采油廠運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)開展廠務(wù)公開工作的經(jīng)驗(yàn)做法

1、采油廠運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)開展廠務(wù)公開工作的經(jīng)驗(yàn)做法        文章標(biāo)題：采油廠運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)開展廠務(wù)公開工作的經(jīng)驗(yàn)做法立足油田實(shí)際運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)科技深化廠務(wù)公開提高企業(yè)活力近年來(lái)，我廠按照石油公司廠務(wù)公開工作實(shí)施辦法的要求，結(jié)合油田生產(chǎn)建設(shè)工作實(shí)際，摸索適合油田特點(diǎn)的廠務(wù)公開工作方法。廠領(lǐng)導(dǎo)班子在廠務(wù)需不需要公開，愿不愿意公開，敢不敢公開，能不能公開等方面達(dá)成了共識(shí)，并把廠務(wù)能否真正公開，作為檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)班子辦事透明、處事公正、員工油順、決策民主、廉潔執(zhí)政的一種有效形式。通過(guò)制定嚴(yán)格的規(guī)定，除了企業(yè)商業(yè)秘密外，沒有什么不能公開和不敢公開

2、的內(nèi)容，自覺接受員工對(duì)事權(quán)、財(cái)權(quán)、物權(quán)和人事權(quán)的監(jiān)督。在全廠形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，行政采取多種形式公開廠務(wù)，紀(jì)監(jiān)部門督導(dǎo)，工會(huì)組織承擔(dān)日常工作的格局。特別是近幾年來(lái)，隨著生產(chǎn)工藝的改進(jìn)，自化技術(shù)的應(yīng)用，傳媒手段的擴(kuò)展，員工素質(zhì)的提高，群眾監(jiān)督意識(shí)的增強(qiáng)，僅靠職代會(huì)、廠務(wù)通報(bào)會(huì)、廠務(wù)公開欄等形式，已不能滿足員工參與民主管理和監(jiān)督廠務(wù)的需要。為把廠務(wù)公開工作引向深入，我們?cè)谠瓘S公開形式的基礎(chǔ)上，探索建立了利用網(wǎng)絡(luò)開展廠務(wù)公開工作的又一有效形式，提高了廠務(wù)公開工作的效率和質(zhì)量，促進(jìn)了石油生產(chǎn)建設(shè)工作和員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。我們的主要做法是：一、結(jié)合實(shí)際，用好資源我廠利用傳統(tǒng)的會(huì)議、文件紙張、廠務(wù)公開欄傳遞信

3、息的方式開展廠務(wù)公開工作，顯得極為不便。但我廠石油生產(chǎn)自動(dòng)化程度基本形成，工業(yè)自動(dòng)控制用微機(jī)已普及至全廠所有崗點(diǎn)和井站。特別是最近兩年油田的大發(fā)展，85座集配油站全部貫通了高速光纜，而且還實(shí)現(xiàn)了集油站的視頻監(jiān)控，利用網(wǎng)絡(luò)資源擴(kuò)大廠務(wù)公開的條件基本具備。全廠崗點(diǎn)有500多臺(tái)計(jì)算機(jī)，員工自購(gòu)計(jì)算機(jī)有120多臺(tái)，所有這些為網(wǎng)絡(luò)資源的有效地利用，打下了良好的基礎(chǔ)。有了這個(gè)先決條件，為了提高廠務(wù)公開工作的有效性和質(zhì)量，2001年，廠黨政在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上研究決定，利用油田生產(chǎn)工業(yè)自動(dòng)控制網(wǎng)絡(luò)，建立我廠的企業(yè)文化網(wǎng)。利用網(wǎng)絡(luò)傳遞廠務(wù)公開信息，擴(kuò)大廠務(wù)公開覆蓋面，維護(hù)員工的合法權(quán)益，自覺接受廣大員工的監(jiān)督，

4、安排部署了企業(yè)文化網(wǎng)設(shè)計(jì)制作工作，并要求設(shè)立廠務(wù)公開的相關(guān)欄目。2001年6月由企業(yè)文化科設(shè)計(jì)制作的我廠企業(yè)文化網(wǎng)正式開通。在下設(shè)的8個(gè)欄目中，開設(shè)了廠務(wù)看清楚欄目，按照_石油_采油廠廠務(wù)公開實(shí)施辦法發(fā)布廠務(wù)公開的內(nèi)容。二、黨政重視，規(guī)范運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)作為一種信息工具，它的優(yōu)勢(shì)在于信息傳遞快捷、便于查閱。但網(wǎng)絡(luò)信息的管理有一定難度，管理不好也容易出現(xiàn)問(wèn)題。廠黨政為了加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的管理，在企業(yè)文化科增設(shè)了網(wǎng)管崗位，專門進(jìn)行企業(yè)文化網(wǎng)各類信息的發(fā)布和維護(hù)，按照廠行政的安排發(fā)布廠務(wù)廠情信息，并著手建立和規(guī)范廠務(wù)公開工作網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行程序。2002年11月，企業(yè)文化網(wǎng)改版運(yùn)行，在充實(shí)廠務(wù)公開內(nèi)容的同時(shí)，進(jìn)一步豐富廠

