2022年醫(yī)德醫(yī)風及行風建設(shè)教育實施方案.doc

1、2022年醫(yī)德醫(yī)風及行風建設(shè)教育實施方案醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)實施方案醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)實施方案為認真開展好爭創(chuàng)“廉醫(yī)、誠信、為民”醫(yī)院活動，弘揚行醫(yī)正氣，進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，樹立醫(yī)療衛(wèi)生工作良好的社會形象，切實做到為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)，為人民健康服務(wù)。根據(jù)豫衛(wèi)發(fā)_號、商衛(wèi)醫(yī)_2_文件精神，現(xiàn)將我院開展爭創(chuàng)“廉醫(yī)、誠信、為民”醫(yī)院活動的實施方案通知給你們，請各科室結(jié)合實際積極行動起來，認真遵照執(zhí)行。建立_，加強領(lǐng)導爭創(chuàng)“廉醫(yī)、誠信、為民”醫(yī)院是在醫(yī)院科室改革進一步深化的新形勢下開展的一項有益活動，全院干部職工要從講政治、講大局、促發(fā)展的高度，提高認識，統(tǒng)一思想，建立_，加強領(lǐng)導。各科室在領(lǐng)導體制上要“科

2、長、主任”親手抓，護士長積極配合，科室職工積極響應(yīng)。為保證全院爭創(chuàng)活動的順利實施提供_保障。醫(yī)院成立爭創(chuàng)活動領(lǐng)導小組，總體布置，檢查監(jiān)督，下設(shè)辦公室，具體安排，_實施。內(nèi)容要求1、廉潔行醫(yī)醫(yī)護人員要自覺遵守廉潔自律各項規(guī)定、社會服務(wù)承諾內(nèi)容及規(guī)范化服務(wù)的要求，拒絕接受患者及親屬各種形式的“紅包”、物品和宴請，以及推銷商以各種名義給予的回扣和好處；職業(yè)醫(yī)師禁止擅自到其它地點執(zhí)業(yè)取酬行為；杜絕開單提成和指定地點購藥問題。醫(yī)院購進大型器械和用量大的試劑、耗材等，都要通過集中招標采購或公開招標采購，禁止科室或個人采購行為。醫(yī)院設(shè)立專人負責醫(yī)療服務(wù)價格和藥品價格執(zhí)行情況的監(jiān)管，按照_省醫(yī)療價格標準，經(jīng)常

3、對價格執(zhí)行情況進行檢查，使單位無自立項目、分解、重復、超標準收費及濫作檢查收費等問題。建立新的考核、分配機制，逐步推行績效核算制度，按工作量化指標、服務(wù)水平、醫(yī)療質(zhì)量，兩個效益綜合考評，績效取酬。嚴禁科室私收現(xiàn)金，科室無帳外設(shè)帳、私設(shè)“小金庫”和公款私存等問題。建立健全醫(yī)德醫(yī)風、激勵、監(jiān)督、懲處制度和醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風檔案，每季度進行一次考核，考核情況記入醫(yī)德醫(yī)風檔案；檔案建檔合格率_%。2、誠信服務(wù)認真履行服務(wù)承諾內(nèi)容，自覺接受社會、新聞輿論的監(jiān)督；建立基本_獎勵制度，設(shè)立_電話、意見箱，對違諾行為查處率_%，_獎勵兌現(xiàn)率_%。堅持醫(yī)療服務(wù)收費項目、藥品價格公示，公示率_%；住院患者費用一日清

4、單規(guī)范，送交患者簽字知情率100%。嚴格醫(yī)院管理，禁止科室外租、承包，禁止超范圍、超科目及違反準入技術(shù)項目等違規(guī)執(zhí)業(yè)行為；在崗技術(shù)人員兩證齊全率_%，全年無2級以上醫(yī)療事故。嚴格按照規(guī)定采購藥品，認真執(zhí)行價格政策；藥品集中采購率_%采購中標藥品率_%，藥品收入占醫(yī)院醫(yī)藥收入_%以下；藥品，器械、醫(yī)用耗材等質(zhì)量合格率_%。建立藥師用藥、化驗、檢查合理性分析制度，每月對藥品的銷售和作化驗、檢查的必要性進行評析，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正；同病種醫(yī)藥費用及其增長率小于同級同類醫(yī)院平均水平。3、一心為民醫(yī)院醒目處設(shè)有科室分布示意圖、就醫(yī)導向標牌和警示牌；住院環(huán)境要整潔、舒適、幽靜。醫(yī)院戶外康復活動場地整潔優(yōu)美、

