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文檔簡(jiǎn)介

1、淺談?dòng)绊憟F(tuán)隊(duì)工作效率的因素 “所謂團(tuán)隊(duì),是一群具有互補(bǔ)技能、致力于共同目標(biāo)而一起工作的人員。”團(tuán)隊(duì)是一群為了達(dá)到共同目標(biāo)而一起工作的人,每個(gè)成員的心中都有相同的目標(biāo)并為之奮斗。那么如何提高團(tuán)隊(duì)工作效率而盡快實(shí)現(xiàn)目標(biāo)呢?個(gè)人工作效率的提高只要有明確的目標(biāo)并制定合理的工作計(jì)劃再加上自己的堅(jiān)持就能實(shí)現(xiàn)。而團(tuán)隊(duì)工作效率的提高不僅要有明確的目標(biāo)合理的計(jì)劃,還要有團(tuán)隊(duì)成員間的合作與交流,相互信任與支持,以及團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備相應(yīng)的知識(shí)技能和經(jīng)驗(yàn);其次還要有一定的制度約束及必要的激勵(lì)機(jī)制;然后團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)自身的影響力也是不可或缺的。計(jì)劃中的事情做得越多,用的時(shí)間越短,并且事情能做的更好,那么工作的效率也就越高。生活

2、在這個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)代,什么都講究個(gè)效率。效率是什么?簡(jiǎn)單的說(shuō)效率就是單位時(shí)間的生產(chǎn)力。即“效率=成果時(shí)間”,當(dāng)我們能投入較少的時(shí)間完成更多的成果,也就是我們具有較高的效率。那么團(tuán)隊(duì)的工作效率如何來(lái)提高呢?一個(gè)團(tuán)隊(duì)顧名思義有許多人組成,有領(lǐng)導(dǎo)就有下屬。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)如何帶領(lǐng)自己的員工快速的出色的完成任務(wù)?作為團(tuán)隊(duì)的一員又如何配合領(lǐng)導(dǎo)及同事把工作干好呢?也就是說(shuō)影響團(tuán)隊(duì)工作效率的因素有哪些呢?我從以下幾個(gè)方面來(lái)談:第一,必須有明確的目標(biāo),并且作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人必須讓自己團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員了解這個(gè)目標(biāo)。設(shè)定目標(biāo)是提升效率的第一招,因?yàn)槟繕?biāo)設(shè)定是為了避免人性“茍且偷安”的弱點(diǎn),同時(shí)目標(biāo)是可以驅(qū)動(dòng)人類(lèi)行為的動(dòng)力

3、,可以激發(fā)人類(lèi)的潛能。曾經(jīng)有人做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn):組織三組人,讓他們分別沿著10公里以外的三個(gè)村子步行。第一組的人不知道村莊的名字,也不知道路程有多遠(yuǎn),只告訴他們跟著向?qū)ё呔褪?。剛走了兩三公里就有人叫苦,走了一半時(shí)有人幾乎憤怒了,他們抱怨為什么要走這么遠(yuǎn),何時(shí)才么能走到。走到一半時(shí)有人甚至坐到路邊不愿走了。越往后走他們的情緒越低。第二組的人知道村莊的名字和路段,但沒(méi)有里程碑,他們只能憑經(jīng)驗(yàn)估計(jì)行程時(shí)間和距離。走到一半的時(shí)候大多數(shù)人就想知道他們已經(jīng)走了多遠(yuǎn),比較有經(jīng)驗(yàn)的人說(shuō):“大概走了一半的路程?!庇谑谴蠹矣执?fù)碇蚯白撸?dāng)走到全程的四分之三時(shí),大家情緒低落,覺(jué)得疲憊不堪,而路程似乎還很長(zhǎng),當(dāng)有人說(shuō):

4、“快到了!”大家又振作起來(lái)加快了步伐。第三組的人不僅知道村子的名字、路程,而且公路上每一公里就有一塊里程碑,大家邊走邊看里程碑,每縮短一公里大家便有一小陣的快樂(lè)。行程中他們用歌聲和歡笑聲來(lái)消除疲勞,情緒一直很高漲,所以很快就到達(dá)了目的地。在工作中要想提高工作效率,必須要有一個(gè)明確的方向,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中尤其如此,大家方向一致,就可以避免把大量的時(shí)間和精力浪費(fèi)在一些無(wú)用的抱怨、想法及事情上。有明確的目標(biāo)并把自己的行動(dòng)和目標(biāo)不斷的加以對(duì)照,清楚地知道自己的行進(jìn)速度和與目標(biāo)的距離時(shí),行動(dòng)的動(dòng)機(jī)就會(huì)得到維持和加強(qiáng),人就會(huì)自覺(jué)的克服一切困難,努力達(dá)到目標(biāo)。也因此,我們不僅要明白自己的最終目標(biāo)又要合理制定自己

