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文檔簡(jiǎn)介
1、1、團(tuán)體名稱 贏在人脈大學(xué)生人際交往訓(xùn)練營(yíng)2、團(tuán)體目標(biāo)(1)終極目標(biāo):幫助在大學(xué)校園中無法交到知心朋友,無法敞開心扉,自我開放不夠深刻,性格內(nèi)向的同學(xué)。讓成員了解人際方面的特質(zhì),使成員認(rèn)識(shí)人際溝通的重要性,協(xié)助成員掌握基本的人際交往技巧,發(fā)展良好的人際關(guān)系。(2)階段目標(biāo):團(tuán)體的初始階段:使小組成員相互認(rèn)識(shí),介紹小組目標(biāo),簽訂小組契約。 團(tuán)體的過渡階段:在溫馨,融洽的氣氛下,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)信任和凝聚力,促進(jìn)成員自我開放,增強(qiáng)人際交往的信心和技巧。 團(tuán)體的工作階段:協(xié)助成員更深的認(rèn)識(shí)自己,通過成員間的真誠(chéng)幫助,積極互動(dòng),增強(qiáng)自信心,能和同學(xué)更加真誠(chéng),融洽的相處。團(tuán)體的結(jié)束階段:協(xié)助成員預(yù)備適應(yīng)外界的情
2、感,協(xié)助成員整理學(xué)習(xí)成果并應(yīng)用到實(shí)際生活,以健康的心態(tài)迎接生活中的困難與挫折,走好大學(xué)四年的路,成為一個(gè)自我實(shí)現(xiàn)的人。3、團(tuán)體性質(zhì) 本團(tuán)體屬于訓(xùn)練性團(tuán)體,引導(dǎo)成員自我觀察、改進(jìn)行為;本團(tuán)體屬于結(jié)構(gòu)化團(tuán)體;從團(tuán)體成員社會(huì)身份層面劃分屬于同質(zhì)性群體,均為在校大學(xué)生,不能進(jìn)行良好的人際溝通;從開放程度上劃分屬于封閉式團(tuán)體。4、團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者 給力六寶小組全體成員。5、團(tuán)體輔導(dǎo)的時(shí)間和次數(shù) 團(tuán)體輔導(dǎo)共分為6個(gè)單元,一個(gè)單元為一次會(huì)面,每周2次,共持續(xù)3周,每次2個(gè)小時(shí)。6、團(tuán)體對(duì)象 師范教育學(xué)院12級(jí)學(xué)前美術(shù)1班41名新生,共同特點(diǎn)是不能進(jìn)行良好的人際溝通,最好在年級(jí)和文理科比例上均衡,都具有主動(dòng)參加團(tuán)體
3、的意愿。7、團(tuán)體進(jìn)行的場(chǎng)所 平頂山學(xué)院團(tuán)體輔導(dǎo)室8、團(tuán)體設(shè)計(jì)的理論基礎(chǔ) (1)符號(hào)互動(dòng)理論(象征性交往理論)以美國(guó)學(xué)者米德為代表,強(qiáng)調(diào)人類生活和行為 的意義。把個(gè)體看作是相互作用的基本單元,強(qiáng)調(diào)人類意義上符號(hào)與語言的作用,重在研究個(gè)體、群體和社會(huì)是如何發(fā)出信息、傳遞信息以及對(duì)方對(duì)此的反應(yīng),提出了象征性交往理論模式圖。米德感興趣的是將個(gè)人、群體社會(huì)如何發(fā)出信息傳遞信息及其對(duì)方的反應(yīng)。最主要的是語言的信號(hào)(2)人際特質(zhì)理論 心理學(xué)家舒茨為代表,提出三種人際關(guān)系行為模式。 霍妮K.Horney根據(jù)個(gè)體與他人的關(guān)系,把人際關(guān)系劃分
