ZTSD7000售電軟件使用說明書要點

1、ZTSD7000預付費售電系統(tǒng)使用說明書浙江正泰儀器儀表有限責任公司二0一三年四月1.功能概述預付費售電系統(tǒng)軟件主要用于管理IC卡預付費電能表用戶，對IC卡進行日常操作，并能完成對各種數(shù)據(jù)的處理、統(tǒng)計和單據(jù)打印等功能。1.1系統(tǒng)主要組成預付費售電管理軟件、RW666型IC卡讀寫器、DDSY666電子式電能表、DTSY666電子式電能表。1.2應(yīng)用環(huán)境預付費售電系統(tǒng)軟件采用Delphi7.0語言和Sqlserver2000數(shù)據(jù)庫開發(fā)，該系統(tǒng)可安裝在WINDOWS98、WINDOWS NT、WINDOWS2000、WINDOWS XP、WINDOWS7等操作系統(tǒng)中。2.安裝說明2.1安裝向?qū)П拒浖?/p>

2、配有安裝光盤，運行安裝光盤中的ZTSD7000售電系統(tǒng).EXE,根據(jù)提示操作，安裝程序會自動進行軟件安裝，如果使用網(wǎng)絡(luò)版售電系統(tǒng)，需要安裝Sqlserver2000數(shù)據(jù)庫。SQL Server數(shù)據(jù)庫安裝是針對網(wǎng)絡(luò)版售電系統(tǒng)而言的，單機版不需要進行這一步安裝。該項操作需要計算機安裝“數(shù)據(jù)庫SQL Server 2000”，如果計算機已經(jīng)安裝此軟件，請?zhí)^“SQLSERVER服務(wù)器的安裝”，若該計算機沒有安裝“數(shù)據(jù)庫SQL Server 2000”，參照下面步驟安裝本軟件。2.1.1SQLSERVER服務(wù)器的安裝圖1點擊安裝SQL Server 2000組件圖2點擊安裝數(shù)據(jù)庫服務(wù)器圖3點擊下一步圖

3、4選擇本地計算機圖5選擇第一項圖6可填也可按默認圖7點擊是圖8選擇第二項圖9默認勾選上圖10選擇典型安裝圖11選擇使用本地系統(tǒng)帳戶圖12 選擇混合模式說明：“空密碼（不推薦）”可不選。圖13點擊下一步圖14點擊下一步圖15點擊下一步圖16點擊完成數(shù)據(jù)庫的建立 單擊“開始”菜單，選擇“程序-Microsoft SQL Server”，然后單擊 “企業(yè)管理器”，在企業(yè)管理器中，單擊數(shù)據(jù)庫，再單擊鼠標右鍵“新建數(shù)據(jù)庫”。圖17企業(yè)管理器圖18數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建輸入新建數(shù)據(jù)庫名稱“sd”，點擊“確定”。數(shù)據(jù)庫的還原點擊“sd”數(shù)據(jù)庫，鼠標右鍵“所有任務(wù)->還原數(shù)據(jù)庫”。圖19數(shù)據(jù)庫還原進入還原數(shù)據(jù)庫界面

4、，在“常規(guī)”界面上，選擇“從設(shè)備”，然后“選擇設(shè)備”。圖20還原數(shù)據(jù)庫常規(guī)界面點擊“添加”按鈕。圖21選擇還原設(shè)備選擇需要還原的數(shù)據(jù)庫文件（數(shù)據(jù)庫文件由正泰公司提供）。圖22選擇還原目的點擊“確認”，然后進入“還原數(shù)據(jù)庫”界面，進入選項界面。圖23還原數(shù)據(jù)庫選項界面選中“在現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫上強制還原”選項。在“移至物理文件名”輸入數(shù)據(jù)庫的存放文件名，點擊“確認”。圖24還原進度最后還原數(shù)據(jù)庫成功。圖25還原完成軟件安裝 首先點擊ZTSD7000售電系統(tǒng).msi（Setup.exe）文件進行安裝，進入安裝向?qū)?。圖26許可協(xié)議界面選擇“同意”，點擊“下一步”圖27 圖形界面點擊下一步，認真閱讀安裝須知。

