浙江金融職業(yè)學院

1、市場營銷技術項目活動載體設計之一 浙江金融職業(yè)學院2 知識目標：知識目標：了解營銷的相關要素與流程，了解各了解營銷的相關要素與流程，了解各種不同企業(yè)營銷理念，明確營銷與推銷的區(qū)別；種不同企業(yè)營銷理念，明確營銷與推銷的區(qū)別；了解現代營銷組織結構的種類及適用情況。了解現代營銷組織結構的種類及適用情況。 能力目標：能力目標：能夠分析各種不同企業(yè)營銷理念的優(yōu)能夠分析各種不同企業(yè)營銷理念的優(yōu)劣及在不同企業(yè)的表現；掌握公司創(chuàng)立的條件及劣及在不同企業(yè)的表現；掌握公司創(chuàng)立的條件及流程。流程。 浙江金融職業(yè)學院3項目項目1：營銷內涵：營銷內涵項目項目2：營銷理念：營銷理念 項目項目3：創(chuàng)設營銷組織：創(chuàng)設營銷組織

2、 浙江金融職業(yè)學院4 知識目標：了解營銷的相關要素與流程，明了解營銷的相關要素與流程，明確營銷與推銷的區(qū)別。確營銷與推銷的區(qū)別。能力目標：確立現代營銷理念。確立現代營銷理念。浙江金融職業(yè)學院5活動載體：小林創(chuàng)業(yè)的故事活動載體：小林創(chuàng)業(yè)的故事浙江金融職業(yè)學院6工作任務工作任務1：掌握營銷要素及流程：掌握營銷要素及流程 工作步驟：工作步驟： 第一步：第一步：想想看：我們怎樣幫助小林，將礦泉水推廣到杭州市場想想看：我們怎樣幫助小林，將礦泉水推廣到杭州市場？ 我認為要完成這個任務，需要具備的條件：我認為要完成這個任務，需要具備的條件： 觀點觀點1 1： 觀點觀點2 2： 觀點觀點3 3： 怎么推廣？怎

3、么推廣？ 觀點觀點1 1： 觀點觀點2 2： 觀點觀點3 3： 浙江金融職業(yè)學院7工作任務工作任務1：掌握營銷要素及流程：掌握營銷要素及流程 工作步驟：工作步驟： 第二步：第二步：看看別人是怎么做的吧看看別人是怎么做的吧！ 請思考：請思考：案例中介紹的企業(yè)成功營銷的關鍵因素有哪些？案例中介紹的企業(yè)成功營銷的關鍵因素有哪些？需要經過哪些工作步驟？需要經過哪些工作步驟？ 觀點觀點1 1： 觀點觀點2 2： 觀點觀點3 3： 浙江金融職業(yè)學院8工作任務工作任務1：掌握營銷要素及流程：掌握營銷要素及流程 原來營銷還真不簡單，下面這些都是：原來營銷還真不簡單，下面這些都是： 營銷的核心概念營銷的核心概念

4、 需要、欲望、需求需要、欲望、需求產品產品價值、滿意和質量價值、滿意和質量 交易、交換和關系交易、交換和關系 市場市場浙江金融職業(yè)學院9工作任務工作任務1：掌握營銷要素及流程：掌握營銷要素及流程 第三步：第三步：明白了嗎？明白了嗎？ 小林的礦泉水業(yè)務推廣應關注的營銷要素和推廣小林的礦泉水業(yè)務推廣應關注的營銷要素和推廣流程。流程。 第四步：第四步：那么就來試試填寫營銷的相關要素及流那么就來試試填寫營銷的相關要素及流程表吧。程表吧。浙江金融職業(yè)學院10工作任務工作任務1：掌握營銷要素及流程：掌握營銷要素及流程 營銷的相關要素營銷的相關要素 營銷活動的流程營銷活動的流程 1、第一步：、第一步：2、第