4、為三種類型是遜順型、進(jìn)取型和分離型。 遜順型就是朝向別人,在任何場(chǎng)合都是想到他喜歡我嗎?被動(dòng),適合做醫(yī)學(xué)教育者。進(jìn)取型就是對(duì)抗別人,窺視別人的力量或別人對(duì)自己的好處來采用對(duì)策,是自我中心主義者。適合金融、商業(yè)、法律等 分離型就是疏遠(yuǎn)他人,這種類型的人躲避別人的影響,自命清高。適合藝術(shù)類。 (3)歸因理論 歸因是一個(gè)人觀察者根據(jù)外在的行為做出的有關(guān)行動(dòng)者或他本人的內(nèi)部狀態(tài)的推論過程。 海德認(rèn)為有兩種需要,一種是對(duì)理解的需要,一種是
5、控制環(huán)境的需要。為了滿足這兩種需要,就要預(yù)測(cè)人們?cè)趺礃有袨?,因而每個(gè)人都是心理學(xué)家。 我們都有確定其他人的穩(wěn)定基本的心理傾向的能力。假定一個(gè)行為是有很多原因造成的。對(duì)一個(gè)事件歸因于內(nèi)在狀態(tài)還是外在力量。歸因于內(nèi)在狀態(tài)是內(nèi)在原因,人格、動(dòng)機(jī)、情緒態(tài)度、能力。外在是周圍的環(huán)境其他人的行為。人的行為是由外在還是內(nèi)在互相作用的結(jié)果。(4)馬斯洛需要層次理論生理需要 安全需要 愛和歸屬的需要 尊重的需要 自我實(shí)現(xiàn)的需要首先,生理需要的滿足離不開人們的聯(lián)系和交往。其次,安全需要的滿足離不開人們的聯(lián)系和交往。再次,愛和歸屬需要的滿足離不
6、開人們的聯(lián)系和交往/愛和歸屬的需求,既是交往的結(jié)果,又是進(jìn)一步往的推動(dòng)力。又次,尊重需要的滿足,離不開人們的聯(lián)系和交往。最后,自我實(shí)現(xiàn)需要的滿足,也離不開人們的聯(lián)系和交往??傊?,人類進(jìn)行一切活動(dòng)都離不開人際交往的范疇。 (5)人際交往需求理論心理學(xué)家威廉姆斯庫茲提出,人有三個(gè)方面的需求愛、歸屬和控制,這些需求推動(dòng)人們?nèi)ミM(jìn)行交往。這一理論稱為人際需求理論。愛的需求反映的是一個(gè)有表達(dá)和接受愛、友誼的愿望,這種愿望促使他要與他人建立一定的人際交往和人際關(guān)系。歸屬的需求反映的是希望自己存在于群體之中,與他人在一起的愿望。控制的需求反映的是人希望擁有一定的權(quán)利,對(duì)他人發(fā)生影響的愿望。上述三種需求反映出的
7、人際交往是人的心理需要,但對(duì)其具體的行為表現(xiàn)應(yīng)有恰當(dāng)?shù)恼J(rèn)識(shí)、適度的愛、歸屬和控制需要會(huì)形成良好的人際交往和人際關(guān)系。 9.團(tuán)體計(jì)劃書單元單元主題單元目的內(nèi)容與活動(dòng) 準(zhǔn)備1第一次親密接觸1澄清團(tuán)體目標(biāo)和成員參加團(tuán)體的動(dòng)機(jī),幫助成員了解團(tuán)體的性質(zhì)。2協(xié)助成員訂立團(tuán)體規(guī)范3促進(jìn)成員盡快相互認(rèn)識(shí)。1. “疊羅漢”2. “許愿精靈”3. “你我的約定”用于寫團(tuán)體契約書的大白紙l張、筆每人1支2打開心門交朋友1進(jìn)一步增進(jìn)團(tuán)體成員間的了解。2協(xié)助成員樹立積極主動(dòng)的人際交往態(tài)度。3檢視團(tuán)體的凝聚力,以及成員在團(tuán)體中的參與程度。1. “我猜你猜”暖身游戲2. “愛在指間”3. “團(tuán)體檢測(cè)站”1.3米左右高的桌子
8、1張;捆手布12塊;體操墊1塊;各種顏色的心形紙卡若干張;用硬紙繪制的標(biāo)有10個(gè)等級(jí)的心情溫度計(jì)每人1個(gè);記號(hào)筆每人1支。3溝通從傾聽開始協(xié)助成員掌握傾聽的言語技巧和非言語技巧。1. “我說你畫”暖身游戲2. “傾聽的技巧”3. 溝通練習(xí)一些畫有簡(jiǎn)單線條的圖片紙每人2張、筆每人1支、小紙箱1個(gè)、抄寫好溝通練習(xí)的大白紙1張(詳見“(四)溝通練習(xí)”部分)4人緣來自好性格1協(xié)助成員認(rèn)識(shí)在人際交往中受歡迎的人格特質(zhì)。2協(xié)助成員檢視自身的人格特質(zhì),發(fā)展受人歡迎的特質(zhì),克服不良特質(zhì)。3進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力。1. “坐地起身”暖身游戲2. “魅力測(cè)試站”3. “人際財(cái)富”紙每人1張、筆每人1支、用于記錄“
