營銷策劃部年終總結(jié)

1、2011年營銷策劃部年終總結(jié)2011 年房地產(chǎn)市場售價急速上漲，政府出臺諸多調(diào)控政策，房地產(chǎn)行業(yè)受到各方輿論的壓力隨之而來。在今年激烈的市場博弈中；在一次次部門溝通協(xié)調(diào)、思想碰撞中；在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下；在全部門暢通溝通、積極配合下；我們進行了一次次市場調(diào)研、預(yù)測、目標客戶的分析把握， 以及制定出階段性目標和相應(yīng)的工作計劃并嚴格執(zhí)行。策劃部同銷售部一起克服種種困難，把握市場機遇，在今年的工作中完成公司銷售任務(wù)，控制營銷成本，有效提升品牌形象。一、全年完成的主要工作和取得的主要成績。1、2011 年元月 9 月開盤至今，我們通過雄基、南國廣告、DM等媒體做了一些宣傳和促銷活動，銷售進入了持續(xù)自

2、然銷售階段，自五一后，除更換戶外廣告（攬萬象風云）之外，其余廣告沒有再上，整個部門在5 月 10 月期間，因可售產(chǎn)品較少，銷售無大的活動和動作；2、 CBD 返祖模式的學(xué)習培訓(xùn)及廣告推廣在這期間，我們部門人員與寶資天項目組在河池進行了兩次系統(tǒng)的溝通討論，對此模式的產(chǎn)生、運作有了一定的了解。那時曾想計劃于 7 月中旬，兩部門人員與你就此方案進行溝通， 因時間原因和工會項目的介入，不了了之。本部門按原定的 CBD 推廣計劃時間表，安排及準備 CBD 營銷工作，同時要求寶資天項目組對其項目組相關(guān)工作人員進行了的 CBD 的返祖銷售模式接待及銷售培訓(xùn)， 等待 CBD 的正式開盤。我們于 9 月中旬開始

3、了漢軍· CBD 的戶外廣告已出街，目的主要是：首先，搶先在河池上 CBD 的案名，防別人與我們爭 CBD 的概念，有利于漢軍· CBD 先入為主，有利于市場形象深入人心；其次，考慮到這階段在住宅上無大手筆和 CBD 銷售時間時機不成熟等因素的影響，我們暫不進行住宅的廣告推廣，而把這時間空擋留給 CBD 的形象推廣，在河池樹立漢軍· CBD 第一高樓、地標建筑、商務(wù)中心的形象定位，引導(dǎo)市民關(guān)注其的建設(shè)、裝修進度、 CBD 的物業(yè)管理，關(guān)注這些河池沒有的新事物在河池的發(fā)展。3、綜合樓的酒店、辦公區(qū)、一樓大廳的裝修設(shè)計對于綜合樓的裝修設(shè)計， 我們只能對于色彩、輪廊、造

4、型上說一些自己的認識與看法， 在整個設(shè)計方案明確后， 蘭振主要從技術(shù)角度上跟進酒店、辦公區(qū)、一樓大廳的設(shè)計圖出圖及裝修工作，月底酒店和一樓大廳施工圖已出， 裝修隊伍未定， 辦公區(qū)樣板區(qū)已有三家拿出設(shè)計，蘭振手頭留有兩家的設(shè)計效果圖，其余一家再做，時間未定。辦公區(qū)樣板的設(shè)計方案等你回來后再定。4、工會項目期準備工作由于該項目來得快， 接觸時間少， 又加上是我公司第一次與政府部門以合作形式開發(fā)建設(shè)， 經(jīng)驗不是很足， 需要我們依據(jù)以前房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)驗，找出解決問題的辦法。 第一是要明確雙方的合作框架協(xié)議；第二是要明確開發(fā)合作方式， 明確我方的主導(dǎo)權(quán)；第三是資產(chǎn)的評估；第四是土地證的辦理；第五是雙方的現(xiàn)

5、有資金及出資時間安排。在公司領(lǐng)導(dǎo)下，我部門人員積極配合，做好各項準備工作。目前我公司已與市總工會完成了雙方合作開發(fā)建設(shè)合同書的簽署， 雙方在合同中明確了第一、二、三點的內(nèi)容。為使該項目盡早開工，明確雙方合作建設(shè)意向，我部門提前做好開工慶典方案，在規(guī)定的時間里，做好了開工慶典活動，取得了圓滿成功，更重要的是，該活動的成功舉辦，更加提升了我公司的實力及形象， 河池第一大開發(fā)商的美譽已逐漸形成，同時市工會與我公司合作開發(fā)已名聲在外， 項目中途變卦合作者的可能性更加小了。誰終止合同誰就付出巨大的經(jīng)濟損失。為保證上述計劃及工作能順利完成，在 9 月開工慶典活動結(jié)束后，我們銷售部門與公司工程部積極配合，

6、就對該項目的總平設(shè)計公司委托合同書、 場地的地界定點與放線， 場地地塊周邊的規(guī)劃及項目開工建設(shè)情況、周邊路網(wǎng)規(guī)劃及坐標、標高情況，進行了全面的摸底與詳細調(diào)查了解， 能要的文字資料， 盡可能通過市工會向相關(guān)本門索取。同時對項目的總平及建設(shè)規(guī)模大小及產(chǎn)品戶型的設(shè)計， 我們積極與寶資天進行溝通， 他們在 10 月 10 日左右拿出對該項目的住宅、 商業(yè)的設(shè)計建議。5、11 月上旬，完成一次河池房地產(chǎn)市場的調(diào)查，了解房地產(chǎn)市場的發(fā)展、各開發(fā)商現(xiàn)狀及項目建設(shè)在發(fā)展過程中遇到的困難及解決辦法，對于我們明年開發(fā)市工會項目和漢軍·龍江帝景項目進行借鑒與評估。二、工作中的經(jīng)驗及工作中出現(xiàn)的主要問題。1