5、 圖28安裝需知點擊下一步，選擇安裝項。圖29 選擇安裝項備注：單機版與網(wǎng)絡(luò)版只能選擇其中之一。安裝網(wǎng)絡(luò)版，需要安裝說明手動附加SQLServer數(shù)據(jù)庫，并用數(shù)據(jù)配置工具配置數(shù)據(jù)庫。點擊下一步，選擇安裝路徑。圖30 選擇安裝路徑選擇安裝路徑后，點擊“下一步”，開始安裝程序。圖31安裝軟件安裝完成后，提示安裝成功，如下圖所示，點擊“關(guān)閉”完成安裝。圖31安裝軟件完成備注：如果選擇了驅(qū)動安裝，會彈出如下驅(qū)動安裝界面。圖32 安裝驅(qū)動界面只需點擊“Install”安裝即可。軟件卸載 點擊ZTSD7000售電系統(tǒng).msi（Setup.exe）文件，進入安裝向?qū)Ы缑?。圖33卸載軟件界面 選擇“刪除”進行

6、軟件卸載，點擊“完成”進行卸載操作。圖34卸載軟件結(jié)果2.1.6數(shù)據(jù)庫連接說明軟件安裝成功后，還需要數(shù)據(jù)庫連接管理。單擊“開始”菜單，選擇“程序-浙江正泰ZTSD7000售電系統(tǒng)-數(shù)據(jù)庫連接工具”。運行數(shù)據(jù)庫連接工具，如下圖所示，根據(jù)不同的需求選擇單機用戶或者聯(lián)機用戶。圖35數(shù)據(jù)庫連接工具輸入正確的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器連接參數(shù)，點擊“連接”按鈕，提示連接數(shù)據(jù)庫成功。圖36數(shù)據(jù)庫連接成功完成數(shù)據(jù)庫連接。系統(tǒng)注冊售電系統(tǒng)在登錄成功之后，會檢測售電系統(tǒng)是否注冊系統(tǒng)號和區(qū)號。如果沒有注冊，則禁用售電系統(tǒng)所有操作，并提示先使用系統(tǒng)注冊工具進行注冊。注冊成功之后，信息無法更改。售電系統(tǒng)根據(jù)注冊信息，把系統(tǒng)號和區(qū)號

7、寫入開戶電卡中。系統(tǒng)號和系統(tǒng)設(shè)置號一一對應(yīng)，系統(tǒng)設(shè)置卡由正泰公司提供。端口號，IC卡讀寫器首次接入電腦，需要安裝卡機驅(qū)動（卡機驅(qū)動文件，由正泰公司提供）。驅(qū)動安裝成功后，會有一個通訊端口號。這里輸入該端口號即可。系統(tǒng)號，正確往IC卡讀寫器中插入系統(tǒng)設(shè)置卡（正泰公司提供），點擊“獲取”，讀取系統(tǒng)號。區(qū)域號，由注冊人員手動輸入，區(qū)域號由數(shù)字組成。圖37系統(tǒng)注冊工具3.系統(tǒng)功能介紹本系統(tǒng)在功能上分為：用戶管理、IC卡操作、電量查詢、統(tǒng)計報表、系統(tǒng)維護等五大模塊。3.1用戶管理3.1.1 檔案管理其功能主要包括：1) 建立用戶檔案的基本資料。2) 修改用戶的基本資料。3) 刪除檔案記錄。4) 瀏覽全部

