統(tǒng)隔離。6. 每年對管道系統(tǒng)進(jìn)行除銹刷漆 1 次，在生活水系統(tǒng)管內(nèi)的防銹除銹每 年 1 次。7. 二次供水由專

7、門管理責(zé)任人定期巡查記錄，每月底向上級(jí)匯報(bào)供水系統(tǒng)的水質(zhì)狀況八、跑水事故應(yīng)急處理規(guī)定1. 水系統(tǒng)跑水事故的緊急事件，所有工程人員同為參與處理責(zé)任人，工 程主任為事故現(xiàn)場負(fù)責(zé)人。2. 發(fā)現(xiàn)跑水的第一責(zé)任人（工程維修部人員）應(yīng)立即以最快的方式通知 工程維修部其他人員，并迅速查明跑水原因。3. 現(xiàn)場工程人員應(yīng)在第一時(shí)間關(guān)閉跑水位置前的閥門，斷絕水源。4. 如果跑水對機(jī)電設(shè)備設(shè)施造成危險(xiǎn)時(shí)應(yīng)將可轉(zhuǎn)移的機(jī)電設(shè)備設(shè)施轉(zhuǎn)移 到安全位置，如果不能轉(zhuǎn)移則應(yīng)先采取堵截或疏導(dǎo)水流，使之不影響機(jī)電設(shè) 備安全。5. 如果水已進(jìn)入強(qiáng)電系統(tǒng)， 則應(yīng)先斷掉本系統(tǒng)電源， 特別注意人身安全， 防止觸電事故發(fā)生。6. 處理事件的負(fù)

8、責(zé)人隨時(shí)將現(xiàn)場情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便確定最佳處 理方案。7. 事故處理完畢，事故責(zé)任人、負(fù)責(zé)人 24 小時(shí)內(nèi)將整個(gè)時(shí)間寫出總結(jié)備 案，并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。8 跑水事件應(yīng)急處理人員安排（待定）九、工程維修部停電應(yīng)急處理規(guī)定1.值班人員或第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)停電的人員應(yīng)立即用對講機(jī)或其他方式通知 其他工程維修部人員和辦公室前臺(tái)及監(jiān)控中心， 工程維修部全體人員在得知 停電后應(yīng)立即趕往配電房。2. 當(dāng)日值班人員應(yīng)迅速判斷停電原因 （市政停電或機(jī)房故障停電） ，啟動(dòng) 應(yīng)急發(fā)電機(jī)并網(wǎng)工作，應(yīng)急發(fā)電機(jī)在常規(guī)情況下應(yīng)處于自動(dòng)啟動(dòng)和并電位 置，同時(shí)檢查應(yīng)急發(fā)電機(jī)各運(yùn)行參數(shù)是否正常，各油水位等是否正常。3. 值班人員以外的其他維修人員應(yīng)首先啟動(dòng)電梯應(yīng)急救人程序放出被困 人員，然后協(xié)助值班人員檢查配電房情況。4. 工程維修部主任接到停電通知后，應(yīng)立即趕往現(xiàn)場，檢查停電和發(fā)電 情況。判明停電原因，證實(shí)電梯困人解救情況，通知監(jiān)控中心向業(yè)主廣播停 電情況。如果是市政停電，致電供電部門了解停電原因和恢復(fù)供電時(shí)間；如 果是配電房內(nèi)故障停電， 應(yīng)立即組織人員搶修， 同時(shí)將大體情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)5. 應(yīng)急發(fā)電機(jī)