酒店保安部績(jī)效考核表_第1頁(yè)
酒店保安部績(jī)效考核表_第2頁(yè)
酒店保安部績(jī)效考核表_第3頁(yè)
酒店保安部績(jī)效考核表_第4頁(yè)
酒店保安部績(jī)效考核表_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩1頁(yè)未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

1、保保安安經(jīng)經(jīng)理理績(jī)績(jī)效效考考核核表表 被被考考核核人人: :年 月指標(biāo)名稱定 義權(quán) 重計(jì)算方法打分備注制定并執(zhí)行酒店及部門管理制度各崗位職責(zé)部門制度、崗位職責(zé)、流程制定90%以上并執(zhí)行良好 各崗位流程部門制度、崗位職責(zé)、流程制定80%-90%并執(zhí)行良好 保安部相關(guān)制度的制定部門制度、崗位職責(zé)、流程制定80%-90%,執(zhí)行一般 業(yè)部門制度、崗位職責(zé)、流程制定80%以下,執(zhí)行一般 按規(guī)定完成四防工作、無(wú)安全事故四防工作到位四防工作完成較好,無(wú)任何安全事故績(jī)無(wú)任何安全事故四防工作完成較好,無(wú)重大安全事故指四防工作完成一般,有安全事故發(fā)生停車場(chǎng)服務(wù)、安全工作停車手勢(shì)到位服務(wù)率100%,無(wú)任何交通安全事

2、故標(biāo)對(duì)客禮貌用語(yǔ)服務(wù)率90%以上,無(wú)任何交通安全事故無(wú)任何交通安全事故服務(wù)率80%以上,無(wú)任何交通安全事故80%有輕微小事故發(fā)生定期進(jìn)行消防、安全培訓(xùn)與演練定期進(jìn)行消防、安全培訓(xùn)定期進(jìn)行消防、安全培訓(xùn)與演練定期演練定期進(jìn)行消防、安全培訓(xùn)但演練不及時(shí)不定期進(jìn)行消防、安全培訓(xùn)但演練不及時(shí)不定期進(jìn)行消防、安全培訓(xùn)無(wú)演練保持消防、安全設(shè)備完好消防、安全設(shè)備完好率達(dá)98%以上消防、安全設(shè)備完好率達(dá)98%以上消防、安全設(shè)備完好率達(dá)90%以上消防、安全設(shè)備完好率達(dá)90%以下行 為指標(biāo)20%責(zé)任心發(fā)現(xiàn)酒店消防、安全隱患并及時(shí)采取相應(yīng)措施或通知相關(guān)部門能發(fā)現(xiàn)酒店存在的消防安全隱患并及時(shí)采取有效措施處理能發(fā)現(xiàn)酒店

3、存在的消防安全隱患并上報(bào),但不能采取有效措施發(fā)現(xiàn)酒店存在的消防安全隱患不上報(bào),不采取任何措施榜樣作用以身作則能以身作則,嚴(yán)格遵守酒店及部門規(guī)章制度嚴(yán)格遵守酒店及部門規(guī)章制度不能以身作則,遵守酒店及部門規(guī)章制度與其他部門的配合性積極主動(dòng)配合其他部門工作,及時(shí)提出部門安全隱患并作出相應(yīng)措施積極配合其他部門工作,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)采取有效措施 配合其他部門工作,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)通知并上報(bào) 配合其他部門工作一般,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)通知并上報(bào) 配合其他部門工作一般,有影響其他部門工作的現(xiàn)象 合計(jì)分?jǐn)?shù)本 人 簽 認(rèn)保保安安部部-班班長(zhǎng)長(zhǎng)-每每日日績(jī)績(jī)效效考考核核表表分分 項(xiàng)項(xiàng)指指標(biāo)標(biāo)名名稱稱工工作作內(nèi)內(nèi)容容權(quán)

