互聯(lián)網(wǎng)下的零售業(yè)(共3頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 淺析移動聯(lián)網(wǎng)對零售業(yè)的影響 隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的日益繁榮和發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)改變了人民的生活的同時對現(xiàn)有零售業(yè)態(tài)也造成了一定的影響，它改變了零售的銷售體系和銷售策略，使得零售突破了時間，空間的限制，尤其是客戶需求的多樣化和購物方式的變革以及購物習(xí)慣的變化，對線上線下融合互動提出了新的要求。下面我將結(jié)合網(wǎng)絡(luò)購物的優(yōu)勢及互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)零售的沖擊，淺析籠罩在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)背景下的零售，并提出自己的看法和理解。 網(wǎng)購優(yōu)勢1、方便快捷 輕松下單，結(jié)算便捷，足不出戶，貨物到家。尤其是移動購物APP的推廣，消費(fèi)者充分享受購物的方便快捷。2、價格便宜 在網(wǎng)絡(luò)上往往能以低至5折甚至是1折的價格購買到，

2、對于品牌商品也能夠低于專賣店的價格購買到，這是網(wǎng)絡(luò)購物對傳統(tǒng)零售終端沖擊最大的原因。3、選擇多樣化在傳統(tǒng)零售終端，哪怕是屈臣氏這樣的零售巨頭，也無法給予像網(wǎng)絡(luò)一樣的多樣性選擇，網(wǎng)絡(luò)可以將幾乎所有的品牌產(chǎn)品“一網(wǎng)打盡”，真正做到了足不出戶可以瀏覽各種商品。對傳統(tǒng)零售的沖擊1、價格沖擊：這是目前網(wǎng)絡(luò)購物對化妝品傳統(tǒng)零售渠道銷售產(chǎn)生沖擊的最關(guān)鍵的因素。一方面?zhèn)鹘y(tǒng)零售渠道鏈條過長，要保障每一個環(huán)節(jié)的利潤空間，另一方面某些環(huán)節(jié)還存在暴利的經(jīng)營觀念，一遇到網(wǎng)絡(luò)的沖擊，弊病百出，焦頭爛額。 2、終端沖擊：網(wǎng)絡(luò)購物的最大特點(diǎn)就在于其終端無縫覆蓋。只要有互聯(lián)網(wǎng)的存在，就可以有網(wǎng)絡(luò)信息的傳播，也就是消費(fèi)者可以在地

3、球的任一角落去選購自己心儀的產(chǎn)品。但傳統(tǒng)零售終端囿于人力、物力、財(cái)力及傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)游戲規(guī)則（如區(qū)域保護(hù)）的制約，無法在相應(yīng)范圍內(nèi)建立足以覆蓋所有目標(biāo)消費(fèi)者的傳統(tǒng)零售終端網(wǎng)絡(luò)。 3、銷售控制沖擊：傳統(tǒng)零售鏈條的存在，使品牌商能夠有效地控制產(chǎn)品的走向和信息的收集，從而能夠有效地進(jìn)行銷售控制，從而保障銷售體系的流暢與穩(wěn)定。但網(wǎng)絡(luò)無國界，誰都可以上網(wǎng)開店和銷售產(chǎn)品，品牌商無法對網(wǎng)絡(luò)賣家進(jìn)行系統(tǒng)的控制，從而造成產(chǎn)品的泛濫與惡性競爭。品牌在獲得巨大知名度的同時又存在喪失美譽(yù)度的風(fēng)險(xiǎn)。傳統(tǒng)零售業(yè)的游戲規(guī)則要求連鎖零售商們不得不接受“以客戶需求為中心”的準(zhǔn)則，客戶忠誠度對于任何一家連鎖零售企業(yè)來說都至關(guān)重要，

4、能夠?qū)蛻簟巴镀渌谩蓖苋〉靡馔馐斋@，互聯(lián)網(wǎng)不僅使零售業(yè)突破時空的限制，也創(chuàng)造了新型的零供關(guān)系在互聯(lián)網(wǎng)沖擊下，零售業(yè)將呈現(xiàn)如下幾點(diǎn)發(fā)展趨勢：1)線下與線上同價。第一個進(jìn)行線上線下同價的是蘇寧云商，雖然蘇寧云商不一定能夠成為最后的王者，但是其開創(chuàng)的線上線下同價模式卻會成為未來零售業(yè)最重要的價格模式。2)用戶至上。用戶粉絲化和社區(qū)化成為趨勢，零售商必須開展網(wǎng)絡(luò)空間的布局，在經(jīng)營特色，經(jīng)營管理，經(jīng)營方式等方面做出改變。3)體驗(yàn)為王。同質(zhì)化的、強(qiáng)調(diào)功能性的產(chǎn)品將越來越?jīng)]有競爭力，而那些擁有一流用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品會脫穎而出。4)個性化需求成為主流，C2B和定制化會逐漸成為零售業(yè)的常態(tài)，私人訂制服務(wù)和零售精細(xì)化和專業(yè)化將會受到越來越多的青睞。5)大數(shù)據(jù)營銷成為標(biāo)配。互聯(lián)網(wǎng)思維下大數(shù)據(jù)的應(yīng)用對于分析消費(fèi)者需求和偏好，消費(fèi)者行為和消費(fèi)者消費(fèi)構(gòu)成都有巨大的現(xiàn)實(shí)意義。6）對線上線下（O20）融合互動提出了新的要求。互聯(lián)網(wǎng)時代對零售業(yè)帶來巨大的挑戰(zhàn)和沖擊，尤其是線上和線下，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商和企業(yè)，消費(fèi)者與企業(yè)之間，供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間，消費(fèi)者與消費(fèi)者之間，對整個利益鏈都造成了影響。 7）物流倉儲配送體系也面對巨大的挑戰(zhàn)。數(shù)字化物