基于B_S架構的企業(yè)辦公自動化系統(tǒng)設計方案

1、基于B/S架構的企業(yè)辦公自動化系統(tǒng)設計方案黃麗（武漢科技大學城市學院信息工程學部，湖北武漢430083）摘要：通過分析企業(yè)辦公需求，介紹了基于B S 架構的網絡辦公自動化平臺的設計方案，確定了系統(tǒng)的網絡架構與軟件結構。所設計的辦公自動化系統(tǒng)符合企業(yè)辦公業(yè)務流程，對于提高企業(yè)日常辦公和業(yè)務拓展的效率有著很實際的意義，使用戶對各種工作流的管理更便捷。關鍵詞：辦公自動化；B S 架構；工作流中圖分類號：TP311.52文獻標識碼：A文章編號：1672-7800（2010）070108020引言辦公自動化（Office Automation 簡稱OA ）是將現(xiàn)代化辦公和計算機網絡結合起來的一種辦公方式

2、，現(xiàn)代意義上的基于網絡的OA 已經不僅僅是提高像打字錄入、編輯排版這樣的個人事務處理效率，甚至也不僅僅是實現(xiàn)公文收發(fā)、流轉、簽發(fā)、歸檔這樣的群組作業(yè)效率，而是逐漸發(fā)展成為現(xiàn)代化的網絡辦公系統(tǒng)。由于市場競爭激烈，以及政府管理職能的擴大和優(yōu)化，迫切要求政府和企業(yè)采用高效的辦公自動化系統(tǒng)和使用更加有效的方法處理業(yè)務流程，因此，工作流技術被廣泛地應用于OA 系統(tǒng)中。1系統(tǒng)設計需求分析如果從系統(tǒng)功能角度對企業(yè)的要求作一個粗淺的分析，就會發(fā)現(xiàn)辦公自動化應用需求以及辦公人員對信息處理方式方面有著以下共同特點，這些功能需求是選擇辦公自動化應用系統(tǒng)的開發(fā)與使用平臺時必須考慮的判斷依據(jù)。（1）辦公系統(tǒng)方便、經濟是

3、對辦公自動化系統(tǒng)的首要要求。一般的辦公自動化系統(tǒng)僅建設一個自動辦公系統(tǒng)，軟硬件費用加起來多則幾百萬，少則幾十萬，另外加上后期的維護、升級的費用也是巨大的。因此辦公系統(tǒng)的網絡結構最好利用企業(yè)現(xiàn)有的網絡或利用互聯(lián)網。（2）提供信息傳遞功能是辦公自動化系統(tǒng)的基本要求。從用戶使用角度出發(fā)，信息傳遞功能是辦公自動化系統(tǒng)的“門戶”。在一個辦公自動化系統(tǒng)中，針對不同的業(yè)務需求，通常包含了多個應用子模塊，例如收文、發(fā)文、信息服務、檔案管理、活動安排、會議管理、事務申請等等，可以將消息傳遞系統(tǒng)作為所有這些辦公應用子模塊的統(tǒng)一“門戶”，每個用戶通過該系統(tǒng)關注自己的信息傳遞。（3）辦公自動化應用是典型的工作流自動化

4、應用。工作流（Workflow ）指的是一組人員為完成某一項業(yè)務所進行的所有工作與工作轉交（交互）過程。辦公自動化應用系統(tǒng)的核心應用公文審批流轉處理、會議管理等，每一項工作以流程的形式，由發(fā)起者（如文件起草人）發(fā)起流程，經過本部門以及其他部門的處理（如簽署、會簽）最終到達流程的終點（如發(fā)出文件、歸檔入庫）。工作流程可以是相互連接、交叉或循環(huán)進行的，也可以打破部門界限，發(fā)生于部門以及部門的相關單位之間。工作流自動化的目標就是協(xié)調組成工作流的4大元素，即人員、資源、事件、狀態(tài)，推動工作流的發(fā)生、發(fā)展、完成，實現(xiàn)全過程監(jiān)控。信息技術不僅應該管理工作流全過程的所有信息和操作，還應該主動推進工作流程的實

