資訊時代人力資源開發(fā)和管理趨勢分析

1、資訊時代人力資源開發(fā)和管理資訊時代人力資源開發(fā)和管理趨勢分析趨勢分析 目目 錄錄一、資訊時代的一、資訊時代的e e化人力資源管理化人力資源管理二、與中國當代企業(yè)的二、與中國當代企業(yè)的“諾亞方舟諾亞方舟三、全球人力資源開發(fā)與管理的新三、全球人力資源開發(fā)與管理的新趨勢趨勢四、建立中國特色人力資源開發(fā)管理四、建立中國特色人力資源開發(fā)管理體系體系五、人力資源開發(fā)與管理的根本概五、人力資源開發(fā)與管理的根本概念念六、人力資源開發(fā)與管理的主要內六、人力資源開發(fā)與管理的主要內容容一、資訊時代的電子化人力資源管理一、資訊時代的電子化人力資源管理 企業(yè)的人力資源管理，在企業(yè)的人力資源管理，在e時代的時代的大潮沖擊

2、下，正在經歷一場廣泛而深大潮沖擊下，正在經歷一場廣泛而深刻的革命?；ヂ摼W時代要求要有新的刻的革命?；ヂ摼W時代要求要有新的人力資源策略。人力資源策略。1 1、 資訊時代的人力資源策略資訊時代的人力資源策略 與資訊時代的信息革命與資訊時代的信息革命 狹義的狹義的EE與廣義的與廣義的EE2 2、人力資源的五項、人力資源的五項e e化化 電子化員工個人檔案數據庫電子化員工個人檔案數據庫 員工自助效勞員工自助效勞 網上招聘網上招聘 電子化薪酬管理電子化薪酬管理 電子化績效考核電子化績效考核一、一、 資訊時代的電子化人力資源管理資訊時代的電子化人力資源管理3 3、 e e化人力資源的三大優(yōu)勢化人力資源的三

3、大優(yōu)勢提高工作效益，降低本錢提高工作效益，降低本錢加強了管理的客觀性和透明度加強了管理的客觀性和透明度更快地作出市場反響，推動人才合理配置更快地作出市場反響，推動人才合理配置4 4、 e e化人力資源的五步驟化人力資源的五步驟工程準備和人力資源流程改造工程準備和人力資源流程改造信息系統(tǒng)評估和選擇適宜的信息系統(tǒng)評估和選擇適宜的EE解決方案解決方案建立電子化人力資源系統(tǒng)運營模型建立電子化人力資源系統(tǒng)運營模型規(guī)劃設計系統(tǒng)功能和解決方案規(guī)劃設計系統(tǒng)功能和解決方案實施電子化人力資源解決方案實施電子化人力資源解決方案一、資訊時代的電子化人力資源管理一、資訊時代的電子化人力資源管理5 5、推動人力資源管理變

4、革、推動人力資源管理變革一、資訊時代的電子化人力資源管理一、資訊時代的電子化人力資源管理員工管理與輔導員工管理與輔導15%員工管理與輔導員工管理與輔導60%戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃5%行政事務行政事務80%員工管理與輔導員工管理與輔導35%戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃15%行政事務行政事務50%戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃20%行政事務行政事務20%6 6、有效建立人力資源管理系統(tǒng)、有效建立人力資源管理系統(tǒng) 一大趨勢：與整體解決方案配套一大趨勢：與整體解決方案配套 兩大誤區(qū)：一味追求先進性兩大誤區(qū)：一味追求先進性 局限于人事管理的老觀念局限于人事管理的老觀念 三個根底：決策者重視三個根底：決策者重視 人力資源的根底管理人力資

5、源的根底管理 確定數字化的對象確定數字化的對象一、資訊時代的電子化人力資源管理一、資訊時代的電子化人力資源管理1 1、當前國內宏觀經濟形勢分析、當前國內宏觀經濟形勢分析1 1改革開放以來我國市場經濟開展的三個階段改革開放以來我國市場經濟開展的三個階段商品短缺時期商品短缺時期“倒爺發(fā)財倒爺發(fā)財資金短缺時期資金短缺時期“炒爺發(fā)財炒爺發(fā)財知識經濟時期知識經濟時期知識型人才的黃金時代知識型人才的黃金時代2 2國內市場經濟開展的現狀國內市場經濟開展的現狀社會價值觀念的轉型社會價值觀念的轉型“錢途無量錢途無量社會經濟結構的變化社會經濟結構的變化民營企業(yè)的比重民營企業(yè)的比重第三代企業(yè)家的崛起第三代企業(yè)家的崛

