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文檔簡介

1、員工行為準(zhǔn)則一、行為準(zhǔn)則:員工應(yīng)遵紀(jì)守法、誠實守信、團結(jié)合作、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、熱愛公司、豁達明理二、基本要求1 .遵紀(jì)守法自覺遵守國家的法律,法規(guī)和各項政策,遵守公司各項規(guī)章制度;牢固樹立安全、服務(wù)、質(zhì)量、責(zé)任意識,嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程;嚴(yán)格遵守公司的財經(jīng)紀(jì)律,不貪污,不收受回扣和好處,不賭博、吸毒;嚴(yán)格遵守公司的保密制度,不得泄漏或出賣公司的商業(yè)秘密和經(jīng)濟、技術(shù)、管理信息和情報,如有發(fā)現(xiàn),應(yīng)立即制止并及時向有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)報告。2 .誠實守信與人交往以誠相待,信守承諾,不欺騙別人;反映情況實事求是,不捕風(fēng)捉影,不搬弄是非,不散布謠言,不威脅和報復(fù)他人。3 .團結(jié)合作工作積極主動,相互配合,經(jīng)常進行工

2、作交流與溝通,認(rèn)真及時處理工作中出現(xiàn)的問題,敢于承擔(dān)責(zé)任。遇到問題遵循“先解決問題,后分清責(zé)任”的工作原則,不拉幫結(jié)派,不扯皮,不推諉;堅持“下級服從上級”的管理原則,服從公司的調(diào)動和工作分配。4 .善于學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新愛崗敬業(yè),恪盡職守,勤奮工作,努力學(xué)習(xí)本崗位專業(yè)知識,認(rèn)真做好本職工作,保質(zhì)保量按時完成工作任務(wù),并自覺接受公司組織的各項培訓(xùn)和教育;發(fā)揚“知難而進、求是創(chuàng)新”的堅強精神,大膽創(chuàng)新,積極進取。5 .熱愛公司,維護公司的利益和形象:對公司忠誠,時刻關(guān)心公司的發(fā)展,積極為公司獻計獻策,不破壞公司財物;時刻牢記員工個人形象,任何時候都不做有損公司利益和形象的事情。6 .豁達明理,做遵守

3、社會公德的模范主動關(guān)心別人,熱情幫助他人。尊敬師長,尊老愛幼,講究家庭美德,努力營造和維護和諧的工作和家庭氛圍;遵守社會公共道德,樹立正氣,敢于同歪風(fēng)邪氣作斗爭。為人處事豁達,明理,不斤斤計較,不損人利己;做到儀態(tài)端莊,衣著整潔得體,舉止大方,不卑不亢,親切自然,接待賓客講究禮貌,熱情周到。三、日常行為規(guī)范1 .勞動紀(jì)律員工應(yīng)遵守公司的勞動制度,不遲到,不早退,不無故曠工;禁止員工酒后上班或在上班時間飲酒(工作之需除外),不酒后駕車;員工不得參與任何形式的賭博活動;員工應(yīng)團結(jié)協(xié)作,不弄虛作假,不挑撥離間,不搬弄是非,不聚眾鬧事,不拉幫結(jié)派,不徇私枉法;員工應(yīng)遵循“下級服從上級”的工作原則,服從

4、主管的領(lǐng)導(dǎo)和工作分配,工作時不得消極怠工。員工崗位變動或離職時,應(yīng)及時清楚的辦理好工作交接;員工輪班作業(yè)時,應(yīng)提前30分鐘到崗辦理交接手續(xù),在接班員工未到崗時,當(dāng)班員工不得擅自下班;員工因公出差應(yīng)按出差管理規(guī)定辦理出差相關(guān)手續(xù);員工不得騷擾、誣陷、誹謗、侮辱或打擊報復(fù)他人;員工不應(yīng)探詢他人的薪資狀況;?員工不得偽造或涂改公司的任何報告或紀(jì)錄,不得偽造個人經(jīng)歷或?qū)W歷,已達到受聘目的。未經(jīng)許可,不得撕毀公司張貼的文件或公告;?員工上班時間不串崗,不脫崗,不睡覺,不干私活,不擅離職守。禁止上班時間利用電話、電腦、手機、微信、QQ?工具閑聊和玩游戲、聽音樂,干與工作無關(guān)的事情。不看與本人業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍

5、、報刊、雜志或電子信息。禁止在辦公區(qū)域大聲喧嘩、吵架和辱罵他人;?禁止員工在上班時間吃零食,員工用餐應(yīng)在規(guī)定區(qū)域內(nèi)進行,遵守用餐秩序,注意節(jié)約,不得隨意把剩飯剩菜丟棄在桌面或地上;?員工應(yīng)準(zhǔn)時參加公司組織的會議,自覺遵守會場紀(jì)律,保持會場安靜,自覺將手機關(guān)閉或設(shè)定為震動,不得擅自離會;?員工應(yīng)積極參加公司組織的培訓(xùn)和各項活動,確因特殊情況不能參加時,應(yīng)事先請假;?員工應(yīng)保持辦公區(qū)域衛(wèi)生、整潔,未經(jīng)許可不得把小孩、親友等閑雜人員帶入辦公區(qū)域和工作場所滯留;?員工不得利用公司設(shè)備打印、復(fù)印、傳真與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的私人文件,充分利用“今目標(biāo)”和“ERP進行信息傳遞、溝通和辦公,養(yǎng)成無紙化辦公的好習(xí)慣。