5、現(xiàn)，從而整體提高工作流處理效率。（4）辦公自動化系統(tǒng)應能支持協(xié)同辦公、移動辦公及異地辦公。在日常辦公中，辦公人員需要花費大量的時間進行討論和交流意見，才能做出某種決策，而工作流是一種相對有序的協(xié)同工作方式。移動辦公也是辦公自動化的重要手段。通過電話線或廣域網絡，隨時可以訪問辦公自動化系統(tǒng)，如在旅途中批閱公文、起草電子郵件等。隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)在各地都有自己的分支公司，“異地協(xié)同辦公”功能可使公司在各地子公司的系統(tǒng)可以相互通信、傳遞信息。管理人員可以全面掌控各地子公司的人力資源、生產、物流等信息，全面掌控系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、流程等，及時對公司的業(yè)務進行實時決策，從而提高管理效率。軟件導刊Softwar

6、e Guide第9卷%第7期2010年7月Vol.9No.7Jul. 2010作者簡介：黃麗（1977），女，湖南邵陽人，碩士，武漢科技大學城市學院信息工程學部助教，研究方向為計算機應用技術。第7期2企業(yè)辦公自動化系統(tǒng)設計方案2. 1基于B S 架構的網絡辦公自動化系統(tǒng)基于互聯(lián)網的辦公服務（簡稱Ioffice 服務）是通過Web 服務器上安裝網絡辦公自動化系統(tǒng)，通過互聯(lián)網發(fā)布網絡辦公系統(tǒng)為企業(yè)提供網絡辦公服務，企業(yè)無需自己架構網絡、安裝辦公自動化系統(tǒng)，只需通過互聯(lián)網注冊使用網絡辦公系統(tǒng)，員工就可通過Web 瀏覽器，進行網上辦公，系統(tǒng)的更新、維護與升級都由服務提供者負責。提供Ioffice 服務

7、的網絡辦公系統(tǒng)是采用B S 架構設計，利用互聯(lián)網絡發(fā)布的。從企業(yè)實現(xiàn)辦公自動化系統(tǒng)的需求出發(fā)，系統(tǒng)選擇采用Intranet Internet 技術、以TCP IP 協(xié)議為網絡通訊基礎，以Web 技術為應用核心，建立基于B S 架構的網絡辦公自動化系統(tǒng)。2.2網絡辦公平臺的架構根據(jù)基于B S 架構的應用程序系統(tǒng)的特點，基于B S 架構建立的網絡辦公平臺的應用模式可以有兩種應用模式：2.2.1局域網應用模式這種應用模式是將網絡辦公平臺系統(tǒng)放在企業(yè)內部，辦公自動化系統(tǒng)管理軟件安裝在企業(yè)內部的服務器端，企業(yè)員工通過內部局域網，在客戶機上通過瀏覽器訪問服務器進行在線辦公。此應用模式的優(yōu)點是實現(xiàn)起來比較方

8、便，可以充分利用企業(yè)現(xiàn)有的局域網絡系統(tǒng)而不需要做改動。此外，對外部用戶訪問可以通過申請ADSL ，DDN 專線來滿足。這樣，員工可以實現(xiàn)異地辦公、在家辦公，異地各子公司之間可以進行協(xié)作辦公。2.2.2租用模式企業(yè)可以采用租用方式進行網絡辦公系統(tǒng)平臺軟件租用，服務器端工作全交由服務提供商進行，用戶只需每月支付少許費用即可。該模式適合于移動辦公需求很多，或者在各地擁有眾多各種規(guī)模的分支機構、并且不希望維護復雜的信息系統(tǒng)的企業(yè)。此模式的優(yōu)點是為移動辦公和分支機構提供了廉價的使用方式，減少了設備和線路維護的費用。網絡安全以及訪問控制等信息系統(tǒng)管理工作交給專業(yè)的服務商完成，減少了企業(yè)維護信息系統(tǒng)的費用，