5、務(wù)公開工作的形式，基層有10個(gè)單位也相繼開通了基層網(wǎng)站，建立了自己的廠（區(qū)、站、所、隊(duì)）務(wù)公開欄目，由基層單位兼職信息員負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的更新和基本維護(hù)，標(biāo)志著我廠全面建成了廠務(wù)公開工作網(wǎng)上的兩級(jí)網(wǎng)絡(luò)和管理。為更好的利用網(wǎng)絡(luò)開展廠務(wù)公開工作，充分發(fā)揮企業(yè)文化網(wǎng)的作用，信息自控中心還專門對(duì)兼職信息員進(jìn)行了培訓(xùn)，提高信息員的計(jì)算機(jī)操作水平和網(wǎng)絡(luò)操作能力。這些工作的開展，為我廠運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)開展廠務(wù)公開工作奠定了硬件和軟件基礎(chǔ)。我們還運(yùn)用文字、圖片、聲音、視頻等所多種形式在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布廠務(wù)公開信息，不斷拓展廠務(wù)公開工作網(wǎng)絡(luò)空間，以豐富的形式強(qiáng)化廠務(wù)公開工作的效果。比如，在住房分配廠務(wù)公開活動(dòng)中，不僅在網(wǎng)上以文字表格

6、的形式公布住房打分排序榜，而且還公布了戶型結(jié)構(gòu)圖，特別是在選房結(jié)束后，還公布現(xiàn)場(chǎng)的圖片和視頻，使廠務(wù)公開內(nèi)容更加直觀，吸引了更多員工通過(guò)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注和參與廠務(wù)公開工作。目前，我廠企業(yè)文化網(wǎng)已成為員工文化生活和知廠情、參廠政的重要內(nèi)容和組成部分。關(guān)心的人員越來(lái)越多，運(yùn)用的頻率不斷提高，覆蓋的范圍到達(dá)了班站。三、建立平臺(tái)，引導(dǎo)溝通廠務(wù)公開不僅僅是為公開而公開，關(guān)鍵是公開后要聽取員工意見改進(jìn)工作。而運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)開展廠務(wù)公開工作最難和最敏感的，就是網(wǎng)絡(luò)言論的互動(dòng)。管的太死則聽不到員工的聲音，放的太活容易造成輿論的失控。既不能一放就亂，也不能一管就死，廠黨政因勢(shì)利導(dǎo)，組織人員設(shè)計(jì)了網(wǎng)絡(luò)言論互動(dòng)程序，增開了員工網(wǎng)

7、絡(luò)意見箱欄目。我們模擬員工代表大會(huì)提案征集辦理落實(shí)的運(yùn)行方式，建立了網(wǎng)絡(luò)意見的提交、審查、回復(fù)機(jī)制，通過(guò)四個(gè)頁(yè)面較好的滿足了互動(dòng)，并實(shí)現(xiàn)了言論的有效控制。2003年9月，員工網(wǎng)絡(luò)意見箱試運(yùn)行了10個(gè)月后，為廣大員工解答了許多疑問(wèn)，解釋了許多政策，解決了一些實(shí)際問(wèn)題，受到了廣大員工的歡迎。為了進(jìn)一步規(guī)范管理，解決一些需要不        同部門和單位共同辦理的意見建議，廠黨委出臺(tái)了關(guān)于利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)一步加強(qiáng)民主管理工作的通知，建立了網(wǎng)絡(luò)意見辦理機(jī)制，規(guī)范了網(wǎng)絡(luò)意見箱的管理工作。運(yùn)用四個(gè)網(wǎng)頁(yè)，一個(gè)程序和一張表，較好的實(shí)

8、現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)意見箱的規(guī)范運(yùn)作。四個(gè)網(wǎng)頁(yè)分別是意見提交頁(yè)面、意見收集頁(yè)面、意見審查回復(fù)頁(yè)面和意見回復(fù)公開頁(yè)面；一個(gè)程序是計(jì)算機(jī)IP地址跟蹤程序；一張表是網(wǎng)絡(luò)意見建議辦理通知書。具體運(yùn)行程序是，員工通過(guò)意見提交頁(yè)面發(fā)表意見建議，提交后，審查部門通過(guò)意見收集頁(yè)面收集員工提交的意見建議，然后進(jìn)行審查分類。對(duì)簡(jiǎn)單的問(wèn)題或過(guò)激、不妥的言論，我們通過(guò)查詢IP地址和意見發(fā)布時(shí)間，可將意見發(fā)布人的范圍縮小至崗點(diǎn)，然后通過(guò)電話與本人進(jìn)行溝通，或與單位黨支部書記溝通，要求其有針對(duì)性的開展一人一事的思想政治工作。對(duì)于需要部門解釋和答復(fù)的意見，我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)意見建議辦理通知書的形式責(zé)成相關(guān)部門限期回復(fù)。對(duì)涉及面廣，單個(gè)部門不

