2022年公司主管個(gè)人工作總結(jié)

1、高品質(zhì)文檔2022年公司主管個(gè)人工作總結(jié) 古語(yǔ)說(shuō)：“得道者得天下?！钡?，即民心。三國(guó)演義中諸葛亮費(fèi)盡周折，七擒七放孟獲，攻的就是民心。諸葛亮通過(guò)這種特殊的方式，有效的向當(dāng)?shù)厝苏咽玖耸駠?guó)的強(qiáng)大，仁義，贏得了一片民心及該地區(qū)的穩(wěn)定。我們?cè)谄饺盏墓芾砉ぷ髦?，不妨多借鑒古人的方法，那就是如何有效地和“人民”溝通。在這半年的管理工作中積累了一些小閱歷，只是自己所悟，不免有不盡意之處，望各位能指正，以求進(jìn)步。 一、通過(guò)例會(huì)，聘請(qǐng)時(shí)的面試，平日的溝通等方式，讓員工了解公司的狀況，辦事處的狀況。 對(duì)于新來(lái)的員工必需在上崗前清晰的告知她： 1、公司的規(guī)模、企業(yè)文化（關(guān)鍵的理念）、優(yōu)勢(shì)、遠(yuǎn)景。 2、公司的紀(jì)律、薪

2、金制度。薪金制度應(yīng)清晰地解釋?zhuān)瑢?duì)某些員工多犯的條款應(yīng)重點(diǎn)解釋?zhuān)磸?fù)強(qiáng)調(diào)。 3、辦事處的狀況，包括辦事處的人事設(shè)置，在當(dāng)?shù)氐奈恢?。新?lái)的員工，主管還必需將其要去上班的商場(chǎng)的狀況告知她，并對(duì)其勝任這份工作的力量表示信念，告知其上班將面臨的問(wèn)題。開(kāi)頭可能上不了手但要有急躁，并對(duì)其進(jìn)行崗前的效能培訓(xùn)，包括：現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)潔的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，技巧培訓(xùn)，要求簡(jiǎn)潔易懂。在該員工上班后三天，主管必需到現(xiàn)場(chǎng)探望或電話聯(lián)系，了解其心態(tài)，銷(xiāo)售狀況，并依據(jù)狀況作出指導(dǎo)，激勵(lì)，讓其得以進(jìn)步，漸漸勝任工作。 4、平常通過(guò)文化墻、例會(huì)，平日的溝通方式，讓員工了解公司的最近動(dòng)態(tài)，辦事處的動(dòng)態(tài)，及各辦事處的優(yōu)秀人員，先進(jìn)事跡等。讓員工覺(jué)

3、得有歸屬感，有榜樣學(xué)習(xí)。 二、建立與員工之間的任信關(guān)系，樹(shù)立你的權(quán)威。 能不能與員工之間建立信任關(guān)系，打算了我們能否與員工溝通到位順暢。一個(gè)主管沒(méi)有權(quán)威，那就沒(méi)有人跟隨，就是說(shuō)你下達(dá)的命令沒(méi)有人執(zhí)行，等于“光桿子司令”。而權(quán)威要建立在員工對(duì)你信任的基礎(chǔ)上，所以主管要留意以下幾方面： 1、言出必行。如不能做到必需準(zhǔn)時(shí)解釋或賠禮。 2、獎(jiǎng)罰公正，獎(jiǎng)有理，罰有因。在紀(jì)律方面不能有特例，更沒(méi)有私情。我不提倡對(duì)一些表現(xiàn)精彩者實(shí)行特例，這樣會(huì)損害紀(jì)律的嚴(yán)明和主管的權(quán)威，損害整個(gè)團(tuán)隊(duì)的感情，除非你只想要一個(gè)孤膽英雄而非一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。對(duì)于懲罰也不能搞一刀切，或簡(jiǎn)潔的罰款了事，必需依據(jù)員工對(duì)錯(cuò)誤的熟悉程度及態(tài)

4、度來(lái)打算，并且讓員工清晰地知道，為什么受到懲處。 3、公開(kāi)表?yè)P(yáng)你的員工，準(zhǔn)時(shí)確定員工的進(jìn)步。 4、盡量不要指責(zé)你的員工。一個(gè)在批判中的人，心情會(huì)很暗淡的。帶著暗淡的心情上班，會(huì)有好的效率嗎？假如你的員工錯(cuò)，要清晰地告知她錯(cuò)在哪，應(yīng)當(dāng)怎樣改正，而不是一味的指責(zé)。 5、培訓(xùn)并激勵(lì)你的員工，讓其得與進(jìn)步。 6、培育員工的責(zé)任感。 三、關(guān)注、關(guān)懷你的員工，準(zhǔn)時(shí)確定員工的進(jìn)步。 1、換位思索。有一次，我想把一個(gè)員工調(diào)到對(duì)班，以達(dá)到一個(gè)銷(xiāo)售好的帶一個(gè)一般的促銷(xiāo)局面（一班兩個(gè)促銷(xiāo)員），在我想來(lái)調(diào)個(gè)班是很簡(jiǎn)潔的事。我就對(duì)她說(shuō)“xx，你明天調(diào)去上那邊班?！边@個(gè)促銷(xiāo)員一下子就沖我說(shuō)：“我不調(diào)，憑什么要調(diào)我?！蔽耶?dāng)時(shí)剛要去處理另外的事，就簡(jiǎn)潔地說(shuō)：“調(diào)個(gè)班很簡(jiǎn)潔嘛，我這樣做有我的道理，就這么定了?！苯Y(jié)果中午，那位促銷(xiāo)員就打電話跟我辭職。當(dāng)時(shí)我震驚很大，因?yàn)榻Y(jié)果是我想不到的。在我多次的追問(wèn)下，她最終說(shuō)出了她的感受，她覺(jué)得我這樣做太不敬重她，態(tài)度也生硬，而且為什么調(diào)她而不是另一個(gè)，是不是因?yàn)樗u(mài)得比對(duì)方差一些。了解這些后，我站在她的角度想也是覺(jué)得會(huì)消失這樣的想法。下午我就打電話，向她道了歉（我承認(rèn)我的態(tài)度錯(cuò)了，不是打算出錯(cuò)），并坦誠(chéng)地告知她為什么這么做，結(jié)果這個(gè)促銷(xiāo)員留了下來(lái)。 2、傾聽(tīng)員工的訴說(shuō) 3、特殊的日子特殊的問(wèn)候 4、對(duì)其家人表示問(wèn)候 以上這幾點(diǎn)，是我在與員工相