業(yè)務(wù)員個人工作計劃模板

1、業(yè)務(wù)員個人工作計劃模板業(yè)務(wù)員個人工作計劃1總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上 有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學習，20x年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長 補短，重點做好以下幾個方面的工作：（-）確保完成全年銷售任務(wù)，平時積極搜集信息并及時匯總；（二）努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服 務(wù)態(tài)度方面，細心的與客戶溝通；（三）銷售報表的精確度，仔細審核；（四）借物還貨的及時處理；（五）客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。（六）努力做好每一件事情，堅持再堅持！最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：（一）倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了

2、每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際 卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生 產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。（二）采購回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大 多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決.而是希望銷售人員與客戶溝 通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。（這種現(xiàn)象非常嚴重）（三）質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最 后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產(chǎn)品銷售.這樣對我們“追求高品 質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常 難堪。

3、（四）財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的 業(yè)務(wù),財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催, 給客戶印象非常不好?。ㄎ澹└鞑块T之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心他人，不會考 慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻 讓銷售人員走了許多彎路。（六）發(fā)貨及派車問題。（七）新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢?？傊?，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫肋他人。也希望公司 存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司 定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容.業(yè)務(wù)員個人工作計劃

4、2、想辦法制訂每曰工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人，總是很悠 閑，而有了明確的目標，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閑時間的, 每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，制訂每天的工作流程表是很重要 的的。對于身為業(yè)務(wù)員的我們來說，就顯得更加重要了。1、對家裝業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位， 比方說和某客戶約好第二天見面或量房，一定要按照時間來制定好自己的工作計 劃，要事事都考全面。最好在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。2、工作表要學會預(yù)留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。應(yīng)該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬 感。

5、3、工作表要隨身攜帶，隨時查看，必要時及時的修改自己的計劃。你不可能 每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。二、一天時間安排1、早會培訓學習(8 : 00-8 : 40)我們建議每個公司都舉行早會培訓，把業(yè)務(wù) 員和設(shè)計師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。做到人人 參與。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進。2、 設(shè)計跟進(8 : 40-9 : 00)業(yè)務(wù)員參加完早會培訓以后，要與設(shè)計師進行單獨溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶的 新消息、新要求、新想法向設(shè)計師匯報，同時也要督促設(shè)計師的工作，以免設(shè) 計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶

6、，與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之 間的關(guān)系3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9 : 00-9 : 20)與設(shè)計師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進，一般來說，到 了九點以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員最好在 公司里打電話，如果有客戶需要量房，也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系，客戶有新想 法也可直接與設(shè)計師進行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣。4、到小區(qū)展開行動(9 : 3017 : 00)這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶，培育自己的客戶資源。當然也要根據(jù)實際情 況，如果小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，早會可以不開，電話可以不打。晚上回公 司的時間也可早可晚，如果小區(qū)

7、客戶下班后較多，就可以晚回去5、回公司打電話（17 : 00-18 : 00）如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼，我建議下午早回公司，在公司給客 戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時間打電話的效果最理想。6、晚上要進行客戶分析；業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習慣，可以結(jié) 合公司推出的客戶分析表，只有對客戶進行準確分析定位，才能找到與客戶 進行更好溝通的技巧和突破點。7、晚上要列出當天名單（客戶、人際關(guān)系）希望你每天都能在自己的名單上増 加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，每天增長的名單，就是你業(yè)績 持續(xù)増長的法門。業(yè)務(wù)員個人工作計劃31）建立一支業(yè)務(wù)熟悉度高，并且績效相對

8、穩(wěn)定的精英銷售團隊。銷售人才是公司的無價資源，是企業(yè)最寶貴的資源業(yè)務(wù)人員決定業(yè)績的好壞, 銷售人員決定公司銷售量的業(yè)績，擁有一支具有超強能力的銷售人員，合作精 神的業(yè)務(wù)團隊是公司能夠做大做強的根本。在工作中建立積極向上，奮進，具有 創(chuàng)新的團隊作為一項重要的工作。也是重點建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作 為一項主要的工作來抓。2）完善業(yè)務(wù)制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大 難問題，業(yè)務(wù)人員掃街，尋找信息，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。 完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度 的責任心，

9、增強銷售人員的自信意識，把公司視為一個大家庭的主人翁意識，提高 業(yè)務(wù)銷售業(yè)績，鼓動銷售人員的上進心.3）培養(yǎng)業(yè)務(wù)員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，吸取好的意見，好的經(jīng)驗，不斷自我提 高學習的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì).在工作中 能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔 次。對待新事物的見底，能夠挖掘銷售人員的潛力，將之發(fā)揮最大,同時使銷售人 員對自我提升認知能力一個飛躍.4）建立自己的人際網(wǎng)絡(luò)，對周邊的新信息努力尋找。及時解決中途出現(xiàn)的意外事件問題，以出差過程中遇到的一系列的問題，約好 的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的

