“互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代,傳統(tǒng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重構(gòu)

1、互聯(lián)網(wǎng) + ”時(shí)代，傳統(tǒng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重構(gòu)“企業(yè)無邊界、管理無領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)鏈無尺度”海爾張瑞敏企業(yè)就好像一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，如同凱文凱利所言：生態(tài)系統(tǒng)進(jìn) 化而非成長(zhǎng)。成長(zhǎng)總是自我限制， 而進(jìn)化則沒有限制。 進(jìn)化是無限的游戲， 它會(huì)不斷從內(nèi)重造自身，因此其增長(zhǎng)不可能被追趕上或陷入停 滯?！捌髽I(yè)無邊界、管理無領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)鏈無尺度”，這是 60 多歲的海爾集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官張瑞敏，在當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)狂飆突進(jìn)時(shí)代提出的先鋒觀點(diǎn)?！捌脚_(tái)經(jīng)濟(jì)、 交互價(jià)值、 員工創(chuàng)客、用戶個(gè)性化、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代硬件軟件化、網(wǎng)器淘汰電器” 等等，一系列新經(jīng)濟(jì)詞匯已經(jīng)錄入到海爾的 2014 新辭典。隨著 未來企業(yè)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)無組織力量、

2、個(gè)性化需求、無界的供應(yīng) 鏈等等，所組成的是一個(gè)平臺(tái)型的商業(yè)系統(tǒng)。在這個(gè)系統(tǒng)中，內(nèi)部高度扁平化，層級(jí)結(jié)構(gòu)逐漸取消，自主經(jīng)營(yíng)型的阿米巴組織成為企業(yè)的組成部門；未來的企業(yè)，邊界已經(jīng)模糊外部能夠吸收多方知識(shí)資源、資金資源、創(chuàng)意資源、設(shè)計(jì)資源、渠道資源等，原來的供應(yīng)方成為利益相關(guān)者，與阿米巴組織相連，提供更好的解決方案，成為企業(yè) 的一個(gè)部分 傳統(tǒng)的企業(yè)未來將演化為一個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。因?yàn)槠髽I(yè)掌控 某一核心能力，在利益共同體里面，吸引并組織大家在一個(gè) 價(jià)值鏈上共同創(chuàng)造價(jià)值。所謂，十億美金做公司， 百億美金做平臺(tái)， 千億美金做生態(tài)。在生態(tài)戰(zhàn)略的布局之下，未來考驗(yàn)的不是企業(yè)單打獨(dú)斗的能 力，而是與整個(gè)生態(tài)的協(xié)同

3、能力即聯(lián)合“打群架”的組織 能力。如同阿里巴巴所構(gòu)建的是從用戶購物平臺(tái)向生活一體化的生 態(tài)系統(tǒng)，騰訊所構(gòu)建的從用戶社交平臺(tái)向生活一體化的生 態(tài)系統(tǒng)，小米系所構(gòu)建的從系統(tǒng)級(jí)別整合“硬件+軟件 +云存儲(chǔ)”向用戶生活一體化的生態(tài)系統(tǒng)。 “打造 50 家類小米公司”、 “投資 100 家硬件企業(yè)”，以及投資眾多不同領(lǐng)域的企業(yè)等目 標(biāo)，就是小米用 MIUI+ 電商平臺(tái)所支撐的“一個(gè)超級(jí)大市場(chǎng)”。 在這個(gè)生態(tài)中，每一個(gè)企業(yè)和產(chǎn)品有自己獨(dú)特的位置和競(jìng)爭(zhēng) 力，不僅僅生態(tài)幫助自己成長(zhǎng)， 自己也為整個(gè)生態(tài)做出貢獻(xiàn)。 當(dāng)然，因?yàn)樯鷳B(tài)存在，企業(yè)自我控制命運(yùn)的能力也在不斷下 降，更多依賴于生態(tài)的成長(zhǎng)。給傳統(tǒng)企業(yè)、初創(chuàng)公

4、司等沒有融入到生態(tài)或者沒有營(yíng)建生態(tài) 體系的大多數(shù)中小型公司，將會(huì)受到互聯(lián)網(wǎng)公司巨鱷生態(tài)體 系，以及快速增長(zhǎng)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司生態(tài)夾擊，情景頗為尷 尬。是歸順、是自建、是融入、是對(duì)抗，是觀望對(duì)處于產(chǎn)業(yè) 鏈上的每一家傳統(tǒng)企業(yè)而言，應(yīng)該到了決斷的時(shí)候或許涉及到生死存亡。之所以在此處重點(diǎn)提出開放協(xié)作，因?yàn)樽越ㄉ鷳B(tài)也好，融入 生態(tài)也好，幵放性創(chuàng)新是最好也是最應(yīng)該邁出的一步 最 大程度地?cái)U(kuò)展協(xié)作，互聯(lián)網(wǎng)很多惡性競(jìng)爭(zhēng)都可以轉(zhuǎn)向協(xié)作型 創(chuàng)新?；ヂ?lián)網(wǎng)的一個(gè)美妙之處就在于，把更多人更大范圍地 卷入?yún)f(xié)作。我們也可以感受到，越多人參與，網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值就越大，用戶 需求越能得到滿足，每一個(gè)參與協(xié)作的組織從中獲取的收益 也越大