9、魅力指數(shù)”的記號(hào)筆1支(詳見“(二)魅力測(cè)試站”部分)5解開人際千千結(jié)1協(xié)助成員改變對(duì)人際沖突的消極看法。2協(xié)助成員掌握建設(shè)性解決人際沖突的基本技巧。1. “電波傳遞”暖身游戲2. 人際矛盾AB劇秒表1個(gè)6一路上有你1協(xié)助團(tuán)體成員分享參加團(tuán)體的心得與感受。2團(tuán)體成員之間相互祝福,結(jié)束團(tuán)體。3評(píng)估團(tuán)體輔導(dǎo)的效果。1“回首來時(shí)路”2. “祝福留言卡”3. “最后大團(tuán)圓”可用于放松訓(xùn)練的背景音樂、音樂友誼地久天長(zhǎng)、音響、心形祝福卡每人1張、筆每人1支10. 團(tuán)體效果評(píng)估方法 團(tuán)體成員大學(xué)生人際關(guān)系診斷量表前后問卷測(cè)量,成員自陳報(bào)告,領(lǐng)導(dǎo)者的觀察,成員的觀察。人際交往團(tuán)體心理詳細(xì)輔導(dǎo)方案。 我也要做“
10、萬人迷”人際交往團(tuán)體心理輔導(dǎo)方案 第一次團(tuán)體 單元名稱:第一次親密接觸單元目標(biāo):1澄清團(tuán)體目標(biāo)和成員參加團(tuán)體的動(dòng)機(jī),幫助成員了解團(tuán)體的性質(zhì)。2協(xié)助成員訂立團(tuán)體規(guī)范。3促進(jìn)成員盡快相互認(rèn)識(shí)?;顒?dòng)準(zhǔn)備:用于寫團(tuán)體契約書的大白紙l張、筆每人1支活動(dòng)程序:(一)“疊羅漢”(55分鐘)1給每位成員三分鐘的時(shí)間,思考如何用最好記的方式介紹自己的名字和特點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)者可以先進(jìn)行自我介紹,作為示范。2按順時(shí)針方向,從某個(gè)成員(比如A)開始介紹自己,要求:(1)先用一句話介紹自己,這句話中必須包含兩個(gè)信息:姓名以及自己與眾不同的特點(diǎn),比如“我是活潑好動(dòng)的周慧”。(2)從第二個(gè)成員開始,每個(gè)成員在用一句話介
11、紹自己時(shí)都必須從上一個(gè)人開始講起(如“我是坐在好動(dòng)的周慧旁邊的內(nèi)向害羞的王琳”),直到最后一個(gè)人都必須從上一個(gè)人開始講起。(3)一句話介紹完自己后,再用一兩分鐘的時(shí)間對(duì)自己的名字和特點(diǎn)作進(jìn)一步的解釋和說明。(4)在介紹的過程中,每位成員都要集中注意力聽。努力記住該成員的名字,而且每個(gè)人都有協(xié)助他人完整表達(dá)的義務(wù)。3當(dāng)成員A作完自我介紹后,小組的其他成員依次向A提一個(gè)關(guān)于個(gè)人信息的問題。要求每個(gè)人提的問題不能與前面成員提的問題重復(fù)。對(duì)于其他成員提的問題,A可以表示不回答,但不能說謊。當(dāng)所有的成員都問完一個(gè)問題后,A旁邊的下一個(gè)成員再開始介紹自己。4所有的成員都介紹完自己后,領(lǐng)導(dǎo)者引導(dǎo)成員進(jìn)行思考
12、和討論:(1)在剛才的游戲中,你說對(duì)了所有人的名字嗎?你一共記住了幾個(gè)人的名字?(2)你采用了哪些方法來記住別人的名字?(或者你為什么沒能記住別人的名字?)(3)當(dāng)別人準(zhǔn)確地說出你的名字時(shí),你內(nèi)心的感受如何?當(dāng)別人叫不出你名字時(shí),你的感受又如何?5領(lǐng)導(dǎo)者小結(jié)(1)準(zhǔn)確地記住他人的名字是與陌生人交往的第一個(gè)技巧,因?yàn)樗磉_(dá)了你對(duì)他人的關(guān)心和重視。(2)記住他人名字的方法:提問法、重復(fù)法、聯(lián)想法等。(二)“許愿精靈”(15分鐘)1按逆時(shí)針順序。讓每個(gè)團(tuán)體成員將下面兩個(gè)句子補(bǔ)充完整,以澄清每位成員參加團(tuán)體的動(dòng)機(jī)和對(duì)團(tuán)體的期望。(1)我加入團(tuán)體的希望是:(2)我希望我們的團(tuán)體是: 2領(lǐng)導(dǎo)者澄