5、的短期目標(biāo)。每一段路都是一個(gè)里程碑,只有刪繁就簡(jiǎn),從最近的目標(biāo)開(kāi)始,才會(huì)一步步走向成功。萬(wàn)事掛懷,只會(huì)半途而廢。第二,就是要制定計(jì)劃,如何來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?制定一個(gè)具體完善的計(jì)劃對(duì)工作來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,它可以幫助你控制工作的進(jìn)度。做計(jì)劃前要考慮兩個(gè)方面:首先,正確設(shè)定工作的優(yōu)先級(jí)別。在制定計(jì)劃的過(guò)程中確定工作的優(yōu)先級(jí)別是關(guān)鍵的一步。缺乏這種判斷力,就不能有效的規(guī)劃時(shí)間。對(duì)時(shí)間做出規(guī)劃不僅告訴你需要做什么和什么時(shí)候做,同時(shí)也告訴你怎樣去做。一個(gè)好的計(jì)劃需要分清事物的輕重緩急。確定輕重緩急是管理者的基本技能,他們不但應(yīng)該對(duì)每天或每周要做的事情做到心中有數(shù),而且應(yīng)該分清主次,清楚哪些事情必須優(yōu)先處理,根據(jù)

6、事情的輕重緩急來(lái)安排員工的活動(dòng)以及每項(xiàng)工作需要投入多少時(shí)間。其次,平衡員工在任務(wù)、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人三方面的行動(dòng),也就是合理有效的分工。首先就需要對(duì)日常的典型工作進(jìn)行分析,看看工作中,基于任務(wù)、基于團(tuán)隊(duì)和基于個(gè)人的各項(xiàng)活動(dòng)搭配是否合理。第三,制定適合目標(biāo)的激勵(lì)機(jī)制激勵(lì)的目的是為了提高員工工作的積極性,工作積極性提高了工作效率自然會(huì)提高。然而,如何激勵(lì)?要根據(jù)不同的工作、不同的人、不同的情況采取不同的激勵(lì)方法,而決不能是一種制度從一而終。查理斯瓦伯擔(dān)任卡耐基鋼鐵公司第一任總裁時(shí),發(fā)現(xiàn)自己管轄下的一家鋼鐵廠, 產(chǎn)量很落后,便問(wèn)廠長(zhǎng)原因。廠長(zhǎng)回答:“我好話丑話都說(shuō)盡了,甚至拿免職來(lái)恐嚇?biāo)麄?,可他們軟硬不吃?/p>

7、總是懶懶散散的?!蹦菚r(shí)正是白班工人即將下班、夜班工人就要接班的時(shí)候。斯瓦伯向廠長(zhǎng)要了一支粉筆,問(wèn)白班的領(lǐng)班:“今天煉了幾噸鋼?”領(lǐng)班回答:“6噸?!彼雇卟梅酃P在地上寫(xiě)了一個(gè)很大的“6”字后,默不作聲的離開(kāi)了。夜班工人接班時(shí),看到地上的“6”字,好奇的問(wèn)是什么意思。白班工人說(shuō):“總裁今天過(guò)來(lái)了,問(wèn)我們煉了幾噸鋼,領(lǐng)班告訴他6噸,他就在地上寫(xiě)了一個(gè)6字。”次日早上,白班工人前來(lái)接班,發(fā)現(xiàn)地上的“6”已被夜班工人改寫(xiě)為“7”,知道輸給了夜班工人,白班工人內(nèi)心很不是滋味,他們決心給夜班工人一點(diǎn)顏色看看。那一天,大伙加倍努力,結(jié)果他們煉出了10噸鋼。于是,地上的“7”順理成章的變成了“10”。在白、夜

