如何做好護(hù)理管理者

1、獲得支持的影響力獲得支持的影響力如何做好一名護(hù)理管理者如何做好一名護(hù)理管理者建立影響力建立影響力運(yùn)用影響力運(yùn)用影響力主要內(nèi)容主要內(nèi)容 123認(rèn)識(shí)影響力認(rèn)識(shí)影響力Company Logo 影響力影響力使得個(gè)人或團(tuán)體使得個(gè)人或團(tuán)體能夠影響他人的能夠影響他人的力量、品質(zhì)或能力量、品質(zhì)或能力。力。 影影響響 個(gè)人或團(tuán)體致使個(gè)人或團(tuán)體致使他人修正意見(jiàn)、他人修正意見(jiàn)、態(tài)度和行為的態(tài)度和行為的過(guò)程。過(guò)程。認(rèn)識(shí)影響力認(rèn)識(shí)影響力定定義義如果我能影響和說(shuō)服別人，我就能轉(zhuǎn)動(dòng)宇宙。如果我能影響和說(shuō)服別人，我就能轉(zhuǎn)動(dòng)宇宙。 弗里德里克弗里德里克道格拉斯道格拉斯Company Logo具有影響力的代表具有影響力的代表 C

2、ompany Logo具有影響力的代表具有影響力的代表 Company Logo 認(rèn)識(shí)影響力認(rèn)識(shí)影響力影影響響力的力的構(gòu)構(gòu)成成權(quán)力影響力權(quán)力影響力影響、支配、控制他人權(quán)力是強(qiáng)制性的權(quán)力是潛在的權(quán)力表現(xiàn)為職權(quán)非權(quán)力影響力非權(quán)力影響力 不運(yùn)用權(quán)力影響他人影響力是一種追隨影響力帶來(lái)自覺(jué)影響力是一種認(rèn)可影響力是非制度化Company Logo認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí)影影響響力力影影響響力的力的來(lái)來(lái)源源強(qiáng)制強(qiáng)制獎(jiǎng)賞獎(jiǎng)賞職位職位專(zhuān)家專(zhuān)家信息信息個(gè)人個(gè)人Company Logo認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí)影影響響力力影影響別響別人，先影人，先影響響自己自己自身的個(gè)性自身的個(gè)性果斷決定能力果斷決定能力發(fā)號(hào)施令的智慧發(fā)號(hào)施令的智慧管理能力管理能力

3、誠(chéng)實(shí)的品質(zhì)誠(chéng)實(shí)的品質(zhì)承擔(dān)責(zé)任承擔(dān)責(zé)任Company Logo認(rèn)識(shí)影響力認(rèn)識(shí)影響力 改變自己提高影響力的途徑1、修正自身的個(gè)性。個(gè)性是決定人生重大事件的思維方式、感覺(jué)方式和行為方式，也關(guān)系著我們對(duì)事物的基本判斷。2、培養(yǎng)果斷決定能力。如果要成為一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，就必須具有做出正確而及時(shí)決策的能力。在不斷決策的過(guò)程中，會(huì)不斷地提高影響力。3、提煉發(fā)號(hào)施令的智慧。發(fā)布命令時(shí)，要保證你的話(huà)容易讓人聽(tīng)明白。說(shuō)的話(huà)要嚴(yán)格兌現(xiàn)，才能樹(shù)立威信。4、提升管理能力。要成為一名好的管理者，必須發(fā)揮自己的管理能力。條件越艱苦，越能體現(xiàn)管理水平。5、養(yǎng)成誠(chéng)信的品質(zhì)。一個(gè)誠(chéng)信的人會(huì)具有識(shí)別正確與錯(cuò)誤的能力。6、勇于承擔(dān)你

4、的責(zé)任。一個(gè)人發(fā)展成熟最明顯的標(biāo)志是一個(gè)人樂(lè)于承擔(dān)起由于自己的錯(cuò)誤而造成的責(zé)任，有勇氣和智慧承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。Company Logo建立影響力建立影響力 影 響 力 的 金 字 塔A、成為表率、以身作則、成為表率、以身作則B、建立關(guān)系、增加情感、建立關(guān)系、增加情感C、告知、解釋、教導(dǎo)、告知、解釋、教導(dǎo)Company Logo建立影響力建立影響力 A、成為表率、以身作則、成為表率、以身作則 正人先正己，做事先做人。做一名好的管理者必須要以身作則。示范的力量是驚人的。不但要勇于替下屬承擔(dān)責(zé)任，而且要事事為先，嚴(yán)格要求自己，做到己所不欲、勿施于人。一旦通過(guò)表率樹(shù)立起的影響力，將會(huì)上下同心，大大提高團(tuán)

