4s店銷售員崗位職責

1、4s店銷售員崗位職責【篇一：4s店人員崗位職責】 xxx汽車銷售服務 組織結構圖總經理崗位職責 1、全面負責公司的日常經營、管理工作。 2、 負責調研與分析市場和行業(yè)現(xiàn)狀，結合集團戰(zhàn)略規(guī)劃制定中、長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，組織實施公司年度經營計劃和發(fā)展規(guī)劃。 3、 負責組織制定年度預算及年度工作計劃，并有效的分解成月工作計劃，通過檢查、調控、監(jiān)督和考核等過程管理，保障各項計劃及指標的完成。 4、 負責完善4s店各項管理，健全崗位職責目標，持續(xù)改良各項業(yè)務流程，對經營過程實施有效地監(jiān)督、指導、考核、并保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。 5、 負責公司公共關系、廠家關系的溝通，網點經銷商的開發(fā)、支持；組織經濟協(xié)議的洽談

2、和經濟合同的簽訂。 6、 負責市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務聯(lián)絡等工作，組織市場調研工作，挖掘市場潛力，擴大市場份額。 7、 負責推動各項管理規(guī)章制度的建設和完善，量化管理流程，嚴格推行品牌總公司的管理體制。 8、 9、 負責協(xié)調、激勵所屬部門的工作，堅持6s管理，并嚴格進行量化考核。 負責對所屬職工支持鼓勵、培訓、考核、打造團結高效優(yōu)質和諧團隊。人資行政經理崗位職責 1、 負責組織公司工作、規(guī)定、報告、總結及決議等文件的成文工作，組織制 定公司規(guī)章制度，發(fā)布有關事項的通告、通知等。 2、 負責公司企業(yè)文化的規(guī)劃及宣傳工作。 3、 負責公司運行過程中的法律相關事務及文書檔案的管理和保密工作

3、。 4、 負責公司各項證照的審核、年檢工作。 5、 負責對公司固定資產、辦公設備的管理工作。 6、 負責公司各項規(guī)章制度的組織學習和落實、檢查工作。 7、 負責管理公司的后勤服務保障工作。 8、 負責公司組織架構、人力資源規(guī)劃、開發(fā)工作。 9、 負責人力資源招募、職工培訓工作。 10、 負責公司人力資源績效考核、激勵制度及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃工作。 11、 負責公司職工關系及薪酬福利管理工作。 12、 完成領導交辦的其他任務。 人資主管崗位職責 1、 負責協(xié)助人事行政經理完成公司組織架構、制定并落實公司人力資源規(guī)劃 工作。 2、 負責公司招聘、培訓、職工入職、轉正、離職等工作的綜合管理； 3、 負責公

4、司職工薪酬、福利、社會保險等工作的綜合管理； 4、 負責做好職工考勤、獎懲管理。并調查各部門對考勤、獎懲的執(zhí)行情況； 5、 負責公司人事檔案、勞動合同的管理工作； 6、 負責每月各項人事報表的處理工作。 7、 完成領導交辦的其他任務。行政專員崗位職責 1、 負責協(xié)助人資行政經理完善、落實公司的各項規(guī)章制度、并監(jiān)督執(zhí)行情況。 2、 負責公司各項工作、規(guī)定、報告、總結、會議等文件的成文工作。 3、 負責公司各項文件的接收和發(fā)放工作。 4、 負責協(xié)助人資行政經理對公司固定資產、辦公用品的管理工作。 5、 協(xié)助人資行政經理管理公司后勤服務保障工作。 6、 負責公司各項證照的審核、年審工作。 7、 完成

5、領導交辦的其他任務。【篇二：汽車4s店銷售部各崗位職責】 銷售部各崗位職責 一、銷售部經理崗位職責： 1、 保證銷售部人流、物流、信息流的順暢，主持部門的早會、周例會、月總結會。當?shù)厥袌黾案偁帉κ中畔⑹占弯N售參謀業(yè)務培訓指導工作。 2、 明確銷售部各崗位職責，落實各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況。 3、 編制銷售部工作計劃，報公司領導按月、季、年。 4、 催促和檢查本部門各項工作完成情況，并加強日常工作的管理。 5、 掌握市場動態(tài)，及時采取相應對策并報公司領導。 6、 調配公司商品車輛資源，并與廠家建立良好的業(yè)務關系。 二、銷售部主管職責： 1、制定本組每月、周的銷售目標，并加強本組的日常工作管理。

6、2、本組銷售參謀業(yè)務培訓指導，解決本組銷售參謀業(yè)務上的異議。 3、市場及競爭對手的信息收集，并提交每月、周工作計劃。 4、主持本組日常的早、夕會和周會、月總結會。 三、銷售參謀崗位職責： 1、開發(fā)新客戶，維系老客戶，建立個人客戶檔案。2、客戶信息資源的統(tǒng)計、認真記錄展廳客戶來電信息，及時跟進客戶信息，掌握客戶動向，促使成交，并詳細記錄回訪情況。 3、熱情主動的接待展廳來訪的每位客戶、并積極引導客戶試乘試駕。 4、每天擦拭及清理展廳展示車輛，以保持展示車輛的清潔，樹立東風標致品牌及公司良好形象。 5、為客戶提供周到的售前、售中、售后咨詢，幫助客戶解決困難，指導客戶新車的正確使用及各項保養(yǎng)。 6、