9、提高了應用效率。Ioffice 服務屬于租用模式，它的基本網絡體系架構是傳統(tǒng)的網站發(fā)布式網絡架構，即通過在Web 服務器上安裝網絡辦公系統(tǒng)，利用互聯(lián)網發(fā)布Ioffice 服務，企業(yè)用戶訪問可以通過申請ADSL ，DDN 專線來使用網絡辦公服務，還可以通過撥號方式進行訪問。在客戶端，企業(yè)員工通過Web 瀏覽器訪問辦公系統(tǒng)，進行網絡在線辦公。2.3網絡辦公平臺的軟件體系結構根據(jù)企業(yè)實現(xiàn)辦公自動化的要求與特點開發(fā)的基于Web的互聯(lián)網辦公平臺是基于B S 架構設計的。它為企業(yè)提供了個人信息、人事管理、日常事務、文件管理、后勤管理等通用的日常辦公模塊通過互聯(lián)網發(fā)布，為企業(yè)提供Ioffice 服務。它以基

10、于Web 的工作流管理系統(tǒng)為核心進行企業(yè)的業(yè)務處理及信息資源管理以提高工作效率。整個系統(tǒng)的層次結構如圖1所示 。圖1網絡辦公平臺的軟件架構基于Web 的互聯(lián)網辦公平臺使用J2EE 技術建立了動態(tài)、交互且高效的Web 服務器應用程序，用戶通過瀏覽器在Inter-net 或Intranet 范圍內使用辦公平臺辦公時，JSP 腳本調用Web服務器中相應的處理邏輯程序進行處理，當業(yè)務邏輯涉及到工作流流程管理時，JSP 腳本在Servelet 中鏈接工作流執(zhí)行服務組件處理工作流運行邏輯，這樣大大減輕了客戶端瀏覽器的負擔和客戶端的維護，實現(xiàn)瘦客戶端，并且可以實現(xiàn)異地辦公和移動辦公。在Browser Ser

11、ver 三層體系結構下，Web 應用系統(tǒng)分成了表示層、功能層、數(shù)據(jù)層3個相對獨立的單元。表示層中包含系統(tǒng)的顯示邏輯，位于客戶端，通常是指Web 瀏覽器；功能層包含系統(tǒng)的事務邏輯處理，位于Web 服務器端，通常包括Web 服務器和服務器組件；數(shù)據(jù)層包含系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理邏輯，位于數(shù)據(jù)庫服務器端，通常是指數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。因此，Web 應用系統(tǒng)通常由瀏覽器、Web 服務器、服務器組件、數(shù)據(jù)庫服務器4個要素組成。相對于Browser Server 三層體系結構，網絡辦公平臺的軟件架構由客戶應用層、邏輯管理層和數(shù)據(jù)服務層組成。其中客戶應用層對應于B S 架構中的表示層，主要是指Web 瀏覽器；辦公邏輯管理層

12、對應于B S 架構中的功能層，主要包括IISWeb 服務器、服務器組件（數(shù)據(jù)庫管理組件和工作流引擎組件）Apach Tomcat ；數(shù)據(jù)庫服務層對應于B S 架構中的數(shù)據(jù)層，主要是指企業(yè)中心數(shù)據(jù)庫，包括企業(yè)的人、財、物、產、供、銷等各方面的數(shù)據(jù)。（1）客戶應用層?？蛻魬脤邮蔷W絡辦公系統(tǒng)與用戶進行交互的層次，它對應于三層體系結構的表示層。這一層是必要的，因為人們不能有效地理解硬盤上的數(shù)碼形式的信息，而在這一層上的數(shù)據(jù)是用戶可以理解的。用戶在客戶應用層上通過鍵盤、顯示器和鼠標來進行人機交互。在基于B S 架構網絡辦公自動化系統(tǒng)中，這一層主要是指瀏覽器。瀏覽器的任務是向網絡上的某一個Web 瀏覽器

13、提出服務請求，Web 服務器對用戶身份進行驗證后，用HTTP 協(xié)議把所需的主頁傳送到客戶端，客戶機接受傳來的主頁文件，并把它顯示在Web 瀏覽器上。（2）邏輯管理層。在基于B S 架構網絡辦公自動化系統(tǒng)中，邏輯管理層主要接收用戶從瀏覽器發(fā)出的辦公業(yè)務服務請求，黃麗：基于B/S架構的企業(yè)辦公自動化系統(tǒng)設計方案109··根據(jù)系統(tǒng)設計的企業(yè)事務處理規(guī)則處理用戶的業(yè)務服務請求。當業(yè)務服務處理完成后，處理后的內容以網頁的形式回送給瀏覽器端。邏輯管理層主要由Tomcat 服務器和服務器組件組成，其中服務器組件包括數(shù)據(jù)庫管理組件、工作流引擎組件。Tomcat 服務器接受瀏覽器端傳來的服務