8、用戶檔案及查詢某個檔案的詳細資料。5) 打印檔案成冊。6) 用戶銷戶。3.1.2 檔案查詢根據(jù)操作員在查詢界面輸入的信息查詢用戶檔案的基本資料。3.1.3 操作員管理只有系統(tǒng)管理員才能進行增加、修改、刪除售電員，而售電員無權(quán)進行修改與添加操作，同時也只有系統(tǒng)管理員才能對售電員進行授權(quán)。3.1.4 修改密碼售電員進入系統(tǒng)后可以修改自己的登錄密碼。3.2 IC卡操作3.2.1 通訊連接本售電系統(tǒng)的數(shù)據(jù)通訊是通過連接在PC機的串行通訊口（USB）上的IC卡讀寫器對IC卡的讀寫來實現(xiàn)的，當讀寫卡不成功時需檢查通信設(shè)置是否正確，通信接口、IC卡讀卡器、電源和IC卡等連接是否正確。本系統(tǒng)只支持COM1到C

9、OM8的端口，若安裝本系統(tǒng)的電腦上面只有COM8以上的端口，需要對電腦進行其他處理才能使用。3.2.2 IC卡類型和功能本系統(tǒng)中IC卡類型主要分為：開戶卡（初始化卡，換表卡）、售電卡、補卡、檢測卡、清零卡等五種類型。1）開戶卡（初始化卡，換表卡）：用于將安裝狀態(tài)的電表設(shè)置為運行狀態(tài)，并且完成一表一卡的對應(yīng)工作。開戶卡插入電表后自動轉(zhuǎn)換為售電卡。2）售電卡：由開戶卡轉(zhuǎn)化而成，用戶持有，用于向運行狀態(tài)的電能表中增加購電量，并將電能表中的數(shù)據(jù)返寫回售電管理部門。3）補卡：用于為丟失售電卡的用戶補發(fā)售電卡。4）檢測卡：用于檢測電能表中的各種數(shù)據(jù)信息是否正確。在電能表處于任何狀態(tài)下均可使用。5）清零卡：

10、支持廠外清零，根據(jù)選擇的用戶信息，制作本用戶表的清零卡，電表會根據(jù)卡內(nèi)信息去匹配，當條件成立，則清零電表。3.3 購電記錄查詢通過對用戶編號、用戶名稱、電表編號、IC卡類型以及記錄時間等多種條件進行查詢，對發(fā)生的購電電量、購電金額進行歸類，并可打印。3.4 統(tǒng)計報表可對售電起始時間、電表編號、用戶編號、操作員、地區(qū)作多種方式統(tǒng)計匯總并以報表的形式打印。3.5收費管理3.5.1 電價維護本系統(tǒng)可以增加、修改、刪除電價項目和電價值，第一次使用售電系統(tǒng)，請先配置好電價。3.5.2 收費方式維護本系統(tǒng)可以增加、修改、刪除收費方式。3.6 系統(tǒng)維護3.6.1 通訊串口屬性設(shè)置通訊串口端口號是與IC卡讀寫

11、器連接電腦串口號。售電系統(tǒng)與IC卡讀寫器進行通訊屬性設(shè)置如下所示：通訊波特率：1200。數(shù)據(jù)位：8。校驗位：無校驗。停止位：1。3.6.2 數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)管理員或售電員進行數(shù)據(jù)備份的目的是方便在系統(tǒng)遭受破壞或其他特定情況下，對數(shù)據(jù)加以重新利用。3.6.3 票據(jù)模板設(shè)計根據(jù)自定義票據(jù)格式，用戶可按事先定義的發(fā)票格式打印預售的電量、電費等信息。3.7 幫助系統(tǒng)的有關(guān)說明和產(chǎn)品介紹。4.管理軟件的主要操作界面說明4.1 登錄界面圖38登陸頁面說明：首先進行用戶選擇：系統(tǒng)管理員或售電員；輸入正確的用戶名與密碼，方可進入系統(tǒng)操作界面，默認管理員用戶為123，密碼123。4.2 主界面正確輸入用戶名和密碼后