5、。所以，適當(dāng)?shù)膮f(xié)作還意味著，在聚焦自己核心價(jià)值 的同時(shí)，盡量深化和擴(kuò)大社會(huì)化協(xié)作。正如海爾張瑞敏所說：“區(qū)別于過去封閉的經(jīng)濟(jì)模式，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的核心就是開放，平臺(tái)的邏輯是一個(gè)自演化的生態(tài)系統(tǒng)。所謂平臺(tái)的框架，就是可以快速配置資源的生態(tài)圈。企業(yè)由 原來做大做強(qiáng)變成做平臺(tái)，誰的平臺(tái)做得最大誰就最強(qiáng)?！?互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是連接、開放、協(xié)作、分享，首先因?yàn)閷?duì)他人 有益，所以才對(duì)自己有益。一個(gè)好的生態(tài)系統(tǒng)必然是不同物 種有不同分工，最后形成配合，而不是所有物種都朝一個(gè)方 向進(jìn)化。實(shí)際上，互聯(lián)網(wǎng)本身就是無邊界的，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的企業(yè)必須打破邊界，利用網(wǎng)絡(luò)讓“最聰明的人”為你工作。維基經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一章節(jié)叫做“世界就是你

6、的研發(fā)部”，說的正是這個(gè) 道理。如果你不是以生產(chǎn)型為主的傳統(tǒng)企業(yè)，對(duì)一個(gè)新的產(chǎn)品無須 大量投資建設(shè)工廠或者需要大量的勞動(dòng)力即可將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化 為現(xiàn)實(shí)；制造新產(chǎn)品不再是少數(shù)人的專業(yè)，而是多數(shù)人的機(jī) 會(huì)。大型傳統(tǒng)公司也無須圈養(yǎng)大量的設(shè)計(jì)師、 工程師，在無界 （內(nèi)格爾 .格林 ,2013） 中所描述的大量的自由職業(yè)者，通過互聯(lián)網(wǎng)就能幫助你完成任務(wù)。我們?cè)S多人不需要在固定的工作場(chǎng)所工作，也沒有必要為一家企業(yè)工作，越來越多的人將不在辦公室上班，更多的在家享受工作的樂趣，更多的為多家企業(yè)工作（終于北京的擁堵有了解決之道早就該支持這種無界的工作了，荷蘭為了緩解擁堵甚至用減免稅收的政策來支持遠(yuǎn)程辦公） 。正如查爾

7、斯?jié)h迪發(fā)表在哈佛商業(yè)評(píng)論上的信任與虛擬企業(yè)一文指出，不管你喜歡與否，未來的企業(yè)因?yàn)檫吔绲南В愫湍愕耐略谝黄鹕习?，但是并不在一個(gè)屋檐底下。所以，傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化之后，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)都可以轉(zhuǎn) 向平臺(tái)型發(fā)展。利用平臺(tái)已有的優(yōu)勢(shì)，廣泛進(jìn)行合作伙伴間 橫向或者縱向的合作。傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部，應(yīng)該推倒部門之間的邊界，圍繞一個(gè)市場(chǎng)目 標(biāo)形成一個(gè)利益共同體。應(yīng)該推倒企業(yè)和外部之間的“墻”，圍繞共同的競(jìng)爭(zhēng)力目標(biāo)， 整合全球資源和利益相關(guān)方組成一個(gè)新的利益共同體。正如連線雜志主編所說：人們可以使用電腦設(shè)計(jì)新的產(chǎn)品；人們?cè)谌蚧幕ヂ?lián)網(wǎng)社區(qū)中分享成功，共同開展合作；人 們可以通過標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)給工業(yè)制造者，以任何數(shù)量規(guī)