5、二步：、第二步：3、第三步：、第三步：4、第四步：、第四步：5、第五步：、第五步：6、第六步：、第六步：7、第七步：、第七步：營銷的相關要素及流程表營銷的相關要素及流程表浙江金融職業(yè)學院11工作任務工作任務1：掌握營銷要素及流程：掌握營銷要素及流程 能力拓展：能力拓展： 系部產學合作公司杭州篤行商務策劃有限公司最近在推系部產學合作公司杭州篤行商務策劃有限公司最近在推廣駕駛培訓業(yè)務，為完成該項推廣業(yè)務，誰能幫著一起廣駕駛培訓業(yè)務，為完成該項推廣業(yè)務，誰能幫著一起設計工作流程及注意事項設計工作流程及注意事項？ 快快來哦！快快來哦！浙江金融職業(yè)學院12工作任務工作任務2：區(qū)別營銷與推銷：區(qū)別營銷與推

6、銷 工作步驟：工作步驟： 第一步：第一步：請收集日常生活中的企業(yè)營銷案例，看看它們請收集日常生活中的企業(yè)營銷案例，看看它們是怎么開展營銷的是怎么開展營銷的？ 浙江金融職業(yè)學院13工作任務工作任務2：區(qū)別營銷與推銷：區(qū)別營銷與推銷 工作步驟：工作步驟： 第二步：第二步：請判斷你看到的企業(yè)經營活動中，哪些請判斷你看到的企業(yè)經營活動中，哪些屬于推銷行為，哪些是營銷活動。屬于推銷行為，哪些是營銷活動。 第三步：第三步：請分析推銷與營銷的區(qū)別。請分析推銷與營銷的區(qū)別。 浙江金融職業(yè)學院14推銷與營銷的區(qū)別推銷與營銷的區(qū)別 （1 1）營銷：以）營銷：以消費者需求消費者需求為出發(fā)點，通過為出發(fā)點，通過滿足消

7、費者滿足消費者需求需求達到長期獲利的目的；以發(fā)現和滿足需求的競爭策達到長期獲利的目的；以發(fā)現和滿足需求的競爭策略以及獲取消費者信任、兼顧社會利益等營銷策略影響略以及獲取消費者信任、兼顧社會利益等營銷策略影響消費者，側重以實施消費者，側重以實施整體營銷方案整體營銷方案，與消費者及有關方，與消費者及有關方面建立良好面建立良好關系關系來贏得消費者。來贏得消費者。（2 2）推銷：以）推銷：以產品產品為出發(fā)點，通過大量為出發(fā)點，通過大量推銷產品推銷產品獲利，獲利，以多種推銷方式競爭，側重于派員以多種推銷方式競爭，側重于派員銷售廣告宣傳銷售廣告宣傳。浙江金融職業(yè)學院15 知識目標：了解各種不同企業(yè)營銷理念

8、知識目標：了解各種不同企業(yè)營銷理念。能力目標：能夠分析各種理念的優(yōu)劣及在不同能力目標：能夠分析各種理念的優(yōu)劣及在不同企業(yè)的表現。企業(yè)的表現。浙江金融職業(yè)學院16工作任務工作任務1：說出：說出5種企業(yè)營銷理念種企業(yè)營銷理念 工作步驟：工作步驟： 第一步：第一步：分析下列分析下列5 5種觀點，每種觀點都代表了一種企業(yè)種觀點，每種觀點都代表了一種企業(yè)營銷理念。營銷理念。 1 1、福特汽車：不管顧客需要什么顏色的汽車，我們的汽、福特汽車：不管顧客需要什么顏色的汽車，我們的汽車就是黑色的。車就是黑色的。 2 2、好酒不怕巷子深。、好酒不怕巷子深。 3 3、產品是被賣出去的，而不是被買出去的、產品是被賣出

9、去的，而不是被買出去的 。 4 4、“顧客需要什么顧客需要什么”，“我們就生產什么我們就生產什么”。 5 5、我們不僅要考慮消費者已存在的欲望，同時要兼顧他、我們不僅要考慮消費者已存在的欲望，同時要兼顧他們潛在的需要和利益。我們既要考慮到消費者個人和社們潛在的需要和利益。我們既要考慮到消費者個人和社會的目前利益，也要考慮到長遠利益。會的目前利益，也要考慮到長遠利益。 浙江金融職業(yè)學院17工作任務工作任務1：說出：說出5種企業(yè)營銷理念種企業(yè)營銷理念 生產觀念：生產觀念：是指企業(yè)把提高效率和產量，降低成是指企業(yè)把提高效率和產量，降低成本和價格作為一切活動的中心，以此擴大銷售，本和價格作為一切活動的