4、權(quán) 重重計(jì)計(jì)算算方方法法當(dāng)當(dāng)班班次次得得分分備備注注班班前前班班后后會(huì)會(huì)(1010分分)1.1.班班前前班班后后五五分分鐘鐘班班會(huì)會(huì),檢檢查查儀儀容容儀儀表表是是,配配備備物物品品穿穿著著配配用用是是否否到到位位20%20%未未達(dá)達(dá)到到一一項(xiàng)項(xiàng)未未合合乎乎標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)按按照照此此項(xiàng)項(xiàng)分分值值的的50%50%扣扣除除。班班中中保保持持狀狀態(tài)態(tài)2.2.傳傳達(dá)達(dá)上上級(jí)級(jí)指指示示,總總結(jié)結(jié)本本班班次次工工作作車車輛輛管管理理(2525分分)1.1.分分配配人人員員合合理理到到指指定定方方位位站站位位25%25%未未達(dá)達(dá)到到一一項(xiàng)項(xiàng)未未合合乎乎標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)按按照照此此項(xiàng)項(xiàng)分分值值的的25%25%扣扣除除。車車輛

5、輛指指揮揮存存在在環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)連連接接順順暢暢、及及時(shí)時(shí),采采取取防防止止車車輛輛堵堵塞塞辦辦法法!績(jī)績(jī)2.2.要要求求班班組組成成員員使使用用標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)指指揮揮手手勢(shì)勢(shì)3.3.呼呼叫叫對(duì)對(duì)答答及及時(shí)時(shí),信信息息及及時(shí)時(shí),指指4.4.登登記記及及時(shí)時(shí),負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)區(qū)區(qū)域域無(wú)無(wú)堵堵車車、蹭蹭車車、撞撞車車。衛(wèi)衛(wèi)生生清清潔潔(1515分分)1.1.按按時(shí)時(shí)安安排排人人員員清清潔潔,隨隨時(shí)時(shí)派派人人維維護(hù)護(hù)。15%15%未未達(dá)達(dá)到到一一項(xiàng)項(xiàng)未未合合乎乎標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)按按照照此此項(xiàng)項(xiàng)分分值值的的33%33%扣扣除除。標(biāo)標(biāo)2.2.標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn):無(wú)無(wú)垃垃圾圾、無(wú)無(wú)水水跡跡、整整齊齊有有序序3.3.規(guī)規(guī)定定時(shí)時(shí)間間大大打打掃掃

6、,隨隨時(shí)時(shí)維維護(hù)護(hù)80%80%巡巡邏邏安安檢檢(2525分分)1.1.指指定定時(shí)時(shí)間間帶帶領(lǐng)領(lǐng)安安排排人人員員進(jìn)進(jìn)行行25%25%未未達(dá)達(dá)到到一一項(xiàng)項(xiàng)未未合合乎乎標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)按按照照此此項(xiàng)項(xiàng)分分值值的的33%33%扣扣除除。根根據(jù)據(jù)實(shí)實(shí)際際情情況況保保證證在在崗崗人人員員輪輪換換休休整整,白白班班有有人人站站崗崗值值勤勤,夜夜班班00:0000:00之之后后有有人人每每隔隔十十五五分分鐘鐘查查看看,車車輛輛進(jìn)進(jìn)出出有有人人關(guān)關(guān)注注,指指揮揮出出入入!2.2.一一周周不不少少于于3 3次次親親自自跟跟位位,匯匯總總記記錄錄完完整整,相相關(guān)關(guān)部部門門人人員員確確認(rèn)認(rèn)簽簽字字完完整整。3.3.含含早早上