6、起儒商時代儒商時代二、二、 與中國當代企業(yè)的與中國當代企業(yè)的“諾亞方舟諾亞方舟. .3不同類型的企業(yè)管理水平分析國營企業(yè)優(yōu)勢、體制與人才流失三資企業(yè)戰(zhàn)略眼光、先進機制、搶灘中國民營企業(yè)家族化與轉型期的瓶頸2、中國參加與信息資訊時代1網絡經濟與信息革命2世界無時無刻不在變化之中3世界500強在中國的跨國經營戰(zhàn)略4之后國內企業(yè)如何“與狼共舞二、二、 與中國當代企業(yè)的與中國當代企業(yè)的“諾亞方舟諾亞方舟3 3、與中國企業(yè)的、與中國企業(yè)的“諾亞方舟十大對策諾亞方舟十大對策1 1認清形勢，弄通思想，轉變觀念，積極準備認清形勢，弄通思想，轉變觀念，積極準備2 2迅速掌握和熟知的有關規(guī)那么迅速掌握和熟知的有關

7、規(guī)那么3 3對未來市場變化的根本趨勢進行準確預測對未來市場變化的根本趨勢進行準確預測4 4眼睛向內，自我診斷，解剖病灶，對癥下藥眼睛向內，自我診斷，解剖病灶，對癥下藥5 5審時度勢，整合資源，調整戰(zhàn)略，制定對策審時度勢，整合資源，調整戰(zhàn)略，制定對策6 6全體發(fā)動，振奮精神，打好人才爭奪第一仗全體發(fā)動，振奮精神，打好人才爭奪第一仗7 7建立學習型組織，提高人才隊伍戰(zhàn)斗力建立學習型組織，提高人才隊伍戰(zhàn)斗力8 8與國際市場接軌，全面建立現代企業(yè)制度與國際市場接軌，全面建立現代企業(yè)制度9 9強化造血功能，穩(wěn)扎穩(wěn)打，積極推進業(yè)務經營強化造血功能，穩(wěn)扎穩(wěn)打，積極推進業(yè)務經營1010壯大實力，把握時機，參與

8、國際市場競爭壯大實力，把握時機，參與國際市場競爭二、二、 與中國當代企業(yè)的與中國當代企業(yè)的“諾亞方舟諾亞方舟1 1、美國企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略、美國企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略1 1高度市場化的美國企業(yè)人力資源配置高度市場化的美國企業(yè)人力資源配置 優(yōu)勝劣汰的自由競爭法那么，對企業(yè)和員工帶優(yōu)勝劣汰的自由競爭法那么，對企業(yè)和員工帶 來雙重壓力與動力來雙重壓力與動力2 2崇尚自由、冒險、創(chuàng)新的文化傳統(tǒng)崇尚自由、冒險、創(chuàng)新的文化傳統(tǒng) 從美國短暫的歷史與移民心態(tài)說起從美國短暫的歷史與移民心態(tài)說起3 3國家的教育戰(zhàn)略和人才戰(zhàn)略國家的教育戰(zhàn)略和人才戰(zhàn)略 注重長遠利益和永恒開展的戰(zhàn)略注重長遠利益和永恒開展的戰(zhàn)略4 4享譽全

