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文檔簡介

1、一、 基本情況魯能三亞灣在2014年2月1日至2014年2月6日舉行嘉年華活動、吸引目標客戶及潛在客戶、參與到銷售中心、進而提升項目的知名度與影響力、達到吸引客戶、促成銷售的目標。) 全城派單執(zhí)時間為:2014年1月20日-2014年2月5日,預(yù)計15天,。二、 派單形式商圈定點+全城分區(qū)派單+酒店社區(qū)+餐飲娛樂場所本次派單執(zhí)行人數(shù)預(yù)計150人 商圈定點派單30人 全城分區(qū)派單120人(6名渠道主管+120名派單人員/銷使),含餐飲娛樂場所摸排三、 物料準備所需物料數(shù)量備注客戶登記表1500張150張/天(每人一張,每晚集合上交)折頁份200/天/人*100人*15天,人數(shù)依實際執(zhí)行小禮物(購

2、物袋、紙巾禮盒)50000份1、入社區(qū)掃樓派單使用,避免了客戶對陌生人上門拜訪的抗性2、針對娛樂場所的特殊派單方式市場調(diào)查問卷1500份針對有問詢意向客戶使用,有利于對三線城市客戶購房信息摸排 T恤150件派單員統(tǒng)一著裝四、 商圈定點派單定期在人流焦文密集的商圈14:00-21:00設(shè)置設(shè)立派單崗位。點位設(shè)置:解放步行街、明珠廣場、夏日百貨、國購中心、免稅店人員安排:共計30人執(zhí)行(解放步行街、明珠廣場、夏日百貨、國購中心、免稅店各6人)五、 分區(qū)域派單根據(jù)主城區(qū)人口生活居住分布特點分為4大板塊進行派單的分區(qū)組織,本次全城排隊計劃根據(jù)此版塊劃分對各區(qū)的每個街道、每個商鋪、每個小區(qū),進行逐個排掃

3、,四大板塊分別為:一區(qū):三亞灣片區(qū)三亞灣板塊是為三亞重點發(fā)展新區(qū),毗鄰機場、高鐵,一線海景星級酒店集中,人群高端,受季節(jié)性影響明顯。分界點:北齊鳳凰路,南止三亞灣路,西至海坡村,東止金雞嶺路與三亞灣路交叉口板塊內(nèi)派單重點: 時間地點派單人數(shù)具體位置重點酒店區(qū)10:00-18:00三亞灣君瀾酒店1三亞灣路三亞灣海韻度假酒店1三亞灣鉑爾曼酒店1三亞灣福朋喜來登酒店1三亞灣國光度假酒店1三亞灣勝意大酒店1三亞灣天福苑酒店1三亞灣辰光克拉碼頭酒店1三亞灣金鳳凰酒店1三亞灣天通國際酒1三亞灣亞太國際中心1重點沙灘區(qū)10:00-18:00國光酒店沙灘區(qū)2海坡村沙灘片區(qū)2海月廣場沙灘片區(qū)2二區(qū):金雞嶺、迎賓

4、路片區(qū)金雞嶺、迎賓路生活板塊是為城區(qū)最為集中的生活區(qū),包含金雞嶺小區(qū)、儋州小區(qū)、迎賓小區(qū)等重點家屬區(qū)及沿街店鋪板塊內(nèi)派單重點: 時間地點具體位置派單人數(shù)重點住宅小區(qū)10:00-18:00儋州小區(qū)公園路以北,高干渠以南6迎賓小區(qū)高干渠西口6金雞嶺小區(qū)公園路6重點沿街商業(yè)儋州小區(qū)沿街商鋪2迎賓路沿街商業(yè)2金雞嶺路沿街商業(yè)210:00-18:00儋州小區(qū)老年人多,密集集中,金雞嶺、迎賓路片區(qū)集政府、行業(yè)白領(lǐng)、司法局、國土局等人群三區(qū):市區(qū)商圈、鳳凰島餐飲區(qū)、河?xùn)|片區(qū)河?xùn)|、河西及南岸片區(qū)囊括商業(yè)、餐飲及娛樂配套,政府及白領(lǐng)工薪階層上班集散地,旅客游玩必經(jīng)地,該片區(qū)配套完善,城市功能體齊全。分界點:北至

