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文檔簡介
1、房地產(chǎn)公司各部門職能 管理體制是一種嚴(yán)密的、合理的、形同機(jī)器那樣的社會組織,它具有熟練的專業(yè)勞動、明確的職權(quán)劃分、嚴(yán)格的規(guī)章制度,以及金字塔式的等級服從等特征,從而使其成為一種系統(tǒng)的管理技術(shù)體系。在企業(yè)形成金字塔式的組織結(jié)構(gòu),不斷的權(quán)威、標(biāo)準(zhǔn)化的任務(wù)、各種活動的協(xié)調(diào)和參謀的作用做明晰的描述和反復(fù)強(qiáng)調(diào),并輔之以正式的組織框圖、崗位規(guī)程和組織手冊。 卡斯特一、董事會職能1、執(zhí)行總公司的訣議。2、決定公司的經(jīng)營計(jì)劃和投資方案。3、審訂公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案。4、審訂公司的利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損方案。5、審訂公司增加或者減少注冊資本的
2、方案以及發(fā)行公司債券的方案。6、擬訂公司合并、分立、解散清算的方案。7、聘任或解聘項(xiàng)目公司總經(jīng)理,根據(jù)總經(jīng)理的提名,聘任或者解聘項(xiàng)目公司副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,決定其報酬事項(xiàng)。8、審定公司的基本管理制度。9、負(fù)責(zé)對公司運(yùn)營的監(jiān)督管理二、總經(jīng)辦職能1、擬訂項(xiàng)目公司的總體發(fā)展規(guī)劃及其實(shí)施方案、項(xiàng)目的基本建設(shè)計(jì)劃及執(zhí)行工作(政策)。2、負(fù)責(zé)總體發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施、管理3、向董事會提出經(jīng)營預(yù)算和費(fèi)用預(yù)算。4、領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目公司的經(jīng)營活動,實(shí)現(xiàn)經(jīng)董事會批準(zhǔn)的預(yù)算利利潤指標(biāo)。5、保證項(xiàng)目公司能提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)6、收集客戶的反映,研究市場的需求,不斷調(diào)整項(xiàng)目公司的經(jīng)營方向,項(xiàng)目公司不斷得到發(fā)展塑造本項(xiàng)目公司形象。7、
3、決定廣告基調(diào),指導(dǎo)廣告戰(zhàn)略。8、代表本項(xiàng)目公司對外開展公關(guān)活動。10、按既定模式管理公司。11、建立和完善公司的工作程序和規(guī)章制度。13、向董事會提出組織系統(tǒng)表,人員編制和工資總額計(jì)劃。14、決定本項(xiàng)目公司主管層(含主管層)以上人員的任免職獎懲15、向董事會提出營業(yè)狀況和財(cái)務(wù)狀況報告,接受質(zhì)詢,將決議事出有因項(xiàng)轉(zhuǎn)達(dá)所屬人員,并執(zhí)行該項(xiàng)決議。16、審核人事行政部所制定的各項(xiàng)人事制度,包括員工手冊、公司CI 形象、規(guī)章制度、福利薪金、各崗位責(zé)任制等的審訂。17、負(fù)責(zé)督導(dǎo)行政部、財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作和事務(wù)。18、親臨現(xiàn)場處理本項(xiàng)目公司緊急事件,確保企業(yè)正常運(yùn)作。19、支持協(xié)調(diào)會議,仲裁及防止各部門之間的
4、沖突。20、發(fā)現(xiàn)并消除公司的安全隱患,為大規(guī)模的改造向董事會提出預(yù)算外開支汁劃。21、保證員工和客人在公司內(nèi)的安全。22、抓好企業(yè)文化建設(shè)。三、營銷策劃中心職能1、對總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。2、根據(jù)公司有關(guān)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,制訂年度、季度、月度推廣方案,呈報總經(jīng)理。3、負(fù)責(zé)根據(jù)銷售部各時期的租售計(jì)劃,制訂相應(yīng)的推廣策劃方案,配合銷售部招商工作的開展。4、根據(jù)公司有關(guān)推廣工作的要求,實(shí)施各項(xiàng)推廣方案及措施。5、深入了解項(xiàng)目的經(jīng)營特色和經(jīng)營情況,定期收集房地產(chǎn)信息,不斷推出各種促銷手段和措施。6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目外部公共場地公關(guān)活動的組織、策劃、實(shí)施工作。7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的服務(wù)管理工作,制訂相關(guān)服務(wù)措施及相應(yīng)的管理制度。四、
