職場(chǎng)和領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧

1、職場(chǎng)和領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧一個(gè)言語(yǔ)清晰，邏輯順暢，說(shuō)話總能在第一時(shí)間抓住要點(diǎn)的人肯定會(huì)得到老板的歡心，下面整理了一些職場(chǎng)和領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧，希望對(duì)大家有所幫助！1給選擇題而不是問(wèn)答題有些人在跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的時(shí)候，特別容易犯的錯(cuò)誤就是給領(lǐng)導(dǎo)出一道問(wèn)答 題，也就是直接問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)答案或解決辦法。這也許是因?yàn)樽约旱慕?jīng)驗(yàn)或知識(shí)的確有限，是真心不知道答案或怎么辦，才 去問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)。但是這樣做只能給領(lǐng)導(dǎo)留下很不成熟，能力欠佳的印象。而給領(lǐng)導(dǎo)出選擇題則完全不同，它是你在提出問(wèn)題的同時(shí)，給出兒種建議或 方案，以及每種方案的優(yōu)劣勢(shì)，最后闡述自己認(rèn)為合理的建議和相應(yīng)的理山，以 備領(lǐng)導(dǎo)選擇和決定。大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)都喜歡這樣的匯報(bào)，因?yàn)樗?/p>

2、了你，就是要讓你做好基礎(chǔ)調(diào)研工 作（問(wèn)答題），而他則把精力放在如何有效做決策當(dāng)然實(shí)際工作中還會(huì)有更多細(xì)節(jié)需要羅列，做綜合對(duì)比，領(lǐng)導(dǎo)很有可能針對(duì) 某些細(xì)節(jié)繼續(xù)追問(wèn)，但是只要你能夠?qū)⒄{(diào)研工作提前做好，將每個(gè)方案的優(yōu)劣勢(shì) 羅列出來(lái)，并提出自己的'建議，領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)估后，最優(yōu)方案就會(huì)脫穎而出。不信你這樣試兒次，領(lǐng)導(dǎo)一定對(duì)你刮LI相看。2重點(diǎn)突出，邏輯清晰領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間都很寶貴，沒(méi)有時(shí)間和耐心聽(tīng)你長(zhǎng)篇大論，所以要提前想好這次 談話的口的和核心要點(diǎn)，比如重點(diǎn)1, 2, 3o還需要注意將重要的事情放在最前 面說(shuō)。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)那些說(shuō)話啰嗦，沒(méi)有重點(diǎn)，語(yǔ)焉不詳，東拉西扯的人，心里其實(shí)恨的 牙癢癢，表面上卻只能做出無(wú)

3、語(yǔ)狀。你完全可以從他緊縮的眉頭，緊閉的嘴巴察覺(jué)到這種情緒，但如果你當(dāng)時(shí)正 自嗨似的自顧自演說(shuō)，當(dāng)然觀察不到這些。所以如果你自己都沒(méi)有想清楚的事情就不要急著去找領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)榈綍r(shí)你只能 越說(shuō)越亂，領(lǐng)導(dǎo)最后都被你說(shuō)凌亂了。如下的對(duì)話是在這方面做的比較好的例子：“領(lǐng)導(dǎo)，今天有三件事向您匯報(bào)，事關(guān)我們今年新的戰(zhàn)略方向。第一件事，有30份新代理商協(xié)議需要您簽署。這些代理商的詳細(xì)資料之前 曾郵件給您，如果您沒(méi)看，我這里也有一份精簡(jiǎn)的列表供您參考。第二件事，有個(gè)廣州的項(xiàng)目申請(qǐng)?zhí)貎r(jià)，需要您批準(zhǔn)。這里有一頁(yè)該項(xiàng)口預(yù)計(jì) 采購(gòu)額和利潤(rùn)計(jì)算結(jié)果，供您參考。第三件事，申請(qǐng)?zhí)嵘齌ony,這是申請(qǐng)表和他的業(yè)績(jī)說(shuō)明資料，如果有時(shí)