13、清成員對(duì)團(tuán)體的錯(cuò)誤期待和認(rèn)識(shí),說明團(tuán)體的功能、目的和內(nèi)容。(三)“你我的約定”(15分鐘)1領(lǐng)導(dǎo)者說明訂立團(tuán)體規(guī)范的原因。2團(tuán)體成員共同討論和制定團(tuán)體規(guī)范,如“做到保密,不把團(tuán)體內(nèi)的事情說給其他人聽”;“仔細(xì)傾聽。不打斷和批評(píng)他人的發(fā)言”;“不缺席,不遲到,不中途離開”;“不把食物帶到團(tuán)體輔導(dǎo)室來吃”等。然后將它們加以歸納,寫在一張大白紙上,形成團(tuán)體契約書。3每個(gè)團(tuán)體成員在團(tuán)體契約書上簽名:以示自己愿意遵守這些團(tuán)體規(guī)范。(四)小結(jié)(5分鐘)1領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行簡(jiǎn)單的小結(jié),并分發(fā)團(tuán)體活動(dòng)心得記錄表,要求每位成員每次團(tuán)體活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)寫下自己的感受與心得。2領(lǐng)導(dǎo)者預(yù)告下一次團(tuán)體活動(dòng)的內(nèi)容,然后結(jié)束團(tuán)體。第
14、二次團(tuán)體單元名稱:打開心門交朋友單元目標(biāo):1進(jìn)一步增進(jìn)團(tuán)體成員間的了解。2協(xié)助成員樹立積極主動(dòng)的人際交往態(tài)度。3檢視團(tuán)體的凝聚力,以及成員在團(tuán)體中的參與程度?;顒?dòng)準(zhǔn)備:1.3米左右高的桌子1張;捆手布12塊;體操墊1塊;各種顏色的心形紙卡若干張;用硬紙繪制的標(biāo)有10個(gè)等級(jí)的心情溫度計(jì)每人1個(gè);記號(hào)筆每人1支?;顒?dòng)程序:(一)“我猜你猜”暖身游戲(10分鐘)領(lǐng)導(dǎo)者在心中默想一人,但不說出他的名字,此人必須是團(tuán)體成員中的一人,然后請(qǐng)其他成員來猜他的名字。在猜的過程中,可以向領(lǐng)導(dǎo)者提問,但領(lǐng)導(dǎo)者只能回答“是”或“不是”,最先猜出的人為勝者。然后由勝者在心中默想團(tuán)體成員中的一人,其他成員來猜。如此類推
15、。 (二)“愛在指間”(30分鐘)1活動(dòng)過程將團(tuán)體成員分成相等的兩組,一組成員圍成一個(gè)內(nèi)圈,再讓另一組成員站內(nèi)圈同學(xué)的身后,圍成一個(gè)外圈。內(nèi)圈成員背向圓心,外圈同學(xué)面向圓心。即內(nèi)外圈的成員兩兩相視而站。成員在領(lǐng)導(dǎo)者口令的指揮下。做出相應(yīng)的動(dòng)作。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)出“手勢(shì)”的口令時(shí),每個(gè)成員向?qū)Ψ缴斐?4個(gè)手指:(1)伸出1個(gè)手指表示“我現(xiàn)在還不想認(rèn)識(shí)你”;(2)伸出2個(gè)手指表示“我愿意初步認(rèn)識(shí)你,并和你做個(gè)點(diǎn)頭之交的朋友”;(3)伸出3個(gè)手指表示“我很高興認(rèn)識(shí)你,并想對(duì)你有進(jìn)一步的了解,和你做個(gè)普通朋友”;(4)伸出4個(gè)手指表示“我很喜歡你,很想和你做好朋友,與你一起分享快樂和痛苦”。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)