9、球的當代享譽全球的當代“國際孟償君國際孟償君 科研人員一半是外籍，亞洲人大多為華人科研人員一半是外籍，亞洲人大多為華人 占占1/31/3，開展中國家在為興旺國家免費培養(yǎng)人，開展中國家在為興旺國家免費培養(yǎng)人才才 三、全球人力資源開發(fā)與管理的新趨勢三、全球人力資源開發(fā)與管理的新趨勢2 2、美國企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略、美國企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略人才戰(zhàn)略與經濟開展戰(zhàn)略良性循環(huán)示意圖人才戰(zhàn)略與經濟開展戰(zhàn)略良性循環(huán)示意圖強大的經濟實力長期的人才戰(zhàn)略優(yōu)厚物質待遇一流工作環(huán)境重才社會風尚各國人才匯萃美國美國是全球創(chuàng)新之源科技-管理-效勞科技領先推動新經濟領先開展世界500強美國近半先進民主政治良良 循循 環(huán)環(huán)性性 圈

10、圈三、全球人力資源開發(fā)與管理的新趨勢三、全球人力資源開發(fā)與管理的新趨勢3 3、日本企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略、日本企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略1 1日本人力資源管理中的三大特征日本人力資源管理中的三大特征 終身雇用制、年功序列工資制、企業(yè)內部工會終身雇用制、年功序列工資制、企業(yè)內部工會2 2“以人為本的管理理念以人為本的管理理念 松下幸之助提出松下幸之助提出“企業(yè)即人的思想企業(yè)即人的思想3 3日本的教育戰(zhàn)略與企業(yè)培訓日本人的學習力日本的教育戰(zhàn)略與企業(yè)培訓日本人的學習力 重教育、重培訓、講究長遠開展重教育、重培訓、講究長遠開展4 4日、美人力資源管理優(yōu)、劣比較日、美人力資源管理優(yōu)、劣比較 管理技術與管理藝術管理技

11、術與管理藝術 日本借鑒美國的自由競爭理念日本借鑒美國的自由競爭理念 美國借鑒日本的美國借鑒日本的“人本思想人本思想 三、全球人力資源開發(fā)與管理的新趨勢三、全球人力資源開發(fā)與管理的新趨勢4 4、韓國、新加坡等開創(chuàng)的第三條道路、韓國、新加坡等開創(chuàng)的第三條道路1 1韓國的韓國的“頭腦強國思想頭腦強國思想 金大中為金大中為? ?每日經濟每日經濟? ?報創(chuàng)刊報創(chuàng)刊3232周年題詞周年題詞2 2韓國人的民族精神韓國人的民族精神 中國球員的恐韓癥金大中為球員送行時的話中國球員的恐韓癥金大中為球員送行時的話3 3韓國、新加坡企業(yè)人才戰(zhàn)略韓國、新加坡企業(yè)人才戰(zhàn)略 重視根底教育、重視員工培訓重視根底教育、重視員工

12、培訓5 5、興旺國家企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的共性、興旺國家企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的共性1 1國家重視根底教育國家重視根底教育2 2注重長遠的戰(zhàn)略思想注重長遠的戰(zhàn)略思想3 3管理科學與管理藝術的融合趨勢管理科學與管理藝術的融合趨勢 三、全球人力資源開發(fā)與管理的新趨勢三、全球人力資源開發(fā)與管理的新趨勢1 1、關于中國國情的哲學層面的思考、關于中國國情的哲學層面的思考1 1中國的歷史與傳統(tǒng)文化中國的歷史與傳統(tǒng)文化 從從“仕、農、工、商的排序說起仕、農、工、商的排序說起 儒家思想與儒家思想與“官本位觀念的根深蒂固官本位觀念的根深蒂固 社會科學的興旺與自然科學的滯后社會科學的興旺與自然科學的滯后2 2中國人的人性特

13、征與優(yōu)劣評價中國人的人性特征與優(yōu)劣評價 智商、情商、文化層次的差異智商、情商、文化層次的差異 政治體制、教育體制與人性的壓抑政治體制、教育體制與人性的壓抑 遼闊的地域、幾千年封建歷史與國民的劣遼闊的地域、幾千年封建歷史與國民的劣3 3日本文化特征對我們的啟示日本文化特征對我們的啟示 日本與中國傳統(tǒng)文化的延伸和變異日本與中國傳統(tǒng)文化的延伸和變異四、建立有中國特色的人力資源開發(fā)與管理體系四、建立有中國特色的人力資源開發(fā)與管理體系2 2、新經濟與中國的、新經濟與中國的2121世紀復興戰(zhàn)略世紀復興戰(zhàn)略1 1中國歷史上的三次思想觀念大革命中國歷史上的三次思想觀念大革命 春秋戰(zhàn)國時期的春秋戰(zhàn)國時期的“百家