12、進入主界面，登陸用戶為系統(tǒng)管理員時，系統(tǒng)分配的操作菜單不受限制；如果登陸用戶是售電員，則系統(tǒng)分配的操作菜單與售電員的權(quán)限相對應(yīng)；也就是說只有授權(quán)的售電員才可以進行相應(yīng)的菜單操作。主界面如下所示：圖39主頁面4.3 檔案管理選擇主菜單“用戶管理”下的“檔案管理”子菜單或者單擊快捷菜單上的“建檔”按鈕，也可按“CTRL+A”快捷方式進入檔案管理界面，如下圖所示：圖40檔案管理 建立用戶檔案1） 單擊增加按鈕激活各操作文本框。2） 輸入用戶名稱、用戶編號、電表編號、用戶地址、建立日期、證件代碼、聯(lián)系電話。3） 單擊保存按鈕即完成添加用戶基本資料的錄入工作。說明：按照一表一卡的對應(yīng)關(guān)系，電表編號和用戶

13、編號兩者都不能重復；如果用戶編號或電表編號有重復，則系統(tǒng)有告警提示，不允許增加該用戶檔案。 修改用戶檔案1） 單擊“編輯”按鈕激活各操作文本框。2） 輸入用戶名稱、用戶地址、建立日期、證件代碼、聯(lián)系電話; 在修改操作時用戶編號、電表編號、電表類型、CT值不允許進行修改。3） 單擊保存按鈕即完成用戶基本資料的修改工作。 刪除檔案選擇需要刪除的用戶檔案，單擊界面上的“刪除”按鈕。說明：如果用戶檔案有購電記錄，則該用戶不允許刪除，只可以對該用戶進行銷戶處理。 查詢檔案資料1） 單擊“查找”按鈕。2） 輸入查詢條件和內(nèi)容。3） 如果沒有找到用戶檔案，系統(tǒng)提示“沒有該記錄”；如果找到該用戶檔案，系統(tǒng)自動

14、跳到該用戶記錄上。4.3.5 打印檔案成冊選擇需要打印的用戶檔案，單擊界面上的“打印”按鈕。4.3.6 銷戶選擇需要銷戶的用戶檔案，單擊界面上的“銷戶”按鈕，進入銷戶界面；銷戶后的用戶數(shù)據(jù)不可使用。制作開戶卡（初始化卡）選擇需要初始化的用戶檔案，單擊界面上的“制作初始化”按鈕，進入開戶卡（初始化卡）界面；如果檔案已初始化，則系統(tǒng)提示“該用戶已經(jīng)進行初始化操作，不能再次初始化”。4.4 檔案查詢選擇主菜單“用戶管理”下的“檔案查詢”子菜單或者單擊快捷菜單上的“查檔”按鈕，也可按“CTRL+O”快捷方式進入檔案查詢界面；如下圖所示：圖41檔案查詢操作步驟：1） 在相應(yīng)查詢字段文本框內(nèi)輸入查找內(nèi)容。

15、2） 單擊“查詢”按鈕，在查詢記錄下顯示查詢結(jié)果。3） 點擊打印，批量打印所有檔案信息。4） 點擊Excel，把檔案信息導出。注意：如果在輸入框沒有輸入查詢內(nèi)容，則默認查詢?nèi)繑?shù)據(jù)。4.5 IC卡讀寫操作IC卡讀寫操作分為：日?？ú僮骱凸芾砜ú僮?。日常卡操作用于管理用戶卡等日常售電等業(yè)務(wù)；管理卡操作主要管理功能卡和特殊售電業(yè)務(wù)，如銷戶退電，換表，檢測卡和清零卡。4.5.1 日?？ú僮?.5.1.1開戶卡（初始化卡）首先進入檔案管理界面，選擇需要制作開戶卡（初始化卡）的用戶檔案，在檔案界面上單擊“制作開戶卡”按鈕，進入開戶卡操作界面；如下圖所示：圖42開戶卡（初始化卡）操作操作步驟：1) 確定卡