7、上餐餐飲飲開開門門、晚晚間間安安全全交交接接4.4.夜夜班班有有每每隔隔十十五五分分鐘鐘院院內(nèi)內(nèi)查查看看記記錄錄工工作作安安排排、記記錄錄匯匯總總、物物品品交交接接(1515分分)1.1.全全部部完完成成當(dāng)當(dāng)日日當(dāng)當(dāng)班班次次各各項(xiàng)項(xiàng)記記錄錄15%15%未未達(dá)達(dá)到到一一項(xiàng)項(xiàng)未未合合乎乎標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)按按照照此此項(xiàng)項(xiàng)分分值值的的33%33%扣扣除除。2.2.物物品品交交接接清清楚楚,無(wú)無(wú)不不明明了了事事項(xiàng)項(xiàng)。3.3.工工作作安安排排、公公平平合合理理、以以身身作作則則二二、考考勤勤出出勤勤(5050分分)1.1.休休息息請(qǐng)請(qǐng)假假提提前前寫寫條條批批準(zhǔn)準(zhǔn)簽簽字字50%50%未未達(dá)達(dá)到到一一項(xiàng)項(xiàng)未未合合乎乎

8、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)按按照照此此項(xiàng)項(xiàng)分分值值的的33%33%扣扣除除。行行2.2.準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)時(shí)點(diǎn)點(diǎn)到到,不不遲遲到到早早退退為為3.3.無(wú)無(wú)請(qǐng)請(qǐng)假假曠曠工工指指遵遵守守紀(jì)紀(jì)律律執(zhí)執(zhí)行行匯匯報(bào)報(bào)(5050分分)1.1.安安排排工工作作第第一一時(shí)時(shí)間間完完成成不不拖拖沓沓懈懈怠怠50%50%未未達(dá)達(dá)到到一一項(xiàng)項(xiàng)未未合合乎乎標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)按按照照此此項(xiàng)項(xiàng)分分值值的的25%25%扣扣除除。標(biāo)標(biāo)2.2.遵遵守守員員工工手手冊(cè)冊(cè)酒酒店店規(guī)規(guī)章章制制度度20%20%3.3.保保安安部部工工作作紀(jì)紀(jì)律律,完完成成及及時(shí)時(shí)匯匯報(bào)報(bào)4.4.上上級(jí)級(jí)部部門門、相相關(guān)關(guān)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)到到來(lái)來(lái)及及時(shí)時(shí)上上報(bào)報(bào)合合計(jì)計(jì)分分?jǐn)?shù)數(shù)部部 門門 簽簽 認(rèn)認(rèn)

9、說(shuō)明:業(yè)績(jī)占總考核80%,行為占20%,具體站崗值勤、車輛指揮等占考核分享的權(quán)重比例為如上數(shù)值。評(píng)評(píng)分分規(guī)規(guī)則則: 個(gè)個(gè)人人得得分分:(每每日日各各項(xiàng)項(xiàng)分分?jǐn)?shù)數(shù)* *分分項(xiàng)項(xiàng)比比例例)之之和和* *相相應(yīng)應(yīng)權(quán)權(quán)重重個(gè)個(gè)人人績(jī)績(jī)效效獎(jiǎng)獎(jiǎng)金金額額度度= =(單單位位分分配配部部門門比比例例系系數(shù)數(shù)* *單單位位指指定定分分配配額額)/ /保保安安部部人人數(shù)數(shù)* *個(gè)個(gè)人人得得分分% %保保安安部部-保保安安員員-每每日日績(jī)績(jī)效效考考核核表表分分 項(xiàng)項(xiàng)指指標(biāo)標(biāo)名名稱稱工工作作內(nèi)內(nèi)容容權(quán)權(quán) 重重計(jì)計(jì)算算方方法法當(dāng)當(dāng)日日得得分分備備注注站站崗崗執(zhí)執(zhí)勤勤(2020分分)1.1.指指定定時(shí)時(shí)間間,指指定定范