14、爭鳴百家爭鳴 二十世紀初葉的二十世紀初葉的“五四運動五四運動 二十世紀末的改革開放二十世紀末的改革開放2 2改革開放二十年的輝煌成就改革開放二十年的輝煌成就 經濟的開展與綜合國力的增強經濟的開展與綜合國力的增強 觀念的徹底轉變市場經濟觀念深入人心觀念的徹底轉變市場經濟觀念深入人心 3 3東方式的觀念與時代開展東方式的觀念與時代開展 全球經濟一體化趨勢對中國的挑戰(zhàn)全球經濟一體化趨勢對中國的挑戰(zhàn) 走中國特色的經濟開展之路走中國特色的經濟開展之路四、建立有中國特色的人力資源開發(fā)與管理體系四、建立有中國特色的人力資源開發(fā)與管理體系. .五、人力資源開發(fā)與管理的根本概念五、人力資源開發(fā)與管理的根本概念人

15、力資源管理內容人力資源管理內容人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃組織設計工作分析招聘與錄用培訓與開發(fā)員工福利薪資管理員工績效考核員工激勵人事調整員工關系及管理人力資源管理建設框架圖人力資源管理建設框架圖公司實施戰(zhàn)略任務、目標設定組織結構確定部門任務目標崗位設定與職務分析員工招聘員工招聘根據職務說根據職務說明書的要求明書的要求條件招聘條件招聘職務說明書職務說明書崗位職責、權限、工作內容、崗位職責、權限、工作內容、年度任務目標、崗位技能要求年度任務目標、崗位技能要求任職資格、待遇等任職資格、待遇等員工培訓員工培訓根據說明書根據說明書對技能的要對技能的要求進行培訓求進行培訓崗位評估崗位評估評價出每個崗位的價評價出每個

16、崗位的價值、確定崗位等級值、確定崗位等級工作目標工作目標設定年度工作設定年度工作要實現的目標要實現的目標制定薪資方案制定薪資方案建立工資等級制度，建立工資等級制度，制定相應的工資福利制定相應的工資福利績效考核績效考核進行目標考核，根據進行目標考核，根據結果斷定獎金、晉升結果斷定獎金、晉升五、人力資源開發(fā)與管理的根本概念五、人力資源開發(fā)與管理的根本概念1、傳統(tǒng)人事管理與現代人力資源概念的區(qū)別、傳統(tǒng)人事管理與現代人力資源概念的區(qū)別傳統(tǒng)：以人為本錢、被動反響型、以事為中心傳統(tǒng)：以人為本錢、被動反響型、以事為中心 現代：以人為資源、主動開發(fā)型、以人為中心現代：以人為資源、主動開發(fā)型、以人為中心2、現代

17、企業(yè)人力資源開發(fā)、現代企業(yè)人力資源開發(fā)外部開發(fā)人才戰(zhàn)略、人才引進外部開發(fā)人才戰(zhàn)略、人才引進內部開發(fā)內部開發(fā) 前期開發(fā)人才培養(yǎng)前期開發(fā)人才培養(yǎng) 過程開發(fā)人才使用過程開發(fā)人才使用3、現代人力資源管理六種職能、現代人力資源管理六種職能 吸引、錄用、保持、開展、評價、調整吸引、錄用、保持、開展、評價、調整4、知識經濟時代的人力資源、知識經濟時代的人力資源美國、日本、南韓等興旺國家企業(yè)人力資源管理美國、日本、南韓等興旺國家企業(yè)人力資源管理五、人力資源開發(fā)與管理的根本概念五、人力資源開發(fā)與管理的根本概念5 5、人力資源管理的幾個根本原理、人力資源管理的幾個根本原理1 1系統(tǒng)優(yōu)化原理：指人力資源系統(tǒng)經過組織