6、?員工下班時或離開公司前,應(yīng)關(guān)閉電腦、燈具、新風(fēng)、熱水器等設(shè)備,并關(guān)好門窗;?員工不得在上班和業(yè)余時間利用公司資源干以盈利為目的私活。?男女員工之間禁止談情說愛。?員工每天按時書寫工作日志,寫清楚一天做了什么工作,做的工作結(jié)果如何,遇到了什么問題,如何處理等。同時外勤人員在外工作應(yīng)開啟軌跡,上報軌跡。2. 考勤管理員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的考勤管理制度,遲到、早退、休假、請假等行為均以打卡記錄、“今目標(biāo)”記錄為準(zhǔn)。3. 財經(jīng)紀(jì)律員工應(yīng)維護公司利益,妥善管理公司財物。發(fā)現(xiàn)損害公司利益的行為,應(yīng)立即制止并及時向有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)報告;員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司財務(wù)制度,如實填報各項費用支出,不弄虛作假,不徇私舞弊,

7、不挪用公司資金,不無故拖欠公司財物;員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司財經(jīng)紀(jì)律,不貪污,不受賄,不收回扣和好處。員工不應(yīng)接受客戶或供應(yīng)商的宴請或饋贈。如情況特殊,應(yīng)及時如實上報、登記;員工不得竊取、非法占有或截留公司的任何財物;員工未經(jīng)公司許可,不得從事與公司經(jīng)營業(yè)務(wù)相關(guān)或類似的業(yè)務(wù),不得代理或兼任其他廠商的任何職務(wù);員工不得與第三方串通欺騙公司,損害公司利益。4. 保密員工必須嚴(yán)格遵守公司保密制度,不得泄露或出賣公司商業(yè)秘密保密協(xié)議中所約定的各類經(jīng)濟、技術(shù)、管理情報和信息等商業(yè)秘密;員工應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé),妥善保管好公司的各類技術(shù)、經(jīng)營和管理方面的文件、資料或信息。妥善管理好個人計算機等辦公設(shè)備,未經(jīng)批準(zhǔn),不得

8、擅自提供他人使用,以防泄密;員工應(yīng)妥善保管好機要重地的鑰匙、密碼,未經(jīng)許可不得提供他人使用。應(yīng)妥善管理個人計算機密碼,并經(jīng)常更換,防止盜用;員工對非本人職權(quán)范圍內(nèi)的公司秘密,應(yīng)做到不打聽,不傳播;員工如發(fā)現(xiàn)可能涉密或泄密的現(xiàn)象,應(yīng)立即向有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)報告。5. 安全管理員工應(yīng)牢固樹立安全意識,發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時向有關(guān)部門或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。發(fā)生事故,應(yīng)采取妥善的應(yīng)急處理措施,保護好現(xiàn)場,并立即向有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)報告;員工應(yīng)保持工作環(huán)境的安全,下班時應(yīng)關(guān)好門窗,切斷電源,做好防火防盜工作;員工應(yīng)愛護各類消防設(shè)施,禁止在消防通道、消防設(shè)施的區(qū)域堆置物品、雜物,確保消防通道的順暢以及消防設(shè)施的完好和有效使

9、用;員工應(yīng)遵守交通法則,做到安全行路、行車;員工應(yīng)愛惜個人身體,患有傳染疾病或嚴(yán)重疾病的,應(yīng)遵醫(yī)囑及時治療;員工在公司發(fā)生緊急情況時,應(yīng)服從公司調(diào)遣,全力維護公司利益;員工必須嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備安裝使用規(guī)定及其安全操作規(guī)程,注意施工安全,不得違章作業(yè)、違章指揮。不得帶電操作,以防設(shè)備損壞及對人造成傷害。對使用的設(shè)備、設(shè)施、工具應(yīng)經(jīng)常檢查、維護,保持設(shè)備、設(shè)施、工具的性能完好,發(fā)現(xiàn)問題及時報告,及時修理;員工不得在庫房等禁煙區(qū)域吸煙,嚴(yán)格禁止在危險品、易燃易爆物品存放區(qū)域吸煙。在禁煙禁火區(qū)域動用明火,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行動火規(guī)定。6. 文明工作員工應(yīng)保持辦公場所安靜、空氣清新,保持整潔有序,營造寬松、和諧的工作