10、范圍圍,站站姿姿:跨跨立立20%20%未未達(dá)達(dá)到到一一項(xiàng)項(xiàng)未未合合乎乎標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)按按照照此此項(xiàng)項(xiàng)分分值值的的25%25%扣扣除除。2.2.及及時(shí)時(shí)詢?cè)儐枂?,?yán)嚴(yán)格格查查包包一一、3.3.完完成成站站崗崗時(shí)時(shí)注注意意事事項(xiàng)項(xiàng)業(yè)業(yè)4.4.堅(jiān)堅(jiān)守守崗崗位位,禮禮貌貌執(zhí)執(zhí)勤勤、靈靈活活機(jī)機(jī)動(dòng)動(dòng)車車輛輛指指揮揮(2525分分)1.1.到到指指定定位位置置區(qū)區(qū)域域站站位位待待客客25%25%未未達(dá)達(dá)到到一一項(xiàng)項(xiàng)未未合合乎乎標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)按按照照此此項(xiàng)項(xiàng)分分值值的的25%25%扣扣除除???jī)績(jī)2.2.進(jìn)進(jìn)出出車車引引領(lǐng)領(lǐng)、倒倒車車指指揮揮、查查看看及及時(shí)時(shí)3.3.使使用用標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)車車輛輛指指揮揮手手勢(shì)勢(shì)指指4.4.登

11、登記記及及時(shí)時(shí),負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)區(qū)區(qū)域域無(wú)無(wú)堵堵車車情情況況衛(wèi)衛(wèi)生生清清潔潔(1515分分)1.1.由由班班長(zhǎng)長(zhǎng)或或臨臨時(shí)時(shí)帶帶班班長(zhǎng)長(zhǎng)安安排排。15%15%未未達(dá)達(dá)到到一一項(xiàng)項(xiàng)未未合合乎乎標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)按按照照此此項(xiàng)項(xiàng)分分值值的的33%33%扣扣除除。標(biāo)標(biāo)2.2.標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn):無(wú)無(wú)垃垃圾圾、無(wú)無(wú)水水跡跡、整整齊齊有有序序3.3.規(guī)規(guī)定定時(shí)時(shí)間間大大打打掃掃,隨隨時(shí)時(shí)維維護(hù)護(hù)80%80%巡巡邏邏安安檢檢(2525分分)1.1.指指定定時(shí)時(shí)間間范范圍圍按按照照要要求求全全方方位位完完成成25%25%未未達(dá)達(dá)到到一一項(xiàng)項(xiàng)未未合合乎乎標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)按按照照此此項(xiàng)項(xiàng)分分值值的的33%33%扣扣除除。2.2.八八個(gè)個(gè)固固定定點(diǎn)

12、點(diǎn)、總總記記錄錄簽簽字字清清楚楚,3.3.含含早早上上餐餐飲飲開開門門、晚晚間間安安全全交交接接儀儀容容儀儀表表(1515分分)1.1.符符合合酒酒店店男男女女員員工工儀儀容容儀儀表表要要求求15%15%未未達(dá)達(dá)到到一一項(xiàng)項(xiàng)未未合合乎乎標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)按按照照此此項(xiàng)項(xiàng)分分值值的的33%33%扣扣除除。2.2.上上崗崗要要求求配配戴戴、配配用用物物品品攜攜帶帶齊齊全全3.3.大大衣衣扣扣扣扣子子穿穿戴戴整整齊齊二二、考考勤勤出出勤勤(5050分分)1.1.休休息息請(qǐng)請(qǐng)假假提提前前寫寫條條批批準(zhǔn)準(zhǔn)簽簽字字50%50%未未達(dá)達(dá)到到一一項(xiàng)項(xiàng)未未合合乎乎標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)按按照照此此項(xiàng)項(xiàng)分分值值的的33%33%扣扣除除。