18、、協調、運行、系統(tǒng)優(yōu)化原理：指人力資源系統(tǒng)經過組織、協調、運行、控制，使其整體動能獲得最優(yōu)績效的理論控制，使其整體動能獲得最優(yōu)績效的理論2 2能級對應原理：不同能力的人，其在企業(yè)中的責、能級對應原理：不同能力的人，其在企業(yè)中的責、權、利應有差異，適宜的人放到適宜的位置上權、利應有差異，適宜的人放到適宜的位置上3 3系統(tǒng)動力原理：通過一定的方式激發(fā)人的工作熱情，系統(tǒng)動力原理：通過一定的方式激發(fā)人的工作熱情，包括物質動力物質的獎罰、精神動力成就感與挫包括物質動力物質的獎罰、精神動力成就感與挫折感、危機意識折感、危機意識4 4反響控制原理：人力資源管理中的各個環(huán)節(jié)是相互關聯的，反響控制原理：人力資源

19、管理中的各個環(huán)節(jié)是相互關聯的，形成一個反響環(huán)，某一環(huán)節(jié)發(fā)生變化都會產生連鎖性反響形成一個反響環(huán)，某一環(huán)節(jié)發(fā)生變化都會產生連鎖性反響五、人力資源開發(fā)與管理的根本概念五、人力資源開發(fā)與管理的根本概念5 5、人力資源管理的幾個根本原理、人力資源管理的幾個根本原理5 5彈性冗余原理：彈性冗余原理： 留有余地，保持彈性，不能超負荷帶病運行留有余地，保持彈性，不能超負荷帶病運行6 6互補增值原理：互補增值原理： 由于人力資源個體差異化，員工在知識、能力、由于人力資源個體差異化，員工在知識、能力、氣質、性格、愛好、年齡等存在互補性氣質、性格、愛好、年齡等存在互補性7 7利益相容原理：利益相容原理： 員工與企

20、業(yè)是互相依存的，雙勝雙贏員工與企業(yè)是互相依存的，雙勝雙贏8 8競爭強化原理：競爭強化原理： 物競天擇，適者生存，這是亙古不變的規(guī)那么物競天擇，適者生存，這是亙古不變的規(guī)那么五、人力資源開發(fā)與管理的根本概念五、人力資源開發(fā)與管理的根本概念人力資源開發(fā)與管理中的人力資源開發(fā)與管理中的“5P5P模式模式識才識才選才用才人才引進績效考核育才留才員工培訓激勵機制六、人力資源開發(fā)與管理的主要內容六、人力資源開發(fā)與管理的主要內容選才之時要識才量才錄用原那么育才之中要識才因才適教原那么用才之后要識才比較優(yōu)勢原那么留才之前要識才綜合鼓勵原那么“5P是一個不斷反復的循環(huán)過程識才識才 是一切的前提和基的是一切的前提

21、和基的1 1、人才引進、人才引進六、人力資源開發(fā)與管理的主要內容六、人力資源開發(fā)與管理的主要內容1人才引進的渠道圖示人才引進的渠道圖示人人才才引引進進通過媒體廣告招聘通過媒體廣告招聘通過人才市場招聘通過人才市場招聘通過互聯網絡招聘通過互聯網絡招聘通過朋友推薦招聘通過朋友推薦招聘赴高校招聘應屆學生赴高校招聘應屆學生通過獵頭公司招聘通過獵頭公司招聘選選才才六、人力資源開發(fā)與管理的主要內容六、人力資源開發(fā)與管理的主要內容2招聘工作的一般流程招聘工作的一般流程人工人工才作才作招流招流聘程聘程準階準階備段備段廣告籌劃廣告籌劃媒體發(fā)布信息媒體發(fā)布信息初試初試復試復試面面 試試筆筆 試試聯合主考聯合主考相關