16、者發(fā)出“動(dòng)作”的口令,成員就按下列規(guī)則做出相應(yīng)的動(dòng)作:(1)如果兩人伸出的手指不一樣,則站著不動(dòng),什么動(dòng)作都不需要做;(2)如果兩個(gè)人都是伸出1個(gè)手指,那么各自把臉轉(zhuǎn)向自己的右邊,并重重地跺一下腳;(3)如果兩個(gè)人都是伸出2個(gè)手指。那么微笑著向?qū)Ψ近c(diǎn)點(diǎn)頭;(4)如果兩個(gè)人都是伸出3個(gè)手指,那么主動(dòng)熱情地握住對(duì)方的雙手;(5)如果兩個(gè)人都是伸出4個(gè)手指,則熱情地?fù)肀?duì)方。每做完一組“動(dòng)作一手勢(shì)”,外圈的成員就分別向右跨一步,和下一個(gè)成員相視而站,跟隨領(lǐng)導(dǎo)者的口令做出相應(yīng)的手勢(shì)和動(dòng)作。以此類推,直到外圈的同學(xué)和內(nèi)圈的每位同學(xué)都完成了一組“動(dòng)作一手勢(shì)”為止。2領(lǐng)導(dǎo)者引導(dǎo)成員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享(1)剛才自己
17、做了幾個(gè)動(dòng)作?握手和擁抱的親密動(dòng)作各完成了幾個(gè)?為什么能完成這么多(或?yàn)槭裁粗煌瓿闪诉@么少)的親密動(dòng)作?(2)當(dāng)你看到別人伸出的手指比你多時(shí),你心中的感覺是怎樣的?當(dāng)你伸出的手指比別人多時(shí),心里的感覺又是怎樣的?(3)從這個(gè)游戲中你得到什么啟示?3領(lǐng)導(dǎo)者點(diǎn)評(píng)在人際交往中,我們有一個(gè)共同的傾向希望別人能承認(rèn)自己的價(jià)值,支持自己。接納自己,喜歡自己。但是任何人都不會(huì)無緣無故地喜歡我們、接納我們。別人喜歡我們也是有前提的,那就是我們也要喜歡他們,承認(rèn)他們的價(jià)值。也就是說人際交往中喜歡與討厭、接近與疏遠(yuǎn)是相互的。一般而言,喜歡我們的人,我們才會(huì)去喜歡他,愿意接近我們的人,我們才會(huì)去接近他;而對(duì)于疏遠(yuǎn)、
18、厭惡我們的人,我們也會(huì)疏遠(yuǎn)或厭惡他。因此在人際交往中,應(yīng)遵循交互原則。對(duì)于交往的對(duì)象,我們應(yīng)首先主動(dòng)敞開心扉,接納、肯定、支持、喜歡他們,保持在人際關(guān)系的主動(dòng)地位,這樣別人才會(huì)接納、肯定、支持、喜歡我們。4成員分小組進(jìn)行討論:“人際交往中可以通過哪些方式來主動(dòng)表達(dá)對(duì)他人的接納、喜歡和肯定?”5領(lǐng)導(dǎo)者小結(jié)與人主動(dòng)交往的方式,如主動(dòng)與人打招呼,主動(dòng)幫助別人,主動(dòng)關(guān)心別人,主動(dòng)約別人一起出去玩,等等。(三)“團(tuán)體檢測(cè)站”(15分鐘)請(qǐng)每位成員從大紅、粉紅、橙、黃、藍(lán)、綠、紫、白、黑、灰等各種顏色的心形紙卡中挑選一個(gè),代表自己進(jìn)入團(tuán)體的心情。并在心情溫度計(jì)上畫上相應(yīng)的溫度,代表自己在團(tuán)體活動(dòng)中的參與程
19、度(溫度越高表示在團(tuán)體中的參與程度越高),然后加以解釋說明。(四)小結(jié)(5分鐘)1領(lǐng)導(dǎo)者總結(jié)今天團(tuán)體輔導(dǎo)的內(nèi)容,并再次強(qiáng)調(diào)人際交往中的相互原則。強(qiáng)調(diào)敞開心扉、主動(dòng)交往的重要性。2重復(fù)做一次“愛在指間”游戲,在游戲中結(jié)束團(tuán)體第三次團(tuán)體單元名稱:溝通從傾聽開始單元目標(biāo):協(xié)助成員掌握傾聽的言語技巧和非言語技巧?;顒?dòng)準(zhǔn)備:一些畫有簡(jiǎn)單線條的圖片 、紙每人2張、筆每人1支、小紙箱1個(gè)、抄寫好溝通練習(xí)的大白紙1張(詳見“(四)溝通練習(xí)”部分)活動(dòng)程序:(一)“我說你畫”暖身游戲(10分鐘)1活動(dòng)過程團(tuán)體成員自由組合。形成若干個(gè)兩人小組,領(lǐng)導(dǎo)者給每組中的一名成員出示圖1,并確保另一名成員無法看到。然后請(qǐng)前者