4、間, 我向您詳細(xì)說(shuō)明原因。”其實(shí)要做好這樣的工作匯報(bào)并不容易，因?yàn)槭马?xiàng)多，彼此之間關(guān)聯(lián)度乂不大, 很容易說(shuō)的非常散亂，沒(méi)有層級(jí)，所以需要開(kāi)篇簡(jiǎn)明扼要，第一時(shí)間開(kāi)門(mén)見(jiàn)山指 出匯報(bào)要點(diǎn)，快速引起領(lǐng)導(dǎo)注意。這樣做一方面便于領(lǐng)導(dǎo)提前知情和預(yù)判此次談話涉及的內(nèi)容，其次可以幫助 匯報(bào)人整理思路，否則很容易失去焦點(diǎn)，一件事沒(méi)說(shuō)清楚，乂馬上切入另一個(gè)話 題。3先講結(jié)論，再展開(kāi)具體說(shuō)明我們普通人通常喜歡將事情的來(lái)龍去脈先說(shuō)清楚，然后才給出結(jié)論。但是這其實(shí)并不適合對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)。還是那句話，領(lǐng)導(dǎo)一般沒(méi)什么耐心，當(dāng) 你沉浸在自己一步一步描述細(xì)節(jié)的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)心里卻只有一句：“你到底想說(shuō)什 么？” “你的point是什么

5、？”我們需要先給出結(jié)論，讓領(lǐng)導(dǎo)知道你的態(tài)度和想法，然后他才有可能帶著問(wèn) 題去聽(tīng)下一步關(guān)于細(xì)節(jié)的具體說(shuō)明和論述。如果不是這樣，遇到脾氣好的領(lǐng)導(dǎo)，他其實(shí)真的是在耐著性子聽(tīng)你說(shuō)，而沒(méi) 耐心的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)馬上打斷你，質(zhì)問(wèn)你的結(jié)論是什么，讓你非常尷尬，這樣的例子我 見(jiàn)過(guò)太多，什么難堪的情形都有。4重要匯報(bào)需要提前做演練也就是一定要事先針對(duì)匯報(bào)內(nèi)容做模擬練習(xí)，從把控時(shí)間，匯報(bào)語(yǔ)言，邏輯 框架等兒方面準(zhǔn)備，做到熟練掌握，爛熟于心。在排練過(guò)程中將自己的“臺(tái)詞”設(shè)計(jì)好，既包括幻燈片頁(yè)之間的過(guò)渡用語(yǔ)， 也包括介紹每一頁(yè)幻燈片時(shí)的語(yǔ)言描述，以做到用語(yǔ)精煉和精準(zhǔn)，思路清晰，重 點(diǎn)突出。最好能夠先把這些用語(yǔ)記在紙面上，邊演練

6、邊反復(fù)修改，這些都能幫助我們 在最后的展示環(huán)節(jié)完美表現(xiàn)自己。0講究說(shuō)話方式有人說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)畢竟是領(lǐng)導(dǎo)，我們什么都點(diǎn)頭，什么都聽(tīng)他的不就完了嗎，可 是為什么當(dāng)我真的什么都聽(tīng)他的時(shí)候，他還是不滿意？這個(gè)困惑存在于很多人心中。首先我們要肯定這種對(duì)領(lǐng)導(dǎo)尊重的態(tài)度是對(duì) 的。老板愿意傾聽(tīng)你對(duì)公司的看法和建議，也盡量避免知無(wú)不盡，言無(wú)不言。尤 其不要輕易表現(xiàn)對(duì)具體個(gè)人或具體事件的贊揚(yáng)或反感，這容易造成老板認(rèn)為那只 是你個(gè)性的情緒化的表達(dá)，是私人想法。所以在這種情況下，學(xué)會(huì)站在公司角度，從大局出發(fā)再談你的想法和改善建 議，會(huì)讓老板對(duì)你刮目相看，對(duì)你的信任和依賴(lài)程度會(huì)加深。6多問(wèn)兒個(gè)為什么為了避免工作做完最后被老板罵，或者重新返工，最好在工作開(kāi)展前，多問(wèn) 老板兒個(gè)為什么，比如他的期望是什么？希望什么樣的產(chǎn)出？如遇腦子清楚的領(lǐng)導(dǎo)，那你比較走運(yùn)，在領(lǐng)導(dǎo)給了明確的方向后再動(dòng)手工作, 最后任務(wù)的完成質(zhì)量也會(huì)八九不離十。但如果遇到一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，在下達(dá)任務(wù)時(shí)，自己也不是十分清楚，或者還沒(méi)時(shí)間 梳理清楚時(shí)，對(duì)你來(lái)說(shuō)就比較棘手。這時(shí)先試著將自己抽離出來(lái)，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度思考，他讓我做這項(xiàng)工作或者 完成這項(xiàng)任務(wù)的背景是什么，對(duì)公司業(yè)務(wù)影響有哪些?為什么要做這件事？因?yàn)槿魏问虑槎加幸蚬蛢?nèi)