22、領導定人相關領導定人實階實階施段施段結處結處果理果理錄用錄用辦理入職手續(xù)辦理入職手續(xù)其它方式處理其它方式處理六、人力資源開發(fā)與管理的主要內容六、人力資源開發(fā)與管理的主要內容3 3企業(yè)人才引進中的幾個誤區(qū)企業(yè)人才引進中的幾個誤區(qū)未能創(chuàng)造良好的人才環(huán)境猴子與豬的故事未能創(chuàng)造良好的人才環(huán)境猴子與豬的故事對人才求全責備追求完美的理想主義對人才求全責備追求完美的理想主義不考慮實際需求盲目引進不控制數量不考慮實際需求盲目引進不控制數量高薪誤區(qū)與人才高消費無視人才本錢高薪誤區(qū)與人才高消費無視人才本錢舍近求遠無視內部挖掘舍近求遠無視內部挖掘其它近視、遠視、斜視、色盲其它近視、遠視、斜視、色盲六、人力資源開發(fā)與

23、管理的主要內容六、人力資源開發(fā)與管理的主要內容2、員工培訓、員工培訓1培訓的目的培訓的目的企業(yè)教育化經營與員工學習化生存企業(yè)教育化經營與員工學習化生存2培訓的內容培訓的內容知識、技能、態(tài)度知識、技能、態(tài)度3培訓的方法培訓的方法心法與技法的融合心法與技法的融合 觀念的轉變與快樂學習法那么觀念的轉變與快樂學習法那么精神補鈣和思想上的精神補鈣和思想上的 積極心態(tài)建設：樂觀、向上、自信積極心態(tài)建設：樂觀、向上、自信思想觀念決定學習態(tài)度思想觀念決定學習態(tài)度學習態(tài)度決定學習方法學習態(tài)度決定學習方法學習方法決定學習效果學習方法決定學習效果學習效果斷定目標實現學習效果斷定目標實現六、人力資源開發(fā)與管理的主要內

24、容六、人力資源開發(fā)與管理的主要內容4課程設計課程設計思想素質訓練思想素質訓練 事業(yè)心、道德品質、良好的性格事業(yè)心、道德品質、良好的性格組織紀律訓練組織紀律訓練 法規(guī)制度、崗位職責、團隊精神法規(guī)制度、崗位職責、團隊精神綜合知識訓練綜合知識訓練 政治層面、宏觀經濟、社會常識政治層面、宏觀經濟、社會常識專項技能訓練專項技能訓練 賴以支撐其本職工作的專長能力賴以支撐其本職工作的專長能力溝通交際訓練溝通交際訓練 商業(yè)禮儀、各種籌劃、表達能力商業(yè)禮儀、各種籌劃、表達能力領導能力訓練領導能力訓練 初級、中級、高級領導能力訓練初級、中級、高級領導能力訓練六、人力資源開發(fā)與管理的主要內容六、人力資源開發(fā)與管理的

25、主要內容目標目標成功思維結構示意圖思考成功的條件人生夢想員工方法方法結果結果做自己想做的人社會客觀條件自身主觀條件行動行動對照條件整合資源審時度勢制定方案加強修煉提高能力堅持不懈直到成功5員工職業(yè)員工職業(yè) 生涯規(guī)劃設計生涯規(guī)劃設計六、人力資源開發(fā)與管理的主要內容六、人力資源開發(fā)與管理的主要內容馬斯洛提出的人生五大需求社會榮譽地位人際關系情感交流生命的平安保障活著根本的生理需求生命價值的實現大多數人的追求社會關系的存在正常生活的保證生存要求的最低層次人生最高的理想六、人力資源開發(fā)與管理的主要內容六、人力資源開發(fā)與管理的主要內容. .l企業(yè)為員工開展提供的晉升通道企業(yè)為員工開展提供的晉升通道l企業(yè)為員工提供了廣闊的舞臺企業(yè)為員工提供了廣闊的舞臺l企業(yè)為員工指明了開展方向企業(yè)為員工指明了開展方向l企業(yè)為員工確立了奮斗的目標企業(yè)為員工確立了奮斗的目標l企業(yè)為員工提供了向上開展的空間企業(yè)為員工提供了向上開展的空間總公司高級職員總公司部門經理支公司管理層分公司高級管理層總公司高級管理層分公司支公司公司總部支公司初級職員分公司初級職員總公司初級職員分公司高級職員支公司高級職員分公司部門經理支公司部門經理六、人力資源開發(fā)與管理的主要內容六、人力資源開發(fā)與管理的主要內容1 1什么是考核什么是考核2