20、向后者描述圖片的內(nèi)容,后者根據(jù)前者的描述畫出該圖片。要求在描述的過程中,只能通過言語表達(dá)。不能用手比畫。比比看哪一組畫得又快又準(zhǔn)確。然后每組中的兩個(gè)成員交換角色,領(lǐng)導(dǎo)者出示圖2,重復(fù)上述游戲。2領(lǐng)導(dǎo)者點(diǎn)評(píng)人際溝通是一個(gè)雙向的過程。有時(shí)候你所表達(dá)的并不一定就是別人所理解的,你所聽到的未必就是別人想表達(dá)的。溝通并不是一件簡(jiǎn)單的事情,需要雙方要不斷反饋、調(diào)節(jié)溝通方式,才能達(dá)到溝通的最佳效果。(二)“傾聽的技巧”(20分鐘)1分小組進(jìn)行討論“可以運(yùn)用哪些言語技巧和非言語技巧來表達(dá)你在認(rèn)真傾聽”,然后請(qǐng)各小組代表發(fā)言。2領(lǐng)導(dǎo)者總結(jié)(1)傾聽的言語技巧,如避免沉默不語;變換回答的方式,不要總是回答“嗯、嗯
21、、嗯”,“對(duì)、對(duì)、對(duì)”等;適當(dāng)?shù)夭迦胩釂?,或要求?duì)方進(jìn)一步補(bǔ)充說明,表達(dá)對(duì)對(duì)方所說內(nèi)容的興趣;指出共同的經(jīng)歷和感受;用自己的話簡(jiǎn)要復(fù)述對(duì)方所說的內(nèi)容,表達(dá)對(duì)對(duì)方所說內(nèi)容的理解等。(2)傾聽的非言語技巧,如身體面向?qū)Ψ?,并適當(dāng)?shù)厍皟A,使對(duì)方感覺你在洗耳恭聽;保持目光接觸,表示對(duì)對(duì)方所說的話感興趣;停下手中正在做的事;面部表情隨對(duì)方所說內(nèi)容而發(fā)生變化;利用積極的面部表情和頭部運(yùn)動(dòng),如微笑、點(diǎn)頭、揚(yáng)眉等;避免雙手交叉在胸前,保持開放的姿勢(shì),表達(dá)對(duì)對(duì)方話題的接納態(tài)度等。(三)溝通練習(xí)(30分鐘)1請(qǐng)每位成員談?wù)?。?dāng)你的朋友向你傾訴他的煩惱時(shí),一般而言你會(huì)作何反應(yīng)?并簡(jiǎn)要說明你作出這樣選擇的理由。(1)
22、朋友向你傾訴:“期中考試的試卷發(fā)下來了,我又沒考好。我不敢告訴父母,為了供我上學(xué)他們拼命地賺錢,已經(jīng)很辛苦了。我不想讓他們知道。每天早晨起來,我都鼓勵(lì)自己要努力地學(xué)習(xí),但是感覺壓力很大,要考上重點(diǎn)好難呀!”你會(huì)如何回答?A你要想開一點(diǎn),面包會(huì)有的,只要努力一定能考上的。B你不用太悲觀,這次好多人都沒考好。C你應(yīng)該告訴你的父母,他們也許能幫你,和你一起想辦法。D你不敢把這件事情告訴父母,怕他們擔(dān)心你??墒悄愕膲毫σ卜浅4?,不知道自己一個(gè)人是否扛得過去。(2)朋友向你傾訴:“我最近倒霉透了,談了兩年多的女朋友居然把我給甩了。哎,我真想一死了之!”你會(huì)如何回答?A你怎么這么想,一次失戀就成這個(gè)樣子,
23、也太沒出息了。B哎,是挺倒霉的。你再想想有沒有什么跟她和好的辦法?C我比你更倒霉呢,我都被人家甩過兩次啦。D不用這么難過,俗話說得好,天涯何處無芳草,改天我?guī)湍憬榻B一個(gè)更好的。E談了兩年的女朋友居然和你分手了,你一下子接受不了這個(gè)事實(shí),所以覺得活著沒意思了。2領(lǐng)導(dǎo)者點(diǎn)評(píng)人際溝通的關(guān)鍵在于讓你的朋友感覺到,你是在認(rèn)真地聽他說話,而且理解了他的意思。理解了他的心情。以上兩個(gè)案例的幾個(gè)答案中。只有最后一個(gè)反應(yīng)最為恰當(dāng),但很少人會(huì)選它。因?yàn)樗皇怯米约旱脑挵褎e人所說的內(nèi)容簡(jiǎn)要地翻譯了一遍(這種溝通方法被稱為“意譯法”),似乎是在說廢話。很多人都有好為人師的傾向,誤以為朋友向自己傾訴就是需要自己幫他出主