5、隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力。得人心者得天下，做下屬敬佩的領(lǐng)導(dǎo)將使管理事半功倍。Company Logo建立影響力建立影響力 在影響力的有效途徑中，建立良好的人脈關(guān)系是建立影響力的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者要與你的團(tuán)隊(duì)建立關(guān)系，增加情感，有著良好關(guān)系的下屬往往因?yàn)闊o(wú)法拒絕你的關(guān)系影響力而愿意承擔(dān)高難度或棘手的工作。B、建立關(guān)系、增加情感、建立關(guān)系、增加情感Company Logo建立影響力建立影響力 領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)績(jī)依賴(lài)于是否有效開(kāi)發(fā)身邊人的能力。下屬工作能力的70%是在領(lǐng)導(dǎo)的輔導(dǎo)下成長(zhǎng)的。所以，你必須去開(kāi)發(fā)人才、輔導(dǎo)下屬成長(zhǎng)，還要對(duì)其不足進(jìn)行告知、解釋、教導(dǎo)向完善的方向發(fā)展，達(dá)到互惠互利。C、告知、解釋、教導(dǎo)、告知、解釋、教

6、導(dǎo)Company Logo建立影響力建立影響力 如何建立自己的情感賬戶(hù)對(duì)上司：充分尊重領(lǐng)導(dǎo)，明白意圖，勇于承擔(dān)責(zé)任，遇到問(wèn)題多交流，多提建設(shè)性意見(jiàn)。對(duì)下屬：理解的基礎(chǔ)上給予表?yè)P(yáng)，關(guān)心，公正公平，表?yè)P(yáng)、激勵(lì)、批評(píng)。對(duì)同事：關(guān)心、幫助、換位思考。對(duì)病人：滿(mǎn)足病人要求，尊重理解，以人為本，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。Company Logo運(yùn)運(yùn)用影用影響響力力向上級(jí)表明，改變上級(jí)的行為對(duì)他的好處向上級(jí)表明，你的成功對(duì)上級(jí)的好處你提出的方式與上級(jí)喜歡的方式一致影影響響上上級(jí)級(jí)的策略的策略Company Logo運(yùn)運(yùn)用影用影響響力力與與 同同 事事 如如 何何 相相 處處以和為貴以和為貴尊重同事尊重同事避免與同事發(fā)生

7、矛盾避免與同事發(fā)生矛盾學(xué)會(huì)按同事的方式打交道學(xué)會(huì)按同事的方式打交道物質(zhì)上往來(lái)要一清二楚物質(zhì)上往來(lái)要一清二楚對(duì)同事的困難要表示關(guān)心對(duì)同事的困難要表示關(guān)心不在背后議論同事的隱私不在背后議論同事的隱私對(duì)自己的失誤或同事間的誤會(huì)，要主動(dòng)道歉說(shuō)明對(duì)自己的失誤或同事間的誤會(huì)，要主動(dòng)道歉說(shuō)明Company Logo運(yùn)運(yùn)用影用影響響力力如如 何何 影影 響響 下下 屬屬了解下屬的生活方式和想法了解下屬的生活方式和想法 你想要了解什么你想要了解什么 怎樣才能知道下屬重視什么怎樣才能知道下屬重視什么 如何創(chuàng)造條件準(zhǔn)確把握如何創(chuàng)造條件準(zhǔn)確把握用意見(jiàn)來(lái)交換用意見(jiàn)來(lái)交換 你有沒(méi)有做過(guò)可能引發(fā)別人抵觸情緒的行為你有沒(méi)有做過(guò)可能引發(fā)別人抵觸情緒的行為 冰凍三尺非一日之寒冰凍三尺非一日之寒 獎(jiǎng)勵(lì)的效果比懲罰更有效、持久獎(jiǎng)勵(lì)的效果比懲罰更有效、持久Company Logo小小結(jié)結(jié)認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí)影影響響力力建立影建立影響響力力運(yùn)運(yùn)用影用