10、氣氛;員工應(yīng)按照“5S”(即:整理、整頓、清潔、清掃和素養(yǎng)的簡稱)的要求,每日清掃、整理工作現(xiàn)場,保證工作場所的一切物品(包括文件、工具、衣物、原輔材料、設(shè)備等)整齊堆放,保證工作現(xiàn)場無垃圾、雜物;員工應(yīng)愛護公司的財物,自覺接受相關(guān)部門的管理和監(jiān)督。7. 基本禮儀規(guī)范員工應(yīng)保持良好的工作態(tài)度,以友好的態(tài)度對待同事和客人,不因個人情緒影響工作;員工應(yīng)注重儀表,穿著得體、整潔,男員工不蓄長發(fā)、留胡子、剃光頭,女員工不得穿著暴露、濃妝艷抹;員工行為舉止應(yīng)穩(wěn)重、大方、得體。與人交談應(yīng)彬彬有禮、盡力講普通話,語言文明,不講粗話;員工接聽電話應(yīng)禮貌得體,電話交談應(yīng)簡潔明了。對方要找的人不在時應(yīng)禮貌回答,必

11、要時應(yīng)將電話內(nèi)容紀(jì)錄并轉(zhuǎn)告,對方撥錯電話號碼時應(yīng)禮貌提醒。當(dāng)有客人來訪時,員工應(yīng)起立迎接,如手頭工作無法放下,應(yīng)點頭示意并招呼客人落座,讓客人久等時應(yīng)誠懇地表示歉意,與客人交談時舉止應(yīng)得體,不應(yīng)有不禮貌的行為和言語。8. 公共道德規(guī)范員工應(yīng)熱愛祖國,積極倡導(dǎo)良好的道德風(fēng)尚,遵守社會公德,樹立良好的職業(yè)道德,講究家庭美德;員工應(yīng)誠實守信,團結(jié)友愛,樂于助人,助殘扶弱;員工應(yīng)“講文明、講禮貌、講道德、講衛(wèi)生、講紀(jì)律”;講究“語言美、心靈美、行為美、形象美”;員工應(yīng)愛護公物,注意保護環(huán)境,不隨地吐痰,不亂扔煙頭和雜物,不在公共場所大聲喧嘩,不在禁煙場所吸煙;員工應(yīng)注意個人修養(yǎng),作風(fēng)正派,不傷風(fēng)敗俗,

12、不腐化墮落;員工應(yīng)尊敬師長,尊老愛幼;孝敬父母,夫妻恩愛,相互體諒,熱愛家庭,注重和諧的鄰里關(guān)系。四、處罰1. 違反考勤制度的按照考勤制度處罰;2. 違反財經(jīng)紀(jì)律者根據(jù)情節(jié)輕重,按照公司財務(wù)制度及其他相關(guān)規(guī)定嚴(yán)厲處罰或移送司法機關(guān)追究經(jīng)濟、刑事責(zé)任;3. 泄密者根據(jù)情節(jié)輕重,給予1001000元的罰款,造成公司重大損失者移送司法機關(guān)追究經(jīng)濟、刑事責(zé)任;4. 違反安全管理規(guī)定,根據(jù)情節(jié)輕重給予100500元的罰款,造成公司重大損失的,移送司法機關(guān)追究經(jīng)濟、刑事責(zé)任;5. 工作期間必須服從上級部門的工作指令、安排和調(diào)動,不得以任何借口推脫、逃避工作,違者視情節(jié)輕重每人每次罰款30100元,累教不改

13、、情節(jié)惡劣者做辭退處理。6. 上班時間做與工作無關(guān)的事情者,視情節(jié)輕重每人每次給予1050元罰款,造成公司損失者照價賠償;7. 責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生不整潔,物品擺放不到位者,按照衛(wèi)生管理制度執(zhí)行;8. 打架斗毆、辱罵他人者,視情節(jié)輕重每人每次罰款50500元,先動手者做辭退處理,情節(jié)嚴(yán)重者移送司法機關(guān)處理;9. 浪費公司財物者視情節(jié)輕重每人每次罰款1050元,故意損壞公司物品者照價賠償;10. 酒后上班者勒令停工一天,并處100元罰款;11. 工作現(xiàn)場亂涂亂畫、私自撕毀公司通知者視情節(jié)輕重每人每次罰款20元。12. 辦公場所吃零食者,每次罰款5元;13. 賭博累教不改者或吸毒者立即辭退。14. 男女員

14、工間談情說愛者,不聽者勸導(dǎo)者,其中一方必須離職。15. 員工每月不書寫日志5次以上,處罰100元,不認(rèn)真書寫日志按照沒有書寫日志對待。16. 員工在外工作不開軌跡、不上報軌跡每次處罰5元;17. 員工無故不參加會議罰款每次20元,遲到、早退罰款每次罰款10元;18. 員工在工作時間、業(yè)余時間利用公司資源以盈利目的干私活的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處罰100元。獎勵1. 連續(xù)三個月無遲到、早退、曠工及罰款記錄者,另外給予100元獎勵;2. 及時發(fā)現(xiàn)重大問題,給公司減少損失500元以上者,可視情況給予一次性獎勵50200元;3. 技術(shù)、施工工藝操作熟練,工作表現(xiàn)突出,執(zhí)行能力強者可視情況給予50 200元獎勵;4. 幫助

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