16、的類型是否為空卡或新卡，如果不是則首先進行擦卡操作。2) 進入檔案管理，選擇需要進行初始化的用戶，單擊“初始化”按鈕。3) 在初始化界面上單擊“寫卡”按鈕，激活輸入文本框。4) 在激活的文本框內(nèi)輸入相應(yīng)的內(nèi)容，單擊“確認寫卡”按鈕，根據(jù)系統(tǒng)提示判斷是否完成開戶卡（初始化卡）的制作。備注：新增收款方式，默認為現(xiàn)金收款。4.5.1.2 售電卡在主界面下選擇“日?？ú僮鳌辈藛蜗隆笆垭娍ā弊硬藛危M入售電卡操作界面；如下圖所示：圖43售電卡操作界面操作步驟如下：1） 先進行讀卡操作，從卡中讀取該用戶的電表信息。2） 單擊“寫卡”按鈕，激活輸入文本框。3） 售電員每次只需輸入用戶購電量或者購電金額即可，

17、單擊“確認寫卡”按鈕進行售電操作，當完成售電后系統(tǒng)自動打印該用戶的售電發(fā)票。4） 售電員如果在購電時，操作失誤，導致購電金額或購電量輸入錯誤，可以通過重新寫卡操作進行糾正。重新寫卡的前提，需要購電卡的電量未入電能表。說明：1) 在售電時可根據(jù)實際情況進行報警電量、負荷閥值的修改。2) 在讀卡操作時，當讀取的電表信息與售電系統(tǒng)中的信息有沖突時系統(tǒng)會提示錯誤信息。過零說明：當電表存在過零電量的時候，系統(tǒng)提示如下圖所示，必須先進行將過零電量付款以后，才能進行購電操作。圖44過零電量收費當售電卡內(nèi)的累計購電量與系統(tǒng)中的不一致時，會提示相應(yīng)信息，再彈出應(yīng)補電量或應(yīng)付費等界面。4.5.1.3 補卡在主界面

18、下選擇“日?？ú僮鳌辈藛蜗隆把a卡”子菜單，進入補卡操作界面。如下圖所示：圖45補卡界面情況一：讀檢測卡，確定電表信息。補卡操作也可以進行買電操作。單擊“確認寫卡”按鈕，根據(jù)系統(tǒng)提示判斷是否完成補卡的制作。情況二：查詢用戶補卡功能，此操作只適用于正泰預付費DDSY666電能表（2012年生產(chǎn)的電能表），如下圖：圖46補卡查詢用戶界面雙擊需要補卡的用戶，單擊“確認寫卡”按鈕，根據(jù)系統(tǒng)提示判斷是否完成補卡的制作。說明：做補卡的時候，系統(tǒng)自動判斷之前購電量是否充入電表，如果沒有充值，則系統(tǒng)將上次購電量補給用戶。4.5.2 管理卡操作4.5.2.1 檢測卡在主界面下選擇“管理卡操作”菜單下“檢測卡”子菜

19、單，進入檢測卡操作界面，如下圖所示：圖47檢測卡操作界面操作步驟：1) 讀卡時先確定卡類型是否為空卡或者新卡，如果不是則首先進行擦卡操作。2) 單擊“寫卡”按鈕。3) 單擊“確認寫卡”按鈕，根據(jù)系統(tǒng)提示判斷是否完成檢測卡的制作。4.5.2.2 清零卡在主界面下選擇“管理卡操作”菜單下“清零卡”子菜單，進入清零卡操作界面。如下圖所示：圖48清零卡界面操作步驟：點擊查詢用戶，雙擊需要制作清零卡的用戶，單擊“確認寫卡”按鈕，根據(jù)系統(tǒng)提示判斷是否完成清零卡的制作。說明：支持廠外清零，根據(jù)選擇的用戶信息，制作本用戶表的清零卡，電表會根據(jù)卡內(nèi)信息去匹配，當條件成立，則清零電表。4.5.2.3 換表在主界面