5、工程管理中心1、向總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。2、參與工程項(xiàng)目投資策劃、項(xiàng)目可行性研究工作,聯(lián)絡(luò)設(shè)計(jì)單位對總體規(guī)劃設(shè)計(jì)、單體工程各專業(yè)施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)并審核,參與工程預(yù)結(jié)算書編制,負(fù)責(zé)工程施工管理到竣工驗(yàn)收全過程操作。3、根據(jù)公司各項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際情況,編制并實(shí)施完成工程計(jì)劃,按時上報工作情況,及時跟進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)工作計(jì)劃及資金計(jì)劃。4、參與工程施工招、投標(biāo)工作,編寫工程施工合同,并進(jìn)行審批、簽訂。5、加強(qiáng)質(zhì)量控制,保證工程施工按有關(guān)規(guī)定要求進(jìn)行。6、協(xié)調(diào)好各部門及外單位的關(guān)系,使工程順利進(jìn)行。五、企業(yè)管理中心1、向總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。2、協(xié)助總經(jīng)辦管理開發(fā)部、人事行政部、財(cái)務(wù)部、物業(yè)管理部的具體工作和事務(wù)。3、負(fù)責(zé)綜合經(jīng)營開
6、發(fā)管理以及規(guī)劃、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督。4、負(fù)責(zé)資金計(jì)劃、資金調(diào)度和控制管理。六、銷售部職能1、向營銷策劃中心負(fù)責(zé)。2、負(fù)責(zé)公司商業(yè)物業(yè)、物業(yè)內(nèi)公共場地、廣告牌等的招商、租售工作。3、協(xié)同策劃部掌握市場行情,制定并執(zhí)行相應(yīng)的招商計(jì)劃、策略。4、挖掘新的客戶來源,跟蹤潛在客戶,并對客戶資料進(jìn)行整理歸檔。5、與新舊客戶保持良好關(guān)系,協(xié)助客戶解決在招商、租售過程中的問題。6、負(fù)責(zé)辦理招商、租售中的各項(xiàng)手續(xù),做好售后服務(wù)工作。7、協(xié)助財(cái)務(wù)部收取客戶需繳交的各項(xiàng)費(fèi)用。8、配合其他部門做好客戶服務(wù)工作。七、策劃部職能1、向營銷策劃中心負(fù)責(zé)。2、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略制定房地產(chǎn)的各項(xiàng)推廣策劃方案。3、負(fù)責(zé)房地產(chǎn)廣告的
7、制作及實(shí)際操作。4、負(fù)責(zé)根據(jù)物業(yè)的特點(diǎn)組織策劃各項(xiàng)公關(guān)宣傳活動,并負(fù)責(zé)其實(shí)施工作。5、協(xié)同銷售部進(jìn)行物業(yè)招商、租售工作。八、設(shè)計(jì)部職能1、向工程管理中心負(fù)責(zé)。2、參與項(xiàng)目的投資分析、建筑策劃等項(xiàng)目開發(fā)的前期規(guī)劃工作。對外來方案圖紙,組織本部門和相關(guān)部門討論、論證、上報和實(shí)施。3、參與做好各項(xiàng)從規(guī)劃方案至施工圖紙過程中的建筑成本控制、估測工作。4、負(fù)責(zé)樓宇室內(nèi)、外主要建筑材料的規(guī)格、品牌等的選用、確定工作。密切與預(yù)算造價部配合。5、收集房地產(chǎn)、樓宇的市場調(diào)研成果,銷售策劃等部門反饋資料,做好與相應(yīng)部門的交流工作。6、組織本部門人員承擔(dān)一個土建設(shè)計(jì)室的完整圖紙生產(chǎn)工作。做好與總工室的工作配合和設(shè)計(jì)