10、中心，以此擴大銷售，取得利潤這樣一種經營指導思想。取得利潤這樣一種經營指導思想。 具體表現為：具體表現為：“我們能生產什么，就賣什么我們能生產什么，就賣什么” ” 。 浙江金融職業(yè)學院18工作任務工作任務1：說出：說出5種企業(yè)營銷理念種企業(yè)營銷理念 產品觀念：產品觀念：指企業(yè)不是通過需求分析開發(fā)相應的產品，指企業(yè)不是通過需求分析開發(fā)相應的產品，而是把提高質量、降低成本作為一切活動的中心，以此而是把提高質量、降低成本作為一切活動的中心，以此擴大銷售，取得利潤這樣一種經營指導思想。擴大銷售，取得利潤這樣一種經營指導思想。浙江金融職業(yè)學院19工作任務工作任務1：說出：說出5種企業(yè)營銷理念種企業(yè)營銷理

11、念 銷售觀念：銷售觀念：指企業(yè)維持生產已不受市場歡迎的產品，在指企業(yè)維持生產已不受市場歡迎的產品，在此基礎上強行推銷，把強迫和引誘顧客購買作為一切活此基礎上強行推銷，把強迫和引誘顧客購買作為一切活動的中心，以此擴大銷售，取得利潤這樣一種經營指導動的中心，以此擴大銷售，取得利潤這樣一種經營指導思想。思想。 基本觀點：基本觀點：產品是被賣出去的，而不是被買出去的。產品是被賣出去的，而不是被買出去的。 浙江金融職業(yè)學院20工作任務工作任務1：說出：說出5種企業(yè)營銷理念種企業(yè)營銷理念 營銷觀念：營銷觀念：企業(yè)以消費者需求為中心，把滿足顧客需要企業(yè)以消費者需求為中心，把滿足顧客需要作為一切活動的中心，通

12、過顧客的廣泛購買和重復購買作為一切活動的中心，通過顧客的廣泛購買和重復購買來擴大銷售，取得利潤這樣一種經營指導思想。來擴大銷售，取得利潤這樣一種經營指導思想。 基本觀點：基本觀點：“顧客需要什么顧客需要什么”，“我們就生產什么我們就生產什么”。 浙江金融職業(yè)學院21工作任務工作任務1：說出：說出5種企業(yè)營銷理念種企業(yè)營銷理念 社會營銷觀念：社會營銷觀念：企業(yè)以兼顧顧客眼前的利益和長遠利益，企業(yè)以兼顧顧客眼前的利益和長遠利益，顧客個人利益和社會整體利益為中心而開展一切活動，顧客個人利益和社會整體利益為中心而開展一切活動，在取得顧客信任和社會好評的基礎上擴大銷售，增加利在取得顧客信任和社會好評的基

13、礎上擴大銷售，增加利潤這樣一種經營指導思想。潤這樣一種經營指導思想。 浙江金融職業(yè)學院22工作任務工作任務1：說出：說出5種企業(yè)營銷理念種企業(yè)營銷理念 第四步：第四步：請思考小林的企業(yè)應選擇什么樣的營銷理念請思考小林的企業(yè)應選擇什么樣的營銷理念？浙江金融職業(yè)學院23工作任務工作任務2：分析不同理念指導下的：分析不同理念指導下的企業(yè)營銷案例企業(yè)營銷案例 工作步驟：工作步驟： 第一步：第一步：在現實生活中找到按照上述在現實生活中找到按照上述5 5種營銷理念經營的企業(yè)案例。種營銷理念經營的企業(yè)案例。 生產導向觀念案例：生產導向觀念案例： 產品導向觀念案例：產品導向觀念案例： 銷售導向觀念案例：銷售導

14、向觀念案例： 現代營銷觀念案例：現代營銷觀念案例： 社會營銷觀念案例：社會營銷觀念案例： 浙江金融職業(yè)學院24工作任務工作任務2：分析不同理念指導下的：分析不同理念指導下的企業(yè)營銷案例企業(yè)營銷案例 工作步驟：工作步驟： 第二步：第二步：分析上述企業(yè)實行生產導向觀念、產品導向觀念、銷售導向觀念、分析上述企業(yè)實行生產導向觀念、產品導向觀念、銷售導向觀念、現代營銷觀念、社會營銷觀念的原因?，F代營銷觀念、社會營銷觀念的原因。 生產導向觀念：生產導向觀念： 產品導向觀念：產品導向觀念： 銷售導向觀念：銷售導向觀念： 現代營銷觀念：現代營銷觀念： 社會營銷觀念：社會營銷觀念： 浙江金融職業(yè)學院25工作任務