13、行行2.2.準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)時(shí)點(diǎn)點(diǎn)到到,不不遲遲到到早早退退為為3.3.無(wú)無(wú)請(qǐng)請(qǐng)假假曠曠工工指指遵遵守守紀(jì)紀(jì)律律執(zhí)執(zhí)行行匯匯報(bào)報(bào)(5050分分)1.1.安安排排工工作作第第一一時(shí)時(shí)間間完完成成不不拖拖沓沓懈懈怠怠50%50%未未達(dá)達(dá)到到一一項(xiàng)項(xiàng)未未合合乎乎標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)按按照照此此項(xiàng)項(xiàng)分分值值的的25%25%扣扣除除。標(biāo)標(biāo)2.2.遵遵守守員員工工手手冊(cè)冊(cè)酒酒店店規(guī)規(guī)章章制制度度20%20%3.3.保保安安部部工工作作紀(jì)紀(jì)律律,完完成成及及時(shí)時(shí)匯匯報(bào)報(bào)4.4.上上級(jí)級(jí)部部門門、相相關(guān)關(guān)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)到到來(lái)來(lái)及及時(shí)時(shí)上上報(bào)報(bào)合合計(jì)計(jì)分分?jǐn)?shù)數(shù)部部 門門 簽簽 認(rèn)認(rèn)說(shuō)明:業(yè)績(jī)占總考核80%,行為占20%,具體站崗值勤、車輛

14、指揮等占考核分享的權(quán)重比例為如上數(shù)值。評(píng)評(píng)分分規(guī)規(guī)則則: 個(gè)個(gè)人人得得分分:(每每日日各各項(xiàng)項(xiàng)分分?jǐn)?shù)數(shù)* *分分項(xiàng)項(xiàng)比比例例)之之和和* *相相應(yīng)應(yīng)權(quán)權(quán)重重 個(gè)個(gè)人人績(jī)績(jī)效效獎(jiǎng)獎(jiǎng)金金額額度度= =(單單位位分分配配部部門門比比例例系系數(shù)數(shù)* *單單位位指指定定分分配配額額)/ /保保安安部部人人數(shù)數(shù)* *個(gè)個(gè)人人得得分分% %保保安安部部-保保安安員員-每每日日績(jī)績(jī)效效考考核核表表分分 項(xiàng)項(xiàng)指指標(biāo)標(biāo)名名稱稱工工作作內(nèi)內(nèi)容容權(quán)權(quán) 重重計(jì)計(jì)算算方方法法當(dāng)當(dāng)日日得得分分備備注注站站崗崗執(zhí)執(zhí)勤勤(2020分分)1.1.指指定定時(shí)時(shí)間間,指指定定范范圍圍,站站姿姿:跨跨立立20%20%完完成成25%-1

15、25%-1項(xiàng)項(xiàng)以以上上計(jì)計(jì)為為-五五分分2.2.及及時(shí)時(shí)詢?cè)儐枂?,?yán)嚴(yán)格格查查包包完完成成50%-250%-2項(xiàng)項(xiàng)以以上上計(jì)計(jì)為為-十十分分一一、3.3.完完成成站站崗崗時(shí)時(shí)注注意意事事項(xiàng)項(xiàng)完完成成75%-375%-3項(xiàng)項(xiàng)以以上上計(jì)計(jì)為為-十十五五分分業(yè)業(yè)4.4.堅(jiān)堅(jiān)守守崗崗位位,禮禮貌貌執(zhí)執(zhí)勤勤、靈靈活活機(jī)機(jī)動(dòng)動(dòng)完完成成90%-490%-4項(xiàng)項(xiàng)以以上上計(jì)計(jì)為為-二二十十分分車車輛輛指指揮揮(2525分分)1.1.到到指指定定位位置置區(qū)區(qū)域域站站位位待待客客25%25%完完成成25%-125%-1項(xiàng)項(xiàng)以以上上計(jì)計(jì)為為-六六分分績(jī)績(jī)2.2.進(jìn)進(jìn)出出車車引引領(lǐng)領(lǐng)、倒倒車車指指揮揮、查查看看及及時(shí)時(shí)