7、、價格與銷售策略銷售價格的制定與銷售策略一直是我們工作的重中之重。面對國家調(diào)控， 2011 年房地產(chǎn)價格的一路飆升、飛速上漲。在這樣的市場機遇與壓力之下， 通過市場調(diào)研分析， 我們在客觀務(wù)實的基礎(chǔ)上，制定出了 F 棟和 A 棟的開盤定價方案，并結(jié)合市場狀況行之有效的完成了今年的銷售任務(wù)。 接下來對區(qū)域市場又做了大量的市場調(diào)研，金龍灣的開盤對我們的銷售價格影響是很大的，并且起到了積極推進的作用。在開盤前期的排號卡發(fā)售中，我們最后一次探底客戶心理價位，最終均價定為 3100 元每平米，我們的定價在區(qū)域市場處在領(lǐng)先地位，基本與金龍灣價格持平， 可以說是做到了利益的最大化。今年在樓層定價時，我們吸取先

8、進高層的定價方案，將樓層差價分為三個線，低樓層、中間樓層和高樓層的差價分檔，充分考慮客戶的消費心理，做到科學(xué)理性。2、本案產(chǎn)品分析與產(chǎn)品建議為更好的促進銷售，銷售部協(xié)同策劃完成項目區(qū)位分析及銷售賣點提煉。今年為河池項目的規(guī)劃做準備，策劃部又銷售部門進行了多次市場調(diào)研，對河池市場現(xiàn)有項目的外立、戶型、小區(qū)規(guī)劃、景觀規(guī)劃等多方面深入考查。3、市場調(diào)研了解市場信息并做出正確分析建議是編制銷售策略計劃的根據(jù)，一年來我們進行多次深入的市場調(diào)研，并編寫了相關(guān)市調(diào)報告，及時為公司領(lǐng)導(dǎo)提供了第一手信息，并制定了行之有效的系列營銷方案。面對國家調(diào)控，市場調(diào)研應(yīng)做在營銷工作之前，也是明年我們需要加重的工作任務(wù)。4

9、、開盤活動開盤活動是全年工作中的重點。2011 年我們成功舉行一次開盤活動。策劃部從前期策劃到活動的流程安排、設(shè)計品的設(shè)計制作、人員的分配、物料的選購、媒體的發(fā)布、活動公司的選用，再到活動當天的執(zhí)行溝通做了大量的工作并投入了極大的工作熱情。前期大量的工作，都是為活動當天的成功做準備。展示的是我們公司的形象，是河池項目的品牌?；顒訝I銷一是維護老客戶關(guān)系，提升品牌美譽度， 提高口碑宣傳。還有配合銷售，各客戶一種尊貴感，榮譽感，提高成交率。5、廣告媒體投入在媒體資源整合上，我們今年使用的媒體共有： 1、大眾媒體報媒，以河池日報、雄基信息報、廣西南國廣告為主。再充分考慮到消費者的閱讀習慣和考察了各報媒

10、影響力和投放量后，我們確定了這三家報刊。 河池日報的專業(yè)性在市場上影響力很大、受眾目標性強，客戶素質(zhì)統(tǒng)一；雄基信息報其廣告的到達率是這些報刊內(nèi)最好的； 廣西南國早報受眾面也比較廣。 在具體實施過程中我們采取軟硬結(jié)合，即給客戶強勢的視覺沖擊，又注重引導(dǎo)消費。 2、戶外媒體，今年對項目圍擋的使用做到信息的及時更換，我部門做到即時更換戶外信息，定期檢查戶外效果，力保戶外發(fā)布即時有效，達到宣傳企業(yè)文化，傳達給廣大顧客最新的銷售信息，優(yōu)惠政策等。三、 2012 年工作打算或計劃要點?；仡?2011 年全年工作，我們?nèi)〉貌糠殖煽兊耐瑫r自己也提高不少。通過對以往工作總結(jié)，也發(fā)現(xiàn)很多缺點和不足，2012 年我

11、們應(yīng)從以下幾點入手工作：1、加強市場調(diào)研工作，特別是來電來訪客戶分析，正確把握目標客戶群體的特征、喜好、開展有針對性的推廣渠道、推廣思路，和訴求點。2、加強媒體效果評估工作， 以此來指導(dǎo)我們2011 年營銷費用在各媒體渠道投放比例， 并隨時指導(dǎo)調(diào)整我們的推廣策略，做到營銷費用效果最大化。3、在推廣節(jié)奏上，結(jié)合房市相關(guān)政策、本地消費習慣和我們相應(yīng)節(jié)點進行節(jié)奏性推廣，做到市場好或我們有重大節(jié)點時能強勢推廣，火爆銷售。4、在媒體渠道方面，爭取發(fā)覺利用一些更直接針對目標客群的特殊媒體，一來可以節(jié)約營銷費用，二來效果顯著。5、活動方面除要認真完成固定的幾個大活動（如開盤）外，還應(yīng)充分利用我公司老客戶資源