倉儲管理系統(tǒng)詳解(共39頁).ppt

1、倉儲管理系統(tǒng)詳解 蓉蓉庫存管理庫存管理-庫存狀態(tài)庫存管理-設置庫存警戒庫存管理-庫存變更庫存管理-庫存清單庫存管理-FAQ1、為什么商品入庫后我的庫存沒有變？、為什么商品入庫后我的庫存沒有變？答：您需要在答：您需要在“庫存變更處對進行庫存變更處對進行“確認操作，系統(tǒng)才會更改庫存確認操作，系統(tǒng)才會更改庫存數(shù)值。數(shù)值。 2、入庫信息不一樣怎么辦？、入庫信息不一樣怎么辦？答：您可以聯(lián)系下倉庫負責人確認下具體出入庫的數(shù)量及相關信息。答：您可以聯(lián)系下倉庫負責人確認下具體出入庫的數(shù)量及相關信息。倉庫負責人的聯(lián)系倉庫負責人的聯(lián)系 在配送中心系統(tǒng)的在配送中心系統(tǒng)的“聯(lián)系倉庫處可以查看到。聯(lián)系倉庫處可以查看到。

2、 3、庫存清單可以導出嗎？、庫存清單可以導出嗎？答：可以。答：可以。出庫單功能介紹商家進入到出庫單管理功能界面后，在“出庫單信息處，提供按入庫配送中心、“出庫單號和時間段3種查詢方式默認是顯示全部出庫單記錄，查詢后分頁顯示出庫單信息，包括出庫單號、配送中心名稱、出庫時間、狀態(tài)、可提供的操作出庫單狀態(tài)說明待同步：商家生成出庫單保存后沒有同步前為“待同步已同步：填寫好運輸聯(lián)系人和聯(lián)系 等必填信息同步后，為“已同步狀態(tài)已出庫：同步后需要凍結商品的可銷售庫存。倉庫盤點出庫后，為“已出庫狀態(tài)等待確認庫存：運輸公司取件開始運輸時返回運單號，這時為“等待確認庫存狀態(tài)已完成：用戶收貨并做出庫確認庫存操作后，為

3、“已完成狀態(tài)生成 出庫單生成 出庫單生成 出庫單生成 出庫單生成 出庫單對于“待同步狀態(tài)的出庫單，商家可以“編輯、“刪除和“導出操作；“已同步狀態(tài)的出庫單只能“查看和“導出操作，所有選項，商家都不可再修改。點出庫單號就可以查看出庫單詳情生成 出庫單完成出庫調撥單功能介紹調撥功能現(xiàn)階段主要是給入駐電器城的賣家來使用。SCM會根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)和當前實際情況，SCM生成電器城賣家的調撥單，供賣家確認后進行商品調撥。 跟出入庫庫存變更一樣：調撥出庫的庫存變更需要賣家進行確認；調撥入庫的商品實際數(shù)量如果與調撥數(shù)量不一致，也需要賣家進行確認；調撥數(shù)量與入庫數(shù)量一致時，系統(tǒng)直接變更庫存。電器城以外的其他用戶

4、，如果入駐了2個以上的倉，可以自己聯(lián)系運輸，然后填寫調撥單。調撥單會給出庫配送中心同步調撥出庫單，會給入庫配送中心同步調撥入庫單。調撥單狀態(tài)說明配置中：生成調撥單沒有同步前，為配置中：生成調撥單沒有同步前，為“配置中狀態(tài)配置中狀態(tài)已同步：生成調撥單同步后，為已同步：生成調撥單同步后，為“已同步狀態(tài)已同步狀態(tài)已出庫：同步后需要根據(jù)方案調撥出庫數(shù)量凍結商品的可銷售庫存；已出庫：同步后需要根據(jù)方案調撥出庫數(shù)量凍結商品的可銷售庫存；出庫配送中心盤點出庫后，為出庫配送中心盤點出庫后，為“已出庫狀態(tài)需要根據(jù)實際出庫數(shù)已出庫狀態(tài)需要根據(jù)實際出庫數(shù)量調整可銷售庫存和實際庫存量調整可銷售庫存和實際庫存已收貨：貨

5、物入庫配送中心收貨后，為已收貨：貨物入庫配送中心收貨后，為“已收貨狀態(tài)；已收貨狀態(tài)；已完成：上架并返回實際入庫數(shù)量，做完入庫確認庫存操作后，為已完成：上架并返回實際入庫數(shù)量，做完入庫確認庫存操作后，為“已完成狀態(tài)需要根據(jù)實際入庫數(shù)量調整可銷售庫存和實際庫存已完成狀態(tài)需要根據(jù)實際入庫數(shù)量調整可銷售庫存和實際庫存。生成調撥單生成調撥單生成調撥單生成調撥單生成調撥單調撥單沒有同步前，商家和調撥單沒有同步前，商家和SCM接口可以進行導出、查看、修改和刪除操作；同步后不接口可以進行導出、查看、修改和刪除操作；同步后不能進行修改和刪除操作，只能進行導出和查看操作。能進行修改和刪除操作，只能進行導出和查看操