5、四季常青；病房衛(wèi)生無異味，_小時供應(yīng)開水，推行住院病人配餐制。后勤服務(wù)規(guī)范化，做到管理員每天查房一次，科領(lǐng)導每周查房一次。發(fā)現(xiàn)一般問題三天內(nèi)解決，緊急情況立即解決。實行三下三送、被服工作按要求進行清洗、消毒、縫補、干燥、按要求折疊發(fā)送，切實做到為臨床一線服務(wù)。醫(yī)務(wù)人員接待患者要著裝整潔、舉止文明、態(tài)度和藹、體貼入微，嚴防話難聽、臉難看、推諉、訓斥、刁難患者的行為發(fā)生。嚴禁與患者爭吵。堅持以人為本、以病人為中心的服務(wù)理念，做到因病施治，出入院診斷符合率、治愈好轉(zhuǎn)率_%以上，門診處方和住院用藥、檢查的合理、合格率_%以上。認真做好社區(qū)醫(yī)療、保健、服務(wù)工作，廣結(jié)醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，三下鄉(xiāng)活動_月一次。堅持

6、病人選擇醫(yī)生制度；對患者用藥，做化驗、檢查和醫(yī)保自費項目等，要征求患者意見、尊重患者意愿，患者知情同意率_%。以患者就醫(yī)便捷為標準，門診堅持首問負責、導診、分診服務(wù)，為老、弱、殘等行動不便患者提供全程服務(wù)；急診堅持“三先一后”服務(wù)，搶救病人率_%。東西兩院明確劃分機動車和人力車停車位，實行門診、病區(qū)巡視制度，維持正常的醫(yī)療秩序，確?！伴T前三包”。建立“行風查巡”制度，定期召開患者、家屬座談會，聽取各方面的意見，對正確意見的采用率_%，醫(yī)療服務(wù)綜合滿意度_%以上。制定方案，落實責任各科室要_人員認真學習_省衛(wèi)生廳制定的實施方案圍繞“廉潔行醫(yī)，誠信服務(wù)，一心為民”_字方針和_項具體要求，并結(jié)合目前

7、正在開展的糾風專項治理工作情況，認真制定內(nèi)容具體，操作性強，切合實際的實施細則和方案，明確爭創(chuàng)活動目標任務(wù)，責任到人。認真_，搞好自評各科室按照要求和各自的實施細則和方案，在達到“三無科室”的基礎(chǔ)上，醫(yī)院和各科室要按照_省衛(wèi)生廳“廉醫(yī)、誠信、為民”醫(yī)院考評細則進行定期檢查、自查，并定期寫出自評報告，報院爭創(chuàng)領(lǐng)導小組評審，使爭創(chuàng)活動切實有效地開展下去。營造聲勢，加強督查要采取不同形式，掀起爭創(chuàng)活動_。東西門診辦公室要在醫(yī)院醒目處懸掛宣傳標語、條幅；醫(yī)院辦公室要圍繞爭創(chuàng)內(nèi)容制作電視短片，利用院簡報，各新聞媒介，報刊雜志，大力宣傳開展爭創(chuàng)活動的新舉措，新成效和新出現(xiàn)的先進典型；各科室要利用板報、墻報

8、宣傳活動的內(nèi)容，采取的措施，涌現(xiàn)出的好人好事。在全院形成崇尚先進，學習先進，爭創(chuàng)先進的良好氛圍。醫(yī)院領(lǐng)導小組對爭創(chuàng)活動開展情況認真進行督查驗收。對領(lǐng)導重視，行動迅速，工作扎實，成效顯著的要及時總結(jié)推廣他們的做法和經(jīng)驗；對敷衍責任，行動遲緩不力的，全院給予通報批評。表彰授牌院爭創(chuàng)活動領(lǐng)導小組，根據(jù)各科爭創(chuàng)活動開展情況及自評報告，認真進行考評，將達標科室報院黨政聯(lián)合辦公會審批，最后分別授予“廉醫(yī)、誠信、為民”科室。時間安排爭創(chuàng)活動從_月份開始，立即召開職工大會，宣傳、學習、動員，制定細則方案階段_月底完成；_月、_月份具體實施開展階段；_月份為自評報告階段；_月份為醫(yī)院考評獎罰階段；_月份為醫(yī)院總結(jié)上報階段。各科室在院爭創(chuàng)活動領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，要認真_開展爭創(chuàng)“廉醫(yī)、誠信、為民”醫(yī)