8、班工人你追我趕的競(jìng)爭(zhēng)之下,工廠的情況很快得到改善。不久,該廠產(chǎn)量竟然躍居公司所有鋼鐵廠之首。斯瓦伯親臨現(xiàn)場(chǎng),只用一支粉筆便扭轉(zhuǎn)了乾坤,他所采用的,該是怎樣高明的激勵(lì)之道啊。所以說(shuō),有效的激勵(lì)手法對(duì)于提高工作效率有著很大的影響。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里就更應(yīng)制定相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制以激發(fā)員工的工作熱情。而這個(gè)制度的制定可以讓員工參與,這樣更能提高員工工作的主動(dòng)性、積極性。第四,溝通與合作對(duì)團(tuán)隊(duì)工作效率的影響一個(gè)團(tuán)隊(duì)想要快速取得驕人的業(yè)績(jī)相互之間離不開(kāi)溝通與合作。管理學(xué)中有個(gè)木桶原理:一個(gè)木桶由許多快木板組成,如果組成木桶的這些木板長(zhǎng)短不一,那么這個(gè)木桶的最大容量不取決于長(zhǎng)的木板,而取決于最短的那塊木板。一個(gè)團(tuán)隊(duì)里

9、有一兩個(gè)人做的再好要想達(dá)到既定的目標(biāo)也是很難的,所以大家只有相互溝通,相互協(xié)作,共享資源才能更快的完成任務(wù)。在古希臘時(shí)期的塞浦路斯,曾經(jīng)有一座城堡關(guān)著一群小矮人。傳說(shuō)他們受了可怕的詛咒,而被關(guān)在這個(gè)沒(méi)有水,沒(méi)有糧食,與世隔絕的地方。他們?cè)絹?lái)越絕望。小矮人中,阿基米得是第一個(gè)收到守護(hù)神雅典娜托夢(mèng)的。雅典娜告訴他,在這個(gè)城堡里,除了他們呆的那間儲(chǔ)藏室以外,其他的25個(gè)房間里,有一個(gè)房間里有一些蜂蜜和水,夠他們維持一段時(shí)間;而在另外24個(gè)房間里有石頭,其中有240個(gè)玫瑰紅的靈石,收集到這240塊靈石,并把它們排成一個(gè)圈的形狀,可怕的咒語(yǔ)就會(huì)解除,他們就可以重歸家園。第二天,阿基米得迫不及待的把這個(gè)夢(mèng)

10、告訴了其他的六個(gè)伙伴,其他四個(gè)人都不愿意相信,只有愛(ài)麗絲和蘇格拉底愿意和他一起去努力。開(kāi)始的幾天里,愛(ài)麗絲想先去找些木柴生火,這樣既能取暖又能讓房間里有些光線;蘇格拉底想先去找那個(gè)有食物的房間;而阿基米得想快點(diǎn)把240塊靈石找齊,好快點(diǎn)讓咒語(yǔ)解除;三個(gè)人無(wú)法統(tǒng)一意見(jiàn),于是決定各找各的,但幾天下來(lái),三個(gè)人都沒(méi)有成果,倒是耗得筋疲力盡了,更讓其他的四個(gè)人取笑不已。但是三個(gè)人沒(méi)有放棄,失敗讓他們意識(shí)到應(yīng)該團(tuán)結(jié)起來(lái)。他們決定,先找火種,再找吃的,最后大家一起找靈石。這個(gè)方法很靈驗(yàn),三個(gè)人很快找到了火種及大量的蜂蜜和水。他們狼吞虎咽了一番后,還給其他四人帶了許多。溫飽的希望改變了這四個(gè)人的想法,他們后悔

11、自己開(kāi)始的愚蠢,并主動(dòng)要求和阿基米得他們一起尋找靈石,解除那可恨的詛咒。為了提高效率,他們兵分兩路開(kāi)始尋找。但事情并不如想象中那么順利,由于地形不熟,大家經(jīng)常日復(fù)一日地在同一個(gè)房間里找靈石,而且找來(lái)的石頭里大部分都不是玫瑰紅的,大家的信心又開(kāi)始慢慢喪失。阿基米得非常著急。這天傍晚,他把7個(gè)人都召集在一起,商量辦法??墒?,交流會(huì)剛開(kāi)始,就變成了相互指責(zé)的批判會(huì)。性子急的蘇格拉底先開(kāi)口:你們?cè)趺椿厥?,一天只能找到兩三個(gè)有石頭的房間?那么多房間,門(mén)上又沒(méi)寫(xiě)哪個(gè)是有石頭的,哪個(gè)是沒(méi)石頭的,當(dāng)然會(huì)找很長(zhǎng)時(shí)間了!愛(ài)麗絲答?!半y道你們沒(méi)有注意到,門(mén)鎖是上孔的都是沒(méi)有的,門(mén)鎖是十字形的都是有石頭的嗎?”蘇格拉