8、掛靠單位的銜接工作。7、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)室對工地的服務(wù)、跟蹤工作,參與圖紙會審工作。8、與設(shè)計(jì)合作公司的交流、配合工作。9、完成其他工作。九、工程部職能1、向工程管理中心負(fù)責(zé)。2、負(fù)責(zé)制定各階段的施工進(jìn)度計(jì)劃、采購計(jì)劃及資金需求計(jì)劃。3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行公司的決議,嚴(yán)格工程預(yù)、決算的審批手續(xù),合理使用財(cái)力、物力,發(fā)揮經(jīng)濟(jì)效益。4、協(xié)助公司進(jìn)行招、投標(biāo)及選擇施工隊(duì)伍的具體工作。5、進(jìn)行施工階段的進(jìn)度控制,審查施工組織設(shè)計(jì),監(jiān)督進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施,完成工期目標(biāo)。6、負(fù)責(zé)管理施工隊(duì)伍,并協(xié)調(diào)好對內(nèi)對外的關(guān)系。7、做好材料、設(shè)備、人員的管理工作。8、整理有關(guān)資料、圖紙,做好歸檔工作。9、負(fù)責(zé)工程質(zhì)量檢查及工程驗(yàn)收、竣
9、工驗(yàn)收工作,及時解決施工中的各種問題。十、總工室職能1、向工程管理中心負(fù)責(zé)。2、負(fù)責(zé)處理和解決各項(xiàng)工程技術(shù)問題。3、參與工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案的討論和審核工作。4、參與工程建設(shè)成本的分析和控制工作。5、參與工程的建筑材料的選用及材料進(jìn)場的驗(yàn)收工作。6、參與工程招、投標(biāo)及工程隊(duì)伍的選擇工作。7、主持工程圖紙的會審工作及工程的驗(yàn)收工作。8、審批各工程項(xiàng)目施工、組織設(shè)計(jì)方案。9、收編并保管工程項(xiàng)目的全部技術(shù)檔案。十一、裝修部職能1、向工程管理中心負(fù)責(zé)。2、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的外裝修及內(nèi)裝修的施工計(jì)劃、資金計(jì)劃的制定并組織實(shí)施。3、參與工程招、投標(biāo)工作,協(xié)助總工室對工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控。4、主持工程圖紙的會審工
10、作及工程的驗(yàn)收工作。5、審批各工程項(xiàng)目施工、組織設(shè)計(jì)方案。6、解決裝修工程中的各項(xiàng)工程技術(shù)問題.7、收編并保管工程項(xiàng)目的全部技術(shù)檔案。十二、預(yù)決算部職能1、向工程管理中心負(fù)責(zé)。2、負(fù)責(zé)工程預(yù)結(jié)算書的編制工作。3、參與工程施工合同的編寫工作。4、協(xié)助財(cái)務(wù)部審議工程付款情況。5、參與工程驗(yàn)收,并對工程適時進(jìn)行預(yù)決算工作。十三、項(xiàng)目拓展部職能1、各綜合管理中心負(fù)責(zé)2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的開發(fā)。3、負(fù)責(zé)對公司項(xiàng)目的立項(xiàng)、申報。4、負(fù)責(zé)土地的規(guī)劃、征用開發(fā)和管理。5、負(fù)責(zé)辦理土地證、房地產(chǎn)證、銷售證等各類證件。6、協(xié)助做好前期工程的服務(wù)工作。7、協(xié)助辦理企業(yè)注冊等各項(xiàng)審批工作。8、協(xié)調(diào)好與相關(guān)政府部門的關(guān)系十四、
11、人事行政部職能1、向綜合管理中心負(fù)責(zé)。2、編寫制定公司人事行政管理制度。3、組織統(tǒng)籌公司人力資源開發(fā)及聘用工作。4、組織統(tǒng)籌并管理、監(jiān)督公司行政管理運(yùn)作。5、協(xié)調(diào)并支持、配合公司各部對人力計(jì)劃、行政開支的管理工作。6、協(xié)調(diào)配合公司各部對人事、行政方面工作的支持。7、組織、統(tǒng)籌配合公司各部對員工進(jìn)行培訓(xùn)及考核工作。8、組織統(tǒng)籌策劃企業(yè)文化活動,增強(qiáng)公司凝聚力,員工歸宿感。9、依時計(jì)劃統(tǒng)計(jì)向公司呈報各項(xiàng)人事、行政工作月、季、年報表給公司決策參考。10、制訂公司辦公費(fèi)用總開支的計(jì)劃,并加以調(diào)控。11、配合支持公司對外人事、行政事務(wù)工作。12、做好員工到任、離職的交接工作,保證各個崗位的工作銜接正常。