5、臨春河路,南至三亞灣路,西至金雞嶺路,東至榆亞路板塊內(nèi)派單重點: 時間地點派單人數(shù)15:00-20:00重點商業(yè)免稅店20人夏日百貨國購中心步行街明珠廣場重點沿街商業(yè)商品街餐飲片區(qū)5解放路沿街商業(yè)5鳳凰島餐飲區(qū)5河西路休閑區(qū)5本板塊商業(yè)集中、較有實力的行政單位較為密集,較多產(chǎn)業(yè)園分布其周邊,可作為重點拓客地點四區(qū):大東海、亞龍灣生活板塊高端群體生活板塊,居住社區(qū)密集度受季節(jié)性影響明顯,多個高端社區(qū)臨列其中,在建商品房項目也較多。板塊內(nèi)派單重點: 地點具體位置派單人數(shù)重點住宅小區(qū)半山半島及周邊半山一號及周邊六、 管理構(gòu)架 總負責(zé)(肖龍總)直銷負責(zé)人(渠道經(jīng)理)派單點負責(zé)人(渠道主管)直銷主管(渠

6、道主管)巡查小組(渠道主管)直銷人員(派單員)各崗位職責(zé): 直銷負責(zé)人(渠道經(jīng)理):負責(zé)派單人員調(diào)配以及監(jiān)督工作; 巡查小組(渠道主管):負責(zé)對置業(yè)顧問、銷使的巡查監(jiān)督工作; 直銷主管(渠道主管):負責(zé)每天的早會、物料發(fā)放統(tǒng)計、人員執(zhí)行安排; 派單點負責(zé)人(渠道主管):負責(zé)對直銷人員的監(jiān)督及對客戶解惑答疑,及時反饋各崗位人員信息; 直銷人員(派單員):負責(zé)每天的派單、客戶登記,對客戶進行簡單項目介紹。七、 管理規(guī)范1建立銷使資料庫:通過現(xiàn)有的銷使資源進行深挖,輔以魯能地產(chǎn)企業(yè)形象,以30-50人為標準在當?shù)馗咝U归_報名建立銷使資料庫,挑選工作態(tài)度認真負責(zé)、工作積極者,作為長期派單儲備。后期如繼

7、續(xù)進行外縣市巡展派單工作,也可以根據(jù)銷使自身情況進行安排,保障工作正常進行。2進行銷使培訓(xùn):以銷使資料庫作為依據(jù),在項目現(xiàn)場進行言傳身教式培訓(xùn),務(wù)必要求銷使對于項目的基本情況有一個具體的了解,方便派單時對客戶能夠詳細講解,產(chǎn)生客戶意向。同時培養(yǎng)部分置業(yè)顧問、銷售主管培訓(xùn)能力,儲備項目人才。3加強監(jiān)督抽查管理。渠道人員增加派單現(xiàn)場監(jiān)督抽查管理力度,并對于派單現(xiàn)場的工作進行調(diào)整安排,加強人員管理的同時增加派單工作的效果。4.數(shù)據(jù)歸檔管理長期進行派單工作,客戶留電是重要的資源,為保障客戶資源有效管理,循環(huán)利用,將后期數(shù)據(jù)歸檔工作安排如下:1)留電量任務(wù)化:派單工作進行前,渠道人員對于銷使進行指標考核,根據(jù)實際情況要求銷使當日達成一定目標的留電量,并進行簡單整理,標記客戶留電位置,客戶基本信息等。2)定期留電歸檔:當周派單工作結(jié)束后,置業(yè)顧問將當周所留客戶電話資源匯總至銷售后臺處,銷售后臺進行歸檔,并劃定歸屬置業(yè)顧問。3)制定回訪標準:次日銷售后臺將整理完畢的客戶資源返還給置業(yè)顧問進行約訪,要求當日必須回訪到位,對于無法聯(lián)系的客戶做出標記,以備后期反復(fù)回訪,并將當日回訪情況報至銷售主管、銷售經(jīng)理處。4)客戶地圖標注:銷售后臺將所有派單客戶進行整理,按照客戶所屬區(qū)域等信息點進行分類,便于進行客

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