2019營銷部新員工培訓(xùn)心得體會_第1頁
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1、1來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供供參考20 佃營銷部新員工培訓(xùn)心得體會新進(jìn)員工難免會有許多不適應(yīng)與不了解,因此公司對新進(jìn)入的員 工都會進(jìn)行培訓(xùn),下面小編為大家推薦 XX 營銷部新員工培訓(xùn)心得體 會。為了讓我們 XX 級新進(jìn)員工盡快了解公司承擔(dān)的職能工作,盡快 轉(zhuǎn)變自己的角色,很好的實現(xiàn)從學(xué)生向職工的過渡, 公司將組織我們 進(jìn)行為期半年的輪崗實習(xí),而我們的第一站就來到了營銷部。 在營銷 部的輪崗實習(xí)讓大家受益匪淺,同時在思想認(rèn)識、工作能力、服務(wù)水 平等方面都有了長足的進(jìn)步和提高。首先就是增強對電力營銷的認(rèn)識。通過這段時間營業(yè)廳的實習(xí), 我充分認(rèn)識到:電力營銷部門,是我公司一個窗口與門面,公司的服 務(wù)質(zhì)量和最

2、終業(yè)績都在營銷中表現(xiàn)出來,營銷部門工作的好壞直接反 映了公司工作整體績效,在市場環(huán)境中生存和發(fā)展的電力企業(yè), 不僅 要善于挖掘客戶,并不斷滿足其需求,而且還必須積極、主動地適應(yīng) 不斷變化的市場。自己原來所掌握的知識,主要是以書本為主,缺乏 理論與實踐的有機結(jié)合,更缺乏實際操作技能和實踐經(jīng)驗。同時通過 這次營業(yè)廳實習(xí),使我增長了才干,開闊了視野,提高了能力,初步 掌握了營業(yè)廳的有關(guān)知識,掌握了公司業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,基本上能夠獨當(dāng)一面,勝任工作來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供供參考2其次就是增強了工作信心。通過這一段時間的工作學(xué)習(xí)使我了解 到,公司以建設(shè)一流供電企業(yè)為主線,始終堅持優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、 真誠的服務(wù)方

3、針,不斷創(chuàng)新服務(wù)措施和服務(wù)機制,得到了社會各界 的廣泛好評和上級部門的多次表彰。我能在這樣的光榮集體里工作生 活感到自豪和驕傲,從而也進(jìn)一步堅定了做好工作信心和決心。最后,提高了思想素質(zhì)。通過營業(yè)廳的實習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策,學(xué)習(xí)國家電網(wǎng)公司員工服務(wù)行為 十個不準(zhǔn)、供電服務(wù) 監(jiān)管條例和百問百查、國網(wǎng)公司十項承諾等政策法規(guī),學(xué)習(xí)我們 公司的服務(wù)準(zhǔn)則和各項制度,服務(wù)群眾、服務(wù)社會的理念更加牢固樹 立,增強了搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的自覺性和主動性。同時也看到了公司廣大員工特別是師傅們自強不息、干事創(chuàng)業(yè)、爭創(chuàng)一流的工作精神,看 到了他們用心把握、用心服務(wù)、追求卓越的工作理念,使我在思想上 得到升華,認(rèn)識上

4、產(chǎn)生了飛躍,進(jìn)一步提高了思想素質(zhì)。除此之外,我還有很多其他方面的收獲:遇到不懂的問題就要向 師傅請教,主動并善于溝通才能更容易也更有效的從師傅們那里學(xué)到 知識;很多工作并不難,不要帶著畏難情緒,細(xì)心加耐心會使工作變 得順利;下現(xiàn)場一定帶上筆和本,養(yǎng)成記錄的習(xí)慣,以便于日后總結(jié)翻閱3來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供供參考短短一個月的營銷部的輪崗很快結(jié)束了,我們即將奔赴下個地點 開始新的學(xué)習(xí)。在這里,我收獲的不僅是營銷專業(yè)知識和技能,真正 的明白了學(xué)以致用的道理,同時師傅們身為電力人的責(zé)任感和使命感 則教會了我如何對待工作,努力超越,追求卓越是他們不變的信仰, 誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)在他們身上得到充分體現(xiàn)。作為一名即將前 往基層的新進(jìn)員工,這次輪崗實習(xí)機會彌足珍貴,這里學(xué)習(xí)的知識和 經(jīng)驗在今后的工作生后中受用一生,我將會把各位師傅的諄諄教會和 殷切希望化為努力工作的動力?!笔侨瞬啪筒粫宦駴],只要你踏實 肯干,在這里都能找到展現(xiàn)自己能力的舞臺。這是我實習(xí)以來聽到最多的一句話,這句話就像黎明的陽光,為我今后的發(fā)展指引出前進(jìn) 的方向;更像奔騰的黃河,為我的前進(jìn)注入無限力量。電力事業(yè)是充滿陽光的朝陽事業(yè),電力企業(yè)是不畏艱苦,團(tuán)結(jié)協(xié) 作,無私奉獻(xiàn),敢于創(chuàng)新的企

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