12、13、公司的各種規(guī)章制度的落實(shí)和執(zhí)行。14、整理建立公司的檔案,統(tǒng)一公司的公文格式15、對外協(xié)調(diào)好政府勞動管理部門的關(guān)系。16、負(fù)責(zé)日常的接待工作。十五、培訓(xùn)部職能1、據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展制訂公司培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)總結(jié)工作。2、訂公司培訓(xùn)制度及建立完善的培訓(xùn)體系3、協(xié)助各部門,制訂實(shí)施監(jiān)督各部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃。4、組織統(tǒng)籌監(jiān)督公司各部對員工的培訓(xùn)及考評工作。5、組織安排對新員工進(jìn)行職前培訓(xùn)。6、組織管理、業(yè)務(wù)短訓(xùn)班、研討班、講座等培訓(xùn)活動。7、合理安排培訓(xùn)人員,檢查培訓(xùn)質(zhì)量,組織人員考核。8、組織編寫、翻譯、審核培訓(xùn)教材及資料。9、教學(xué)儀器設(shè)備的保養(yǎng)、維修及購置。10、管理和控制外派學(xué)習(xí)的員工
13、,審核員工申請報銷業(yè)余學(xué)習(xí)的學(xué)費(fèi)。11、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)的策劃、安排組織實(shí)施工作。十六、公關(guān)部職能1、責(zé)樹立公司良好的形象。2、責(zé)公司對外有關(guān)單位、政府職能部門的聯(lián)系、溝通工作。3、參與公司重大新聞發(fā)布會組織籌備工作。接待重要賓客的來訪。4、接待重要業(yè)務(wù)單位來訪。5、經(jīng)常調(diào)查研究、收集整理有關(guān)資料,了解國內(nèi)外有關(guān)的經(jīng)濟(jì)政策和行業(yè)發(fā)展情況。6、負(fù)責(zé)辦理公司所需的各種政府批文。十七、材料部崗位職責(zé)1、確保質(zhì)量管理體系、文件控制程序、工作流程程序在材料部的有效實(shí)施,負(fù)責(zé)上報流程再造。2、監(jiān)督本部門員工按工作程序有效工作,達(dá)到公司要求,確保實(shí)現(xiàn)本部門的質(zhì)量目標(biāo)。3、負(fù)責(zé)本部門工作范圍內(nèi)工程材料、設(shè)
14、備采購合同的擬訂、審批與簽署工作及工程有關(guān)材料、設(shè)備的價格認(rèn)證審查與簽署工作。4、負(fù)責(zé)本部門工作范圍內(nèi)工程材料、設(shè)備合同執(zhí)行情況的監(jiān)督與貨款支付審查工作。5、負(fù)責(zé)對現(xiàn)有工程材料、設(shè)備供應(yīng)方作出評價、評優(yōu)、淘汰及擴(kuò)大范圍的選優(yōu)工作。6、組織學(xué)習(xí)考察新材料的性能指標(biāo),及時掌握建材的價格市場走勢。7、負(fù)責(zé)工程材料、設(shè)備的采購及采購合同的起草、擬定工作,及工程有關(guān)材料、設(shè)備的價格信息的收集整理工作。8、負(fù)責(zé)與各材料設(shè)備供應(yīng)商的聯(lián)系及材料樣品和合同履行的認(rèn)證工作。9、負(fù)責(zé)與各供應(yīng)商的結(jié)款付款的呈報審批和劃撥款工作;10、對于購進(jìn)材料設(shè)備在使用過程中進(jìn)行抽查和二次檢查驗(yàn)收;11、定期對于材料庫的出入庫賬目和庫存材料賬目進(jìn)行檢查核對;十八、物業(yè)管理部職能1、向總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。2、起草、制訂有關(guān)項(xiàng)目公司物業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)策劃方案,呈報主管副總經(jīng)理。3、協(xié)助制定有關(guān)公司的物業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略。4、負(fù)責(zé)協(xié)助對本項(xiàng)目公司所有物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目可行性研究工作。5、協(xié)調(diào)所屬各部門的工作關(guān)系以及與政府相關(guān)職能部門的公共關(guān)系。6、協(xié)助主管副總經(jīng)理審核本項(xiàng)目公司物業(yè)的維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目的預(yù)算案。7、協(xié)助主管副總經(jīng)理適時主持例會及對外接待事宜。8、協(xié)助主管副總經(jīng)理做好年度、季度、月度物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)報表及費(fèi)用支出預(yù)算的審核與控制。9、協(xié)助主管總經(jīng)理處理各種突發(fā)及投訴事件。十九、財(cái)務(wù)部職能1、向綜合管理中心負(fù)
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