20、下選擇“管理卡操作”菜單下“換表操作”子菜單，進入換表操作界面。如下圖所示：圖49換表操作界面操作步驟： 情況一：讀檢測卡，讀出剩余電量，確定電表信息。換表操作也可以進行買電操作。單擊“確認寫卡”按鈕，根據(jù)系統(tǒng)提示判斷是否完成換表的制作。 情況二：查詢用戶圖50換表操作用戶查詢界面雙擊需要換表的用戶，單擊“確認寫卡”按鈕，根據(jù)系統(tǒng)提示判斷是否完成換表的操作。說明：1）能獲取電表剩余電量（讀檢測卡）。用戶信息不變，購電次數(shù)加1，把剩余電量作為應(yīng)補電量，寫入初始化電卡（換表卡）， 應(yīng)補電量不產(chǎn)生費用，購電類型為換表購電。注：若最后一次購電量未入表也一起補給換表卡。2）無法獲取電表剩余電量（查詢用戶

21、）。用戶信息不變，購電次數(shù)加1，剩余電量只能由售電員評估一個約值，作為應(yīng)補電量，寫入開戶卡（初始化卡，換表卡），應(yīng)補電量不產(chǎn)生費用，購電類型為換表購電。4.5.2.4 銷戶退電在主界面下選擇“管理卡操作”菜單下“銷戶退電”子菜單，進入銷戶退電操作界面；如下圖所示：圖51銷戶退電界面操作步驟：1） 根據(jù)實際銷戶情況，選擇不同操作步驟：情況一：讀檢測卡，確定電能表電量信息；情況二：當用戶電能表壞或無法通過檢測卡獲取電能表電量信息時，操作員查詢要銷戶的用戶，根據(jù)實際情況手工錄入退電量；2） 單擊“銷戶退電”按鈕。3）單擊“確認銷戶退電”按鈕，根據(jù)系統(tǒng)提示判斷是否完成銷戶退電的制作。說明：銷戶后數(shù)據(jù)不

22、可用，可在銷戶查詢界面查看。4.5.2.5 退電不銷戶在主界面下選擇“管理卡操作”菜單下“退電不銷戶”子菜單，進入退電不銷戶操作界面。如下圖所示：圖52退電不銷戶界面操作步驟：1） 根據(jù)實際銷戶情況，選擇不同操作步驟：情況一：讀檢測卡，確定電能表電量信息；情況二：當用戶電能表壞或無法通過檢測卡獲取電能表電量信息時，操作員查詢要銷戶的用戶，根據(jù)實際情況手工錄入退電量；2） 單擊“退電”按鈕。3）單擊“確認退電”按鈕，根據(jù)系統(tǒng)提示判斷是否完成退電的制作。說明：退電后，此用戶不允許繼續(xù)購電。4.6 購電記錄查詢在主界面下選擇“電量管理”菜單下“購電記錄查詢”子菜單，進入查詢界面。如下圖所示： 圖53

23、購電記錄查詢界面1） 在查詢文本框內(nèi)輸入查詢內(nèi)容，用戶編號、用戶名稱、電表編號、以及記錄時間等多種條件。2） 單擊查詢按鈕即可完成。3） 點擊“打印”按鈕打印查詢結(jié)果。4.7 統(tǒng)計報表在主界面下選擇“報表統(tǒng)計”菜單下“報表統(tǒng)計”子菜單或者單擊快捷菜單上“報表”按鈕，進入報表統(tǒng)計界面。如下圖所示：圖54報表統(tǒng)計界面報表操作步聚：1）在查詢文本框內(nèi)輸入查詢內(nèi)容，用戶編號、用戶名稱、電表編號、以及記錄時間等多種統(tǒng)計條件。2）選擇排列方式。3）單擊“查詢”按鈕。4）單擊“打印”按鈕，打印統(tǒng)計報表。4.8 操作員管理在主界面下選擇“用戶管理”菜單下“操作員管理”子菜單或者直接按“CTRL+U”快捷鍵進入操作員管理界面；如下圖所示：圖55操作員管理界面增加操作員步驟：1） 單擊“增加”按鈕。2） 選擇操作員類型。3） 在各字段內(nèi)輸入相應(yīng)內(nèi)容 。4） 分配操作權(quán)限。5） 單擊“保存”按鈕，完成