8、模設(shè)計(jì)產(chǎn) 品，或者使用日趨發(fā)達(dá)的 3D 技術(shù)、全球化的工廠自行制造。 企業(yè)內(nèi)部外的生態(tài)平臺(tái)，大大縮短的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈條，作用不 亞于互聯(lián)網(wǎng)為軟件、 信息、搜索、社交和內(nèi)容所帶來的革命。這給產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域也帶來巨大的考驗(yàn)，未來工業(yè)的天平并非 傾向于最佳的創(chuàng)新模式，并非廉價(jià)的供應(yīng)。工業(yè)規(guī)模化優(yōu)勢(shì) 和價(jià)格優(yōu)勢(shì)并非成為主要左右產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā) 展的因素，也并非成為廣東世界工廠的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，而在 于互聯(lián)網(wǎng)模式將成為新工業(yè)革命的主宰。除了對(duì)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的管理者（政府）和研究者提出挑戰(zhàn)之外，對(duì)創(chuàng)意領(lǐng)域也是協(xié)作主導(dǎo)因素之一。試看在 全球分布式的數(shù)字市場(chǎng)中，好的創(chuàng)意通過社群、社區(qū)、開源 的公共花園，迅速

9、異軍突起、后來居上，黑馬紛呈。該告別吧，不再是傳統(tǒng)制造業(yè)中心或者公司能夠一統(tǒng)天下。 個(gè)性化、碎片化、長(zhǎng)尾市場(chǎng)、規(guī)模定制，新時(shí)代會(huì)終結(jié)行業(yè) 壟斷，侵蝕超級(jí)恐龍的消費(fèi)者，以分解壟斷者的利基市場(chǎng)， 一個(gè)企業(yè)邊界消失、多方協(xié)作共享的新工業(yè)時(shí)代來臨。在創(chuàng) 客一類的領(lǐng)先用戶之外，還有大批量的其他用戶?？巳R舍基的認(rèn)知盈余中說，每一個(gè)人都可以成為內(nèi)容的生產(chǎn)者，每個(gè)人的認(rèn)知盈余是新時(shí)代最大的紅利。參加內(nèi)容產(chǎn)生的分享用戶越多，力量就越大。每個(gè)人都能使 用廉價(jià)的工具，投入很少的時(shí)間和金錢，就能在社會(huì)中開拓 出足夠的集體善意，這在五年前沒人能想象。但是帶給傳統(tǒng)企業(yè)思考的是：如何造就一個(gè)更多合作伙伴共 同創(chuàng)造、供用戶自

10、由選擇的平臺(tái)，這才是重中之重。整合者得天下， 當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)連接整個(gè)世界的時(shí)候， 多年前，鼓 勵(lì)單打獨(dú)斗式的創(chuàng)新已經(jīng)難以為續(xù)。 我們非常明白， Kindle 的柔 性電路來自中國(guó)廣東、電泳顯示屏來自中國(guó)臺(tái)灣，無線網(wǎng)卡來自韓國(guó) 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，你只需要研發(fā)和銷售兩頭，就可以天下無敵，甚至你只需要提供一個(gè)創(chuàng)意，就有產(chǎn)業(yè)鏈為 你服務(wù)。在傳統(tǒng)的企業(yè)架構(gòu)中，所追求的是一體化的經(jīng)營(yíng)，或者是資 產(chǎn)的專有性經(jīng)營(yíng)，但是企業(yè)邊界的模糊，驅(qū)動(dòng)了每一個(gè)產(chǎn)業(yè) 價(jià)值鏈趨于一個(gè)更為垂直的分工，催生了平臺(tái)型組織架構(gòu)， 從而也形成了一個(gè)生態(tài)圈體系。垂直一體化，是指在生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)過程相互銜接、緊密聯(lián)系的 企業(yè)實(shí)現(xiàn)一體化，是一種在產(chǎn)、供銷

11、的兩種不同方向上擴(kuò)大 企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的增長(zhǎng)方式，可分為前向一體化和后向一 體化。前向一體化指企業(yè)的業(yè)務(wù)向消費(fèi)它的產(chǎn)品或服務(wù)行業(yè) 發(fā)展；后向一體化指企業(yè)向?yàn)樗壳暗漠a(chǎn)品或服務(wù)提供作為 原料的產(chǎn)品或服務(wù)的行業(yè)擴(kuò)展。橫向一體化戰(zhàn)略也叫水平一體化戰(zhàn)略，是指為了擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī) 模、降低成本、鞏固企業(yè)的市場(chǎng)地位、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、 增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力而與同行業(yè)企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合的一種戰(zhàn)略。實(shí)質(zhì)是 資本在同一產(chǎn)業(yè)和部門內(nèi)的集中，目的是實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大規(guī)模、降 低產(chǎn)品成本、鞏固市場(chǎng)地位。想象一下，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，共創(chuàng)、共享、共贏，成為一種時(shí)代 新特征。在傳統(tǒng)企業(yè)，發(fā)展動(dòng)力是規(guī)模經(jīng)濟(jì)，強(qiáng)調(diào)一體化經(jīng) 營(yíng)，以爭(zhēng)取更大效率。而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨

12、，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng) 更多地表現(xiàn)為整體價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)，圍繞價(jià)值發(fā)現(xiàn)、價(jià)值創(chuàng)造、價(jià) 值實(shí)現(xiàn)的全鏈條、全節(jié)點(diǎn)展開，單一企業(yè)因受到資源稟賦的 制約，難以獨(dú)立創(chuàng)新；唯有供應(yīng)商、合作伙伴、員工、顧客 等利益相關(guān)方形成共生的生態(tài)圈，敏捷性與協(xié)同能力成為企 業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵，形成生態(tài)圈協(xié)同效應(yīng)，才能增強(qiáng)環(huán)境 適應(yīng)性、共享創(chuàng)新溢出。未來的企業(yè)， 該告別單打獨(dú)斗了， 合縱連橫未來的重要趨勢(shì)， 在企業(yè)邊界不斷突破的情況下，如何突破組織的力量，吸收可以吸收的資源，團(tuán)結(jié)可以團(tuán)結(jié)的力量，形成抱團(tuán)的一個(gè)個(gè) 生態(tài)圈，已經(jīng)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理進(jìn)化和互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn) 型的重要方向。我們來看看，如何在一個(gè)生態(tài)的環(huán)境中，相互依存，相互為 對(duì)方

13、活著，把一個(gè)產(chǎn)品的創(chuàng)意變成現(xiàn)實(shí)。創(chuàng)業(yè)公 AHHHA 的創(chuàng)立宗旨是幫助用戶實(shí)現(xiàn)自己的想法，在 這里你可以把任何想法以視頻或者文字的形式上傳，通過與網(wǎng)站其他用戶的交流互動(dòng)，即便是一時(shí)天馬行空的臆想也有 可能演化成實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品。其實(shí)，在 AHHHA 上實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的步驟很簡(jiǎn)單，用戶只需要在 網(wǎng)站上宣布自己的夢(mèng)想，之后，會(huì)有網(wǎng)友們提出建議幫助改 進(jìn)，并且投票選出比較有商業(yè)價(jià)值的想法。那些投票比較靠 前的想法，有機(jī)會(huì)得到資金支持，最終轉(zhuǎn)化成實(shí)際產(chǎn)品，實(shí) 現(xiàn)商業(yè)化，并創(chuàng)造盈利。同時(shí)，期間提供幫助的人也會(huì)擁有 分享利潤(rùn)的權(quán)利。實(shí)現(xiàn)想法可能需要一段時(shí)間，不過總比坐 著空想好得多，雖然并不是每個(gè)想法都能商業(yè)化，不

14、過整個(gè) 過程本著雙贏的模式，還是具有一定的吸引力。AHHHA 已經(jīng)有多件產(chǎn)品成功問世， 并且成功實(shí)現(xiàn)了商業(yè)化，四名只是抱著試一試想法的用戶已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了他們的夢(mèng)想。其 中，有個(gè)叫做“睡眠套袖”的產(chǎn)品就很有意思，某位大叔有一 天在車?yán)镂缢瘯r(shí)被自己的手臂硌著了，于是萌生了設(shè)計(jì)這件產(chǎn) 品的想法。其實(shí)就是一個(gè)套在手臂上的棉花套子，但實(shí)用性受 到廣大網(wǎng)友的一致肯定，于是得到了大批量生產(chǎn)的機(jī)會(huì)。其余 三個(gè)成功的產(chǎn)品分別覆蓋了科技、公益和創(chuàng)意領(lǐng)域，雖然數(shù)量 不多，但是極具代表意義。另外，網(wǎng)站方面還透露了成功產(chǎn)品的具體分成比例，原創(chuàng)可 以提取 10% 的利潤(rùn)，網(wǎng)站要收取 10%-25% 的費(fèi)用，剩余金額 則由其他參與者按照貢獻(xiàn)多少來分成。未來的世界， 個(gè)性化的產(chǎn)品， 規(guī)?；亩ㄖ疲?在某種意義上，以前大規(guī)模的生產(chǎn)已經(jīng)具備規(guī)模上的不確定冰箱 500 臺(tái)起批， 5000 臺(tái)生產(chǎn)的時(shí)代已經(jīng)過去，柔性化的生產(chǎn)、模塊化 的生產(chǎn)，會(huì)讓很多工業(yè)能接受任何規(guī)模的訂單，而且溢價(jià)還 更高。個(gè)性化產(chǎn)品的價(jià)格相對(duì)于少量生產(chǎn)，變革后的柔性化 生產(chǎn)將會(huì)變得無關(guān)緊要，全球的供應(yīng)鏈、生產(chǎn)鏈終于與個(gè)人 對(duì)接。當(dāng)企業(yè)的邊界消失，創(chuàng)新的生態(tài)系統(tǒng)規(guī)模決定資源的控制和 效益，生態(tài)中的協(xié)同速度決定企業(yè)