信用社(銀行)先進(jìn)事跡材料

1、合規(guī)無(wú)小事，違規(guī)即大事信用社（銀行）先進(jìn)事跡材料我于 1995 年中專(zhuān)畢業(yè)后在財(cái)源信用社參加工作?，F(xiàn)任財(cái)源信用社現(xiàn)金柜員。不知不覺(jué)中，我來(lái)到信用社工作已經(jīng)十幾年了，作為前臺(tái)柜員，有一段時(shí)間，我曾覺(jué)得繁瑣的條文，嚴(yán)格的規(guī)定，苛刻的要求在束縛著我們的業(yè)務(wù)操作，甚至在制約著我們業(yè)務(wù)的發(fā)展。一次柜員抽屜不上鎖又能如何？做不到一日三碰庫(kù)不也可以做到賬實(shí)相符嗎？但細(xì)細(xì)想來(lái)，真的是這樣嗎？各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，難道都是憑空想象出來(lái)的嗎？那一定是經(jīng)歷了無(wú)數(shù)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的。尤其是今年省聯(lián)社開(kāi)展合規(guī)文化年及“三項(xiàng)整治”活動(dòng)之后，隨著對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)和各項(xiàng)規(guī)章制度的深入學(xué)習(xí)以及對(duì)省聯(lián)社兩次公開(kāi)處理大會(huì)的深入解讀之后，

2、使我深深體會(huì)到“合規(guī)無(wú)小事，違規(guī)即大事”的道理。合規(guī)，是一種工作態(tài)度，它不是呆板的印刷物，不是貼在橫幅上的裝飾品，它需要的是身體力行。業(yè)務(wù)流程不像爬樓梯，可以一步邁兩個(gè)臺(tái)階甚至三個(gè)臺(tái)階，它必須一環(huán)扣一環(huán)的緊緊相依，否則，一張定期存單，一個(gè)存折，很可能僅僅因?yàn)槁湎乱粋€(gè)業(yè)務(wù)公章而讓顧客大費(fèi)周章，所以，合規(guī)無(wú)小事，牢記在心中。記得在今年六月份的一天，一位客戶(hù)拿著農(nóng)村低保的存折來(lái)取錢(qián)，但是卻不知道密碼，他說(shuō)反正都是政府里發(fā)的補(bǔ)貼，是國(guó)家白給的錢(qián)，要求我們告訴他。我耐心向他解釋?zhuān)覀兊囊?guī)定都是以維護(hù)客戶(hù)利益為出發(fā)點(diǎn)，不能為客戶(hù)代辦業(yè)務(wù)。但是，這位客戶(hù)仍然很不理解，并揚(yáng)言說(shuō)是我故意刁難他。雖然心存委屈，但

3、我知道我要遵守制度，也更清楚違規(guī)的后果，不合規(guī)的事情不能做！事后，當(dāng)有客戶(hù)因丟失存折前來(lái)辦理掛失手續(xù)的時(shí)候，我們才發(fā)現(xiàn)，這個(gè)存折賬號(hào)正是先前那位客戶(hù)想要冒領(lǐng)的。這件小事使我明白：“合規(guī)”不但與我們息息相關(guān)，并且，它就在我們身邊，就滲透在每一個(gè)數(shù)字，每一張傳票，每一個(gè)抉擇之中。制度的制定，都是源于血的教訓(xùn)和對(duì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的長(zhǎng)期積累。制度，就是要去遵守，去無(wú)條件服從的。在實(shí)際工作中， 合規(guī)與不合規(guī)， 有時(shí)可能僅僅一步之遙，乃至于只是心中一個(gè)閃念。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗硇庞蒙绲拇翱?，因此我深知自身的重任，從不敢有絲毫懈怠。在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中既要給客戶(hù)提供便利又不能違反合規(guī)的前提

4、?，F(xiàn)在還有些客戶(hù)不知道存定期存款要攜帶身份證，客戶(hù)把錢(qián)帶來(lái)了卻沒(méi)有辦法存，一般出現(xiàn)這種情況的時(shí)候，我都要看客戶(hù)有沒(méi)有攜帶存折，如果帶了，就幫他把錢(qián)先存到活期折上，提醒他下次把身份證帶來(lái)再轉(zhuǎn)存定期。這樣，既遵守了存款實(shí)名制也避免了客戶(hù)在來(lái)回的途中攜帶現(xiàn)金的危險(xiǎn)性，解決了客戶(hù)的后顧之憂(yōu)。我們社客戶(hù)前來(lái)辦理掛失的情況比較多，但我們并沒(méi)有因?yàn)槎际青l(xiāng)里鄉(xiāng)親而放松警惕，依然按要求操作，存款人、代理人的身份證一個(gè)都不能少，這樣確實(shí)規(guī)避了不少風(fēng)險(xiǎn)。前段時(shí)間有位客戶(hù)前來(lái)密碼掛失，她說(shuō)存折本人沒(méi)時(shí)間來(lái)，作為代理人能不能替他來(lái)改密碼。雖然她是我們的老客戶(hù)，但我們還是為她解釋了出于保護(hù)存款人的目的，必須要存款人本人來(lái)

5、重置密碼。她聽(tīng)了我的分析覺(jué)得很認(rèn)同，以實(shí)際行動(dòng)配合了我們的工作。讓我們一起來(lái)想一想，你有沒(méi)有用過(guò)了期的身份證給客戶(hù)掛失呢 ?你有沒(méi)有因?yàn)榭蛻?hù)是你的熟人或朋友而大開(kāi)方便之門(mén)呢？你有沒(méi)有為營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)而走捷徑、逆程序呢？這些看似小小的疏忽或失誤，給我們今后工作帶來(lái)的隱患卻是不堪設(shè)想的。在形形色色的誘惑下，有些人為了謀取私欲，理想信念動(dòng)搖，腐敗墮落；有些人為了完成任務(wù)，恣意妄為，無(wú)視章法；還有些人利欲熏心，不惜以身試法，鋌而走險(xiǎn)。所以，違規(guī)不論大小都是必須杜絕的！違規(guī)和案件往往發(fā)生于小的疏忽或失誤，也許就是這 0.1% 的違規(guī)，卻使 99.9% 的合規(guī)努力毀于一旦！過(guò)去的種種教訓(xùn)，仍歷歷在目；案件敲響的警鐘，仍余音猶在。驚天大案的發(fā)生，發(fā)于人情，發(fā)于習(xí)慣，發(fā)于把合規(guī)意識(shí)拋到九霄云外；一個(gè)環(huán)節(jié)，一個(gè)流程，一件小事，一點(diǎn)誘惑，哪怕只是一枚小小的印章，都會(huì)引起違規(guī)與合規(guī)，欲望與理智的較量?！叭f(wàn)金手中過(guò)，合規(guī)心中留”，這是我們對(duì)社會(huì)的責(zé)任，更是對(duì)自己的承諾。作