16、完完成成50%-250%-2項(xiàng)項(xiàng)以以上上計(jì)計(jì)為為-十十三三分分3.3.使使用用標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)車車輛輛指指揮揮手手勢(shì)勢(shì)完完成成75%-375%-3項(xiàng)項(xiàng)以以上上計(jì)計(jì)為為-十十九九分分指指4.4.登登記記及及時(shí)時(shí),負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)區(qū)區(qū)域域無(wú)無(wú)堵堵車車情情況況完完成成100%-4100%-4項(xiàng)項(xiàng)以以上上計(jì)計(jì)為為-二二十十五五分分衛(wèi)衛(wèi)生生清清潔潔(1515分分)1.1.由由班班長(zhǎng)長(zhǎng)或或臨臨時(shí)時(shí)帶帶班班長(zhǎng)長(zhǎng)安安排排。15%15%完完成成30%-130%-1項(xiàng)項(xiàng)以以上上計(jì)計(jì)為為五五分分標(biāo)標(biāo)2.2.標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn):無(wú)無(wú)垃垃圾圾、無(wú)無(wú)水水跡跡、整整齊齊有有序序完完成成60%-260%-2項(xiàng)項(xiàng)以以上上計(jì)計(jì)為為十十分分3.3.規(guī)規(guī)定定

17、時(shí)時(shí)間間大大打打掃掃,隨隨時(shí)時(shí)維維護(hù)護(hù)完完成成90%-390%-3項(xiàng)項(xiàng)以以上上計(jì)計(jì)為為十十五五分分80%80%巡巡邏邏安安檢檢(2525分分)1.1.指指定定時(shí)時(shí)間間范范圍圍按按照照要要求求全全方方位位完完成成25%25%完完成成30%-130%-1項(xiàng)項(xiàng)以以上上計(jì)計(jì)為為八八分分2.2.八八個(gè)個(gè)固固定定點(diǎn)點(diǎn)、總總記記錄錄簽簽字字清清楚楚,完完成成60%-260%-2項(xiàng)項(xiàng)以以上上計(jì)計(jì)為為十十六六分分3.3.含含早早上上餐餐飲飲開開門門、晚晚間間安安全全交交接接完完成成90%-390%-3項(xiàng)項(xiàng)以以上上計(jì)計(jì)為為二二十十五五分分儀儀容容儀儀表表(1515分分)1.1.符符合合酒酒店店男男女女員員工工儀儀

18、容容儀儀表表要要求求15%15%完完成成30%-130%-1項(xiàng)項(xiàng)以以上上計(jì)計(jì)為為五五分分2.2.上上崗崗要要求求配配戴戴、配配用用物物品品攜攜帶帶齊齊全全完完成成60%-260%-2項(xiàng)項(xiàng)以以上上計(jì)計(jì)為為十十分分3.3.大大衣衣扣扣扣扣子子穿穿戴戴整整齊齊完完成成90%-390%-3項(xiàng)項(xiàng)以以上上計(jì)計(jì)為為十十五五分分二二、考考勤勤出出勤勤(5050分分)1.1.休休息息請(qǐng)請(qǐng)假假提提前前寫寫條條批批準(zhǔn)準(zhǔn)簽簽字字50%50%完完成成30%-130%-1項(xiàng)項(xiàng)以以上上計(jì)計(jì)為為十十五五分分行行2.2.準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)時(shí)點(diǎn)點(diǎn)到到,不不遲遲到到早早退退完完成成60%-260%-2項(xiàng)項(xiàng)以以上上計(jì)計(jì)為為三三十十分分為為3.3