10、行程被打亂，不能 順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。為避免類似的問題反復出現(xiàn), 要有自己的并且是多方面的人際網(wǎng)絡(luò)，就好似一條源源不斷的水管，不斷地有水 流入來，未雨綢繆的概念要根生地固，單一的網(wǎng)絡(luò)是不夠的，同時還尋找新的信 息，有發(fā)展的信息要多多用心。使面對意外的問題時，能夠游刃有余的去解決， 正常完成計劃5）銷售目標根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每曰， 監(jiān)督自己努力完成各個時間段銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè) 績要有恒心，堅持努力不懈的精神,提高整個業(yè)務(wù)團隊的標準.公司發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設(shè)是分不 開的

11、。提高執(zhí)行力的標準.建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工 作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏 洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全 面，代理費用每月至少達1萬元以上。業(yè)務(wù)員個人工作計劃4現(xiàn)在我已經(jīng)在公司扌日任業(yè)務(wù)員有四年的時間了。可以說我是公司數(shù)得著的老業(yè) 務(wù)員之一，也是對公司的發(fā)展有一定貢獻了。現(xiàn)在20x年將結(jié)束.我想在歲末的 時候就我一年的工作做一下總結(jié)，也對自己的工作提前寫下了 20x年工作計劃， 讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過，也讓自己能夠及時的認識到當前的形勢，希望 不會讓自己失望！轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20

12、x年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開 始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過個年頭，家庭、生活和工作壓 力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己 在新的一年里有更大的進步和成績。、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革.訂立了新的規(guī) 定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)肋。作為公司一名老業(yè)務(wù)人 員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)， 把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見 面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理

13、費用達萬元以上（每件萬元）。做訴 訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性 聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷 會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感 情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到4.萬元以上代理費（每月不 低于1.萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè) 務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。第三季度的“十一” “中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好 的開端。并且，隨著我對高

14、端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大 的企業(yè)符合了中國馳名商標或者廣東省著名商標條件的客戶，做一次有 針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件廣 東省著名商標，承辦費用達7.萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務(wù)開發(fā)的 同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報 告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要 逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可 行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面.代理費用每月至少達萬 元以上。二、制訂學習計劃。學習，對

15、于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一 個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的 學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知 彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。三、増強責任感、増強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、 落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。以上，是我對20年的個人工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正?；疖?跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20 年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求的客 戶，爭取的單，完善業(yè)務(wù)開展工

16、作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20年新 的挑戰(zhàn)。20x年，我有著的期待，相信自己一定能夠在20x年取得更大的進步，自己就 是這樣一年一年的走過來的，從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資 深公司業(yè)務(wù)員，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不 斷的努力，相信自己在20x年一定走的更遠！業(yè)務(wù)員個人工作計劃5根據(jù)公司2021年度地區(qū)總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標及公司 2021年度的渠道策略做出以下工作計劃：、市場分析空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著 城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級 市場的持

17、續(xù)増長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。年度內(nèi)銷總量達到1930萬套，較年度增長年度預(yù)計可達到2500萬-3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套.根據(jù)區(qū) 域市場份額容量的劃分，市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標約 占市場份額的13%。目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2. 8%左右，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近 幾年一直處于洗牌階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力 及年度的產(chǎn)品線，公司年度銷售目標完全有可能實現(xiàn)年中國空調(diào)品牌約有 400個，到年下降到140個左右，年均淘汰率32%。到年在等一線品牌的 圍剿下，

18、中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%o -年度前受到美 國指責傾銷;科龍遇到財務(wù)問題，市場份額急劇下滑。也受到企業(yè)、品牌等方 面的不良影響，市場份額也有所下滑°曰資品牌如等品牌在年度受到中國人 民的強烈抵曰情緒的影響，市場份額下劃較大。而空調(diào)在市場則呈現(xiàn)出急速 増長的趨勢。但市場基礎(chǔ)比較薄弱，團隊還比較年輕.品牌影響力還需要鞏固 與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。二、工作規(guī)劃根據(jù)以上情況在2021年度計劃主抓六項工作：1、銷售業(yè)績根據(jù)公司下達的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進行分解分解到 每月、每周、每曰。以每月、每周、每曰的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店， 完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。主要手段是: 提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案（根 據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售 旺季針對等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。2、代理商管理及關(guān)系維