9、能解決答復(fù)的，我們召集多部門一起研究分工解決和回復(fù)。對(duì)回復(fù)情況進(jìn)行審查后，通過(guò)意見審查回復(fù)頁(yè)面發(fā)布至意見回復(fù)公開頁(yè)面，完成全部程序。網(wǎng)絡(luò)意見箱的規(guī)范運(yùn)作，使廠務(wù)公開工作得到了深化和加強(qiáng)，也使網(wǎng)絡(luò)意見箱成為與員工溝通，解決員工提出問(wèn)題的重要渠道，較好的發(fā)揮了解疑釋惑、溝通互動(dòng)、參與管理、輿論引導(dǎo)的作用。近幾年，我們對(duì)員工反映比較集中的勞務(wù)工和臨時(shí)工的待遇問(wèn)題、倒休不正常的問(wèn)題、勞動(dòng)組織運(yùn)行中的問(wèn)題、升級(jí)過(guò)程中有些政策不完全理解的問(wèn)題、考核中存在的問(wèn)題、凈化員工的艱崗問(wèn)題、住房貨幣化實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題等，都認(rèn)真的給員工作了回復(fù)，能解決的給予解決。有些還專門召開座談會(huì)，進(jìn)行思想溝通和引導(dǎo)，比較好的穩(wěn)定

10、了員工隊(duì)伍，確保了全廠生產(chǎn)穩(wěn)定。溝通達(dá)到了透明、公正、油順、理解的目的，促進(jìn)了各項(xiàng)工作健康發(fā)展。四、公開廠務(wù)，促進(jìn)發(fā)展廠務(wù)公開工作的進(jìn)一步深化使我們認(rèn)識(shí)到，廠務(wù)公開工作不僅只是按要求公開廠務(wù)廠情，更重要的是提高員工的法規(guī)政策水平，提高員工的維權(quán)意識(shí)、監(jiān)督意識(shí)和民主參與管理的意識(shí)，從而最終促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)管理水平的提升。我們?cè)诶镁W(wǎng)絡(luò)做好廠務(wù)公開工作的同時(shí)，還在企業(yè)文化網(wǎng)中設(shè)立了形勢(shì)教育、制度匯編、理論園地、員工培訓(xùn)和員工社區(qū)論壇等欄目，將國(guó)家、集團(tuán)公司、石油公司和廠各級(jí)重要會(huì)議精神，以及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話在網(wǎng)上發(fā)布，便于員工隨時(shí)學(xué)習(xí)和查閱，以提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和了解。我們還將憲法、勞動(dòng)法、婦女權(quán)

11、益保障法等一些相關(guān)法律制度在網(wǎng)上發(fā)布，以供員工隨時(shí)瀏覽。特別是一些關(guān)系到員工切身利益的勞動(dòng)保護(hù)用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)療費(fèi)用的報(bào)銷規(guī)定、住房分配、人事勞動(dòng)管理制度、計(jì)劃生育等規(guī)定文件，都及時(shí)在網(wǎng)上發(fā)布，使員工遇到疑問(wèn)即可隨時(shí)查閱學(xué)習(xí)理解政策。更多信息的發(fā)布不僅使員工的政策水平有了提高，而且使廠務(wù)公開工作的質(zhì)量有了很大的提升。在沒有運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)開展廠務(wù)公開工作前，我廠的廠務(wù)公開監(jiān)督檢查小組只有通過(guò)大量的紙張資料和信件，還要在幾百公里的油田范圍內(nèi)，來(lái)回奔波才可以履行職責(zé)，不僅效率低而且效果差。自從有了網(wǎng)絡(luò)，顯現(xiàn)了其快捷、全面的優(yōu)勢(shì)，也提高了監(jiān)督工作的質(zhì)量。同時(shí)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)意見箱了解員工的意見和建議，員工都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督廠務(wù)，既提高了各項(xiàng)工作的透明度，也促進(jìn)了我廠黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。我廠運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)開展廠務(wù)公開工作四年來(lái)，全廠各單位共發(fā)布各類廠務(wù)廠情信息1067條。涵蓋了月度考核結(jié)果、星級(jí)考試成績(jī)、干部任免公示、住房公積金查詢、住房補(bǔ)貼發(fā)放、住房分配情況、干部廉政勤政承諾書等等方面，基層單位還發(fā)布了培訓(xùn)考試結(jié)果、工資發(fā)放情況、月度考核結(jié)果、員工考勤等內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)意見箱開通兩年來(lái)，共收