15、工作任務2：分析不同理念指導下的：分析不同理念指導下的企業(yè)營銷案例企業(yè)營銷案例 工作步驟：工作步驟： 第三步：試試看：第三步：試試看：能不能能不能為那些在營銷理念上存在問題為那些在營銷理念上存在問題的企業(yè)把脈，設計更新理念的方法建議？的企業(yè)把脈，設計更新理念的方法建議？ 浙江金融職業(yè)學院26知識目標：掌握公司創(chuàng)立的條件；了解現代營知識目標：掌握公司創(chuàng)立的條件；了解現代營銷組織結構的種類及適用情況。銷組織結構的種類及適用情況。能力目標：掌握組建公司的流程，能起草公司能力目標：掌握組建公司的流程，能起草公司章程，確定注冊資本及經營范圍。章程，確定注冊資本及經營范圍。浙江金融職業(yè)學院27工作任務工作

16、任務1：組建團隊：組建團隊 工作步驟：工作步驟： 第一步：第一步：按按6868人組建項目團隊。人組建項目團隊。 第二步：第二步：確定團隊負責人（項目經理）。確定團隊負責人（項目經理）。 第三步：第三步：進行團隊內部的分工。進行團隊內部的分工。 第四步第四步: : 收集資料、比較選擇。收集資料、比較選擇。 第五步：第五步：初步確定準備涉足的行業(yè)。初步確定準備涉足的行業(yè)。 注：注：后續(xù)的各項目工作任務的開展都是圍繞項目組需選擇后續(xù)的各項目工作任務的開展都是圍繞項目組需選擇的背景行業(yè)及企業(yè)所進行的。的背景行業(yè)及企業(yè)所進行的。浙江金融職業(yè)學院28工作任務工作任務2：創(chuàng)設模擬公司：創(chuàng)設模擬公司工作步驟：

17、工作步驟： 第一步：第一步： 項目團隊確定背景行業(yè)。項目團隊確定背景行業(yè)。 您可以從下列行業(yè)中選擇，也可以自行選擇：您可以從下列行業(yè)中選擇，也可以自行選擇： 電子類電子類 家電類家電類 交通類交通類 服飾類服飾類 日用品類日用品類 浙江金融職業(yè)學院29工作任務工作任務2：創(chuàng)設模擬公司：創(chuàng)設模擬公司 工作步驟：工作步驟： 第二步：第二步： 組建模擬公司作為背景企業(yè)。組建模擬公司作為背景企業(yè)。 第三步：第三步： 起草公司章程。起草公司章程。 第四步第四步: : 確定注冊資本及經營范圍。確定注冊資本及經營范圍。浙江金融職業(yè)學院30工作任務工作任務3：構建營銷組織：構建營銷組織 工作步驟：工作步驟：

18、第一步：第一步：熟悉營銷組織的主要類型及特點。熟悉營銷組織的主要類型及特點。 第二步：第二步：分析各類營銷組織分別適用的行業(yè)。分析各類營銷組織分別適用的行業(yè)。 第三步：第三步：項目組根據各自選擇的背景行業(yè)，確定最適合項目組根據各自選擇的背景行業(yè)，確定最適合背景企業(yè)采用的營銷組織結構。背景企業(yè)采用的營銷組織結構。浙江金融職業(yè)學院31工作任務工作任務3：構建營銷組織：構建營銷組織（1 1）職能型組織：）職能型組織：企業(yè)把銷售職能當作市場營銷的主要功能時，采企業(yè)把銷售職能當作市場營銷的主要功能時，采取這種組織形式最為有效。取這種組織形式最為有效。（2 2）產品型組織：）產品型組織：在企業(yè)內部建立產品經理或品牌經理的組織制度。在企業(yè)內部建立產品經理或品牌經理的組織制度。（3 3）市場型組織：）市場型組織：在這種結構中，一名市場副總經理管理幾名市場在這種結構中，一名市場副總經理管理幾名市場開發(fā)經理，后者的主要職責是負責制定所轄市場的長期