24、意,因此在溝通中急于用自己的感受代替別人的感受,急于表達(dá)自己的意見或提出勸告。事實(shí)上只有傾訴者才最清楚自己需要的是什么,才能為自己的行為作選擇。他通過傾訴,希望尋求的只不過是一種關(guān)心、理解和心理支持。而意譯法恰好可以滿足對(duì)方的這種心理需求。因此,把對(duì)方所說的意思簡(jiǎn)要地反饋給對(duì)方,就是最簡(jiǎn)單但是又十分有效的人際溝通小竅門。第四次團(tuán)體單元名稱:人緣來自好性格單元目標(biāo):1協(xié)助成員認(rèn)識(shí)在人際交往中受歡迎的人格特質(zhì)。2協(xié)助成員檢視自身的人格特質(zhì),發(fā)展受人歡迎的特質(zhì),克服不良特質(zhì)。3進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力?;顒?dòng)準(zhǔn)備:紙每人1張、筆每人1支、用于記錄“魅力指數(shù)”的記號(hào)筆1支(詳見“(二)魅力測(cè)試站”部分)活
25、動(dòng)程序:(一)“坐地起身”暖身游戲(10分鐘)1將成員隨機(jī)分成兩組,確保兩組的人數(shù)以及男女生的比例差不多。2每組先派出兩名成員,背靠背、臀部貼地、雙臂相互交叉地坐在地上。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)出“開始”的指令時(shí),兩人合力使雙方一同站起。要求在站起的過程中,手不能松開,也不能觸碰地面。如果成功站起,則該小組繼續(xù)增加一人,三人一起手挽手地坐地起身。如果失敗則重新再來一次,直到成功方可再增加一人。如此類推,小組成員全部成功地一起坐地起身者為勝方。3在游戲過程中,領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)責(zé)發(fā)出“開始”的指令,并監(jiān)督各小組不要犯規(guī)。(二)“魅力測(cè)試站”(50分鐘)1領(lǐng)導(dǎo)者描述情景:你參加了一個(gè)夏令營(yíng),在這個(gè)夏令營(yíng)里你結(jié)識(shí)了很多性格
26、迥異的人,有真誠(chéng)的、善解人意的、樂于助人的、體貼的、熱情的、善良的、活潑開朗的、風(fēng)趣幽默的、聰明能干的、自信的、心胸寬闊的、脾氣古怪的、不友好的、饒舌的、自私自利的、自負(fù)傲慢的、虛偽的、惡毒的、不可信任的、性情暴躁的、孤僻的、冷漠的、固執(zhí)的、心胸狹隘的,等等。2組織成員進(jìn)行討論:你最不愿意和哪三種人做朋友?最愿意和哪三種人做朋友?并簡(jiǎn)要地說明理由。請(qǐng)每位成員在心底對(duì)自己作一個(gè)評(píng)判(不需要說出來),你認(rèn)為自己最類似于以上哪兩種人?優(yōu)缺點(diǎn)各選一個(gè)。然后仔細(xì)傾聽其他成員對(duì)此的評(píng)價(jià),從而了解自己的性格在人際交往中的受歡迎程度。3領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)成員的發(fā)言,記錄下每種性格的魅力指數(shù)。最愿意和某三種人做朋友。那
27、么根據(jù)喜歡程度的高低,這三種性格分別記+3,+2,+1分;反之,最不愿意和某三種人做朋友,那么根據(jù)討厭程度的高低,這三種性格分別記3,2,1分。所有成員發(fā)言完后,計(jì)算每種性格的總分,得出該性格的人際魅力指數(shù)。4組織成員進(jìn)行分組討論“如何培養(yǎng)最受歡迎的三種性格”,以及如何克服最不受歡迎的三種性格”。(三)“人際財(cái)富”(25分鐘)1給每個(gè)成員分發(fā)一張白紙,一只筆。然后請(qǐng)成員跟著領(lǐng)導(dǎo)者的指導(dǎo)語和示范,繪制自己的人際財(cái)富圖。(1)首先在白紙的中央畫一個(gè)實(shí)心圓點(diǎn)代表自己。(2)然后以這個(gè)實(shí)心圓點(diǎn)為中心,畫三個(gè)半徑不等的同心圓,代表三種人際財(cái)富或者人際圈。同心圓內(nèi)任意一點(diǎn)到中心的距離表示心理距離。將親朋好