14、請求，調用相應的業(yè)務實現(xiàn)模塊以及業(yè)務組件處理相應的業(yè)務邏輯。根據(jù)企業(yè)的業(yè)務要求，辦公自動化系統(tǒng)設置了個人信息、日程安排、人事管理、日常事務、文件管理、后勤管理等通用的日常辦公模塊。在服務器端把復雜的業(yè)務關系細分為多項功能單一的服務模塊，每項服務模塊都執(zhí)行一項企業(yè)的業(yè)務邏輯。通過在服務器端分布這些服務模塊可以平衡數(shù)據(jù)處理的負載、協(xié)調業(yè)務邏輯關系、調整業(yè)務規(guī)模和業(yè)務規(guī)則。（3）數(shù)據(jù)服務層。數(shù)據(jù)庫服務器主要是處理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理邏輯，它的任務是接受Web 服務器對數(shù)據(jù)庫操縱的請求，實現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫的查詢、修改更新等功能，把運行結果提交給Web 服務器。本辦公系統(tǒng)為企業(yè)提供Ioffice 服務，各企業(yè)的重要

15、數(shù)據(jù)均保存在數(shù)據(jù)庫中，系統(tǒng)對各企業(yè)采用獨立的數(shù)據(jù)庫進行數(shù)據(jù)保存，對于數(shù)據(jù)庫中庫、表、記錄、字段的訪問權限做了嚴格的限制，同時，為了以后擴展實現(xiàn)企業(yè)的互聯(lián)網協(xié)作平臺，將每個企業(yè)的數(shù)據(jù)庫設計成企業(yè)中心數(shù)據(jù)庫，它不僅是維持企業(yè)正常辦公運轉所需的基本數(shù)據(jù)的集合，還是能夠全面反映企業(yè)各方面信息系統(tǒng)的綜合性數(shù)據(jù)庫。參考文獻：1胡杰，黨延忠. 基于Web 的工作流技術在辦公信息系統(tǒng)中的應用J . 計算機應用研究，2002（9）.2劉勁武，劉輝. 基于B/S模式的辦公自動化系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)J . 湛江師范學院學報，2003（6）.3B KIEPUSZEWSKI ，A H M.ter Hofstede ，and

16、 W.M.P.van der Aalst. Fundamentals of control flow in workflows J .Acta Informatica ，2003（3）.（責任編輯：杜能鋼）基于Web2.0的教師培訓平臺的設計與實現(xiàn)仇玉斌1，肖霞2（1山東工商學院，山東煙臺264005；2. 煙臺工程職業(yè)技術學院，山東煙臺264005）摘要：Web2.0技術在教育技術培訓中曾被視為一個熱點去深入研究，但以往的研究是理論探討遠多于實踐探索，且多關注Blog 的應用，對整合多種流行Web2.0元素缺乏系統(tǒng)的實踐，故無法真正發(fā)揮Web2.0的優(yōu)勢。開發(fā)基于Web2.0的網絡支持平臺，

17、實現(xiàn)Web2.0所倡導的" 參與、創(chuàng)造、共享" 的價值理念，引領教師在一個全新的網絡環(huán)境中體驗教育技術的精髓，正是本文所追求的。關鍵詞：Web2.0；教育技術培訓；網絡支持平臺中圖分類號：TP311.52文獻標識碼：A文章編號：1672-7800（2010）070110030引言經過幾年的實踐，關于教師教育技術能力培訓的研究日漸成熟且成果斐然。其中Web2.0應用是過去一段時間的研究熱點，廣大學者對它的應用進行了深入的探討，提出了各種運用模式，但是對整合當前流行的Web2.0技術以形成完善的培訓支持平臺還缺乏系統(tǒng)的實踐。本文基于眾多學者的研究成果，結合筆者在培訓中的實踐經驗，開發(fā)出了一個基于Web2.0的教師教育技術能力培訓支持平臺，實現(xiàn)Web2.0所倡導的&