19、.無(wú)無(wú)請(qǐng)請(qǐng)假假曠曠工工完完成成90%-390%-3項(xiàng)項(xiàng)以以上上計(jì)計(jì)為為五五十十分分指指遵遵守守紀(jì)紀(jì)律律執(zhí)執(zhí)行行匯匯報(bào)報(bào)(5050分分)1.1.安安排排工工作作第第一一時(shí)時(shí)間間完完成成不不拖拖沓沓懈懈怠怠50%50%完完成成25%-125%-1項(xiàng)項(xiàng)以以上上計(jì)計(jì)為為五五分分標(biāo)標(biāo)2.2.遵遵守守員員工工手手冊(cè)冊(cè)酒酒店店規(guī)規(guī)章章制制度度完完成成50%-250%-2項(xiàng)項(xiàng)以以上上計(jì)計(jì)為為五五分分20%20%3.3.保保安安部部工工作作紀(jì)紀(jì)律律,完完成成及及時(shí)時(shí)匯匯報(bào)報(bào)完完成成75%-375%-3項(xiàng)項(xiàng)以以上上計(jì)計(jì)為為五五分分4.4.上上級(jí)級(jí)部部門門、相相關(guān)關(guān)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)到到來(lái)來(lái)及及時(shí)時(shí)上上報(bào)報(bào)完完成成90%-4

20、90%-4項(xiàng)項(xiàng)以以上上計(jì)計(jì)為為五五分分合合計(jì)計(jì)分分?jǐn)?shù)數(shù)部部 門門 簽簽 認(rèn)認(rèn)說(shuō)明:業(yè)績(jī)占總考核80%,行為占20%,具體站崗值勤、車輛指揮等占考核分享的權(quán)重比例為如上數(shù)值。評(píng)評(píng)分分規(guī)規(guī)則則: 個(gè)個(gè)人人得得分分:(每每日日各各項(xiàng)項(xiàng)分分?jǐn)?shù)數(shù)* *分分項(xiàng)項(xiàng)比比例例)之之和和* *相相應(yīng)應(yīng)權(quán)權(quán)重重個(gè)個(gè)人人績(jī)績(jī)效效獎(jiǎng)獎(jiǎng)金金額額度度= =(單單位位分分配配部部門門比比例例系系數(shù)數(shù)* *單單位位指指定定分分配配額額)/ /保保安安部部人人數(shù)數(shù)* *個(gè)個(gè)人人得得分分% %保保安安部部月月度度員員工工績(jī)績(jī)效效考考核核分分?jǐn)?shù)數(shù)匯匯總總表表 年年 月月 日日期期姓姓名名1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

21、 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31月月度度總總分分日日平平均均分分保保安安部部月月度度員員工工績(jī)績(jī)效效考考核核分分?jǐn)?shù)數(shù)匯匯總總表表 年年 月月 日日期期姓姓名名1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31總總分分平平均均分分保保安安部部-門門衛(wèi)衛(wèi)-每每日日績(jī)績(jī)效效考考核核表表分分 項(xiàng)項(xiàng)指指標(biāo)標(biāo)名名稱稱工工作作內(nèi)內(nèi)容容權(quán)權(quán) 重重計(jì)計(jì)算算方方法法A A班班本本項(xiàng)項(xiàng)得得分分 B B班班本本項(xiàng)項(xiàng)得

22、得分分業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)考考核核內(nèi)內(nèi)容容訪訪客客管管理理(1010分分)1.1.陌陌生生人人員員主主動(dòng)動(dòng)詢?cè)儐枂?0%20%完完成成25%-125%-1項(xiàng)項(xiàng)以以上上計(jì)計(jì)為為2 2分分2.2.要要求求填填寫寫訪訪客客登登記記相相關(guān)關(guān)信信息息完完成成50%-250%-2項(xiàng)項(xiàng)以以上上計(jì)計(jì)為為5 5分分3.3.主主動(dòng)動(dòng)聯(lián)聯(lián)系系員員工工,到到門門口口接接領(lǐng)領(lǐng)訪訪客客完完成成75%-375%-3項(xiàng)項(xiàng)以以上上計(jì)計(jì)為為7 7分分4.4.堅(jiān)堅(jiān)守守崗崗位位,禮禮貌貌執(zhí)執(zhí)勤勤、靈靈活活機(jī)機(jī)動(dòng)動(dòng)完完成成90%-490%-4項(xiàng)項(xiàng)以以上上計(jì)計(jì)為為1010分分車車輛輛管管理理(1515分分)1.1.高高峰峰時(shí)時(shí)間間到到指指定定位位置