28、友的名字寫在圖上,名字越靠近中心圓點(diǎn),表明他與你的關(guān)系越親密。(3)寫在最小同心圓內(nèi)的屬于你的“一級(jí)人際財(cái)富”。你們彼此相愛。你愿意讓對(duì)方走進(jìn)自己心靈的最深處。分享你內(nèi)心的秘密、痛苦和快樂。這樣的人際財(cái)富不多,卻是你最大的心靈慰籍,也是你生命中最重要的成長(zhǎng)力量。(4)寫在第二大同心圓內(nèi)的是你的“二級(jí)人際財(cái)富”。你們彼此關(guān)心,時(shí)常聚在一起聊天戲耍,一起分享快樂,一起努力奮斗。雖然你們之間有些秘密是無法分享的,但這類朋友讓你時(shí)常感到人生的溫馨。(5)寫在最大一個(gè)同心圓內(nèi)的屬于你的“三級(jí)人際財(cái)富”。這些朋友,可以是平時(shí)見面打個(gè)招呼,但是需要幫助時(shí)也愿意盡力幫忙的朋友;可以是曾經(jīng)比較親密但漸漸疏遠(yuǎn),卻
29、仍然在你心中占有一席之地的朋友;也可以是平時(shí)難得見面,卻不會(huì)忘記在逢年過節(jié)問候一聲的朋友。(6)同心圓外的空白處代表你的“潛在人際財(cái)富”。盡量搜索你的記憶系統(tǒng),把那些雖然比較疏遠(yuǎn)但仍屬于你的人際財(cái)富的人的名字寫下來。2領(lǐng)導(dǎo)者引導(dǎo)成員進(jìn)行思考和分享一般而言,一個(gè)成年人需要與大約120人維持不同程度的人際關(guān)系,其中包括250人心理關(guān)系比較密切的人。如果人際關(guān)系過疏或過密,都容易引發(fā)個(gè)體的心理問題,或孤獨(dú)無助,或自我迷失。你的人際關(guān)系現(xiàn)狀如何?是否合適?你認(rèn)為是自己身上什么性格品質(zhì)給你帶來了好人緣?或者如果你的人緣不太好是什么原因?qū)е碌?試著一邊整理自己的人際財(cái)富,反思自己在人際交往中所體現(xiàn)出來的性
30、格特點(diǎn)(比如是否因一時(shí)憤怒的情緒而失去了曾經(jīng)的知己;是否因太自我中心忽略他人的感受而被周圍的朋友漸漸疏遠(yuǎn)),找出自己需要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)和改進(jìn)的地方。第五次團(tuán)體單元名稱:解開人際千千結(jié)單元目標(biāo):1協(xié)助成員改變對(duì)人際沖突的消極看法。2協(xié)助成員掌握建設(shè)性解決人際沖突的基本技巧?;顒?dòng)準(zhǔn)備:秒表1個(gè)活動(dòng)程序:(一)“電波傳遞”暖身游戲(10分鐘)1讓所有成員手拉手站成一圈。任選某一成員(如A)作為“電波”傳遞的起點(diǎn)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者說“開始”時(shí),A按順時(shí)針(或逆時(shí)針)方向向相鄰的同伴傳遞“電波”(即一個(gè)信號(hào),如輕捏一下相鄰?fù)榈氖郑.?dāng)每位成員收到“電波”后要用最快的速度傳遞給下一位成員。如此類推,直到“電波”回到起
31、點(diǎn),即A處。當(dāng)A收到電波時(shí),大喊“收到”。2領(lǐng)導(dǎo)者在一旁負(fù)責(zé)發(fā)出“開始”的指令,并用秒表記錄下每次“電波”傳遞一圈所需要的時(shí)間,即從領(lǐng)導(dǎo)者喊“開始”到A喊“收到”之間所用的時(shí)間。公布每次的結(jié)果,然后鼓勵(lì)大家再來一次,希望下一次能傳遞得更快一些。3當(dāng)所有成員都熟悉操作之后,領(lǐng)導(dǎo)者要求變更“電波”傳遞的方向,如由原來的沿順時(shí)針方向傳遞變?yōu)檠啬鏁r(shí)針方向傳遞。當(dāng)“電波”沿著新方向被傳遞幾次之后,再一次加大傳遞的難度,如要求隊(duì)員們閉上眼睛或是背向圓心站立。4在游戲快要結(jié)束的時(shí)候,為了使游戲更加有趣,悄悄告訴A同時(shí)向兩個(gè)方向傳遞“電波”,而且不要聲張,看看這樣會(huì)帶來什么有趣的效果。(二)人際矛盾AB劇(30分鐘)1根據(jù)成員在分享“解開千千結(jié)”活動(dòng)體驗(yàn)時(shí)談到的人際矛盾問題,選取其中最具普遍性的情境,
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