我的突發(fā)事件應對策略

1、我的突發(fā)事件應對策略藤縣太平鎮(zhèn)中心校 韋小蓓從教25年的我，在長期的班級管理中，不可避免會遇到一些突發(fā)情況。我們應該怎么辦呢？2018年5月22日下午3點12分左右，我在辦公室認真地改作業(yè)。班長韋寧氣喘吁吁、神色緊張地跑進我辦公室，上氣不接下氣地向我匯報張彪受傷的事情，接著就是班里一群小孩沖進辦公室，你一句我一句，唧唧喳喳地向我講述事情的經過：班上的張彪同學在上完體育課匆匆趕回教室，經過黃龍身旁時，黃龍突然把腳一伸，匆忙走路的張彪沒有注意到黃龍會來這一損招，身體本能地向前傾，手本能地往前一伸，就重重的被絆倒在地，疼得張彪嚎啕大哭我急忙跑進教室，看到張彪的手腕處慢慢地腫脹起來，他捂著手腕嚎啕大哭

2、，完全不能動。 我首先想到的要自己冷靜、理智，再想方設法去解決：一、安頓情緒“安”己、“安”生、“安”家長此刻，我極力控制和穩(wěn)定自己的情緒，馬上安撫好班長和班里同學的情緒，并向同事說明發(fā)生此事，請求她幫忙看我們班的課，同時讓班長待會配合看班老師維持班級紀律。處理完這些事后，我馬上讓搭班的數學老師開車，我扶起張彪送往醫(yī)院。同時，我致電校長，告訴校長發(fā)生的事情，尋求校長的指示。校長叫我立刻與兩位學生家長取得聯(lián)系，并想辦法安撫好受傷孩子家長的情緒，引導弄傷孩子的家長到場并對受傷孩子的家長賠禮道歉，減免家長間矛盾沖突的發(fā)生。聽了校長的話，我的心頓時安定了許多。放下電話后，我馬上給兩名學生家長打電話，還

3、是一樣，我盡量地控制好情緒，用不同的語氣和兩位家長說清楚事情發(fā)生的前后，安頓好張彪家長的情緒，建議黃龍家長馬上一同到醫(yī)院看望張彪。兩位家長在我和言善語中，也都紛紛趕往醫(yī)院，先解決孩子的傷。二、跟進慰問讓家長孩子感受愛到醫(yī)院后，醫(yī)生進行?？茩z查，拍片子，確診沒有合并骨折，只是手腕脫臼和韌帶損傷。然后進行復位固定，冰敷、理療。黃龍家長是個通情達理的人，他馬上向受傷孩子家長賠禮道歉，并說明孩子醫(yī)藥費由他付上。就這樣，學校黃校長、覃校長、陳主任、我和兩位家長一直陪同孩子到處理結束。正是由于我們的妥善處理、家長間的互相理解與配合，受傷孩子的家長并沒有太大的意見，情緒也有所好轉。孩子并無大礙，但需要在家休

4、養(yǎng)。我們的心安定了下來。第二天，我給張彪家長打電話，詢問孩子的狀況，并和孩子聊天，給他講我們學習的內容。我找到黃龍，說明張彪受傷的嚴重，分析他的行為，讓他意識到自己犯下的錯誤，其實完全可以避免的。下午，我與黃龍的家長交流，約定一起到張彪家中探訪。孩子的媽媽雖然很心痛孩子，但因為我們的行動讓孩子媽媽感受到學校、老師及對方家長的真心,她被感動了。 三、寬恕與關愛讓陽光續(xù)伴孩子成長一周后，張彪在他爸爸的陪同下來到我辦公室，他爸爸說孩子不敢來校，說是手固定著繃帶三周來校，讓孩子感覺到自卑。如不解決，會給孩子的人生造成多大的影響！我連同數學老師一起利用身邊例子安慰孩子，鼓勵孩子要勇敢接受過去，展望美好的

5、未來，后來經過孩子的的自身努力，他克服了心理障礙。孩子得以情緒安定，返校的第二天，便再度開懷地與班里的孩子有說有笑了。我不忘提醒他不能劇烈活動和負重，也提醒全班同學與他交往時勿碰撞和擠壓他，以免引起二次傷害。同時，我引導黃龍向張彪道歉，并私下和張彪說一些黃龍平時如何關心他的事件，讓張彪感受到其實黃龍并不是那么壞心眼地去傷害他的。蘇霍姆林斯基曾說：“我們教育工作者的任務就在于讓每個兒童看到人的心靈美，珍惜愛護這種美，并用自己的行動使這種美達到應有的高度?！蓖ㄟ^以上對張彪和黃龍的和解中，我讓他們彼此間發(fā)現(xiàn)對方的好，從而忘記不愉快，重新開始新的友誼。我還及時在班里召開了主題班會。著名教育家波普曾說過

6、：“錯誤在所難免，寬恕就是神圣?！睘楸苊庾審埍胗行睦黻幱埃S龍會成為同學心中的“萬惡”，我并沒有直接闡述這件事情，而是以“如何關愛身邊同學”為主題，讓孩子們講講平常該如何去關心身邊同學，最后通過學生發(fā)言、問題討論。讓學生懂得就這樣慢慢地引導孩子互親互愛，快樂成長?？傊嗉壈踩逃?，任重而道遠。我們作為教育工作者，肩上所擔負的安全責任是多么的重要！平時，我們要在學生思想上狠抓安全教育，在不可避免地遇到突發(fā)情況時，我們首先要保持理智而清醒的頭腦，冷靜的處理。在了解事情發(fā)生的前因后果后，再有針對性地采取有效的措施。遇事要學會換位思考，多聽取領導和有經驗的教師的意見，切勿把問題激化，造成不良的后果。

7、同時，我們要做到早發(fā)現(xiàn)、及時處理和及時總結，把突發(fā)事件控制在萌芽狀態(tài)下，這樣才有利于我們把教學工作做得更好。針對本次專家答疑，老師們認為自己最大的收獲或者感受是什么？“聽君一席話，勝讀十年書”，李副校長的答疑，讓我深思，促我奮進。要做到全面關注學生，使每位學生都有幸福感、成就感，是我畢生的追求。“千教萬教教人求真，千學萬學學做真人”教師傳道、授業(yè)、解惑，是我們課堂不可缺少的部分，我們在給學生傳授知識時，更應注重讓學生學會學習，學會生活。尤其是學困生，我更應該多關注他們，善于挖掘他們的閃光點，多表揚、多鼓勵，少批評，少責備。與他們真誠的交朋友，多溝通。從生活上了解他們的需求、學習上的困惑，多給他