關(guān)于店長的工作總結(jié) 服裝店長工作總結(jié).doc

1、關(guān)于店長的工作總結(jié) 服裝店長工作總結(jié)關(guān)于店長的工作總結(jié)一一 、本年度工作總結(jié)07年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓，進步自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進展簡要的總結(jié)。我是今年三月份到公司工作的，四月份開場組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有_銷售經(jīng)歷的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏_行業(yè)銷售經(jīng)歷和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開場，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊探索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教_經(jīng)

2、理和北京總公司幾位指導和其他有經(jīng)歷的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比擬難纏的客戶研究針對性策略，獲得了良好的效果。通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)歷，如今對_市場有了一個大概的認識和理解。如今我逐漸可以明晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸獲得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也獲得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比擬透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)歷的同時，自己的才能，業(yè)務程度都比以前有了一個較大幅度的進步，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，如今可以拿出一個

3、比擬完好的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個工程可以全程的操作下來。存在的缺點：對于_市場理解的還不夠深化，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能非常明晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以致于引起一連串的不良反響。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。二部門工作總結(jié)在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后效勞加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也獲得了珍貴的銷售經(jīng)歷和一

4、些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比擬好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。關(guān)于店長的工作總結(jié)二伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、繁忙的2022年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的2022年。一轉(zhuǎn)眼，來安溪鐵觀音集團公司已經(jīng)過了一年了，而擔任店長工作?；貞涍@一年以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的大半年的時間里，首先感謝公司給予我這樣一個開展的平臺，和用心培養(yǎng)；感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵和催促。讓我學到了很多的業(yè)務會談知識和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務開展邁出了第一步。其次感謝這個業(yè)務團隊，感謝同事們在工作上的互相鼓勵和配合。他們所有人

5、都有值得我去學習地方，我從他們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。通過半年來不斷與公司業(yè)務形式進展磨合，我也更加的認識到了，一個銷售人員的知識面、社交才能和商務會談技巧決定了銷售人員的銷售才能。為此，通過這8個月的工作積累。我認識到自己現(xiàn)有的缺乏和長處。以下我將從專業(yè)才能、個人才能、管理才能三個方面總結(jié)：一、專業(yè)知識才能方面：1) 產(chǎn)品知識方面：加強熟悉熱鐵觀音各個系列茶葉產(chǎn)品的消費工藝、加工特點、規(guī)格型號。理解各個產(chǎn)品的特性及沖泡方法；理解本行業(yè)競爭的有關(guān)情況；2) 公司知識方面：深化理解本公司和其他競爭廠家的背景、主打茶葉產(chǎn)品、消費技術(shù)水平、設備情況及效勞方式、開展前景等。3) 客戶需要

6、方面：理解客戶的購置心理、購置層次、及買茶的根本要求目的等。4) 市場知識方面：理解本地茶的市場動向和變化、顧客購置力情況，進展不同區(qū)域市場需求分析p 。5) 專業(yè)知識方面：進一步理解與茶有關(guān)的種植、加工、沖泡方面的知識，以便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流，理解不同行業(yè)，不同公司在新的一年里的思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。6) 效勞知識方面：理解接待和會客的根本禮節(jié)，細心、認真、迅速地處理客戶狀況；有效地傳遞各類市場信息及獲得新老客戶的信任，建立良好的聯(lián)絡方式。關(guān)于店長的工作總結(jié)三不知不覺間，來到福盈門建材已經(jīng)一年多的時間了，在一線的工作當中，經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣，認識了很多良師益

7、友，獲得了很多經(jīng)歷教訓，感謝指導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上獲得了一定的成果，但也存在了諸多缺乏?；貞涍^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)一、工作總結(jié)在從來到公司到如今的時間里，先從幸福家居箭牌磚店的一名導購漸漸成長為金三角箭牌磚店的店長，從一名小員工升為指導層，思想上都發(fā)生了絕對性的變化。已不在是站在自己的位置上考慮問題，而是要站在公司的立場上和手下員工的立場上考慮問題，想的更全面一些了，會替別人著想了。二、在工作上主要存在的問題有：在工作初期，對工作的認知程度不夠，缺乏全局觀念，缺乏自信心，對工作定位認知缺乏，邏輯才能欠缺，構(gòu)造性思維缺乏，不過我相信在以

8、后的工作中，我會不斷的學習和考慮，從而加強對工作的認知才能從而做出工作的最優(yōu)流程。對人員的管理才能欠缺，對市場的調(diào)查不夠，對競爭對手的理解不全面，從而未能做出最好的針對所在市場的政策方案，以后在工作中還需不斷學習總結(jié)改良，從而使遇到問題都能得到很好的解決。三、工作心得：在這一年多的工作與理論當中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常嚴密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任別人和自己的根底上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克，戰(zhàn)無不勝。這年的工作中，所有的工作都是一線二線一起完成的，在這個過程中大家互相提醒和補充，大大進步了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、明晰。指導要求工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導下，可以積極自信的行動起來是后半年我在心態(tài)方面最大的進步。如今的我經(jīng)常冷靜的分析p 自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記住工作內(nèi)容要精細化準確化，個人得失要模糊計算：出了風險要及時躲避，出了問題要勇于擔當。三人行，必有我?guī)?，與身邊同事的合作更加的默契，感謝他們對新上任的我莫大的支持與鼓勵，感謝他們的不離不棄，他們都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候有他們在身邊。我一定會跟她們凝聚成一個優(yōu)