12、底反問(wèn)道。干嗎不早說(shuō)呢?害得我們做了那么多無(wú)用功。其他人有點(diǎn)生氣于是,在愛(ài)麗絲的提議下,大家決定每天開(kāi)一次會(huì),交流經(jīng)驗(yàn)和竅門(mén),然后,把很有用的那些都抄在能照到亮光的墻上,提醒大家,省得再去走彎路。這面墻上的第一條經(jīng)驗(yàn)就是:將我們寶貴的經(jīng)驗(yàn)與更多的伙伴們分享,我們才有可能最快地走出困境。在7個(gè)人的通力協(xié)作下,他們終于找齊了所有的240塊靈石,小矮人們勝利了。顯而易見(jiàn),及時(shí)有效的溝通,分享經(jīng)驗(yàn),相互合作才能更快的取得勝利的果實(shí)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)之中如果每個(gè)人只注重個(gè)人表現(xiàn),那么就不可能緊密合作,那么團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)又何以快速的實(shí)現(xiàn)呢?第五,團(tuán)隊(duì)成員所具備的知識(shí)及技能對(duì)團(tuán)隊(duì)工作效率的影響任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)里都會(huì)選擇具

13、有專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能的員工來(lái)完成相應(yīng)的任務(wù)。比如一個(gè)即使技術(shù)相當(dāng)熟練的手工操作者和一個(gè)懂機(jī)器操作的人,同一時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量,那是顯而易見(jiàn)的。只有具備相應(yīng)的知識(shí)和技能才能提高工作效率。第六,領(lǐng)導(dǎo)本身對(duì)團(tuán)隊(duì)工作效率的影響領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)的靈魂,真正成功的領(lǐng)導(dǎo)者都是影響別人,使別人追隨自己的人物,他能帶動(dòng)別人跟他一起干。作為領(lǐng)導(dǎo)如果做事效率低下你是不能期望你的下屬高效的;作為領(lǐng)導(dǎo)如果不能獲得下屬的尊重與追隨,要想高效完成工作任務(wù)也是很困難的。所以領(lǐng)導(dǎo)者的自身影響力對(duì)團(tuán)隊(duì)工作效率的影響是非常重要的。這種自身影響力不能被組織賦予,只能依靠領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的修煉得到,包括以下幾方面:1、品德。領(lǐng)導(dǎo)者要努力修煉自我品德

14、,廉潔奉公,不以權(quán)謀私;以身作則,身先士卒;誠(chéng)實(shí)守信,仁愛(ài)有禮;作風(fēng)正派,行為端正。2、學(xué)識(shí)。即包括知識(shí)、學(xué)問(wèn),也包括領(lǐng)導(dǎo)者的見(jiàn)識(shí)。如果領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)識(shí)淵博、見(jiàn)解深刻,具有下屬所不具有的專(zhuān)業(yè)知識(shí),下屬就會(huì)心甘情愿遵從他的指示,按照他的要求來(lái)做事。3、能力。主要包括:較強(qiáng)的分析能力、有效的控制能力、良好的協(xié)調(diào)能力、知人善任的用人能力、不斷進(jìn)取的創(chuàng)新能力以及與人溝通的能力。4、情感。主要是指領(lǐng)導(dǎo)者要能真誠(chéng)地關(guān)心下屬,幫助下屬,與下屬進(jìn)行情感交流,以情感人。領(lǐng)導(dǎo)者只有對(duì)下屬真誠(chéng)相待,下屬才能真心擁戴領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的命令。團(tuán)隊(duì)工作效率的提高,領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。計(jì)劃的實(shí)施,目標(biāo)的達(dá)成都有賴于領(lǐng)導(dǎo)與成員相互溝通,相互合作,相互勉勵(lì)才能高效完成。寫(xiě)作提綱一、必須有明確的目標(biāo),并且作

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