23、置區(qū)區(qū)域域適適當(dāng)當(dāng)站站位位待待客客25%25%完完成成25%-125%-1項(xiàng)項(xiàng)以以上上計(jì)計(jì)為為4 4分分2.2.自自行行車車擺擺放放整整齊齊有有序序,接接送送員員工工車車輛輛(出出租租車車)不不得得進(jìn)進(jìn)入入完完成成50%-250%-2項(xiàng)項(xiàng)以以上上計(jì)計(jì)為為8 8分分3.3.北北門門區(qū)區(qū)域域汽汽車車停??靠亢虾侠砝硗晖瓿沙?5%-375%-3項(xiàng)項(xiàng)以以上上計(jì)計(jì)為為1212分分4.4.天天氣氣變變化化為為員員工工自自行行車車輛輛適適當(dāng)當(dāng)調(diào)調(diào)整整擺擺放放位位置置完完成成100%-4100%-4項(xiàng)項(xiàng)以以上上計(jì)計(jì)為為1515分分衛(wèi)衛(wèi)生生清清潔潔(1515分分)1.1.保保證證個(gè)個(gè)人人儀儀容容儀儀表表,完完成

24、成指指定定區(qū)區(qū)域域衛(wèi)衛(wèi)生生清清潔潔,物物品品擺擺放放整整齊齊。15%15%完完成成30%-130%-1項(xiàng)項(xiàng)以以上上計(jì)計(jì)為為5 5分分2.2.標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn):無(wú)無(wú)垃垃圾圾、無(wú)無(wú)水水跡跡、整整齊齊有有序序完完成成60%-260%-2項(xiàng)項(xiàng)以以上上計(jì)計(jì)為為1010分分3.3.規(guī)規(guī)定定時(shí)時(shí)間間大大打打掃掃,衛(wèi)衛(wèi)生生維維護(hù)護(hù)及及時(shí)時(shí)完完成成90%-390%-3項(xiàng)項(xiàng)以以上上計(jì)計(jì)為為1515分分考考勤勤機(jī)機(jī)管管理理(1010分分)1.1.每每天天查查看看狀狀態(tài)態(tài)是是否否正正常常,保保證證正正常常通通電電使使用用。25%25%完完成成30%-130%-1項(xiàng)項(xiàng)以以上上計(jì)計(jì)為為3 3分分2.2.保保證證考考勤勤機(jī)機(jī)衛(wèi)衛(wèi)生生清清潔潔,不不暴暴曬曬,不不淋淋濕濕。完完成成60%-260%-2項(xiàng)項(xiàng)以以上上計(jì)計(jì)為為6 6分分3.3.監(jiān)監(jiān)督督勸勸告告不不損損害害打打卡卡機(jī)機(jī),及及時(shí)時(shí)記記錄錄匯匯報(bào)報(bào)。完完成成90%-390%-3項(xiàng)項(xiàng)以以上上計(jì)計(jì)為為1010分分物物品品出出入入管管理理(2020分分)1.1.凡凡過(guò)過(guò)往往必必詢?cè)儐枂?,凡凡進(jìn)進(jìn)出出必必查查看看15%15%完完成成30%-130%-1項(xiàng)項(xiàng)以以上上計(jì)計(jì)為為6 6分分2.2.保保證證出出門門證證的的填填寫寫使使用用,定定期期上上報(bào)報(bào)。完完成成60%-260%-2項(xiàng)項(xiàng)以以上上計(jì)計(jì)為為1212分分3.3

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論