6、作。生成調撥單調撥出庫的庫存變更需要賣家進行確認；調撥入庫的商品實際數(shù)量如果與調撥數(shù)量不一致，也需要賣家進行確認。調撥出庫和入庫時，系統(tǒng)需要通過旺旺、站內短消息通知商家。倉儲訂單管理物流訂單狀態(tài)查看功能填寫LP開頭的物流訂單號物流訂單狀態(tài)查看功能倉儲訂單管理-FAQ1、我需要自己填寫物流運單號、修改發(fā)貨狀態(tài)嗎？、我需要自己填寫物流運單號、修改發(fā)貨狀態(tài)嗎？答：不需要。配送中心會自動更新訂單狀態(tài)，并且錄入物流運單號。答：不需要。配送中心會自動更新訂單狀態(tài)，并且錄入物流運單號。 2、我可以取消訂單嗎？、我可以取消訂單嗎？答：可以。當倉儲訂單管理中訂單狀態(tài)處于答：可以。當倉儲訂單管理中訂單狀態(tài)處于“待

7、處理時，能夠取消訂單。待處理時，能夠取消訂單。 3、買家要修改收貨地址、買家要修改收貨地址、 怎么辦？怎么辦？答：在訂單還是答：在訂單還是“待處理狀態(tài)時，可以取消訂單，并進行修改。待處理狀態(tài)時，可以取消訂單，并進行修改。 4、有幾筆訂單我想自己發(fā)可以嗎？、有幾筆訂單我想自己發(fā)可以嗎？答：可以。在倉儲訂單管理處取消訂單即可。答：可以。在倉儲訂單管理處取消訂單即可。倉儲訂單管理-FAQ 5、訂單一直“待處理怎么辦？答：您可以聯(lián)系倉庫客服查詢訂單實際發(fā)貨狀態(tài)。 6、我取消的訂單已經(jīng)在打包了怎么辦？答：在打包過程中倉庫都會檢查訂單狀態(tài)，如果您取消了訂單，那么倉庫系統(tǒng)會顯示“沖銷，這時倉庫就不會發(fā)貨了。

8、倉儲訂單管理-FAQ7、收貨地址不在訂單調度規(guī)那么中的訂單可以轉給配送中心發(fā)嗎？、收貨地址不在訂單調度規(guī)那么中的訂單可以轉給配送中心發(fā)嗎？答：可以。在發(fā)貨的時候選擇答：可以。在發(fā)貨的時候選擇“倉儲物流即可。倉儲物流即可。費用管理新增加“根本物流費用、“增值效勞費、“調賬費用費用管理 根本物流費用費用管理 增值效勞費用費用管理 調帳費用調帳由配送中心操作。某種類型的調賬記錄，一個月只允許有一次。費用管理-FAQ1、配送中心的收費是怎么樣的？、配送中心的收費是怎么樣的？答：我們的收費工程包括發(fā)貨費、快遞費、包裝材料費。發(fā)貨費包括倉儲、揀貨配貨、答：我們的收費工程包括發(fā)貨費、快遞費、包裝材料費。發(fā)貨

9、費包括倉儲、揀貨配貨、庫內保險等費用?？爝f費那么根據(jù)您所選擇的倉庫的不同而有所區(qū)別。庫內保險等費用。快遞費那么根據(jù)您所選擇的倉庫的不同而有所區(qū)別。2、不收取面積費嗎？、不收取面積費嗎？答：暫時不收取。倉庫面積費包含在發(fā)貨費工程內。答：暫時不收取。倉庫面積費包含在發(fā)貨費工程內。 3、產(chǎn)品保價嗎？、產(chǎn)品保價嗎？答：庫內損壞有保險，物流過程中的保價需要您自己跟快遞公司聯(lián)系。答：庫內損壞有保險，物流過程中的保價需要您自己跟快遞公司聯(lián)系。 4、月賬單什么時候出的？、月賬單什么時候出的？答：每月月初結賬。答：每月月初結賬。 5、通過什么方式支付？、通過什么方式支付？答：通過支付寶支付。答：通過支付寶支付。商品如果在倉庫商品如果在倉庫1個月都沒有流動，需要收取一定費用個月都沒有流動，需要收取一定費