7、服從領導的各項工作安排，團結同事，尊敬領導，樹立團隊精神，積極參加公司的團隊活動、例會和培訓。 四、車輛管理職工作職責： 1、嚴格遵守公司及銷售部的各項規(guī)章制度，服從公司及部門領導的工作安排。 2、負責新車入庫的檢驗，pdi檢測的跟蹤工作，新車到達至入庫時間不得超過一天，有問題要及時反映，否則因此而產生的責任及損失由車輛管理員承擔。 3、負責庫存商品車輛的日常檢查及報修，對于需要索賠的新商品車，要及時向維修索賠及東風標致有關部門反映，庫存商品車報修時間超過一周的，要以書面形式向銷售經理報告原因。 4、負責展廳展示車輛的更換和日常檢查，展廳車輛如需更換或調出，必須報請主管領導同意后，方可更換或調

8、出，并與展廳值班小組的主管做好更換或調出車輛的交接簽收工作，并將調進的車輛情況及時報告給訂單員。 5、每天對負責庫存車輛的不定時檢查，保證銷售參謀能正常銷售車輛，每天不定時抽查庫存車，并發(fā)動車輛，看是否有問題，并做好當天庫存車檢查表，按要求填寫內容，每臺庫存車每周必須啟動一次并作全面檢查。 6、負責庫存車輛的清潔衛(wèi)生，對于存放在公司這邊的車輛要保持車輛的整潔，對于存放在倉庫的車輛要催促倉庫保安員行政部及時清潔車輛。 7、負責調撥車輛的鑰匙發(fā)放及保管，對于調出的車輛，須憑經相關責任人及主管領導簽字批準的車輛調撥單，方可發(fā)放鑰匙。 8、負責商品車輛鑰匙的進出登記，對于要求銷售參謀出示由財務蓋章簽字

9、的全款確認單留檔保存。 五、銷售信息員職責： 1、負責每周晚上5：00上交公司報表及庫存量，如遇特殊情況可事先打招呼。 2、負責庫存車輛的帳面管理，及時進出庫。 3、每月月底制定下月車型訂單并報送相關責任人，訂單需經總經理或銷售經理簽字，公司蓋章后，方可發(fā)送東風標致。 4、負責dms系統(tǒng)的錄入，并確保數(shù)據的準確。5、每月底負責所有內勤工作的匯總工作【篇三：4s店銷售部銷售經理崗位職責】 銷售部銷售經理崗位職責 1、制定年度銷售計劃，報批落實全年任務的合理分解； 2、檢查、監(jiān)督和授權所有的交易和訂單，以確保完成毛利目標； 3、根據市場銷售的不同情況，及時、合理、準確的調整銷售及獎勵 政策，保證公

10、司的經營業(yè)績； 4、為銷售部和每一位銷售參謀制定短期的銷售和毛利目標； 5、監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的標準化； 6、每月制定銷售分析報告 7、制定銷售參謀人員名額需求計劃 8、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率，并定期進行績效評估 9、建立和維護職工培訓，發(fā)展和激勵的制度 4s店銷售經理職責: 1、負責完成公司下達的相關經營指標； 2、負責銷售部全面工作，就本部門各崗位職責、工作標準適時提出修訂建議； 3、制定公司年、季、月汽車銷售計劃并負責實施； 4、負責組織銷售部職工經營能力和素質培訓； 5、組織相關人員參加各類培訓，并負責轉訓、培訓結果的檢查和培訓人員的管理； 6、經總經理批準后，負責向廠

11、家申報公司年度、季度、月度汽車銷售計劃并進行經常性業(yè)務聯(lián)系； 8、負責組織客戶座談會、商品展示活動等； 9、負責客戶投訴管理。銷售參謀崗位職責 1、當客戶抵達展廳后，應立即按照公司接待客戶的工作流程 迎接客戶 2、 對自己售后的車輛，必須參照公司的流程進行跟蹤服務 3、 確保完成自己月度銷售目標、毛利目標和kpi指標 4、 每天填寫和妥善保存客戶信息來電和來店 5、 準確及時填寫所有銷售文件三表卡 6、 確保展車在任何時候都一塵不染和光亮如新 7、 參加公司培訓 8、 熟練掌握車輛的特點和性能：系列、規(guī)格、價格、車色、 可選配件和裝飾附件 9、 了解競爭對手的產品知識 10、交車前6小時前，確保待售車輛狀態(tài)完好，且配置和合同規(guī) 定的一致 11、為車主介紹質量擔保和維修保養(yǎng)條款信息員崗位職責 1、根據公司交車情況，及時、準確更改銷售看板 2、負責信息上報、call車、訂單工作， 3、及時完成n+1、n+2數(shù)量預測和次月顏色確認 4、每日查看銷售通報， 5、根據dms系統(tǒng)顯示，及時向財務提出匯款申請 6、記好車輛庫存明細，報備銷售部和銷售經理 7、做好信息上報工作，確保交車客戶資料的完整性前臺接待的崗位職責 1、保持接待臺的干凈整潔，不堆放文件 2、及時轉接 ，并禮貌問候和報出公司名稱 鈴響3聲 內 3、記錄來電客戶信息，每日做來店/來電匯總表 4、催促銷售參謀人員登記“來店登記表”