店鋪核心指標(biāo)

1、整理ppt1整理ppt2店鋪核心表現(xiàn)指標(biāo)w 反饋店鋪生意狀況的關(guān)鍵指標(biāo)w 分析生意的重要數(shù)據(jù)w 制定行動方案的重要依據(jù)整理ppt3主要表現(xiàn)指標(biāo)本店地區(qū)平均1、總銷售額2、同比分析3、分類貨品銷售額4、坪效5、暢銷10款（每分類）6、滯銷（不動銷）10款（每分類）7、連帶率8、客單價9、平均單價10、人效11、貨品流失率每月每周每月每月每周每周每日每周每周每周每月每月每周每月每月每周每周每日每周每周每周每月整理ppt4總銷售額了解生意走勢，為員工訂立目標(biāo)。整理ppt5營業(yè)額提升因素營業(yè)額提升因素意義效益零售店鋪效益提升與消費(fèi)者的關(guān)系增進(jìn)更好的銷售與利潤表現(xiàn)更好的貨架利用率更合理的存貨水平減低店鋪

2、缺貨情況更高的單人銷售產(chǎn)出人員能力的提升更高的消費(fèi)者滿意度更快的消費(fèi)者反應(yīng)店鋪銷售信息反應(yīng)提高店鋪更加具有獨(dú)特的差異化增加對于消費(fèi)者的關(guān)注和信息分析整理ppt6改善對策改善對策營業(yè)額交易額度入店率=入店客數(shù)通行客數(shù)提高來客數(shù)促銷推廣與店面布置立地分析與促銷推廣成交率=購買客數(shù)入店客數(shù)沒買買原因探討商品價格商品種類商品品質(zhì)商品缺貨商品品位商品知識服務(wù)態(tài)度應(yīng)對技巧平均交易單價購買平均客單價購買商品件數(shù)價格確定：強(qiáng)調(diào)價格帶與價格線的組合商品結(jié)構(gòu)：注意商品的相關(guān)性與搭配性整理ppt7w 了解本周（月/季度/年）的銷售情況w 判斷相同單位時間內(nèi)的銷售增長速度w 找出影響銷售增長/下降的關(guān)鍵因素w 根據(jù)關(guān)

3、鍵因素作出調(diào)整同比：同期銷售比整理ppt8w 了解貨品組合、銷售情況w 了解消費(fèi)取向，指導(dǎo)訂貨分類別貨品銷售額大類-小類-單款-顏色-盡碼整理ppt9w 分析店鋪面積的生產(chǎn)力w 了解存貨數(shù)量與銷售對比w 了解店鋪銷售真實(shí)情況坪效：每天每平米的銷售額整理ppt10如何改善坪效如何改善坪效1、貨品管理 店鋪位置 顧客的需求，類別占比 店鋪類別商場、專賣店（貨品有區(qū)別） 貨品推廣 銷售預(yù)估 庫存量（備貨）2、陳列管理 結(jié)合報表分析訂立主題、主推 結(jié)合庫存確定是否加大陳列面積 結(jié)合產(chǎn)品特性作展示 相關(guān)貨品作配搭 整體顏色搭配整理ppt11如何提高坪效如何提高坪效3、人員管理 FAB銷售技巧 F：特性

4、A：優(yōu)點(diǎn) B：好處 對于中高價位的貨品切記不要第一時間介紹價格 學(xué)會馬上轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)，把顧客對價格的敏感轉(zhuǎn)向產(chǎn)品的賣點(diǎn)整理ppt12暢銷款、滯銷款主要店鋪表現(xiàn)指標(biāo)啟示行 動暢銷10款熱賣原因1、檢查庫存，準(zhǔn)備補(bǔ)貨2、準(zhǔn)備替代品滯銷10款滯銷原因1、安排滯銷貨品促銷2、加強(qiáng)銷售技巧整理ppt13如何對待暢銷款如何對待暢銷款w如果暢銷款庫存充足，考慮讓其帶動滯銷款搭配銷售w如果暢銷款數(shù)量不足，可以尋找替代品w補(bǔ)貨前要充分考慮補(bǔ)貨周期及暢銷品類似的款式整理ppt14如何對待滯銷款如何對待滯銷款w調(diào)整好位置w加大出樣面積w重復(fù)出樣w安排賣手銷售w每天訂立銷售目標(biāo)w淡場時加強(qiáng)銷售技巧的訓(xùn)練w找到對應(yīng)的人群銷

5、售w讓員工穿在身上w什對量大、單價高的款式實(shí)行員工獎勵（慎用）整理ppt15w 能過銷售游戲，訓(xùn)練員工的眼光、搭配能力，提高運(yùn)作效率，確保最掛搭配w 對相臨區(qū)域做出關(guān)聯(lián)性陳列w 任何時候都要讓顧客拿著成套搭配的衣服進(jìn)試衣間w 注意話術(shù)w 做好附加推銷連帶率：銷售件數(shù)/交易次數(shù)整理ppt16w 盡可能讓顧客拿著2件衣服進(jìn)試衣間w 高價商品做特殊陳列w 高價商品一定要在第一時間把“獨(dú)特賣點(diǎn)帶給顧客”客單價：銷售額/交易次數(shù)整理ppt17w 能夠表現(xiàn)顧客的消費(fèi)能力和員工的銷售技巧平均單價：銷售額/銷售件數(shù)整理ppt18w 員工的產(chǎn)品知識、銷售技巧w 員工與貨品之間的匹配w 排班是否合理人效：每天每人的銷售額店鋪月度人效=該店當(dāng)月銷售額/該店總?cè)藬?shù)/天數(shù)整理ppt19如何提升人效如何提升人效w合理排班，強(qiáng)弱搭配w合理安排區(qū)域（讓員工賣他擅長的產(chǎn)品）w學(xué)員到店要制定標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)計劃，確保學(xué)習(xí)內(nèi)容一致，進(jìn)度一致整理ppt20w 找出店鋪?zhàn)钜讈G貨的地方（加人手）w 特別注意旺場的試衣五一節(jié)w 銷售旺季可考慮保安w 核心：加強(qiáng)員工的警惕心理，員工間的傳接配合要到位，避免空場貨品流失率：缺貨吊牌